2024年定制版房產俱樂部會員權益協(xié)議樣本

2024年定制版房產俱樂部會員權益協(xié)議樣本本合同目錄一覽第一條會員權益概述1.1會員資格的獲取1.2會員的有效期限1.3會員的續(xù)費與終止第二條房產定制服務2.1定制服務的范圍2.2定制服務流程2.3定制服務的時間安排第三條會員專享優(yōu)惠3.1優(yōu)惠內容概述3.2優(yōu)惠的獲取與使用3.3優(yōu)惠的有效期限第四條房產咨詢與推薦4.1咨詢服務的提供4.2房產推薦流程4.3推薦結果的滿意度保障第五條會員活動與體驗5.1會員活動的安排5.2活動參與的條件與方式5.3會員體驗項目的提供第六條會員獨享資源6.1資源類型及內容6.2資源的使用規(guī)則6.3資源的更新與維護第七條服務質量保障7.1服務標準的制定與執(zhí)行7.2服務問題的處理流程7.3服務投訴的受理與解決第八條會員個人信息保護8.1個人信息的收集與使用8.2個人信息的安全保障8.3個人信息的保密與隱私權保護第九條費用與支付9.1會員費用的構成9.2支付方式與時間9.3費用的調整與退還第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與后果10.3合同解除后的權益處理第十一條違約責任與賠償11.1違約行為的認定11.2違約責任的形式11.3賠償金額的計算與支付第十二條爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2仲裁或訴訟的適用12.3仲裁或訴訟的管轄法院第十三條合同的生效與終止13.1合同的生效條件13.2合同終止的情形13.3合同終止后的權益處理第十四條其他條款14.1合同的解釋權歸屬14.2合同的附件與補充協(xié)議14.3合同的修改與替代第一部分：合同如下：第一條會員權益概述1.1會員資格的獲?。?）申請人須年滿18周歲，具有完全民事行為能力。（2）申請人須向甲方提供有效的身份證明文件，包括但不限于身份證、護照等。（3）申請人須填寫會員申請表，并同意遵守本合同的條款和條件。1.2會員的有效期限（1）會員有效期為一年，自甲方發(fā)放會員證書之日起計算。（2）會員有效期屆滿后，如欲繼續(xù)享有會員權益，須提前一個月向甲方提出續(xù)費申請。（3）會員在有效期內享有本合同規(guī)定的所有會員權益。1.3會員的續(xù)費與終止（1）會員如需續(xù)費，應按照甲方制定的續(xù)費標準和程序進行。（2）會員在有效期屆滿前未提出續(xù)費申請的，視為自動終止會員資格。（3）會員如有違約行為，甲方有權終止會員資格，并依法追究其法律責任。第二條房產定制服務2.1定制服務的范圍（1）甲方根據會員的需求，提供房產信息查詢、房源篩選、看房安排等定制服務。（2）甲方提供的房產定制服務包括但不限于住宅、商業(yè)、寫字樓等類型。（3）甲方有權根據市場情況和會員需求，調整定制服務的范圍。2.2定制服務流程（1）會員向甲方提出房產定制需求，包括但不限于預算、地段、戶型、配套設施等要求。（2）甲方根據會員的需求，進行房源篩選，并反饋給會員。（3）會員對甲方提供的房源進行篩選，確定看房計劃。（4）甲方安排會員看房，并提供專業(yè)的購房建議。（5）會員確認購房意向后，甲方協(xié)助會員完成購房手續(xù)。2.3定制服務的時間安排（1）甲方應在會員提出定制需求后的七個工作日內，提供房源信息。（2）甲方應在會員確定看房計劃后的四個工作日內，安排看房。（3）甲方應在會員確認購房意向后的七個工作日內，協(xié)助會員完成購房手續(xù)。第三條會員專享優(yōu)惠3.1優(yōu)惠內容概述（1）會員在本合同有效期內，享有甲方提供的房產定制服務優(yōu)惠。（2）會員在本合同有效期內，享有甲方舉辦的各類會員活動優(yōu)先參與權。（3）會員在本合同有效期內，享有甲方提供的額外專屬服務優(yōu)惠。3.2優(yōu)惠的獲取與使用（1）會員通過甲方提供的渠道，提交定制需求，即可享有優(yōu)惠。（2）會員參加甲方舉辦的會員活動，需提前向甲方報名，方可享有優(yōu)先參與權。（3）會員如需享用額外專屬服務優(yōu)惠，需向甲方提出申請，經甲方核實后，予以提供。3.3優(yōu)惠的有效期限（1）本合同有效期內的優(yōu)惠，僅限于甲方提供的房產定制服務。（2）會員活動優(yōu)先參與權及額外專屬服務優(yōu)惠，在本合同有效期內有效。（3）優(yōu)惠的具體內容、期限及使用條件，以甲方制定的相關規(guī)定為準。第四條房產咨詢與推薦4.1咨詢服務的提供（1）甲方為會員提供房產政策、市場動態(tài)、購房流程等咨詢服務。（2）會員可通過電話、郵件、等方式，向甲方咨詢相關問題。（3）甲方應在收到會員咨詢后的兩個工作日內，回復會員。4.2房產推薦流程（1）甲方根據會員的需求，篩選合適的房源，并提供詳細的房源信息。（2）甲方應確保房源信息的真實、準確、完整。（3）會員對甲方推薦的房源進行篩選，確定看房計劃。4.3推薦結果的滿意度保障（1）甲方對會員推薦的房源，提供滿意度保障服務。（2）會員在購房后，如對房源存在不滿意的情況，甲方應在收到會員反饋后的七個工作日內，提供解決方案。（3）甲方應盡力確保會員對房源的滿意度，如因甲方原因導致會員不滿意的，甲方應承擔相應的法律責任。第五條會員活動與體驗5.1會員活動的安排（1）甲方定期舉辦各類會員活動，包括但不限于房產講座、團購會、品鑒會等。（2）甲方應在活動前向會員發(fā)送活動通知，會員可根據自身需求，選擇參加的活動。（3）會員參加活動時，需遵守第八條會員個人信息保護8.1個人信息的收集與使用（1）甲方在會員注冊、使用服務過程中，收集會員的基本個人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等。（3）甲方承諾不會將會員個人信息出售給第三方，除非獲得會員的明確授權或法律法規(guī)要求。8.2個人信息的安全保障（1）甲方將采取合理的安全措施保護會員個人信息，防止未經授權的訪問、使用、披露或損壞。（2）甲方定期對存儲會員個人信息的系統(tǒng)進行安全檢查和維護。（3）甲方對會員個人信息的訪問權限進行嚴格控制，只有授權人員才能訪問會員的個人信息。8.3個人信息的保密與隱私權保護（1）除法律法規(guī)要求或會員同意外，甲方不會向第三方披露會員的個人信息。（2）甲方將尊重會員的隱私權，不會在未經會員同意的情況下，公開會員的個人信息。（3）會員有權要求甲方更正或刪除其個人信息。甲方應在收到會員請求后的十個工作日內完成更正或刪除。第九條費用與支付9.1會員費用的構成（1）會員費用包括會員服務費、定制服務費等。（2）會員服務費為一次性費用，用于覆蓋甲方提供會員服務的成本。（3）定制服務費根據會員實際使用的定制服務項目進行計算。9.2支付方式與時間（1）會員可通過銀行轉賬、、支付等方式支付費用。（2）會員應在簽訂本合同后七個工作日內，支付會員服務費。（3）定制服務費在會員實際使用定制服務項目時支付。9.3費用的調整與退還（1）甲方應在會員支付會員服務費后，提供完整的會員服務。（2）定制服務費在會員實際使用定制服務項目后，根據服務內容和費用標準進行計算。（3）會員在合同有效期內要求退還會員服務費的，甲方有權拒絕。如因甲方原因導致會員要求退還的，甲方應在收到會員請求后的十個工作日內完成退款。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序（1）合同的變更需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）合同變更后的內容取代原合同的相關內容，原合同其他條款繼續(xù)有效。（3）合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除的條件與后果（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）合同解除后，會員服務費不予退還。（3）合同解除后，雙方應按照合同約定，承擔相應的違約責任。第十一條違約責任與賠償11.1違約行為的認定（1）一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，視為違約。（2）違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。（3）違約行為的具體認定和違約責任的計算，按照本合同相關條款和法律法規(guī)執(zhí)行。11.2違約責任的形式（1）違約方應支付違約金。違約金的計算按照雙方約定的違約金計算方式進行。（2）違約方應承擔因違約所產生的相關費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。（3）違約方應承擔因違約導致對方損失的賠償責任。11.3賠償金額的計算與支付（1）賠償金額根據違約方的違約行為和對方的損失情況進行計算。（2）賠償金額的支付應在甲方提出賠償請求后的十個工作日內完成。（3）違約方應在支付賠償金額后，承擔相應的法律責任。第十二條爭議解決方式12.1爭議解決途徑（1）雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。（3）訴訟是解決爭議的最終手段，雙方應積極參與訴訟，配合法院審理。12.2仲裁或訴訟的適用（1）本合同爭議的解決適用中華人民共和國的法律。（2）雙方同意，仲裁或訴訟的請求應以書面形式提出。（3）仲裁或訴訟的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十三條合同的生效與終止1第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：會員申請表詳細要求和說明：會員申請表是申請成為甲方會員的基礎文件，需包含申請人的基本信息，如姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等。申請人需確保信息的真實性和準確性。2.附件二：會員服務費支付憑證詳細要求和說明：會員服務費支付憑證是證明會員已支付服務費的文件，包括但不限于銀行轉賬記錄、支付平臺交易記錄等。3.附件三：定制服務需求確認書詳細要求和說明：定制服務需求確認書是會員與甲方就定制服務內容、范圍、時間等達成一致后的書面確認文件。4.附件四：房源信息表詳細要求和說明：房源信息表是甲方提供給會員的房源詳細信息，包括但不限于房源地址、面積、價格、配套設施等。5.附件五：看房安排確認書詳細要求和說明：看房安排確認書是會員與甲方就看房時間、地點、陪同人員等達成一致后的書面確認文件。6.附件六：會員活動通知與報名表格詳細要求和說明：會員活動通知與報名表格是甲方提供給會員的關于會員活動的通知和報名方式，會員需填寫并提交報名表格以參加相應活動。7.附件七：額外專屬服務優(yōu)惠申請表詳細要求和說明：額外專屬服務優(yōu)惠申請表是會員申請享用額外專屬服務優(yōu)惠時需提交的文件，包括但不限于服務名稱、優(yōu)惠內容、使用條件等。8.附件八：個人信息保護政策詳細要求和說明：個人信息保護政策是甲方制定的關于如何收集、使用、保護會員個人信息的文件，需向會員明示并同意遵守。9.附件九：費用明細表詳細要求和說明：費用明細表是詳細列出會員應支付的費用項目、金額、支付時間等信息的文件。10.附件十：合同變更協(xié)議詳細要求和說明：合同變更協(xié)議是雙方就合同內容進行變更時簽訂的書面文件，需明確變更的內容、范圍、生效時間等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：會員未按照合同約定支付會員服務費或定制服務費。責任認定：會員應按照合同約定的時間和方式支付費用，如未能按時支付，視為違約。甲方有權要求會員支付逾期利息，并有權解除合同。2.違約行為：甲方未按照合同約定提供房產定制服務或咨詢推薦服務。責任認定：甲方應按照合同約定的服務標準和流程提供服務，如未能履行服務義務，視為違約。甲方應承擔違約責任，包括但不限于退還已收服務費、賠償會員損失等。3.違約行為：甲方未按照合同約定保護會員個人信息安全。責任認定：甲方應采取合理措施保護會員個人信息，如因甲方原因導致個人信息泄露，甲方應承擔違約責任，包括但不限于賠償會員損失、消除影響等。4.違約行為：會員未按照合同約定參與會員活動或使用額外專屬服務優(yōu)惠。責任認定：會員應按照合同約定的條件和方式參與活動或使用優(yōu)惠，如未能履行參與義務，視為違約。會員應承擔違約責任，包括但不限于支付活動費用、賠償甲方損失等。示例說明：如會員未按照約定時間參加甲方組織的看房活動，視為違約。甲方有權取消看房活動，并扣除會員相應的定制服務費用。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是甲方與會員之間關于房產定制服務、會員權益等事項的書面協(xié)議。2.甲方：指2024年定制版房產俱樂部，提供房產定制服務、咨詢推薦服務的一方