現(xiàn)場管理星級評級標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)場管理星級評級標(biāo)準(zhǔn)1推進因素企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對現(xiàn)場管理的重視是推進現(xiàn)場管理的重要因素，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該確保營造了一個良好的氛圍，引導(dǎo)和激勵員工廣泛參與工程項目的現(xiàn)場管理，同時加強有關(guān)現(xiàn)場管理的教育培訓(xùn)。1.1領(lǐng)導(dǎo)重視說明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，促進工程項目現(xiàn)場作業(yè)管理水平的提升。1.1.1領(lǐng)導(dǎo)作用高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)營造授權(quán)、主動參與、創(chuàng)新、快速反應(yīng)、學(xué)習(xí)、誠信守法等良好的內(nèi)部環(huán)境，健全工程項目施工管理制度和項目管理責(zé)任制，在提高現(xiàn)場管理水平中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，明確現(xiàn)場管理要求、指標(biāo)及期望，并對提高效率、四節(jié)一保（節(jié)材、節(jié)水、節(jié)能、節(jié)地、環(huán)境保護）、相關(guān)方面做出承諾。項目經(jīng)理應(yīng)結(jié)合項目實際組織團隊建立健全本項目的管理制度，并嚴(yán)格組織實施。1.1.2戰(zhàn)略秉承工程項目的現(xiàn)場管理應(yīng)秉承企業(yè)文化的要求，與企業(yè)的使命、愿景、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)略實施計劃協(xié)調(diào)一致。將戰(zhàn)略和戰(zhàn)略實施計劃相關(guān)要求展開為現(xiàn)場管理的具體要求和指標(biāo)，如質(zhì)量提高、交付準(zhǔn)時、成本降低、資源節(jié)約、安全環(huán)保、相關(guān)方面等，同時將相關(guān)要求和指標(biāo)納入企業(yè)的績效考核系統(tǒng)。項目部采取靈活多樣的方式，向相關(guān)方傳遞、溝通企業(yè)文化。施工現(xiàn)場C1策劃落實良好，企業(yè)品牌能得到持續(xù)提升。1.2人員素質(zhì)企業(yè)應(yīng)對工程項目的現(xiàn)場管理人員滿足當(dāng)前或未來現(xiàn)場管理所需的能力進行確認，說明企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)如何提高現(xiàn)場管理人員的素質(zhì)，滿足現(xiàn)場管理要求。1.2.1教育培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場管理當(dāng)前和未來的需求，建立起與人力資源管理體系相協(xié)調(diào)的現(xiàn)場管理培訓(xùn)機制。企業(yè)可采用分層、分類等培訓(xùn)方法，開展現(xiàn)場管理（質(zhì)量、安全、成本、合約、預(yù)結(jié)算、環(huán)保等）的理論和工具應(yīng)用等系統(tǒng)培訓(xùn)?？赏ㄟ^委托培養(yǎng)、經(jīng)驗交流、短期培訓(xùn)、遠程教育、導(dǎo)師帶徒、交叉培訓(xùn)、輪崗等多項培訓(xùn)制度，鼓勵員工一專多能，提高現(xiàn)場作業(yè)人員的知識和技能。1.2.2員工參與企業(yè)應(yīng)營造員工積極參與工程項目現(xiàn)場管理和持續(xù)改進的氛圍，在企業(yè)內(nèi)部建立授權(quán)機制，通過對一線員工的充分授權(quán)，使其主動承擔(dān)現(xiàn)場管理的責(zé)任。企業(yè)需建立并完善員工激勵機制，將員工參與改進、創(chuàng)新的成果作為員工薪酬增加和職位晉升的重要依據(jù)，以激勵員工的主動性和潛能。2現(xiàn)場過程管理系統(tǒng)企業(yè)的主要過程管理系統(tǒng)是現(xiàn)場管理的核心部分，建筑企業(yè)應(yīng)對專項施工方案、技術(shù)交底、樣板制、三檢制、進度計劃等。2.2.3施工過程控制和實施企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身運營的理念和特點，根據(jù)設(shè)計的過程，旋轉(zhuǎn)適宜的過程管理工具或方法，對施工過程實施有效的控制和管理。工程項目現(xiàn)場采取有效的措施，實現(xiàn)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、職業(yè)健康、預(yù)防及應(yīng)對突發(fā)事件。確定施工過程的控制指標(biāo)，及時、準(zhǔn)確監(jiān)控過程，并且能夠及時調(diào)整相關(guān)指標(biāo)，使指標(biāo)趨于優(yōu)化。施工現(xiàn)場常用的控制方法包括但不限于：半成品和成品保護、設(shè)備維護、標(biāo)化管理、統(tǒng)計過程控制（SPC）、均衡生產(chǎn)、生產(chǎn)準(zhǔn)備流程（3P）工程進度控制（PERT）、5S管理、看板管理、成本偏差分析、顧客滿意度調(diào)查等。2.2.4過程評價、分析和改進企業(yè)應(yīng)該對過程指標(biāo)測量的結(jié)果進行評價，對施工過程的效率和效果進行定期分析，以確定過程的有效性。根據(jù)評價的結(jié)果制定相應(yīng)改進計劃，在改進的過程中可以使用多種改進的方法。通常過程改進中會大量運用統(tǒng)計技術(shù)，如：測量系統(tǒng)分析（MSA）、因果分析圖、散布圖、系統(tǒng)圖、控制圖、直方圖、關(guān)聯(lián)圖、網(wǎng)絡(luò)圖等。2.2.5過程保持企業(yè)應(yīng)在施工過程改進后，對于相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、流程進行修改，以鞏固改進的效果。2.3供應(yīng)鏈管理過程說明企業(yè)如何設(shè)計、控制、改進供應(yīng)鏈管理過程，實現(xiàn)供應(yīng)與工程建造的無縫連接；將供應(yīng)商（材料供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商、專業(yè)分包）視為價值流的一部分，實現(xiàn)合作共贏。2.3.1過程要求確定企業(yè)應(yīng)結(jié)合項目的特點和進度要求明確對供應(yīng)鏈管理過程的主要要求，通常包括但不限于：履約能力、交付及時性、原材料及零部件質(zhì)量、采購成本、與供方共同成長等。2.3.2過程設(shè)計企業(yè)應(yīng)該對供應(yīng)鏈管理過程進行設(shè)計，建立完整的供應(yīng)商管理體系，實現(xiàn)供應(yīng)與工程建設(shè)的無縫連接，確保供應(yīng)商在質(zhì)量、成本、交付期、服務(wù)等方面滿足企業(yè)的要求。在過程設(shè)計中，應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商評價、招投標(biāo)、采購流程及驗收等關(guān)鍵要素。2.3.3過程控制和實施企業(yè)在供應(yīng)鏈管理過程中，應(yīng)對材料、設(shè)備、專業(yè)分包的質(zhì)量、安全、成本等關(guān)鍵要素進行及時監(jiān)控，并及時調(diào)整，以確保滿足過程要求?？刹扇《喾N方法進行過程控制：如采用企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、物料需求計劃（MRP）等信息系統(tǒng)。另外采取建立戰(zhàn)略合作伙伴等方法，降低采購成本。定期對供應(yīng)商的績效進行評估。2.3.4過程評價、分析和改進企業(yè)應(yīng)定期對供應(yīng)鏈管理過程進行評價，根據(jù)過程測量的結(jié)果對供應(yīng)鏈管理過程進行改進，在改進的過程中，實現(xiàn)與供應(yīng)商的共同成長。2.3.5過程保持企業(yè)應(yīng)根據(jù)改進的結(jié)果對相關(guān)流程、文件、標(biāo)準(zhǔn)進行修訂，以鞏固供應(yīng)鏈管理過程的改進成果。如果需要，也可要求供方做出相關(guān)的調(diào)整和改進。3結(jié)果工程項目現(xiàn)場管理的結(jié)果包括以下幾方面：人員素質(zhì)、質(zhì)量、財務(wù)和成本、工期管理、安全環(huán)保和社會責(zé)任、競爭力等。企業(yè)需提供的結(jié)果數(shù)據(jù)包括但不限于以下方面，并在適當(dāng)時提供與競爭對手或標(biāo)桿的對比數(shù)據(jù)。3.1人員素質(zhì)員工持證上崗率；教育培訓(xùn)完成情況；員工參與現(xiàn)場管理程度（如合理化建議結(jié)果、員工參與QC活動）；員工職業(yè)安全健康狀況；導(dǎo)師帶徒；員工職業(yè)生涯管理等。3.2質(zhì)量管理規(guī)范配備情況：“三檢制”落實程度；分項工程一次驗收合格率；分部工程合格率；項目監(jiān)理結(jié)果；質(zhì)量事故結(jié)果；質(zhì)量損失率；顧客質(zhì)量投訴處理結(jié)果。3.3過程3.3.1技術(shù)管理項目策劃質(zhì)量、圖紙會審質(zhì)量、施工組織設(shè)計編制質(zhì)量、施工方案編制質(zhì)量、優(yōu)化和深化設(shè)計程度、技術(shù)交底編制及執(zhí)行情況；“四新”技術(shù)應(yīng)用程度；技術(shù)資料及時性和完整程度；信息化推行程度；工法立項結(jié)果；科技開發(fā)立項結(jié)果；科技推廣立項結(jié)果。3.3.2物資管理對供應(yīng)商的評價考核情況；大宗物資招標(biāo)率；大宗物資集中采購率；原材料合格率；物資采購成本降低率；限額領(lǐng)料推行水平；戰(zhàn)略供應(yīng)商采購比例。3.3.3設(shè)備管理機械設(shè)備完好率；機械設(shè)備利用率；機械設(shè)備維修計劃完成率；租賃設(shè)備招標(biāo)率；測量設(shè)備校驗按時完成率。3.3.4專業(yè)和勞務(wù)分包管理專業(yè)隊伍和勞務(wù)隊伍評價和考核情況及招標(biāo)率；分包合同履約率；勞務(wù)工資按時支付率。3.3.5合約和預(yù)結(jié)算管理合同評審率；項目風(fēng)險分析及應(yīng)對措施；預(yù)算及時性；工程簽證及時性；總包結(jié)算及時性；分包結(jié)算及時性；總分包結(jié)算資料完整程度。3.4工期管理施工計劃執(zhí)行（完成）率；分部工期履約率；顧客工期投訴處理情況。3.5財務(wù)和成本管理稅金、工程款回收率、項目預(yù)算執(zhí)行結(jié)果、項目成本管理策劃程度、項目成本分析狀況、成本降低率。3.6安全、環(huán)保與節(jié)能減排安全措施費占工程造價的比重、安全檢查落實程度、死亡事故數(shù)、千人負傷率、特殊工種持證上崗率、工人入場教育落實率、分項工程安全技術(shù)交底落實率、安全資料及時性及完