酒店充值卡使用及充值條款（2024版）

酒店充值卡使用及充值條款（2024版）本合同目錄一覽1.1定義與術(shù)語解釋1.2酒店充值卡的購買1.3酒店充值卡的使用1.4充值金額與消費1.5充值卡的有效期限1.6充值卡的激活與掛失1.7充值卡的退款與退卡1.8充值卡的轉(zhuǎn)讓與轉(zhuǎn)贈1.9酒店的權(quán)利與義務1.10用戶的權(quán)利與義務1.11爭議解決方式1.12法律適用與管轄1.13合同的生效與終止1.14合同的修訂與通知第一部分：合同如下：1.1定義與術(shù)語解釋1.1.1本合同中的“酒店充值卡”是指由甲方發(fā)行的，可用于乙方在甲方酒店進行消費的預付費憑證。1.1.2本合同中的“甲方”是指酒店的運營方，即充值卡的發(fā)行方。1.1.3本合同中的“乙方”是指購買和使用酒店充值卡的自然人、法人和其他組織。1.1.4本合同中的“充值金額”是指乙方購買酒店充值卡時支付的金額。1.1.5本合同中的“消費”是指乙方使用酒店充值卡在甲方酒店進行的消費行為。1.2酒店充值卡的購買1.2.1乙方購買酒店充值卡時，應向甲方支付充值金額。1.2.2甲方應在收到乙方的充值金額后，向乙方發(fā)放相應的酒店充值卡。1.2.3乙方購買酒店充值卡時，應按照甲方的銷售價格支付，不得要求折扣或返利。1.2.4乙方購買酒店充值卡時，應提供真實、有效的聯(lián)系方式，以便甲方在必要時與乙方聯(lián)系。1.3酒店充值卡的使用1.3.1乙方持酒店充值卡在甲方酒店進行消費時，應向甲方出示充值卡。1.3.2甲方在確認乙方持有的酒店充值卡真實、有效后，應在乙方的消費金額中扣除相應金額。1.3.3乙方持酒店充值卡消費時，不得要求現(xiàn)金找零。1.3.4乙方持酒店充值卡消費時，不得與其他優(yōu)惠活動同時使用。1.4充值金額與消費1.4.1乙方購買的酒店充值卡內(nèi)的充值金額不得用于購買其他商品或服務。1.4.2乙方使用酒店充值卡消費時，充值金額不得兌換現(xiàn)金，不得轉(zhuǎn)讓他人。1.4.3乙方使用酒店充值卡消費時，若發(fā)生退款，退款金額不得超過原充值金額。1.4.4乙方使用酒店充值卡消費時，若發(fā)生消費爭議，甲方應按照乙方消費時的實際情況進行處理。1.5充值卡的有效期限1.5.1酒店充值卡的有效期限為自購買之日起兩年。1.5.2乙方在有效期限內(nèi)未使用完的充值金額，不得要求退款或延長有效期限。1.5.3甲方在充值卡有效期限內(nèi)，不得要求乙方提前消費完畢。1.6充值卡的激活與掛失1.6.1乙方購買的酒店充值卡如需激活，應按照甲方的相關(guān)規(guī)定辦理。1.6.2乙方在激活酒店充值卡后，應在有效期限內(nèi)使用。1.6.3乙方如不慎遺失酒店充值卡，應及時向甲方掛失，并提供相關(guān)證明材料。1.6.4甲方在確認乙方的掛失申請后，應立即停止該充值卡的使用，并辦理掛失手續(xù)。1.7充值卡的退款與退卡1.7.1乙方購買的酒店充值卡在有效期限內(nèi)未使用完，且未損壞的，可向甲方申請退款。1.7.2甲方在確認乙方的退款申請后，應按照相關(guān)規(guī)定辦理退款手續(xù)，退還剩余充值金額。1.7.3乙方如損壞或遺失酒店充值卡，不得要求退款或補發(fā)新卡。1.7.4甲方在辦理退款手續(xù)時，有權(quán)扣除相關(guān)手續(xù)費。1.8充值卡的轉(zhuǎn)讓與轉(zhuǎn)贈1.8.1乙方不得將酒店充值卡轉(zhuǎn)讓給他人。1.8.2乙方在經(jīng)甲方同意后，可將酒店充值卡轉(zhuǎn)贈給他人，但轉(zhuǎn)贈行為不得違反相關(guān)法律法規(guī)。1.8.3乙方轉(zhuǎn)贈酒店充值卡時，應告知受贈人本合同的相關(guān)條款，并確保受贈人接受本合同的約束。1.9酒店的權(quán)利與義務1.9.1甲方有權(quán)對酒店充值卡的發(fā)行、銷售、使用等進行管理，確保乙方的合法權(quán)益。1.9.2甲方應按照本合同的約定，向乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務。1.9.3甲方應妥善保管乙方的充值卡信息，不得泄露給第三方。1.9.4甲方在發(fā)現(xiàn)乙方使用酒店充值卡進行違法行為時，有權(quán)采取相應措施，并報告相關(guān)部門。1.10用戶的權(quán)利與義務1.10.1乙方8.1乙方使用酒店充值卡進行消費時，應遵守甲方酒店的規(guī)章制度，服從甲方的管理。8.2乙方使用酒店充值卡進行消費時，不得進行違法、違規(guī)行為，不得損害甲方酒店的財產(chǎn)和聲譽。8.3乙方使用酒店充值卡進行消費時，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、出租或以其他方式讓渡給第三方。8.4乙方使用酒店充值卡進行消費時，不得用于從事商業(yè)、盈利或其他不正當目的。9.1甲方應按照本合同的約定，向乙方提供充值卡購買、使用等服務。9.2甲方應保證酒店充值卡的發(fā)行、銷售、使用等行為的合法性，不得侵犯乙方的合法權(quán)益。9.3甲方應對乙方的充值卡信息保密，不得泄露給無關(guān)第三方。9.4甲方在發(fā)現(xiàn)乙方使用酒店充值卡進行違法行為時，有權(quán)采取相應措施，并報告相關(guān)部門。10.1乙方應按照本合同的約定，購買、使用酒店充值卡。10.2乙方應妥善保管好自己的充值卡，如有遺失、損壞等情形，由乙方自行承擔責任。10.3乙方使用酒店充值卡進行消費時，應遵守甲方酒店的規(guī)章制度，服從甲方的管理。10.4乙方不得將酒店充值卡用于從事違法、違規(guī)行為，不得損害甲方酒店的財產(chǎn)和聲譽。11.1雙方在履行本合同過程中，如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同的簽訂地為中華人民共和國省市。12.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為兩年。12.4本合同期滿前，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。13.1甲方有權(quán)對本合同的內(nèi)容進行修訂，并在修訂后通知乙方。13.2乙方在收到甲方修訂后的合同后，如不同意修訂內(nèi)容，可以在通知甲方后解除本合同。13.3乙方在收到甲方修訂后的合同后，如無異議，視為乙方同意修訂后的合同內(nèi)容。14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同的修改、補充必須采用書面形式。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：酒店充值卡購買合同詳細要求和說明：本附件詳細說明了酒店充值卡的購買流程、支付方式、充值金額及購買合同的簽訂等內(nèi)容。2.附件二：酒店充值卡使用指南詳細要求和說明：本附件詳細說明了酒店充值卡的使用方法、消費規(guī)則、不得與其他優(yōu)惠活動同時使用等內(nèi)容。3.附件三：酒店充值卡激活與掛失流程詳細要求和說明：本附件詳細說明了酒店充值卡的激活方式、掛失流程、提供相關(guān)證明材料等內(nèi)容。4.附件四：酒店充值卡退款與退卡流程詳細要求和說明：本附件詳細說明了酒店充值卡的退款條件、退款流程、退款金額不得超過原充值金額等內(nèi)容。5.附件五：酒店充值卡轉(zhuǎn)贈流程詳細要求和說明：本附件詳細說明了酒店充值卡的轉(zhuǎn)贈條件、轉(zhuǎn)贈流程、轉(zhuǎn)贈行為不得違反相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容。6.附件六：甲方酒店規(guī)章制度詳細要求和說明：本附件詳細說明了甲方酒店的規(guī)章制度，包括乙方在使用酒店充值卡進行消費時應遵守的內(nèi)容。7.附件七：乙方購買酒店充值卡支付憑證詳細要求和說明：本附件為乙方購買酒店充值卡的支付憑證，包括支付時間、支付金額、支付方式等信息。8.附件八：乙方使用酒店充值卡消費記錄詳細要求和說明：本附件記錄了乙方使用酒店充值卡的消費記錄，包括消費時間、消費金額、消費項目等信息。9.附件九：乙方掛失申請及處理結(jié)果詳細要求和說明：本附件記錄了乙方掛失酒店充值卡的申請及甲方處理的經(jīng)過和結(jié)果。10.附件十：乙方退款申請及處理結(jié)果詳細要求和說明：本附件記錄了乙方申請退款的過程及甲方處理的經(jīng)過和結(jié)果。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定購買、使用酒店充值卡，甲方有權(quán)拒絕提供服務或收回充值卡。2.乙方使用酒店充值卡進行違法、違規(guī)行為，甲方有權(quán)立即停止服務，并報告相關(guān)部門。3.乙方未按照約定時間使用酒店充值卡，導致充值卡過期，甲方不予退款或延長有效期限。4.乙方損壞或遺失酒店充值卡，不得要求退款或補發(fā)新卡。5.乙方未經(jīng)甲方同意，將酒店充值卡轉(zhuǎn)讓給他人或轉(zhuǎn)贈給他人，甲方有權(quán)停止服務，并追究乙方的違約責任。6.乙方在甲方酒店消費時，違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)按照規(guī)章制度進行處理。示例說明：假設乙方購買了一張金額為1000元的酒店充值卡，但未經(jīng)甲方同意，將卡轉(zhuǎn)讓給了第三方。根據(jù)本合同的附件五：酒店充值卡轉(zhuǎn)贈流程，乙方違反了轉(zhuǎn)贈行為不得違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。甲方有權(quán)停止對乙方提供服務，并追究乙方的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間關(guān)于酒店充值卡使用及充值的協(xié)議。2.甲方：指酒店的運營方，即充值卡的發(fā)行方。3.乙方：指購買和使用酒店充值卡的自然人、法人和其他組織。4.充值金額：指乙方購買酒店充值卡時支付的金額。5.消費：指乙方使用酒店充值卡在甲方酒店進行的消