個(gè)人年度工作總結(jié)

個(gè)人年度工作總結(jié)個(gè)人年度工作總結(jié)1本年度，本人擔(dān)任了學(xué)校多媒體教室的管理工作。由于我校規(guī)模較小，除了教學(xué)活動(dòng)以外，學(xué)校的各種活動(dòng)大多數(shù)都在多媒體教室舉行，因此，多媒體教室的管理工作非常繁重?，F(xiàn)將本年度來的管理工作總結(jié)如下：1、制定制度，加強(qiáng)管理①本年度接手管理多媒體教室以后，本人結(jié)合區(qū)教育局的規(guī)章制度制定了我校的《多媒體教室管理制度》，嚴(yán)格按制度管理和使用多媒體教室。②做到使用先申請(qǐng)，使用后有記載。2、加強(qiáng)多媒體硬件設(shè)備的維護(hù)由于多媒體教室整套設(shè)備都使用了一段時(shí)間，特別是投影儀，亮度下降，效果大不如前。電腦經(jīng)常出現(xiàn)課件不能正常使用的情況，經(jīng)過維護(hù)，保證了學(xué)校多媒體教室的正常使用。3、加強(qiáng)多媒體電腦軟件系統(tǒng)的維護(hù)①為保證老師們能正常使用由不同課件制作系統(tǒng)編制的教學(xué)軟件，教室電腦安裝好了多種課件制作系統(tǒng)和播放軟件。②為便于管理課件資源，盤建立了素材文件夾，F(xiàn)：盤專用于存放備份文件。③為防止電腦系統(tǒng)感染病毒，安裝了殺毒軟件，并且要求老師們每次使用。4、加強(qiáng)設(shè)備使用培訓(xùn)由于學(xué)校規(guī)模大，教師工作忙，活動(dòng)多，沒有時(shí)間安排老師統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。本人便經(jīng)常利用每次老師上課前的時(shí)間對(duì)上課老師進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)備操作培訓(xùn)。使老師能正確使用設(shè)備。5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全管理為保證學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全，每次老師們用完多媒體教室后，我都要親關(guān)好電源，鎖好門窗，即使我有事去了，也要囑咐好相關(guān)的老師關(guān)好電源、和門窗，以防教室財(cái)務(wù)丟失。6、加強(qiáng)衛(wèi)生管理由于多媒體教室使用比較頻繁，不可能節(jié)節(jié)課課后都安排學(xué)生打掃衛(wèi)生，學(xué)校安排了一個(gè)班的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。我便經(jīng)常督促這個(gè)班搞好多媒體教室的衛(wèi)生。保證了教室的.衛(wèi)生整潔。7、存在的問題及建議由于多媒體設(shè)備使用較頻繁，以及在搬運(yùn)、安裝的過程中有損壞，很多設(shè)備都有不同程度的問題，有的甚至還嚴(yán)重，影響到了教學(xué)工作和各種活動(dòng)的開展。希望后勤部門加以重視，努力為教學(xué)工作服務(wù)！UD：盤建立了課件文件夾，E：還專門在盤前必須先查毒，保證了電腦的安全。個(gè)人年度工作總結(jié)2在過去的這一年中，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我做好這一年自己的全部工作，保證全年無一次錯(cuò)誤消失，自己也有了許多的收獲和進(jìn)步。我想在新一年開頭的時(shí)候自己是需要為過去一年的工作做好預(yù)備的，也應(yīng)當(dāng)要做好規(guī)劃，讓自己能夠更加順當(dāng)?shù)淖龊眯碌囊荒甑墓ぷ?，讓自己有一個(gè)方向去努力。我將從以下幾個(gè)方面對(duì)自己這一年的表現(xiàn)做一個(gè)總結(jié)：一、仔細(xì)的工作態(tài)度在這一年的時(shí)間中我是保持著一個(gè)仔細(xì)的態(tài)度工作的，專心的去做好護(hù)士長(zhǎng)交給我的全部的工作，照看好我負(fù)責(zé)的每一位病人，把他們當(dāng)成自己的家人一樣的去照看，讓他們?cè)卺t(yī)院能夠住得舒心。在工作的過程中我始終都保持著一個(gè)好的態(tài)度去面對(duì)病人，常常去詢問他們的身體狀況，跟他們談天，讓他們能夠安心的住在醫(yī)院里，努力的讓自己的身體能夠康復(fù)。只有自己專心了才能夠讓患者感受到你的專心，他們才會(huì)對(duì)你有好的看法。二、嚴(yán)格的要求自己我很清晰作為一名護(hù)士我身上背負(fù)的是患者的盼望，是有很重的責(zé)任的，所以在工作中我都會(huì)讓自己保持著一個(gè)好的態(tài)度，我對(duì)自己是有著很嚴(yán)格的要求的，工作是肯定要做好的，在上班時(shí)間就全身心的投入到工作中去，不會(huì)去做跟工作無關(guān)的事情，也不會(huì)在上班時(shí)間跟同事談天，我不會(huì)允許自己在工作中消失一點(diǎn)錯(cuò)誤，就算是一件小事我也會(huì)仔細(xì)的去把它做好，所以這一年我是有著很不錯(cuò)的工作表現(xiàn)的，也有了一些進(jìn)步。三、新一年的規(guī)劃我知道自己現(xiàn)在還是有許多的缺乏的`，所以在新的一年我是需要去連續(xù)的學(xué)習(xí)的。我的規(guī)劃在工作中向護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，仔細(xì)的參與醫(yī)院組織的每一次培訓(xùn)，在休息時(shí)間多上網(wǎng)去看一些資料，閱讀醫(yī)學(xué)方面的書籍。我想通過這樣的努力是能夠讓自己學(xué)到一些學(xué)問的，我信任我是肯定能夠做好自己的工作的，我也肯定會(huì)努力的，讓自己能夠有更大的進(jìn)步。在新的一年中我會(huì)保持自己這一年的仔細(xì)努力的工作狀態(tài)，更加嚴(yán)格的要求自己，讓自己做到能夠做到的最好的程度，照看好負(fù)責(zé)病房的每一位患者。我想在這一年中會(huì)有許多的挑戰(zhàn)，但我有信念自己能夠去解決自己遇到的全部難題。我要努力的讓自己變得更好，成為一名好的護(hù)士。個(gè)人年度工作總結(jié)3前段時(shí)日，全國(guó)多地出現(xiàn)新冠確診病例，新冠疫情有暴發(fā)態(tài)勢(shì)，防疫形勢(shì)更加嚴(yán)峻，琚灣衛(wèi)生院未雨綢繆，在院長(zhǎng)李榮兵的指示下，迅速抽調(diào)護(hù)理人員成立一支核酸采集應(yīng)急小分隊(duì)，為將來全員核酸檢測(cè)做好準(zhǔn)備，我是其中的一員。李院長(zhǎng)再三強(qiáng)調(diào)，疫情就是命令，疫情防控重于一切，全院工作必須以疫情防疫為重點(diǎn)來進(jìn)行，所有人必須提高政治站位，隨時(shí)待命，必須做到有令必行，無條件服從疫情防控工作安排。接下來的疫情防疫工作愈發(fā)緊張，返鄉(xiāng)人員持續(xù)增多，核酸采集工作量越來越大，八月的天氣，沉悶炎熱，穿著厚厚的防護(hù)服從頭到腳武裝整齊的核酸采集護(hù)士半天工作下來，衣服早已被汗水浸透，但她們一直堅(jiān)守工作崗位，保持著良好的工作狀態(tài)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，有條不紊的把工作圓滿完成，展現(xiàn)出超強(qiáng)的工作毅力和超高的個(gè)人素質(zhì)。整個(gè)八月份期間，我被醫(yī)院抽調(diào)參與了三次核酸采集工作，兩次是在醫(yī)院內(nèi)為返鄉(xiāng)人員和特殊行業(yè)人員采集核酸，還有一次是下鄉(xiāng)為從高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員采集核酸。只有真正參與到實(shí)際工作中來，才能真正體會(huì)到個(gè)中滋味。一上午的核酸采集工作下來，我感到身心疲憊心情煩躁，防護(hù)服內(nèi)被汗水浸透的衣服黏糊在身上說不出的難受，高溫悶熱的天氣簡(jiǎn)直是對(duì)心情張狂的挑釁，返鄉(xiāng)人員的各種問題也很考驗(yàn)人的耐心。貼心的小翡和玉梅在工作間隙給我拿冰塊放在身上降溫，還給我準(zhǔn)備了礦泉水，盡顯同事友愛。我暗暗提醒自己，年青的小翡和玉梅一直在發(fā)熱門診上班，這段時(shí)間連休息的時(shí)間都沒有，下班后經(jīng)常一幅花容慘淡的樣子，我只是偶爾被抽調(diào)協(xié)助，相比她們來說輕松多了，可一定要沉住氣，不能墮了中年女護(hù)士經(jīng)得起磋磨的大氣從容風(fēng)范。醫(yī)師節(jié)那天，我被抽調(diào)下鄉(xiāng)為高速路口工作人員和返鄉(xiāng)人員采集核酸，早上七點(diǎn)半，發(fā)熱門診的玉梅早已經(jīng)把核酸采集物品給我準(zhǔn)備好，并仔細(xì)交待了工作注意事項(xiàng)，然后我和公衛(wèi)科的兩名同事一起坐上救護(hù)車前往高速路口值守點(diǎn)，依然是晴朗悶熱的天氣，不停的有車輛從高速下來，值守的工作人員頂著烈日，認(rèn)真對(duì)每一輛車上的人員進(jìn)行詢問，檢測(cè)體溫，查看健康碼……采集完高速路口工作人員的`核酸后，醫(yī)院司機(jī)王培波開著救護(hù)車又載著我去兩個(gè)村里為返鄉(xiāng)人員采集核酸，穿著厚厚的防護(hù)服走村串戶，我心中油然而生一種神圣感，此刻在我們祖國(guó)的大地上，有多少人正和我做著同樣的工作，又有哪個(gè)國(guó)家能為護(hù)衛(wèi)老百姓做到此種地步。完成核酸采集工作回到醫(yī)院已近上午十一點(diǎn)，工作交待完畢脫下防護(hù)服，我感覺自己像條被腌制出水的咸魚。在醫(yī)院門口遇到李院長(zhǎng)和鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)師節(jié)慰問醫(yī)院醫(yī)生后在門口話別，李院長(zhǎng)指著大汗淋漓、毫無形象的我說：“看，這是我們核酸采集人員剛下鄉(xiāng)回來，衣服頭發(fā)都汗?jié)裢噶??！鳖I(lǐng)導(dǎo)們又慰問鼓勵(lì)了一下我，我點(diǎn)頭表示感謝，李院長(zhǎng)一邊和我說門口值班室有礦泉水，想喝就去拿，一邊自己進(jìn)去拿了一瓶出來緊追幾步把水塞到鎮(zhèn)上一位美女領(lǐng)導(dǎo)手中，我在心中暗暗翻了個(gè)白眼。回到家洗漱后躺在床上，我腦海中不停閃過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，閃過一些人和事:神情嚴(yán)肅的院領(lǐng)導(dǎo)、步履匆匆的鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)守崗位的醫(yī)院同事們……他們和全國(guó)所有響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召為防疫工作無私奉獻(xiàn)的人們一起，聚沙成塔，鑄就祖國(guó)堅(jiān)不可摧的防疫長(zhǎng)城，保護(hù)著國(guó)家的安全，守衛(wèi)著人民的健康！個(gè)人年度工作總結(jié)4時(shí)間一晃而過，__年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的人員變動(dòng)。大型特賣活動(dòng)。還有本人的《弟子規(guī)》演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。__年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的'的成績(jī)。更值得高興的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”的一家店，是榮譽(yù)，是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在_年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來的_，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：a：積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績(jī)。b：充足的貨品，爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。c：提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。d：完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。e：提高銷售技巧，定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭(zhēng)取在_年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好!!!個(gè)人年度工作總結(jié)5編輯是一個(gè)特殊崗位，是一個(gè)腦力勞動(dòng)負(fù)荷大的崗位，不同于簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，在本部室來講上對(duì)主任負(fù)責(zé)、下對(duì)記者負(fù)責(zé)，工作細(xì)了又細(xì)，每天如履薄冰，思想壓力非常大，也是一個(gè)無錯(cuò)就是功的崗位，但與記者后期制作播音員的責(zé)任又始終膠合在一起，是一個(gè)出錯(cuò)（減分）可能性大，出彩（加分）可能性小的崗位。編輯也是一個(gè)為人做嫁衣的崗位，甘當(dāng)人梯，不計(jì)報(bào)酬，無名無利。20__年勞動(dòng)量和效果如下：全年值周24周，共編發(fā)170余期濮陽新聞，無任何導(dǎo)向或技術(shù)錯(cuò)誤；全年改寫稿件1700余則（含縣區(qū)單位系統(tǒng)），涉及文字、結(jié)構(gòu)、語法、標(biāo)題擬定、領(lǐng)導(dǎo)排序、新聞事實(shí)的核定等繁雜而每一條又不能出現(xiàn)差錯(cuò)的事項(xiàng)，共編輯文字85000字，無任何導(dǎo)向或技術(shù)錯(cuò)誤，相當(dāng)多的一些作品獲各種獎(jiǎng)勵(lì)；全年業(yè)務(wù)講評(píng)20余次，涉及稿件寫作，畫面拍攝和剪輯，新聞敏感，新聞工作職業(yè)道德，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，政治理論素養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域，提高了記者的業(yè)務(wù)水平和政治認(rèn)知高度，配合領(lǐng)導(dǎo)意圖使濮陽新聞在編排藝術(shù)、服務(wù)黨和政府、關(guān)注百姓生活、社會(huì)影響力各方面都有明顯提高；全年為多篇系列報(bào)道和重要新聞編發(fā)編輯短評(píng)，進(jìn)一步挖掘了新聞價(jià)值，提升了觀眾對(duì)新聞事件的關(guān)注度；為新聞改革積極建言獻(xiàn)策，出主意，想辦法，將工作做到前邊，先行一步，為新聞改革和部室發(fā)展做出了貢獻(xiàn)；認(rèn)真對(duì)待每一篇稿件、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)記者、認(rèn)真對(duì)待每一期節(jié)目編排，克服自己生活中的實(shí)際困難，從未耽誤過工作，就連孩子高考也沒有耽誤過新聞的編發(fā)，也沒有把工作推給別人；團(tuán)結(jié)同事，敢擔(dān)責(zé)任，不搞小團(tuán)體，胸懷磊落，凡事以集體為重，不怕犧牲個(gè)人利益，淡泊名利，不計(jì)報(bào)酬，甘為他人做嫁衣，無愧于心，無愧于從事的工作，無愧于他人。獲20__年度政府好新聞編排二等獎(jiǎng)。20__年是某某社發(fā)展道路中極為關(guān)鍵的一年，也可以說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。新社長(zhǎng)的到來，也給社里帶來了一股新的風(fēng)氣，最直接的變化就是通過辦公場(chǎng)所的改造，使社里的辦公環(huán)境變得更加舒適;更重要的是，社里規(guī)章制度得到了完善，員工的工作態(tài)度更加端正，工作積極性更高，競(jìng)相為某某社的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策、添磚加瓦。作為某某社的一名普通編輯，看到社里良好的發(fā)展勢(shì)頭，我不但覺得興奮和欣喜，更是感到一定的壓力，促使我在立足于崗位、踏實(shí)做好本職工作的同時(shí)，也要不斷進(jìn)步、提升自我，以努力跟上社里的發(fā)展步伐。這一年是我在某某社工作的第二年，和去年從初入社會(huì)的大學(xué)生變?yōu)橐幻贻p編輯的重大轉(zhuǎn)變相比，今年我的改變和成長(zhǎng)是漸進(jìn)式的的。先來談一談我這一年的進(jìn)步和收獲。首先是業(yè)務(wù)能力方面。由于對(duì)教輔編輯工作日益熟悉，我工作起來也更加得心應(yīng)手。雖然所做的工作和去年基本相同，但在這一過程中，我更注重總結(jié)和反思，使自己對(duì)編輯工作有了更深的認(rèn)識(shí)。校對(duì)稿件是圖書編輯工作中最基礎(chǔ)的一環(huán)，看似簡(jiǎn)單，卻需要十分認(rèn)真和細(xì)致的工作態(tài)度。我不僅要嚴(yán)格把關(guān)教輔的內(nèi)容，還要仔細(xì)校對(duì)目錄、頁碼、字體字號(hào)等，總之，不能遺漏書中任何一個(gè)細(xì)節(jié)。我做的是中學(xué)教輔，因此更要保障書稿的高質(zhì)量，這樣才能便于老師教學(xué)，也避免誤導(dǎo)學(xué)生。在校對(duì)之余，我也在不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)好的方法。例如，我把這一年多來校對(duì)過程中發(fā)現(xiàn)的稿件中出現(xiàn)較多的問題、自己容易忽視的細(xì)節(jié)和使用頻繁的編輯規(guī)范都整理出來，記在筆記本上，方便校對(duì)稿件時(shí)參考，這樣就可以做到事半功倍，提高工作效率。其次是在和作者、印刷廠以及社里同事的關(guān)系方面。經(jīng)過一年多的'磨合，我和作者以及印刷廠的相關(guān)負(fù)責(zé)人彼此更加熟悉，溝通也更加順暢;即便是在開學(xué)前夕要加班趕工時(shí)，也能協(xié)調(diào)好各方的時(shí)間安排，默契配合。我還會(huì)根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，不時(shí)給作者提一些富有建設(shè)性的意見，盡自己所能，為教輔內(nèi)容錦上添花。同時(shí)，我和社里各位同事相處也十分融洽，社里良好的人際關(guān)系、團(tuán)結(jié)向上的氛圍使我能夠安下心來工作，也有利于自己工作的開展。例如，在工作中有需要與其他科室合作的任務(wù)或者是溝通的事項(xiàng)，都能順利完成。在校對(duì)時(shí)如果遇到疑惑和難題，我都會(huì)虛心向社里的資深編輯請(qǐng)教，而他們都會(huì)耐心地對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，并主動(dòng)分享自己豐富的經(jīng)驗(yàn)，讓我茅舍頓開、受益匪淺，倍感溫暖和鼓舞。再來談一談在這一年我工作中的不足之處和來年工作的新目標(biāo)。首先是關(guān)于選題的問題。這是我的一個(gè)弱項(xiàng)，要改進(jìn)這一點(diǎn)，一是要在腦海中根植選題的概念，加強(qiáng)選題意識(shí);二是要常逛書店，看看書店中什么樣的書暢銷，其中又有哪些是社里現(xiàn)有情況可以嘗試的;三是要在平時(shí)工作、生活中處處留心、多多思考，時(shí)刻找尋選題的靈感。其次，現(xiàn)在出版行業(yè)發(fā)展迅速、日新月異，某某社也處在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，因此作為社里的一名年輕編輯，絕不能固守傳統(tǒng)的工作方法和舊有的工作模式。在以后的工作中，我要努力做到以下兩點(diǎn)：一是要博采眾長(zhǎng)，看看同行們出版的教輔有何長(zhǎng)處、特色值得自己學(xué)習(xí)和借鑒，二是要與時(shí)俱進(jìn)，每天上網(wǎng)瀏覽新聞、閱讀出版行業(yè)的相關(guān)報(bào)刊，及時(shí)掌握出版行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。20__年漸行漸遠(yuǎn)，20__年即將到來，我對(duì)某某社新一年的發(fā)展前景充滿了信心和期待，也對(duì)自己新一年的工作提出了更好的展望和更高的要求。在新的一年里，我要繼續(xù)學(xué)習(xí)和崗位相關(guān)的各方面知識(shí)，多向社里的前輩、領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，和年輕編輯相互鼓勵(lì)，共同進(jìn)步，努力適應(yīng)出版行業(yè)新的發(fā)展形勢(shì)，使自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)再上一個(gè)臺(tái)階。個(gè)人年度工作總結(jié)620__年即將過去，嶄新的20__年就要到來，回望過去一年自己的工作情況，坦言總結(jié)，在許多方面還存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足。關(guān)于今年的總結(jié)如下：一、關(guān)于業(yè)務(wù)今天，我將20__年和20__年每個(gè)月業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較，發(fā)現(xiàn)還真是一點(diǎn)進(jìn)步都沒有，這真的要反省總結(jié)下問題了，20__年四月，五月，六月，這三個(gè)月的業(yè)務(wù)相對(duì)來說比較好點(diǎn)，和自己每月定的業(yè)務(wù)量4萬差距不大。一月，二月，十月，業(yè)務(wù)比較差，每月業(yè)務(wù)還沒有到三萬元，雖然，這幾個(gè)月由于放假，備案，查站等影響，但是這不能做為業(yè)務(wù)不好的理由，在來年應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正確對(duì)待，端正態(tài)度，將業(yè)務(wù)提升上去。爭(zhēng)取每月完成自己定制的業(yè)務(wù)量4萬元。二、關(guān)于工作中的不足和那些需要注意改進(jìn)的（1）一個(gè)合格的銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。我覺得在以往的工作中，激情和計(jì)劃性不夠，一天下來總是不知道幾天自己干了些什么。有的時(shí)候受自己心情情緒的影響，對(duì)于那些問題很多的客戶，缺少耐心。在今后的工作中，要堅(jiān)持每天做好當(dāng)日的計(jì)劃，今日事，今日畢。及時(shí)做好總結(jié)，對(duì)于工作上面的失誤，要及時(shí)改正，不要把自己的情緒帶到工作中。（2）和老客戶的交流不是太多，一般很少積極主動(dòng)和客戶交流，在今后工作中多多主動(dòng)和客戶溝通，了解客戶的需求，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系。對(duì)于客戶的投訴，需要正確對(duì)待，及時(shí)改正工作中的.失誤，同樣的錯(cuò)誤，不要犯第二次。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都一樣，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立更好的形象。（3）加強(qiáng)部門之前和部門內(nèi)部的溝通，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，說出自己真實(shí)的想法，多探討才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能，這樣才可以提升業(yè)務(wù)。（4）要積極開發(fā)新客戶，到各大論壇上面多發(fā)帖子，20__年十月份以后基本就沒有發(fā)帖子了，以前發(fā)帖子的時(shí)候總感覺這樣用處不是很大，天天就到那幾個(gè)論壇上面發(fā)帖，每天都是發(fā)同樣的帖子，其實(shí)現(xiàn)在想想，發(fā)帖還是很有用處的，應(yīng)該都注冊(cè)幾個(gè)好的論壇，經(jīng)常編輯幾個(gè)新帖子發(fā)發(fā)。三、對(duì)來年的展望新的一年即將開始，20__年的一切將會(huì)成為過去式，不要埋怨我以前做了什么，后悔什么沒有做好，而是要明白我現(xiàn)在要做的是什么，該做什么。不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。要以積極主動(dòng)，努力的精神來工作。個(gè)人年度工作總結(jié)7__年度個(gè)人工作總結(jié)日月如梭，彈指之間，自三月份從貿(mào)易發(fā)展部調(diào)到工會(huì)已經(jīng)有九個(gè)月了，就在此時(shí)，需要回頭總結(jié)的時(shí)候，從心底里感到日子的匆匆。從剛來時(shí)對(duì)工會(huì)工作認(rèn)識(shí)熟悉又陌生，到現(xiàn)在成長(zhǎng)為一名工會(huì)干事，自己努力了很多，學(xué)到了很多，也進(jìn)步了不少，對(duì)工會(huì)的發(fā)展充滿期盼，也對(duì)自己與工會(huì)的共同發(fā)展?jié)M懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰(zhàn)的日子里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和靳主席的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工會(huì)所有成員的共同努力下，工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績(jī)。作為工會(huì)的一分子，我心里也感到無比的欣慰和自豪，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào)：一、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力為了盡快適應(yīng)工作，更快地掌握工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，我深入學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法合同法》、《中國(guó)工會(huì)章程》等法律法規(guī)，有關(guān)工會(huì)工作的文章和論述，以及工會(huì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)干事職責(zé)。身為工會(huì)一員，我清楚的認(rèn)識(shí)到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動(dòng)關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。積極發(fā)揮工會(huì)組織的作用，必須全面履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能，密切聯(lián)系職工，以職工為本，共建共享和諧開發(fā)區(qū)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，要切實(shí)為廣大職工辦實(shí)事、做好事、解難事。二、腳踏實(shí)地，虛心學(xué)習(xí)，做好自己的分內(nèi)工作1.負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè)職工勞動(dòng)法律咨詢和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，并做好記錄、整理和歸檔工作；2.“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)及總結(jié)和檢查評(píng)比工作；3.“擁抱城市”促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)，建立就業(yè)臺(tái)帳、檔案和空缺崗位通報(bào)工作；4.區(qū)內(nèi)企業(yè)新簽和續(xù)簽集體合同和工資集體協(xié)商工作；5.區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)和歸檔工作；6.女職工工作及職工互助保險(xiǎn)工作；7.職工書屋借閱登記工作。由工作之初全面參與各項(xiàng)工作，到現(xiàn)在單獨(dú)負(fù)責(zé)上述幾項(xiàng)工作，我深知這幾項(xiàng)工作的重要性，所以一直勉勵(lì)自己要腳踏實(shí)地，向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)，按照“六好”工會(huì)的考核標(biāo)準(zhǔn)做好分內(nèi)的工作。三、開展各項(xiàng)活動(dòng)，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合今年，在市總工會(huì)和區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開展了一系列的活動(dòng)：工會(huì)會(huì)員“京卡互助服務(wù)卡”的辦理、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協(xié)調(diào)籌備的職工素質(zhì)教育《實(shí)用文體》課程等，同時(shí)我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓(xùn)練活動(dòng)。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領(lǐng)導(dǎo)下，做工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴(yán)于律己、以身作則，根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，合理安排工作的調(diào)度或自己承擔(dān)部分任務(wù)，如：積極參與各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還單獨(dú)承擔(dān)了職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓(xùn)，培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)計(jì)劃材料的撰寫，全國(guó)總工會(huì)職工書屋征文活動(dòng)征文的撰寫，以及__年區(qū)內(nèi)36家基層工會(huì)調(diào)查系統(tǒng)的錄入和歸檔任務(wù)。同事們互相幫助，使工會(huì)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。四、做好迎接上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)站的各項(xiàng)參觀、檢查工作4月份石景山區(qū)總工會(huì)主席一行16人對(duì)服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地考察借鑒經(jīng)驗(yàn)；5月份北京市總工會(huì)副主席王玉英等對(duì)服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研；9月份北京市總工會(huì)黨組副書記、副主席王北平帶隊(duì)的北京市工會(huì)三級(jí)服務(wù)體系建設(shè)調(diào)研組對(duì)我服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工會(huì)助理員的履職情況進(jìn)行實(shí)地檢查和座談；以及12月份由市總工會(huì)黨組副書記、副主席王北平帶隊(duì)的“區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）總工會(huì)考核互檢”考評(píng)小組蒞臨現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得扎實(shí)、到位，每一項(xiàng)檢查都得到了市區(qū)級(jí)工會(huì)的認(rèn)可和肯定。五、做好工會(huì)信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理為貫徹落實(shí)北京市工會(huì)努力建設(shè)服務(wù)型工會(huì)的'目標(biāo)，市總工會(huì)為每一位工會(huì)會(huì)員辦理實(shí)名制會(huì)員服務(wù)卡，我對(duì)全區(qū)各家企業(yè)都進(jìn)行了走訪，并與同事們共同做好區(qū)內(nèi)企業(yè)1.7萬工會(huì)會(huì)員信息的采集、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)任務(wù)，通過此項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了區(qū)內(nèi)企業(yè)的摸底盤查，我及時(shí)地更新、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄，建會(huì)情況，以及人數(shù)統(tǒng)計(jì)等，為以后各項(xiàng)工作的開展做好了準(zhǔn)備。六、積極參加與工作有關(guān)的各項(xiàng)講座、培訓(xùn)，收獲頗多除了協(xié)同工會(huì)其他同事認(rèn)真完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)外，我還積極參加了與工作有關(guān)的講座和培訓(xùn)，珍惜學(xué)習(xí)充電的機(jī)會(huì)，如：經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新講座、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)員培訓(xùn)、工會(huì)女職工工作干部培訓(xùn)等，通過學(xué)習(xí)使我對(duì)工會(huì)工作有了新的認(rèn)識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平有了進(jìn)一步的提高。通過九個(gè)月的工作實(shí)踐，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足：主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)還不夠，理論運(yùn)用到實(shí)踐還未做到更好的結(jié)合。在接下來的日子里，應(yīng)該更加耐心的向同事們學(xué)習(xí)，更加努力的做好工會(huì)工作，不斷的創(chuàng)新和發(fā)展提高個(gè)人能力。最后我想說的是：感謝領(lǐng)導(dǎo)和主席對(duì)我的信任和鼓勵(lì)，使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn)；感謝工會(huì)團(tuán)隊(duì)給予我的關(guān)心、幫助和支持，使我能夠完成各項(xiàng)任務(wù)，我將在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善，在總結(jié)和審視中腳踏實(shí)地地做好本職工作，爭(zhēng)取下一階段的工作更上一個(gè)臺(tái)階。__年工作計(jì)劃__年工作重心是：在北京市總工會(huì)和區(qū)工會(huì)及開發(fā)區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，緊緊圍繞中心工作、服務(wù)大局，為開發(fā)區(qū)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。一、認(rèn)真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務(wù)卡”的辦理與發(fā)放工作，積極與銀行配合，確保辦卡工作的順利、有序開展。二、要認(rèn)真總結(jié)前階段的工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛開展法律宣講活動(dòng)，加強(qiáng)調(diào)研，化解矛盾，依法維權(quán)、情系職工，努力營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。三、監(jiān)督企業(yè)按照《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定，依法降薪、減員，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、維護(hù)職工正當(dāng)合法權(quán)益。四、抓住勞動(dòng)合同和集體合同兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進(jìn)企業(yè)集體合同的新簽和續(xù)簽。五、促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，做好區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。六、切實(shí)做好安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的宣傳和檢查工作，要為“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)提供良好的平臺(tái)。七、實(shí)現(xiàn)女職工組織與建會(huì)同步組建，做好女職工勞動(dòng)保護(hù)和職工互助保險(xiǎn)工作。個(gè)人年度工作總結(jié)8時(shí)間一晃而過，彈指之間，__年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：在近一年的工作中，我通過參加各種形式的會(huì)議以及培訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。接觸這一行僅有一年時(shí)間，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。首先，在__年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解，而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展。其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難！在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題；在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程！解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自_月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的.政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)：一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù)；對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo)；對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。存在問題：目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實(shí)事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。明年工作打算：1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。個(gè)人年度工作總結(jié)9來郵政工作已經(jīng)8個(gè)多月了。回顧這8個(gè)多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不但迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，而且掌握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也了解了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識(shí)，這使我覺得很充實(shí)也很滿足。營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不但接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不但要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品，同時(shí)還得考慮包裹的包裝問題。是個(gè)石材重鎮(zhèn)，會(huì)有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，因此需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提升錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。因此我覺得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位。在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月，自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程了解了。儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要?jiǎng)幽X筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的'看家飯碗，因此為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是前提。郵政是個(gè)企業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，因此為客戶提供服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提升支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時(shí)間，我努力向客戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn)，一，保險(xiǎn)是一份保障，二保險(xiǎn)比較安全，三保險(xiǎn)可以是財(cái)富值，同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢的需要，因此就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險(xiǎn)組合存儲(chǔ)，這使我對(duì)理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在過去的幾個(gè)月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報(bào)紙，分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。第一次送農(nóng)資還是在__月份的時(shí)候，坐在麻木車上，冷風(fēng)吹在臉上，我很感慨，這就是鄉(xiāng)郵人真實(shí)的生活，很艱苦，因此我得珍惜我的工作。種子銷售時(shí)，我也跟車出去做過，有時(shí)一中午賣不到一袋種子，時(shí)間也耗費(fèi)了，車子也燒油，但這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。在這8個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)績(jī)方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷水平，回到離家最近的地方，很多時(shí)候還是在家里人幫忙拉存款。做保險(xiǎn)也沒有盡力，認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的就不做，這完全不是以前的自己，因此得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動(dòng)走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)?；鶎拥纳钍钦鎸?shí)的，我學(xué)會(huì)了很多，心態(tài)也發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，夢(mèng)想可以很偉大，但必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。因此我選擇努力做事，踏實(shí)做事。個(gè)人年度工作總結(jié)10轉(zhuǎn)眼間，一年的工作也即將接近尾聲，在班組以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下通過認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個(gè)人能力有所提高，工作有更大的進(jìn)步，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求現(xiàn)將我個(gè)人一年的工作總結(jié)如下：一、老員工帶新員工__年初，生產(chǎn)線開的比較緊迫，針對(duì)熟練員工較少，新員工較多的情況下，加強(qiáng)了新員對(duì)工作的學(xué)習(xí)能力，并安排老員工手把手教學(xué)，使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項(xiàng)操作。二、減少消耗在_月—_月在生產(chǎn)過程中，因滿卷切換易炸筒，班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時(shí)做到，忙而不亂、緊而不散的工作方式，做好本班組的工作。同時(shí)，查找原因，對(duì)于上機(jī)紙管進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管，減少因紙管帶來的不必要的`消耗，從而減少炸筒的機(jī)率。三、強(qiáng)調(diào)安全紀(jì)律在_月_日，因員工__和_上班期間嬉戲打鬧，導(dǎo)致_工傷事故，對(duì)于班組安全教育的不完善，進(jìn)行了深刻的反思，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)員工的安全教育，并對(duì)不合理的行為加以制止杜絕。四、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)20__年末，本班卷繞員工共計(jì)_人，新進(jìn)員工_人，辭職及自動(dòng)離職共計(jì)_人，其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位_人，現(xiàn)有人員_人(_人為工傷假)。五、工作中存在的不足1、在處理不是我分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。3、班組的管理還不夠細(xì)致，員工的安全和質(zhì)量意識(shí)仍不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度的_起安全事故。雖然事后也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理，針對(duì)性的作出了相應(yīng)的對(duì)策。但應(yīng)還是預(yù)防為主，加大平時(shí)的教育力度，提高員工的安全和質(zhì)量意識(shí)，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。以上的缺點(diǎn)我將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力，工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點(diǎn)，完善自我，以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。個(gè)人年度工作總結(jié)11時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間就要我到稅務(wù)系統(tǒng)工作已經(jīng)一年了。我在這段時(shí)間里，我適應(yīng)了陌生的工作和生活環(huán)境，進(jìn)入到局里安排的工作角色，融入到辦稅服務(wù)這個(gè)集體當(dāng)中。這不僅有自己的努力，更大程度上歸功于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照以及各位分管領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的熱忱幫助。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程，也對(duì)工作有了一定的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)一年來工作的總結(jié)回顧：一、思想政治學(xué)習(xí)及其他各方面學(xué)習(xí)：在思想政治學(xué)習(xí)方面，這段時(shí)間的工作里，我通過接觸閱讀業(yè)務(wù)相關(guān)文件，參加學(xué)習(xí)相關(guān)的工作會(huì)議，直觀形象地認(rèn)識(shí)到稅務(wù)工作的重要意義。辦稅服務(wù)廳作為地稅部門各項(xiàng)征管數(shù)據(jù)的處理中心，工作任務(wù)相當(dāng)繁重，特殊的工作性質(zhì)在無形中要求我培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。通過參加中心所舉辦的“文明執(zhí)法，廉潔從稅”的演講比賽，更讓我對(duì)稅務(wù)這個(gè)行業(yè)加深了了解。廉潔是對(duì)每一位稅務(wù)工作者的要求，而各位同事的工作態(tài)度和工作熱情也時(shí)刻感染著我，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。我也參加所里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記好筆記、按照規(guī)定撰寫心得體會(huì)。在學(xué)習(xí)工作期間，遵守工作紀(jì)律，努力作好本職工作、按時(shí)上下班，遵守公務(wù)員手冊(cè)；遵守各項(xiàng)廉政制度，團(tuán)結(jié)各位同事；自覺學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，服務(wù)基層，踏實(shí)工作。二、業(yè)務(wù)工作方面：無論在哪個(gè)崗位工作，我牢記“只做實(shí)事、不尚空談”的格言，事無大小都一一認(rèn)真對(duì)待，盡自己能力做實(shí)、做好。由于剛剛參加工作，我的業(yè)務(wù)不熟悉，常常要請(qǐng)教前輩，就是這樣還是難免會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤。我努力強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高綜合技能，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的“一窗多能”，提高辦稅能力。地稅工作雖然辛苦，但是也讓我學(xué)習(xí)到了很多與人交流、談話的經(jīng)驗(yàn)，也增長(zhǎng)了見聞，擴(kuò)大了人際交往圈，還是受益匪淺的。通過這段時(shí)間的工作，我長(zhǎng)進(jìn)不少，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。首先，由于工作不久，我對(duì)業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，還不具備獨(dú)立工作的能力。其次，我對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)的法律法規(guī)了解不深，對(duì)工作沒有形成系統(tǒng)的法制概念。第三，個(gè)人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統(tǒng)的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對(duì)這些問題，在今后的.工作中，我有如下計(jì)劃：1、進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力，竭盡所能主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)。2、深入透徹地學(xué)習(xí)征管系統(tǒng)的法律法規(guī)，以法律法規(guī)為指導(dǎo)依據(jù)，增強(qiáng)工作能力。3、建立完善系統(tǒng)的工作思路，提高工作效率，努力爭(zhēng)取成為業(yè)務(wù)骨干。4、學(xué)習(xí)公文寫作的方法和技巧，注重平日閱讀積累，提高文字水平，增強(qiáng)歸納分析能力，為今后工作需要和自身發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。一年來，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，服務(wù)稅收工作有了一些提高，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)際工作的要求還有一定的差距，我會(huì)踏實(shí)進(jìn)取，不斷充實(shí)完善自己，使工作水平有質(zhì)的提高，繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高工作的實(shí)踐能力，更好地服務(wù)稅收、服務(wù)于基層。最后，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)懷和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力。個(gè)人年度工作總結(jié)12任何事情都不是一帆風(fēng)順的，獵頭行業(yè)更是這樣.客戶著急要人時(shí)獵頭著急，找到人選沒有安排面試也著急，面試沒有及時(shí)反饋同樣著急，面試通過了，入職前會(huì)有很多變數(shù)不免讓人擔(dān)憂，入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個(gè)關(guān)健問題.把獵頭稱為項(xiàng)目經(jīng)理很貼切，項(xiàng)目的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題都會(huì)有相應(yīng)的反饋發(fā)生.__年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生，還好我們經(jīng)受了考驗(yàn).對(duì)待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開始做獵頭時(shí)更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要，這種匹配更多的從jd表面的描述去研究，慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要.也許一個(gè)侯選人在企業(yè)發(fā)展的.某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時(shí)期也許只能成為犧牲品了.時(shí)間，地點(diǎn)，人物，事件都要對(duì)才可以，正所謂天時(shí)地利任何.金子終有一天會(huì)發(fā)光，付出都會(huì)有收獲，只是早晚而已.去年推給a公司的候選人不合適，但是可能會(huì)適合b公司現(xiàn)有項(xiàng)目的候選人，和候選人保持聯(lián)系溝通，候選人這個(gè)金子某一天就會(huì)發(fā)光.沒有難做和容易做的case，很多事情都是相對(duì)的容易做的職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對(duì)比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進(jìn)入這個(gè)圈子，事情也可以很好的解決.面對(duì)任何一個(gè)項(xiàng)目，冷靜客觀的分析很重要，不能一開始就給自己設(shè)限或者盲目的樂觀.獵頭行業(yè)也是一個(gè)培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè).每周的讀報(bào)和公司一定階段的培訓(xùn)，讓自己懂得獵頭是一個(gè)不斷進(jìn)取和更新的行業(yè)，只有獵頭顧問與行業(yè)同步了，才能和企業(yè)及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問.讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣很重要.個(gè)人年度工作總結(jié)13時(shí)間總是在我們毫無察覺中就流逝了，一年的時(shí)間又抵達(dá)了它的終點(diǎn)。我在護(hù)士這個(gè)崗位上也已經(jīng)足足堅(jiān)持了八年了。這幾年的時(shí)間改變了我的人生，也讓我個(gè)人在自己的成長(zhǎng)歷程中成功的蛻變。這一年對(duì)于我來說，也依舊是一帆風(fēng)順的，我在工作上也從未犯過什么嚴(yán)重的錯(cuò)誤，這也證明了我對(duì)這份工作的執(zhí)著和堅(jiān)守。因此在此我對(duì)這一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)。一、工作態(tài)度上的提升我很喜歡護(hù)士這個(gè)職業(yè)，也正是由于這一份喜歡，我對(duì)這份工作也尤為上心，在這份事業(yè)上對(duì)自己的要求也是非常嚴(yán)格的。也許是因?yàn)檫@一份熱愛，所以我才愿意將自己更多的時(shí)間和精力投入上去，把這份工作變得更好，也讓自己的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)得到了一定的提升。這一年，我非常注重自己的工作態(tài)度，隨著時(shí)間的推移，閱歷的積累，我逐漸認(rèn)識(shí)到，工作態(tài)度在我們的工作上所占據(jù)的比重是很大的，首先態(tài)度就代表著個(gè)人的情感傾向，如果一個(gè)人連做事的態(tài)度都沒有端正的話，又怎么可能做好這件事情呢？因此，這一年我對(duì)自己的工作態(tài)度進(jìn)行了一次調(diào)整，特逐步提升了自己的做事效率。二、工作效率上的提高這一年，我不僅在自己的工作態(tài)度上有所改變，還進(jìn)一步的提升了自己做事的效率。我們是一名護(hù)士，是在健康與生死之間徘徊的戰(zhàn)士，我們?nèi)绻荒軌蜃ゾo每分每秒，那么受到傷害的會(huì)是那些原本就被苦痛折磨的病人，所以在這一點(diǎn)上面，我認(rèn)為我應(yīng)該保持高度的責(zé)任感，珍惜每點(diǎn)時(shí)間，將自己工作的效率擴(kuò)大到最大化，盡量不給他人不給患者帶來困擾。做好自己的'本職工作是第一點(diǎn)，其次才是想辦法提升自己的各項(xiàng)能力。我相信只要我一步步來，我就一定能夠取得成功。三、工作不足上的改變一年的時(shí)間里，我很少犯很大的錯(cuò)誤，因?yàn)槲乙恢睂?duì)自己是一個(gè)很有要求的人，所以平時(shí)我看起來也比較的嚴(yán)肅。但是這一點(diǎn)也是有利有弊的，利在可以專心致志的工作，而它的弊端就是會(huì)顯得比較冷淡。作為一名護(hù)士，確實(shí)應(yīng)該看起來溫和一些，不僅可以撫慰患者的心靈，也可以給他人、給這個(gè)病房帶來一些別樣的溫暖。因此這一點(diǎn)我應(yīng)該去學(xué)習(xí)，在個(gè)人形象上花費(fèi)一些功夫，盡量去營(yíng)造一個(gè)更好的病房環(huán)境，充斥一些來自我們的人文關(guān)懷。未來即將到達(dá)，我相信我可以帶著自己的責(zé)任，更好的走下去！個(gè)人年度工作總結(jié)14在醫(yī)院一年來遵紀(jì)守法，認(rèn)真服務(wù)，做好工作，對(duì)待病人也總是非常尊重他們，做到了一個(gè)護(hù)士該有的任務(wù)，在病人眼中我是一個(gè)為病人服務(wù)的好護(hù)士，在大家眼中我是一個(gè)勤懇工作的好員工。做一名護(hù)士，是我自己的選擇，因?yàn)橐郧皬男〗?jīng)常生病，因此也知道生病的苦惱，所有從小就萌發(fā)了要成為一名護(hù)士的愿望，我也順利如愿的成為了一名護(hù)士。進(jìn)入到醫(yī)院在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)實(shí)際工作技巧，多做，多看，不會(huì)打擾到工作，把每一份中都用在了工作中，不會(huì)無事找事，總是希望自己明白工作的重要，同樣我也注意自己個(gè)人修養(yǎng)，因?yàn)橐粋€(gè)有修養(yǎng)有禮貌的人會(huì)得到大家的喜歡和認(rèn)同。在醫(yī)院團(tuán)結(jié)一致，與大家一起努力為病人治病，不懂之處相互幫襯，相互討論和請(qǐng)教，從不會(huì)，閉塞而不愿意工作，雖然在崗位上吃了些苦，但是大家都與我一樣，我的同事能夠做到的我也能夠做到，因?yàn)槲蚁嘈盼也皇且粋€(gè)弱者，因?yàn)槲蚁嘈?，這些我遲早都能夠輕松克服，所以在崗位上我就開始調(diào)整自己的工作做細(xì)，畢竟不同的環(huán)境生活方式有些變化也是應(yīng)該的'，而我要做的就是適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，融入到其中，不拖累他人。學(xué)習(xí)技巧掌握更多的護(hù)理知識(shí)，這是同事告訴我的，想要在崗位上做好工作就必須要多學(xué)，畢竟在醫(yī)院經(jīng)常會(huì)遇到一些疑難雜癥，如果因?yàn)橹R(shí)儲(chǔ)備不足導(dǎo)致自己在面對(duì)這些病因時(shí)不知道如何去做，會(huì)傷人傷己，非常不利，也非常不好，要做的就是好好的完成工作，不怕學(xué)的多，就不學(xué)不精，有老同事的言傳身教，有大家的幫忙指點(diǎn)，我進(jìn)步飛快，同時(shí)在學(xué)在看，進(jìn)步中找到自己努力的方向，這讓我學(xué)到了更多的護(hù)理技巧。我不是一個(gè)容易驕傲的人，在一年中幫助了很多病人，讓我有一只成就感，但同時(shí)也讓我清楚了一點(diǎn)，就是要做好工作要謙虛，對(duì)于病人因?yàn)楦屑は胍獔?bào)答我我從來不受，一個(gè)是因?yàn)樽约翰辉敢庠谧尣∪似瀑M(fèi)，二個(gè)也是遵守醫(yī)院的規(guī)定，做一個(gè)正直的人，畢竟這些都是我應(yīng)該做的，為什么要這樣做呢？每一個(gè)人的觀念都是不同的，病人是我們的同胞，幫助他們也是幫助自己，雖然不是血脈親人，但是卻是一個(gè)大家庭，都是中國(guó)兒女，正因該給大家更多的幫助和認(rèn)可，有能力就要用力所能及的力量幫助他們。這是我的責(zé)任。我們護(hù)士的理念一直傳承在每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員心中，是神圣的，也是我們要一輩子為之奉行的，我也會(huì)一直都做到，幫助更多的病人，給他們更多的幫助。20__年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了__年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅(jiān)持了查對(duì)制度(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每