第12章 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)課件

第十二章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)◆組織的特征和類別

組織的界定、組織的類型

◆組織結(jié)構(gòu)的基本維度

組織結(jié)構(gòu)的含義、組織結(jié)構(gòu)維度

◆影響組織結(jié)構(gòu)的因素第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)

組織的界定

組織是一個開放的系統(tǒng)組織是一個社會技術(shù)系統(tǒng)組織是一個整合的系統(tǒng)第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)組織的類型

按性質(zhì)分：經(jīng)濟(jì)組織、政治組織、文化組織、群眾組織、宗教組織按形成方式分：正式組織、非正式組織按社會功能分：以經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)為導(dǎo)向的組織、以政治為導(dǎo)向的組織、整合組織、模型維持組織按人員順從分：強(qiáng)制型組織、功利型組織、正規(guī)組織按利益受惠分：互利組織、服務(wù)組織、實(shí)惠組織、公益組織第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的含義組織結(jié)構(gòu)是組織全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)維度

組織結(jié)構(gòu)維度包括以下幾個方面職權(quán)層級勞動分工管理幅度直線和參謀職位分權(quán)第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)影響組織結(jié)構(gòu)的因素

技術(shù)創(chuàng)新的要求組織內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新的要求、外部技術(shù)發(fā)展壓力環(huán)境不確定的影響環(huán)境的復(fù)雜性、環(huán)境的動態(tài)性愿景目標(biāo)與公司戰(zhàn)略的選擇第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)理論◆古典組織結(jié)構(gòu)理論

◆人際關(guān)系組織結(jié)構(gòu)理論◆現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)一、古典組織結(jié)構(gòu)理論

泰羅的職能管理制

法約爾的直線職能制

韋伯的官僚制

第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)泰羅的職能管理制

泰羅倡導(dǎo)科學(xué)管理體制，其對組織結(jié)構(gòu)理論的貢獻(xiàn)有：經(jīng)營作業(yè)職能與經(jīng)營管理職能分離在組織結(jié)構(gòu)的管理控制上實(shí)行例外原則第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)法約爾的直線職能制

法約爾創(chuàng)立了第一個有關(guān)行政管理的理論，其對組織結(jié)構(gòu)理論的貢獻(xiàn)有：

“跳板”原則即允許橫跨權(quán)力線進(jìn)行交往聯(lián)系直線參謀制參謀機(jī)構(gòu)聽命于總經(jīng)理，無決策權(quán)。第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)韋伯的官僚制韋伯認(rèn)為理想的組織具有以下七個特征：明確的職責(zé)范圍規(guī)定明確的權(quán)威等級制度高度的規(guī)范化雇員升遷以德才為標(biāo)準(zhǔn)工作事務(wù)與個人事務(wù)嚴(yán)格分開摒棄個人感情的內(nèi)部關(guān)系法令、決定和規(guī)則以書面形式加以規(guī)定和記載第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)二、人際關(guān)系組織結(jié)構(gòu)理論

人際關(guān)系組織結(jié)構(gòu)理論出現(xiàn)于20世紀(jì)30至

40年代代表人物：伊頓·梅奧、切斯特·巴納特主張通過溝通和共同影響來促進(jìn)員工參與組織管理第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)三、現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論

權(quán)變組織結(jié)構(gòu)理論

環(huán)境決定組織結(jié)構(gòu)理論

經(jīng)濟(jì)學(xué)組織結(jié)構(gòu)理論

明茨伯格的“五”字組織結(jié)構(gòu)理論

流程再造組織理論第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)權(quán)變組織結(jié)構(gòu)理論權(quán)變組織結(jié)構(gòu)理論的基礎(chǔ)是把整個系統(tǒng)看成一個開放的動態(tài)系統(tǒng)，要求管理者必須根據(jù)情況的變化不斷對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。不存在一個一成不變的、普遍適用的、最好的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)環(huán)境決定組織結(jié)構(gòu)理論環(huán)境決定組織結(jié)構(gòu)理論是以社會學(xué)為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)理論。

Hannan和Freeman的總體生態(tài)理論

Meyer、Rowan和Zucker的制度理論

Pfeffer和Salancik的資源依賴?yán)碚摰?2章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)組織結(jié)構(gòu)理論Jensen和Meckling的代理理論

Williamson的交易費(fèi)用理論

Porter的比較優(yōu)勢理論代理理論和交易費(fèi)用理論認(rèn)為企業(yè)的管理人員是狡猾的、不值得信賴的，必須對他們加以控制。第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)明茨伯格的“五”字組織結(jié)構(gòu)理論

五種基本的機(jī)制：相互調(diào)整、直接監(jiān)督、工作過程標(biāo)準(zhǔn)化、成果標(biāo)準(zhǔn)化、技能標(biāo)準(zhǔn)化五個基本構(gòu)成部分：工作核心層、戰(zhàn)略高層、直線中層、技術(shù)專家結(jié)構(gòu)、輔助人員五種流程系統(tǒng)：正式的權(quán)力系統(tǒng)、規(guī)章制度流程系統(tǒng)、非正式溝通的流程系統(tǒng)、工作群體流程系統(tǒng)、特殊決策流程系統(tǒng)第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)流程再造組織理論

從根本上重新考慮，徹底翻新作業(yè)流程，以便在成本、品質(zhì)、服務(wù)和速度等衡量表現(xiàn)的關(guān)鍵因素方面獲得明顯改善。經(jīng)典流程再造實(shí)踐的關(guān)鍵在于：減少不必要的勞動分工，剔除不必要的部門，給員工以相當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)，減少不必要的層級，從而提高組織效率。第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)第三節(jié)組織設(shè)計(jì)

◆組織設(shè)計(jì)的原則◆組織設(shè)計(jì)的趨勢◆工作再設(shè)計(jì)◆創(chuàng)新組織設(shè)計(jì)◆柔性組織設(shè)計(jì)◆學(xué)習(xí)型組織設(shè)計(jì)◆戰(zhàn)略聯(lián)盟組織設(shè)計(jì)第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)一、組織設(shè)計(jì)的原則

任務(wù)目標(biāo)原則精干高效原則分工協(xié)作原則指揮統(tǒng)一原則有效幅度原則責(zé)權(quán)利結(jié)合原則集權(quán)分權(quán)原則穩(wěn)定適應(yīng)原則執(zhí)行監(jiān)督原則第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)二、組織設(shè)計(jì)的趨勢

組織結(jié)構(gòu)扁平化組織結(jié)構(gòu)柔性化組織界限模糊化組織管理知識化組織運(yùn)營信息化第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)三、工作再設(shè)計(jì)

工作輪換工作擴(kuò)大化工作豐富化彈性工作制第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)四、創(chuàng)新組織設(shè)計(jì)

組織創(chuàng)新的含義

組織創(chuàng)新的內(nèi)容

組織創(chuàng)新的程序

組織創(chuàng)新的障礙

第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)組織創(chuàng)新的含義組織依據(jù)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部情況的變化，及時地調(diào)整并完善自身的結(jié)構(gòu)和功能，以提高適應(yīng)生存和發(fā)展需要的應(yīng)變能力。第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)組織創(chuàng)新的內(nèi)容

以人為中心的創(chuàng)新借改變?nèi)说膽B(tài)度及人際關(guān)系來改進(jìn)組織績效以結(jié)構(gòu)為中心的創(chuàng)新包括組織結(jié)構(gòu)改革涉及的部門、組織規(guī)劃的改革、組織結(jié)構(gòu)方面的改革以組織過程為中心的改革對傳統(tǒng)的組織理論與實(shí)踐的突破第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)組織創(chuàng)新的程序

認(rèn)識變革的力量及需要明辯問題確定組織創(chuàng)新的內(nèi)容認(rèn)識限制條件確定解決問題的辦法實(shí)施變革方案檢查變革的結(jié)果第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)組織創(chuàng)新的障礙

組織的慣性組織的保守傾向既得利益者的恐懼創(chuàng)新風(fēng)險領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)心以建立的權(quán)力系統(tǒng)受到威脅對組織創(chuàng)新缺乏有效保護(hù)第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)五、柔性組織設(shè)計(jì)

柔性組織的個性特征核心作業(yè)扁平化自我管理的團(tuán)隊(duì)智能至上相互依存的微型經(jīng)營單位多種形式的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)全球經(jīng)營思想柔性組織的市場行為特征尋求聯(lián)盟競爭性合作組織學(xué)習(xí)第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)六、學(xué)習(xí)型組織設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)型組織設(shè)計(jì)的含義

學(xué)習(xí)型組織的主要特征

學(xué)習(xí)型組織的模型

學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)型組織設(shè)計(jì)的含義學(xué)習(xí)型組織指的是一個能夠不斷增強(qiáng)其創(chuàng)造能力的組織，一個擁有知識并能對其進(jìn)行管理和運(yùn)用的組織，即能夠“學(xué)習(xí)”的組織。第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)型組織的主要特征

成員擁有一個共同愿景由多個創(chuàng)造型團(tuán)體組成善于不斷地學(xué)習(xí)

“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)自主管理組織的邊界被重新界定第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)型組織的模型

自我超越改善心智模型建立共同愿景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是未來管理的主流：戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、市場創(chuàng)新以扁平化、信息化、智能化為特征的學(xué)習(xí)型組織將成為企業(yè)的組織管理模式學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新能增強(qiáng)組織應(yīng)對外部變幻莫測的環(huán)境和信息技術(shù)發(fā)展帶來的沖擊的能力。第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)七、戰(zhàn)略聯(lián)盟組織設(shè)計(jì)

戰(zhàn)略聯(lián)盟的六大特征

戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因

戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)作中存在的問題

聯(lián)盟運(yùn)作的對策第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略聯(lián)盟的六大特征

組織的松散性合作與競爭共存行為的戰(zhàn)略性地位的平等性優(yōu)勢的互補(bǔ)性范圍的廣泛性第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因

提升企業(yè)的競爭力分擔(dān)風(fēng)險并獲得規(guī)模和范圍經(jīng)濟(jì)防止競爭過度挑戰(zhàn)“大企業(yè)病”第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)作中存在的問題

社會文化差異大短期利益影響戰(zhàn)略聯(lián)盟健康發(fā)展市場調(diào)研難度大組織實(shí)力不平衡第12章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)聯(lián)盟運(yùn)作的對策

正確制訂戰(zhàn)略聯(lián)盟規(guī)劃努力創(chuàng)造新的戰(zhàn)略聯(lián)盟文化充分了解戰(zhàn)略聯(lián)盟各方需求建立理想的戰(zhàn)略聯(lián)盟組織機(jī)構(gòu)第