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跨境電子商務(wù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究一、選題背景進(jìn)入21世紀(jì),在信息化革命的背景下,隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及企業(yè)投入全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的需求,跨境電子商務(wù)的運(yùn)用為國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的技術(shù)支持與增長(zhǎng)模式。xxx年,中國(guó)跨境電子商務(wù)交易額已達(dá)到2萬(wàn)億元人民幣,電子商務(wù)的國(guó)際化進(jìn)程促進(jìn)了“中國(guó)制造”向“中國(guó)營(yíng)銷”的加速轉(zhuǎn)變。跨境電子商務(wù)將成為21世紀(jì)中國(guó)現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易的必然趨勢(shì)。但跨境電子商務(wù)在快速增長(zhǎng)的同時(shí),對(duì)平臺(tái)、物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等環(huán)節(jié)提出新的需求。在此巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)下,我國(guó)快速成長(zhǎng)起的中小型跨境貿(mào)易企業(yè)必將迎來(lái)新的發(fā)展浪潮及改革升級(jí)。X公司是一家經(jīng)營(yíng)跨境電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱“跨境電商”)的公司。自xxx年于深圳成立以來(lái),在過(guò)去的六年內(nèi)取得高速的成長(zhǎng),并于2013年完成了3億人民幣的銷售額,其中毛利率約為20%,凈利率約為8%。到了xxx年,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,X公司增長(zhǎng)減緩。為了保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,毛利率水平有一定的下降壓力。面對(duì)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,X公司計(jì)劃進(jìn)一步制定發(fā)展戰(zhàn)略,尋找突破口,以提高營(yíng)收能力和盈利能力,最終實(shí)現(xiàn)5年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)龍頭,并登陸美國(guó)資本市場(chǎng)的長(zhǎng)期目標(biāo)。二、研究目的和意義本文基于近年來(lái)跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展帶來(lái)的新機(jī)遇,以戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ),運(yùn)用PEST分析法、五種力量競(jìng)爭(zhēng)模型、SWOT分析法,通過(guò)深刻剖析X跨境電子商務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境與內(nèi)部條件,對(duì)X企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì),面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行歸納總結(jié),從而制定出適合中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,使其能夠?qū)崿F(xiàn)真正的做大做強(qiáng)。同時(shí),本文也對(duì)國(guó)內(nèi)其他中小型跨境電商企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃提供了理論參考。本文從X跨境電子商務(wù)公司現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略入手,診斷分析了企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。在分析行業(yè)和自身環(huán)境特點(diǎn),對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略提出了建議。為廣大中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展,幫助他們脫離紅海競(jìng)爭(zhēng),提高企業(yè)利潤(rùn)率,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提供了很好的指導(dǎo)意見(jiàn)。三、本文研究涉及的主要理論廖蓁和王明宇(2014)提到,跨境電子商務(wù)是指不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方(個(gè)人或企業(yè))通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的各種商務(wù)活動(dòng),包括出口和進(jìn)口兩個(gè)層面的總和。隨著電子信息技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,跨境電商已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向,根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(2012)》顯示,跨境電商成為了中國(guó)商務(wù)交易市場(chǎng)新熱點(diǎn)。國(guó)際上國(guó)與國(guó)的民眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際快遞等先關(guān)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了商品的跨國(guó)銷售,開(kāi)啟了無(wú)國(guó)界的網(wǎng)購(gòu)大門(mén)。王外連(2013),王明宇(2014)等認(rèn)為,通??缇畴娮由虅?wù)是指不同國(guó)家或地區(qū)的交易雙方,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān),數(shù)額小,次數(shù)多,速度快的新的國(guó)際貿(mào)易模式[2]。雷楊,王淑琴,蒙立軍(2013)等提到,跨境電商按其業(yè)務(wù)方式,可分為獨(dú)立電商和第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商兩大類:獨(dú)立電商是指自建電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行跨境貿(mào)易,以蘭亭集勢(shì),中國(guó)制造網(wǎng),走秀網(wǎng)等為代表,這類電商作為一個(gè)貿(mào)易商進(jìn)行線上平臺(tái)建設(shè)和交易活動(dòng);第三方平臺(tái)服務(wù)商泛指獨(dú)立于產(chǎn)品或服務(wù)的提供者和需求者,而是為買賣雙方提供線上交易平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)的企業(yè),這類電商國(guó)內(nèi)以敦煌網(wǎng)和阿里速賣通為領(lǐng)軍,國(guó)外有易貝(eBay)和亞馬遜(Amazon)兩大巨頭[3]。關(guān)于跨境電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀,王外連,王明宇(2014)等提到,估計(jì)全球跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為440萬(wàn)億,占當(dāng)年電子商務(wù)總體規(guī)模的14%,而這個(gè)比例也將隨著跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展不斷更新。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),2011年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到5.88億萬(wàn)人民幣,增長(zhǎng)32.8%,其中跨境電子商務(wù)的增幅達(dá)30%以上,而到2012年,據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)的電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到8.1萬(wàn)億,增長(zhǎng)27.9%,其中跨境貿(mào)易也有了新的`增長(zhǎng)。四、本文研究的主要內(nèi)容及研究框架本文總共七章:第一章為導(dǎo)論,闡述本文的研究背景,研究方法,研究意義及結(jié)構(gòu)安排。為讀者閱讀全文提供引導(dǎo),了解本文的主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。第二章為文獻(xiàn)綜述,通過(guò)文獻(xiàn)闡述跨境電子商務(wù)商行業(yè)的歷史及現(xiàn)狀,以及找出未來(lái)的發(fā)展方向,同時(shí)介紹本文所使用的研究工具。第三章對(duì)X公司做全面的陳述。首先就X公司所在的跨境電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行更全面的闡述和分析,并且對(duì)兩種不同的業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行分類。然后對(duì)X公司的背景和發(fā)展歷程進(jìn)行闡述,并引申出X公司現(xiàn)在面臨的發(fā)展問(wèn)題,也就是本文進(jìn)行戰(zhàn)略分析后所要解決的問(wèn)題。第四章分別應(yīng)用PEST模型,波特的五力模型,大戰(zhàn)略矩陣模型,EFE模型及IFE模型對(duì)X公司所在市場(chǎng)的宏觀環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,外部的機(jī)遇和挑戰(zhàn),內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行研究分析。EFE模型和IFE模型的分析內(nèi)容將會(huì)是第五章進(jìn)行SWOT戰(zhàn)略匹配的因素。第五章通過(guò)SWOT矩陣進(jìn)行戰(zhàn)略匹配,并以此為基礎(chǔ)制定X公司可執(zhí)行的備選戰(zhàn)略。然后進(jìn)一步對(duì)備選戰(zhàn)略進(jìn)行剖析,以確定X公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。第六章根據(jù)前面的戰(zhàn)略分析結(jié)果的基礎(chǔ)上,制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),規(guī)劃思路,以及提出具體的發(fā)展戰(zhàn)略。第七章為結(jié)論與展望,總結(jié)本文的研究成果。電子商務(wù)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告摘要:電子商務(wù)作為一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)選擇的創(chuàng)業(yè)途徑,這就對(duì)高校電子商務(wù)課程教學(xué)提出了更高的要求。本文主要對(duì)基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了探討,如何通過(guò)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)來(lái)提高學(xué)生的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力,是高校電子商務(wù)課程教師要研究的重要內(nèi)容。關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)教育;電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué);策略我國(guó)電子商務(wù)雖然起步較晚,但是發(fā)展速度快,尤其是近幾年來(lái)隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,更是給電子商務(wù)的普及提供了條件,社會(huì)各行各業(yè)都缺乏大量的電子商務(wù)專業(yè)人才,同時(shí)電子商務(wù)也成為了創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的首選。對(duì)于高校大學(xué)生而言,他們正處于朝氣蓬勃、敢拼敢闖的時(shí)期,在這時(shí)候加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育,豐富其創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐技能,非常有助于復(fù)合型人才的培養(yǎng),同時(shí)也能有效落實(shí)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),達(dá)到提升高校畢業(yè)生就業(yè)率的目的。由此可見(jiàn),在高校電子商務(wù)教學(xué)中,基于創(chuàng)業(yè)教育對(duì)學(xué)生展開(kāi)實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的應(yīng)用能力,提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),并將二者進(jìn)行充分的融合,積極響應(yīng)國(guó)家推行創(chuàng)業(yè)教育的號(hào)召,使學(xué)生為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。1基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的基本內(nèi)容1.1實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系中首要的環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的基礎(chǔ),也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力、豐富創(chuàng)業(yè)知識(shí)的首要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是基于課程教學(xué)內(nèi)容來(lái)開(kāi)展的,需要學(xué)校根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)課程的設(shè)置,主要通過(guò)課堂教學(xué)來(lái)進(jìn)行。這就需要學(xué)校配備專門(mén)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,學(xué)生在進(jìn)行了相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)以后,可以利用實(shí)驗(yàn)室電子商務(wù)模擬軟件進(jìn)行模擬的商務(wù)、交易和支付活動(dòng);教師還可以組織學(xué)生利用相關(guān)軟件進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)的模擬創(chuàng)業(yè)活動(dòng),將電子商務(wù)知識(shí)靈活的應(yīng)用其中,從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。此外,教師還可以在課程教學(xué)中布置開(kāi)放性作業(yè),讓學(xué)生分組進(jìn)行電子商務(wù)公司或網(wǎng)站的策劃,并制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),以提高學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力。1.2實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中一個(gè)強(qiáng)化學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力的環(huán)節(jié)就是組織學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)可以為學(xué)生創(chuàng)設(shè)實(shí)際的電子商務(wù)工作環(huán)境,幫助學(xué)生強(qiáng)化對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知,同時(shí)也為創(chuàng)業(yè)實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高校電子商務(wù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)主要包括校內(nèi)實(shí)習(xí)和校外實(shí)訓(xùn)兩部分。校內(nèi)實(shí)習(xí)主要是學(xué)校為學(xué)生提供電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)或創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施,在實(shí)習(xí)過(guò)程中教師發(fā)揮著積極的指導(dǎo)作用,其主要目的幫助學(xué)生掌握電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作等相關(guān)的專業(yè)知識(shí),為學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)奠定理論基礎(chǔ)。校外實(shí)訓(xùn)主要是通過(guò)校企合作為學(xué)生提供必要的實(shí)訓(xùn)基地,讓學(xué)生在真正的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),從而提高學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力。1.3創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽是鍛煉大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐能力的一個(gè)重要途徑,也是實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽包括學(xué)校為了提高電子商務(wù)課程相關(guān)的學(xué)生實(shí)踐能力而定期組織的校內(nèi)電子商務(wù)模擬創(chuàng)業(yè)大賽,以及校外商業(yè)組織的全省或全國(guó)性的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽。通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽,可以達(dá)到“以賽促練”的目的,真正幫助學(xué)生樹(shù)立創(chuàng)業(yè)意識(shí),強(qiáng)化實(shí)踐技能,培養(yǎng)創(chuàng)新思維,提高創(chuàng)業(yè)質(zhì)量。2基于創(chuàng)業(yè)教育加強(qiáng)高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)要注意的問(wèn)題2.1深化校企合作為了提高高校電子商務(wù)課程學(xué)生的實(shí)踐能力,為大學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),高校有必要強(qiáng)化校企合作。校內(nèi)實(shí)習(xí)基地雖然可以為學(xué)生提供電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)所需的環(huán)境和設(shè)施,但是由于規(guī)模較小,難以提升學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的興趣,通過(guò)深化校企合作,可以為學(xué)生提供一個(gè)很好的展示自我的平臺(tái),提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐水平。比如有條件的高??梢耘c阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等的合作,為學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供一個(gè)專業(yè)的平臺(tái),同時(shí)學(xué)校也要加大對(duì)學(xué)生的扶持力度,利用校園網(wǎng)建立C2C大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái),為鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、電子商務(wù)網(wǎng)站策劃能力等提供支持,加深學(xué)生的.創(chuàng)業(yè)體驗(yàn),從而更加積極的投身到電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐當(dāng)中去。2.2通過(guò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐提升大學(xué)生的電子商務(wù)知識(shí)應(yīng)用能力為了真正提高高校電子商務(wù)課程教學(xué)的有效性,教師有必要組織學(xué)生開(kāi)展基于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐教學(xué),在提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能力的同時(shí),還能提高對(duì)電子商務(wù)課程知識(shí)的應(yīng)用能力。在組織學(xué)生開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中,教師要將課程教學(xué)內(nèi)容科學(xué)的融入到實(shí)踐項(xiàng)目的各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)當(dāng)中,幫助學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的過(guò)程中掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能,在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中一旦遇到問(wèn)題,教師要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立自主的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在,并通過(guò)自身已有的知識(shí)和能力解決問(wèn)題,同時(shí)還能引導(dǎo)學(xué)生有目的的去學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)相關(guān)的知識(shí),從而達(dá)到提升電子商務(wù)課程教學(xué)有效性的目的,還能幫助學(xué)生形成良好的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力和電子商務(wù)知識(shí)應(yīng)用能力。2.3完善課程考核和創(chuàng)業(yè)評(píng)價(jià)為了從根本上提高電子商務(wù)課程學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力,學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)。包括對(duì)學(xué)生電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況、對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力、對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知和把握、以及進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的效果等,評(píng)價(jià)的過(guò)程中教師要從多方面考核評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)踐能力。首先,在評(píng)價(jià)主體的方面,除了教師評(píng)價(jià)之外,還要增加創(chuàng)業(yè)小組成員互評(píng)、社會(huì)評(píng)價(jià)、網(wǎng)友評(píng)價(jià)等,提高考核評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和客觀性。其次,在評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇上,可以對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果、協(xié)作能力、知識(shí)應(yīng)用能力、營(yíng)銷策劃能力等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,使考核評(píng)價(jià)結(jié)果更具說(shuō)服性。參考文獻(xiàn):[1]高凱.基于創(chuàng)業(yè)教育的高校校園電子商務(wù)實(shí)踐研究[D].西南交通大學(xué),2013.[2]陳媛媛.創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)向下電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目管理課程的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2015,01:205-208.[3]喬陽(yáng),馬洪娟.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高校電子商務(wù)本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建研究[J].電子商務(wù),2015,04:56-57+92.電子商務(wù)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告一、研究目的和意義電子商務(wù)是先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向,促進(jìn)了資源優(yōu)化配置,加速了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。然而作為一個(gè)嶄新的商務(wù)活動(dòng)形式,我國(guó)在探索與發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中發(fā)生了較為嚴(yán)重的誠(chéng)信問(wèn)題,并已成為制約電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,直接或間接的影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的健康、有序、快速、穩(wěn)定發(fā)展。如何總結(jié)、阻止與糾正這個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生,尚無(wú)盡善盡美的方法。從電子商務(wù)進(jìn)入中國(guó)以來(lái),誠(chéng)信問(wèn)題一直是限制電子商務(wù)在中國(guó)快速發(fā)展的關(guān)鍵。為此,關(guān)于電子商務(wù)誠(chéng)信問(wèn)題的研究刻不容緩,這就需要我們健全電子商務(wù)信用體系,這對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將提供良好的環(huán)境。二、熱門(mén)思想?yún)R報(bào)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)美國(guó)是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國(guó)家,同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國(guó)家,一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展,是全球電子商務(wù)的.成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國(guó)晚,但發(fā)展速度快,成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀,市場(chǎng)潛力較大,但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想,是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)將發(fā)布最新的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告。最新中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)將突破4億。電子商務(wù)的核心是網(wǎng)上交易,關(guān)于“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“網(wǎng)上提供的信息不可靠”等信用問(wèn)題越來(lái)越突出,比例不但沒(méi)有減少,反有增加趨勢(shì)。由此可見(jiàn),誠(chéng)信問(wèn)題成為電子商務(wù)的首要問(wèn)題,電子商務(wù)要快速持續(xù)的發(fā)展,必須加快誠(chéng)信問(wèn)題的建設(shè)。三、主要研究?jī)?nèi)容及解決的問(wèn)題1、電子商務(wù)的涵義與現(xiàn)狀2、我國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信缺失的表現(xiàn)及其影響3、我國(guó)電子商務(wù)出現(xiàn)誠(chéng)信問(wèn)題的原因分析4、我國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略四、工作總結(jié)研究方法與實(shí)施細(xì)則1、研究方法(1)調(diào)查法①在網(wǎng)上論壇及貼吧中調(diào)查;②發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。(2)文獻(xiàn)法①到圖書(shū)館等文獻(xiàn)地查閱相關(guān)資料;②在網(wǎng)上搜集相關(guān)資料。(3)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法根據(jù)自己網(wǎng)上購(gòu)物及同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。2、實(shí)施細(xì)則在網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中調(diào)查電子商務(wù)領(lǐng)域信用缺失的表現(xiàn),上網(wǎng)和查閱書(shū)籍期刊分析電子商務(wù)誠(chéng)信缺失原因以及信用缺失的影響,來(lái)做出相應(yīng)的對(duì)策。五、參考文獻(xiàn)1、俞立平.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)[M].中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社,2006.2、楊榮明.論電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)過(guò)程[J].教育與職業(yè),2005(1).3、劉秀榮.高職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的思考[J].天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2005(8).4、張蕾.基于國(guó)際比較的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)研究[J].西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào),2006(4).5、彭連剛.高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系改革研究[J].江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào),2006(4).電子商務(wù)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告一、本課題研究的背景及目的和意義(一)研究背景我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)移動(dòng)智能終端為代表的智能新時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、公交移動(dòng)電話、移動(dòng)終端等設(shè)備的出現(xiàn),使其傳播主體無(wú)限增多、傳播內(nèi)容海量化、自主化,這種新技術(shù)環(huán)境也為新傳播和營(yíng)銷模式的產(chǎn)生提供基礎(chǔ),這就是O2O傳播營(yíng)銷模式的產(chǎn)生于發(fā)展。O2O作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式,在中國(guó)掀起的熱潮,將線下線上很好的結(jié)合在一起大大的豐富了人們的生活,大大改善了人人的休閑娛樂(lè)的方式,更加高效便捷的滿足了人們的需求。本文將對(duì)國(guó)內(nèi)發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進(jìn)行定性研究,重點(diǎn)討論O2O模式的網(wǎng)站在實(shí)際營(yíng)銷中的作用。由于中國(guó)O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來(lái)的,有關(guān)于O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的理論及文獻(xiàn)都較少,所以難免造成一定的片面性。但是,O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會(huì)的熱點(diǎn)現(xiàn)象,極大地影響了人們的生活,具有很大的研究?jī)r(jià)值。據(jù)最新調(diào)查顯示,去年國(guó)內(nèi)電商雖然低迷,但電子商務(wù)整體的交易規(guī)模依然達(dá)到了7萬(wàn)億元人民幣,比前年同比增長(zhǎng)了46%.而在這高速增長(zhǎng)的背后,電子商務(wù)也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個(gè)趨勢(shì)。其中,O2O在中間扮演了舉足輕重的角色。首先,電子商務(wù)逐步由分散化向品牌化、專業(yè)化、綜合化演變。電子商務(wù)由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演變過(guò)程。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專業(yè)的B2C商城,并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,加速了線下融合,促進(jìn)了O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展。其次,平臺(tái)型電子商務(wù)發(fā)力,垂直型電商開(kāi)始向O2O演變。目前,像天貓商城這種以傭金服務(wù)費(fèi)為主要收入的平臺(tái)型電商憑借其良好的平臺(tái)基礎(chǔ)及用戶口碑迅速的擴(kuò)張其規(guī)模,傳統(tǒng)的垂直型電商越來(lái)越受到平臺(tái)型電商的擠壓,發(fā)展空間受到極大的限制。因此,垂直型電商在橫向擴(kuò)張受限的情況下更多的開(kāi)始依托O2O向縱向發(fā)展,通過(guò)提供高品質(zhì)、特有的服務(wù)挖掘線下的商機(jī)和潛力。最后,線上和線下融合(O2O)共同發(fā)展是電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。(二)研究目的O2O(OnlinetoOffline)是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去--在線支付線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。人們?cè)诰€消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足線下消費(fèi),這是因?yàn)榇蟛糠侄荚诒镜叵M(fèi)了,人們會(huì)把錢(qián)花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因?yàn)檫@些物品或是服務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,必須到現(xiàn)在的實(shí)體中去消費(fèi),本課題主要的研究目的就是:使O2O電子商務(wù)模式的盈利去效力于普通電子商務(wù)中90%的空缺,給企業(yè)帶來(lái)一定的價(jià)值參考和借鑒意義,最終效果是改變我們的消費(fèi)形式,改變生活形態(tài),更方便的滿足日常所需。(三)研究意義企業(yè)利用O2O電子商務(wù)模式,把線下和線上兩者結(jié)合起來(lái),有利于線上的商品的實(shí)體感受,同時(shí)增加線下商品的銷售渠道,線上線下互贏互利,共同為商家?guī)?lái)盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)在O2O電子商務(wù)模式下實(shí)現(xiàn)多方面的盈利。二、本課題所涉及的問(wèn)題在國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀及分析(一)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊分析師陳壽送說(shuō)O2O一方面不是說(shuō)只是線上和線下交換能力,其實(shí)代表的是電子商務(wù)另外一個(gè)表達(dá)方式和另外一個(gè)品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務(wù)賣的是實(shí)物,但我們O2O要賣的就是服務(wù),我們傳統(tǒng)的餐飲,我們的娛樂(lè),這些東西都會(huì)是我們研究O2O里面很重要一篇;同時(shí)大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務(wù),目前有四大基本形態(tài):門(mén)戶及搜索等信息平臺(tái)解決人與信息的'關(guān)系,SNS等社交平臺(tái)解決人與人的關(guān)系,電子商務(wù)平臺(tái)解決人與商品的關(guān)系,而本地生活消費(fèi)平臺(tái)即O2O解決人與服務(wù)的關(guān)系。(二)國(guó)外研究現(xiàn)狀在國(guó)外,Groupon掀起了團(tuán)購(gòu)熱潮,炒紅了O2O的概念。另外,Yelp、FourSquare、Google、蘋(píng)果也都非常重視本地服務(wù)。Yelp以餐館評(píng)論起家,天然適合做線上線下的結(jié)合;FourSquare更是誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦,早已不再是游戲一樣的簽到??梢哉f(shuō)Yelp和FourSquare存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而其競(jìng)爭(zhēng)核心就是本地生活消費(fèi)平臺(tái)。三、對(duì)課題提出的任務(wù)要求及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性分析(一)任務(wù)要求:1、提出問(wèn)題:雖然目前O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼,但O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗,在今后的發(fā)展中,O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,能否減少O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的諸多隱患,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中多渠道營(yíng)銷與盈利,都是O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展過(guò)程中需要克服的問(wèn)題。2、分析問(wèn)題:通過(guò)對(duì)O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)價(jià)值及模式的分析,利用所學(xué)電子商務(wù)理論的知識(shí),結(jié)合他們?cè)诰W(wǎng)站上的實(shí)際運(yùn)作的模式從不同方面進(jìn)行探討,為問(wèn)題的解答提供新的視角。3、提出解決方案:運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的營(yíng)銷策略、運(yùn)營(yíng)模式。4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務(wù)型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務(wù)型企業(yè)看到這篇文章后,有感而發(fā)、響應(yīng)現(xiàn)在O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)。(二)可行性分析:在對(duì)O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用的分析中,具備以下幾點(diǎn)可行性:1、理論基礎(chǔ):首先,通過(guò)對(duì)電子商務(wù)課程的深入學(xué)習(xí),對(duì)O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)運(yùn)作現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)行研究分析。其次,還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進(jìn)行分析的能力。2、資料狀況:通過(guò)親身體驗(yàn)收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù),可以保證資料來(lái)源的真實(shí)性;同時(shí)通過(guò)查閱書(shū)本、圖書(shū)館文獻(xiàn)資料和期刊,上網(wǎng)收集各種資料,確保資料的完備。最好是親身體驗(yàn)一次他們的商品和服務(wù)。3、使用設(shè)備:計(jì)算機(jī)、相關(guān)文獻(xiàn)資料等。電子商務(wù)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告一、選題依據(jù)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,信息化的發(fā)展越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種趨勢(shì),在這種趨勢(shì)之下,電子商務(wù)日益顯現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。隨著因特網(wǎng)的不斷發(fā)展和企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用,企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于對(duì)技術(shù)的合理利用并快速提供市場(chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù)。電子商務(wù)建立在廣泛的信息交流和知識(shí)理解上,知識(shí)管理有利于把握商務(wù)的本質(zhì)規(guī)律,幫助企業(yè)吸取市場(chǎng)知識(shí),并整合利用,把知識(shí)成功應(yīng)用到具有市場(chǎng)的新產(chǎn)品和服務(wù)中去,所以知識(shí)管理的實(shí)踐和研究對(duì)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用正變得越來(lái)越重要。但到目前為止,許多企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)時(shí)還沒(méi)有意識(shí)到把知識(shí)管理作為促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)能力的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略,特別缺乏能滿足企業(yè)電子商務(wù)實(shí)際需要應(yīng)用需求的理論與方法。面對(duì)企業(yè)所遇到的問(wèn)題,在電子商務(wù)的背景下解決企業(yè)中知識(shí)管理的問(wèn)題成為制約企業(yè)發(fā)展得一個(gè)瓶頸,所以,解決好知識(shí)管理問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的潛在動(dòng)力。二、選題宗旨和目的企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)時(shí)所面臨的困難,在很大程度上來(lái)自知識(shí)管理水平的低下,而且大多數(shù)企業(yè)和社會(huì)公眾對(duì)此缺乏認(rèn)識(shí)。我們看到,當(dāng)企業(yè)面臨客流量不佳,利潤(rùn)低下的困境時(shí),其原因是多種多樣的,比如:對(duì)目標(biāo)客戶的分析不明確、員工的個(gè)體知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為公司的團(tuán)體知識(shí)、新客戶爭(zhēng)取不來(lái)、老客戶流失嚴(yán)重、原料采購(gòu)與銷售不匹配造成短缺或浪費(fèi)。電子商務(wù)作為一門(mén)新興的交叉研究領(lǐng)域,已經(jīng)超出了純技術(shù)層面,延伸到管理科學(xué)以及相互融合關(guān)系,這就需要各領(lǐng)域的專家作跨學(xué)科、綜合性、創(chuàng)造性的探索與研究。我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,受社會(huì)整體信息化水平和管理科學(xué)水平的限制,企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)還面臨比較多的問(wèn)題,深入討論和解決這些問(wèn)題是本文研究的出發(fā)點(diǎn),這些問(wèn)題包括:系統(tǒng)水平不高;缺少理論指導(dǎo);如何同現(xiàn)代管理科學(xué)相結(jié)合等問(wèn)題。本文在理論總結(jié)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)的闡述了電子商務(wù)的相關(guān)理論、體系模型。從現(xiàn)代管理科學(xué)的角度出發(fā),深入分析知識(shí)管理在企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中的作用,探討實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)管理的.企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的相關(guān)方法和策略,研究知識(shí)管理基礎(chǔ)上企業(yè)如何發(fā)展電子商務(wù),進(jìn)而為企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的電子商務(wù)。三、主要研究?jī)?nèi)容第一部分:主要對(duì)研究目的、背景和內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)介紹第二部分:主要對(duì)電子商務(wù)、只是管理和知識(shí)鏈等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)介紹第三部分:主要對(duì)知識(shí)管理下企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究設(shè)計(jì)第四部分:只是管理模式下泰開(kāi)集團(tuán)電子商務(wù)應(yīng)用分析四、進(jìn)度安排(1)選題階段(20XX年11月30日前)通過(guò)學(xué)校下發(fā)的“泰山學(xué)院信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的要求”和選題方向,進(jìn)行選題,確定設(shè)計(jì)課題和指導(dǎo)教師。(2)開(kāi)題階段(20XX年12月31日前)通過(guò)和指導(dǎo)教師任老師討論開(kāi)題事宜,完成《泰山學(xué)院本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))開(kāi)題報(bào)告》和《泰山學(xué)院本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))任務(wù)書(shū)》。(3)市場(chǎng)分析階段(20XX年12月-20XX年3月20日)策劃書(shū)寫(xiě)之前先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,并認(rèn)真分析獲得的數(shù)據(jù),增加方案的可行性。(4)畢業(yè)設(shè)計(jì)撰寫(xiě)階段(20XX年3月20日-20XX年5月15日)參照《畢業(yè)論文書(shū)寫(xiě)要求》完成畢業(yè)論文的撰寫(xiě),準(zhǔn)備畢業(yè)答辯。五、主要參考文獻(xiàn)與資料[1]clydew.,singh,menu.electroniccommerce:fromadefinitionaltaxonomytowardaknowledge-managementview[m].journaloforganizationalcomputing&electroniccommerce,XX,3,(10).[2]劉維營(yíng).電子商務(wù)企業(yè)與知識(shí)管理[j].商業(yè)時(shí)代,,XX,(09),第244期:45-46.[3]李志剛.企業(yè)電子商務(wù)中的知識(shí)管理戰(zhàn)略架構(gòu)分析[j].科技創(chuàng)業(yè)月刊,XX,(2):79-80.[4]蘇宏華.電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)—知識(shí)商務(wù)[j].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,XX,(02):113.[5]王德祿,宋建敏,黃波。知識(shí)管理的三要素架構(gòu)。現(xiàn)代制造,XX(13):23~25.[6]李冠藝.企業(yè)電子商務(wù)導(dǎo)入知識(shí)管理探討[j].南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),XX,(1):60-63.[7]王裕新,王裕明.基于電子商務(wù)的企業(yè)知識(shí)管理策略研究[j].上海管理科學(xué)XX,(5).[8]蓋印.電子商務(wù)中的知識(shí)管理研究綜述[j].科技與管理,XX,(6):139-141.電子商務(wù)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告摘要:隨著社會(huì)不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了新的契機(jī),也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析,探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征,應(yīng)該制定怎樣的營(yíng)銷策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征,以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限。電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的B/S架構(gòu)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中,買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域,對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯,因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于B2C模式開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí),除了考慮成本、利潤(rùn)等客觀因素外,還有一個(gè)因素不可忽略,即定價(jià)策略中的心理因素。在電子商務(wù)這種彼此互不見(jiàn)面的特殊消費(fèi)環(huán)境中,消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性,其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙,商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征改革開(kāi)放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化,消費(fèi)者可挑選的范圍也越來(lái)越廣,因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出,可以歸納為以下幾個(gè)方面1追求便捷?,F(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快,對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō),需要一種方便、快捷的購(gòu)物模式,而傳統(tǒng)的購(gòu)物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所、挑選購(gòu)買產(chǎn)品,整個(gè)過(guò)程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng),再加上往返路途上的時(shí)間,通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購(gòu)物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷,其方便、快捷、高效、24小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。追求物美價(jià)廉。在買方市場(chǎng)中,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大,因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?;ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言,可以讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái),這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,最終降低產(chǎn)品價(jià)格,因而,電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。追求個(gè)性化。買方市場(chǎng)中消費(fèi)品無(wú)論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性,通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無(wú)二,這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性,這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì),隨著消費(fèi)者選
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