辦公室清潔作業(yè)流程

辦公室清潔作業(yè)指導(dǎo)一、適用范圍適用于項(xiàng)目辦公室日常保潔。辦公室主要特點(diǎn)：辦公室寫字臺、家具、文件柜、電腦等設(shè)備，臺面上文件、用具、廢紙等清潔時間受限制，主要作業(yè)必須在客戶辦公前進(jìn)行，通常是在室內(nèi)無辦公人員時作業(yè)。日常保潔項(xiàng)目1、傾倒煙灰缸、手紙筐更換垃圾袋。2、清掃地面或地毯吸塵等。3、擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設(shè)備、茶幾等家具。4、擦拭門窗、墻壁、天花、照明設(shè)施、裝飾物等。注意事項(xiàng)1、由于受時間的制約，需在規(guī)定時間內(nèi)完成作業(yè)，并制定相應(yīng)周密的清潔計劃，事先設(shè)計好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)線、作業(yè)程序，作業(yè)時間，要求作業(yè)人員按計劃作業(yè)，動作利索快捷。2、拖布、毛巾等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時間，提高短時間內(nèi)突出作業(yè)的效率。3、擦拭辦公桌椅時，桌面的文件、物品等不得亂動。如發(fā)現(xiàn)手表、錢包、通訊器材等貴重物品，立即和主管上級匯報。4、擦拭貴重物品、陳列品時，切記小心，抓穩(wěn)、輕放，一般情況不得使用有腐蝕性的清潔劑。五、清潔程序1、備：準(zhǔn)備好清潔工具，水桶、毛巾、清潔劑、垃圾袋、簸箕掃把、拖布等。2、進(jìn)：進(jìn)入辦公室，門不要關(guān)閉，室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后在進(jìn)行作業(yè)。3、查：進(jìn)入辦公室后，先查看有無異?，F(xiàn)象，有無客戶遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級報告后再作業(yè)。4、倒：傾倒煙灰缸、手紙婁，在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。傾倒手紙婁，集中垃圾袋內(nèi)，應(yīng)注意里邊有無危險物品，并及時處理。5、擦：從門口開始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內(nèi)家具等，毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。每擦一樣家具時，由高到低，先里后外，擦墻壁時重點(diǎn)擦墻壁飾物、開關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踢腳線、門窗、窗臺等，大幅墻面、天花等為定期作業(yè)，也可穿插在日常保潔中進(jìn)行。6、整：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等用毛巾擦拭干凈后應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置放好，如發(fā)現(xiàn)局部臟污需及時處理。7、換：更換垃圾袋。8、拖：按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的順序，進(jìn)行作業(yè)，椅子等設(shè)備挪動后原位擺放，發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時處理。9、關(guān)：作業(yè)結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖門。10、記：認(rèn)真記錄每日作業(yè)情況，主要包