員工月度個人績效考核表

員工月度個人績效考核表姓名入職時間考評時段店鋪代號職位考評時間考評指標與評分情況定量考核評核內(nèi)容評分標準分值評分業(yè)績達標率1.個人銷售業(yè)績達標率.

個人銷售定額個人實際銷售額業(yè)績達標率60業(yè)績達標率100%以上（60分），其它分數(shù)為業(yè)績達標率乘以60分定性考核評核內(nèi)容優(yōu)秀（4-5分）較好（2-3分）較差（0-1分）分值評分工作表現(xiàn)與態(tài)度出勤率2.正常出勤，不請假、遲到、早退或曠工請事假扣1分/天，請病假扣0.5分/天，調(diào)班扣1分/次，遲到早退扣1分/次（每超10分多扣1分），曠工扣10分/天?？蹪M15分或以上該項得分為零。15紀律性3.遵守公司規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定，服從安排和管理遵章守紀，原則性強，并能督促他人遵守遵守規(guī)章制度，服從領(lǐng)導安排有時違反規(guī)章制度，不服從領(lǐng)導的安排5儀容儀表4.良好的精神面貌，著裝整潔、頭發(fā)妝容符合公司規(guī)定制服整潔，妝容精神有沖勁，笑容親切舒服，用語極其親切制服有皺折，化淡妝精神爽利，笑容友善，用語親切著裝有明顯污漬/異味，頭發(fā)明顯頭皮/凌亂，笑容較機械化5主動性5.做事有始有終，無須別人督促，即可完成每件工作工作一絲不茍，勇于承擔責任，能力極強工作主動，無需監(jiān)督，能較好的完成本職工作只能照章行事，遵從指示做事，需不斷監(jiān)督5專業(yè)知識6.熟悉珠寶專業(yè)知識和銷售技能，能迅速掌握新產(chǎn)品知識具備全面的知識并運用自如，能迅速掌握新知識熟悉本專業(yè)及本公司的知識，接受新技術(shù)較快只了解公司產(chǎn)品基本知識，專業(yè)知識較窄5服務意識7.積極處理顧客設訴，總能平和顧客的情緒，讓顧客滿意能積極有效的處理客戶的投訴，使顧客滿意基本能有效處理客戶的投訴，化解矛盾不能及時化解矛盾，解決顧客的投訴5加/減分項依據(jù)《員工手冊》第七章獎勵與處罰條例所得獎勵或懲罰程度適應給予加/減分，最高加減分為±10分。

加/減分情況說明：

±10合計得分績效考核表

使用說明：1、績效考核結(jié)果作為績效工資發(fā)放的標準以及轉(zhuǎn)正、晉升、降職、調(diào)動及年終考核的參考依據(jù)。

2、考核評價規(guī)則：由被考核者直屬上級作考核評價。即營業(yè)員及高營→組長級→主任級→經(jīng)理級。

3、在每次考核結(jié)束后，考評人要與被考核人面談，并將面談結(jié)果寫在下述意見中。

4、如被考核人認為評分有出入，可以向公司人事部或考評人的上級申訴，可申請復議或調(diào)查。

5、該《績效考核表》請于次月的5號前提交人事部審核并存檔。直屬上級意見員工意見員工需改進的地方？對考核結(jié)果自我評價：你將如何幫助她/他改進？需要獲得公司或主管給你哪些方面的幫助？您對員工在工作上有何期望？其它意見或建議：直屬上級簽字：

日期：員工簽字：

日期：店鋪負責人對考核評定意