共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議

共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：__________公司乙方（用戶）：__________第一章定義及術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方就乙方使用甲方提供的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.2“甲方”是指擁有并運(yùn)營(yíng)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的__________公司。1.3“乙方”是指注冊(cè)并使用甲方共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)服務(wù)的用戶。1.4“共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)”是指甲方為用戶提供在線信息發(fā)布、交易撮合及服務(wù)監(jiān)督等功能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。第二章服務(wù)條款2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供在線信息發(fā)布、交易撮合、服務(wù)監(jiān)督及售后服務(wù)等。2.1.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，合法、合規(guī)地使用甲方提供的服務(wù)。2.2服務(wù)期限2.2.1本協(xié)議自乙方注冊(cè)成功之日起生效，有效期為____年。2.3服務(wù)變更與終止2.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更或終止。2.3.2在服務(wù)變更或終止前，甲方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方。第三章用戶權(quán)益3.1用戶賬戶3.1.1乙方在注冊(cè)時(shí)，需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。3.1.2乙方應(yīng)妥善保管賬戶密碼，不得泄露給他人。3.2用戶權(quán)利3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定使用共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的服務(wù)。3.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出建議和意見。3.3用戶義務(wù)3.3.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)從事違法違規(guī)行為。3.3.2乙方應(yīng)尊重他人合法權(quán)益，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)等。第四章數(shù)據(jù)與隱私4.1數(shù)據(jù)使用4.1.1甲方收集、使用乙方數(shù)據(jù)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。4.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方數(shù)據(jù)采取加密、隔離等安全措施，保證數(shù)據(jù)安全。4.2隱私保護(hù)4.2.1甲方承諾不泄露乙方個(gè)人信息，除非法律法規(guī)要求或乙方同意。4.2.2乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以處理。第五章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1違約責(zé)任5.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2如因一方違約導(dǎo)致對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2爭(zhēng)議解決5.2.1對(duì)于本協(xié)議的解釋或履行產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章平臺(tái)使用規(guī)則6.1信息發(fā)布6.1.1乙方在平臺(tái)上發(fā)布的信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得含有虛假信息、違法信息或其他違反公序良俗的內(nèi)容。6.1.2乙方發(fā)布的信息不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。6.2信息管理6.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的信息進(jìn)行審核、編輯、刪除或隱藏，以保證平臺(tái)信息的真實(shí)性和合法性。6.2.2甲方有權(quán)對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的信息進(jìn)行處罰，包括但不限于刪除、禁止發(fā)布等。6.3用戶互動(dòng)6.3.1乙方應(yīng)遵守平臺(tái)用戶互動(dòng)規(guī)范，不得發(fā)布侮辱、誹謗、威脅等不良信息。6.3.2乙方應(yīng)尊重其他用戶，不得惡意攻擊、騷擾其他用戶。第七章交易規(guī)則7.1交易流程7.1.1乙方通過平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)遵循平臺(tái)提供的交易流程。7.1.2乙方應(yīng)按照交易規(guī)則完成支付、提供服務(wù)、確認(rèn)收貨等環(huán)節(jié)。7.2交易保障7.2.1甲方應(yīng)提供交易保障機(jī)制，保證乙方的交易安全。7.2.2甲方應(yīng)對(duì)交易過程中的資金進(jìn)行監(jiān)管，保證資金安全。7.3交易糾紛7.3.1如乙方在交易過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)首先通過平臺(tái)提供的糾紛解決機(jī)制尋求解決。7.3.2如糾紛無法通過平臺(tái)解決，乙方可以按照本協(xié)議第五條的約定，選擇爭(zhēng)議解決方式。第八章服務(wù)費(fèi)用8.1費(fèi)用構(gòu)成8.1.1乙方使用平臺(tái)服務(wù)可能涉及的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等。8.1.2甲方應(yīng)在平臺(tái)顯著位置公示費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知費(fèi)用變更。8.2費(fèi)用支付8.2.1乙方應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.2乙方逾期支付費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×__________%。8.3費(fèi)用退還8.3.1如乙方因特殊原因要求退還費(fèi)用，應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)。8.3.2甲方應(yīng)在收到退還申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)，按照原支付方式退還相應(yīng)費(fèi)用。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于平臺(tái)設(shè)計(jì)、代碼、商標(biāo)等。9.1.2乙方在平臺(tái)發(fā)布的信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1乙方不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得在平臺(tái)發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。9.2.2乙方發(fā)覺平臺(tái)上有侵犯自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)處理。第十章其他約定10.1合作與發(fā)展10.1.1甲乙雙方應(yīng)共同努力，推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的發(fā)展。10.1.2甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，共同解決合作過程中遇到的問題。10.2法律適用與合同效力10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3合同變更與終止10.3.1本協(xié)議的變更、解除或終止，應(yīng)書面進(jìn)行。10.3.2本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)停止使用平臺(tái)服務(wù)，并銷毀與平臺(tái)服務(wù)相關(guān)的所有資料。第十一章平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)11.1維護(hù)與升級(jí)11.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證平臺(tái)功能的正常運(yùn)行。11.1.2甲方在維護(hù)和升級(jí)期間，應(yīng)提前通知乙方，并盡可能減少對(duì)乙方服務(wù)的影響。11.2服務(wù)中斷11.2.1由于不可抗力或維護(hù)升級(jí)等原因?qū)е碌姆?wù)中斷，甲方不承擔(dān)責(zé)任。11.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)恢復(fù)后及時(shí)通知乙方。第十二章用戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)12.1.1甲方應(yīng)提供全天候的客戶服務(wù)，解答乙方在使用平臺(tái)過程中的問題。12.1.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，保證乙方能夠及時(shí)反饋問題。12.2技術(shù)支持12.2.1甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)支持，幫助乙方解決使用平臺(tái)時(shí)遇到的技術(shù)問題。12.2.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第十三章違規(guī)處理13.1違規(guī)行為13.1.1乙方在平臺(tái)上的違規(guī)行為包括但不限于發(fā)布違法信息、惡意攻擊他人、違約交易等。13.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于警告、限制功能、封禁賬戶等。13.2處理流程13.2.1甲方在處理乙方的違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正的原則。13.2.2甲方應(yīng)在處理違規(guī)行為后通知乙方，并告知處理結(jié)果。第十四章賠償與豁免14.1賠償責(zé)任14.1.1甲方因違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2乙方因違反本協(xié)議導(dǎo)致甲方或其他第三方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2豁免條款14.2.1甲方對(duì)因不可抗力、第三方原因等導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失不承擔(dān)責(zé)任。14.2.2甲方對(duì)乙方在使用平臺(tái)過程中發(fā)生的交易風(fēng)險(xiǎn)不承擔(dān)責(zé)任。第十五章終止與解除15.1終止協(xié)議15.1.1任何一方違反本協(xié)議且無法糾正的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。15.1.2任何一方因業(yè)務(wù)調(diào)整、不可抗力等原因，可以提前通知對(duì)方解除本協(xié)議。15.2后續(xù)義務(wù)15.2.1本協(xié)議解除或終止后，乙方應(yīng)立