QC診斷師論文(推行QC小組活動提高企業(yè)競爭力)2

推行QC小組活動提高企業(yè)競爭力重慶建工第三建設(shè)有限責任公司推行QC小組活動提高企業(yè)競爭力摘要：隨著我國逐漸推行全面質(zhì)量管理，推行QC小組活動對建筑施工企業(yè)提升工程質(zhì)量，提高市場競爭力有著巨大的推動作用。推行QC小組活動有利于施工企業(yè)質(zhì)量管理水平的整體提高；有助于提高廣大員工積極參與公司質(zhì)量管理的自覺性；有助于體現(xiàn)以人為本的管理理念，持續(xù)改進企業(yè)管理；還有助于樹立良好的企業(yè)管理形象。這項活動的開展不僅有助于提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，同時也有助于激發(fā)廣大職工的主人翁精神，提高企業(yè)員工熱愛企業(yè)、學習創(chuàng)新和鉆研技術(shù)的良好風尚，增強企業(yè)的凝聚力，對企業(yè)做好質(zhì)量管理工作打下扎實的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：QC小組活動質(zhì)量管理提高一、施工項目管理QC小組活動的開展1、QC小組活動開展目的QC小組活動具有明確的目的性。開展QC小組活動的目的，就是為了改進質(zhì)量、降低消耗，運用質(zhì)量管理的理論和知識，通過自身的專業(yè)技能去解決工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。因為工程質(zhì)量好壞，在既定的技術(shù)條件下，歸根到底決定于操作過程，決定于直接操作工人。施工項目QC小組的建立，應(yīng)吸取在施工過程中的一線人員參加質(zhì)量管理，就是強調(diào)以“人”的因素來保證施工質(zhì)量，用施工質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量。組織QC小組活動就是發(fā)揮一線人員的聰明才智，結(jié)合運用質(zhì)量管理科學方法，掌握自己崗位上的保質(zhì)規(guī)律，并結(jié)合日常的技術(shù)管理工作，提出有效管理措施和改進工藝。QC小組活動應(yīng)該緊緊圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，通過改進質(zhì)量管理，以達到預防和持續(xù)改進的目的。其基本任務(wù)就是解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題。自覺地開展有關(guān)質(zhì)量的管理和改進活動。QC小組活動內(nèi)容1）做好各項施工工序的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理圖表的原始記錄；2）選擇質(zhì)量活動課題，制定措施及實施計劃；3）定期或不定期開展質(zhì)量分析活動，提出實施意見；4）開展技術(shù)業(yè)務(wù)學習；5）參加有關(guān)組織的QC成果發(fā)表會。進行質(zhì)量課題活動的順序：1）選定課題的理由；2）分析現(xiàn)狀，收集整理數(shù)據(jù)；3）分析問題的原因；4）找出要因；5）制訂對策表；6）根據(jù)對策表進行現(xiàn)場實施；7）與目標進行比較、檢查實施結(jié)果；8）防止問題再發(fā)生的措施。3、QC小組的活動程序QC小組的活動程序為PDCA循環(huán)，就是嚴格按照PDCA循環(huán)的四個階段，八個步驟開展活動。為實現(xiàn)各項目標開展各種層面的P（計劃）、D（執(zhí)行）、C（檢查）、A（處理）循環(huán)，而每一循環(huán)均使質(zhì)量水平提高一步。建筑工程施工過程中的PDCA循環(huán)，它是“交叉前進、立體上升”的循環(huán)。因而在施工過程中，除各工種為完成某個分項工程或某道工序需做若干個小循環(huán)之外，還要注意各分部分項工程之間的銜接關(guān)系，即各工種工序不但要有自己的“步步登高”的多次循環(huán)，對單位工程而言，各分部工程之間，又必須要形成一個“節(jié)節(jié)上升”的整體循環(huán)，完成總體形象。實踐證明嚴格按照PDCA工作方法來解決所遇到的問題，關(guān)鍵抓得住，原因易查清，措施落得實，成果能鞏固，工作有條理，施工質(zhì)量會得到提高。QC小組在活動中應(yīng)注意廣泛的群眾性和民主性，要通過集體活動，依靠大家想辦法出主意，充分發(fā)揮小組的群體優(yōu)勢。二、QC小組活動在施工項目質(zhì)量管理中的效果我公司非常重視QC小組活動在施工項目質(zhì)量管理中的應(yīng)用。由于QC小組活動的開展，廣大員工積極參與QC小組活動，員工的質(zhì)量意識不斷增強，同時通過QC小組活動，對一些施工工序、施工技術(shù)措施進行了改進。2014年以來，我分公司獲得省部級以上QC小組獎2項，其中全國工程建設(shè)優(yōu)秀QC小組活動成果一等獎1項，重慶市工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組一等獎1項。實踐證明，QC小組活動帶有一套嚴密的組織管理制度和完整的科學管理方法，有明確的目的和目標，能把管理技術(shù)和專業(yè)技術(shù)有機結(jié)合起來，不但能取得技術(shù)效果，而且能取得社會效益和經(jīng)濟效益，同時也提高了員工的質(zhì)量管理水平和技術(shù)素質(zhì)。1、有利于企業(yè)質(zhì)量管理水平的整體提高質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量關(guān)系企業(yè)的興亡，全面開展質(zhì)量管理小組活動，是充分發(fā)揮企業(yè)員工主力軍作用，不斷提高質(zhì)量管理水平的重要途徑，面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)只有充分尊重人才、尊重知識，不斷提高企業(yè)凝聚力，真正發(fā)揮企業(yè)員工主力軍的作用，才能增強企業(yè)管理實力，提高企業(yè)的市場競爭能力，而深入開展QC小組活動，是尊重企業(yè)廣大員工的積極參與企業(yè)質(zhì)量管理活動的重要舉措，也是充分發(fā)揮企業(yè)員工主力軍作用的重要途徑，開展QC小組活動，有利于引導和幫助廣大職工掌握、運用先進科學技術(shù)，大力推進科技進步和創(chuàng)新，培養(yǎng)知識型員工隊伍，在企業(yè)的質(zhì)量管理工作中營造一個“人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的質(zhì)量管理氛圍，堅持以質(zhì)取勝，提高企業(yè)整體質(zhì)量管理水平。2、有助于提高廣大員工積極參與公司質(zhì)量管理的自覺性員工是企業(yè)最大的財富，員工工作能力的大小，工作水平的高低，將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展，QC小組活動充分體現(xiàn)了廣大員工參與管理、參與改進的先進經(jīng)營理念，廣泛深入持續(xù)開展質(zhì)量管理小組活動，是全心全意依靠廣大員工搞好質(zhì)量管理的一項重要措施，是企業(yè)培養(yǎng)、鍛煉、提高員工素質(zhì)、建設(shè)企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、技術(shù)改進、追求卓越經(jīng)營績效的一條有效途徑，通過開展廣泛QC小組活動有助于廣大員工、技術(shù)人員、管理人員進一步認清自己所肩負的光榮使命，不斷增強大局意識、質(zhì)量意識、責任意識、參與意識、競爭意識，立足本職、建功立業(yè)，以高昂的熱情和干勁，積極投身于企業(yè)質(zhì)量管理工作中，緊緊圍繞企業(yè)改革和發(fā)展的方針目標及生產(chǎn)經(jīng)營管理活動開展工作，密切結(jié)合企業(yè)和自身崗位實際，通過積極主動參與QC小組活動，進而提高企業(yè)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量管理的自學性，進一步提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。3、有助于體現(xiàn)以人為本的管理理念，持續(xù)改進企業(yè)管理QC小組是“在生產(chǎn)和工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組”。這個概念包含了以下四層意思：（1）參加QC小組的人員是企業(yè)的全體職工，不管是高層領(lǐng)導，還是一般管理者、技術(shù)人員、工人、服務(wù)人員，都可以組織QC小組；（2）QC小組活動選擇課題是廣泛的，可以圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題來選題；（3）小組活動的目的是提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益；（4）小組活動強調(diào)運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動，突出其科學性。4、QC小組活動的開展可以樹立良好的企業(yè)管理形象企業(yè)形象是企業(yè)的生命，一個企業(yè)的良好形象，對外是一種無形的資產(chǎn)，對內(nèi)則是凝聚力的重要源。廣泛開展QC小組活動，發(fā)揚QC小組活動求實創(chuàng)新、協(xié)作奉獻精神，增強QC小組成員的凝聚力，樹立良好的企業(yè)形象，就可以為企業(yè)文化建設(shè)打下扎實的基礎(chǔ)。通過開展QC小組活動，可以有效的改善管理環(huán)境，員工在這樣的環(huán)境中工作，心情會十分舒暢，這樣有助于產(chǎn)生向心力與歸屬感，進而做到“以企業(yè)為家”，激發(fā)士氣，增強了員工的質(zhì)量管理意識，提升質(zhì)量管理水平，提高質(zhì)量與效率，為企業(yè)創(chuàng)造具大的經(jīng)濟效益，形成良好的氛圍，優(yōu)化了企業(yè)的形象，更為企業(yè)的繁榮和持續(xù)