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2024年企業(yè)級(jí)電子商務(wù)解決方案服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條:合作范圍與目標(biāo)1.1電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)1.2電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)1.3電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)第二條:合作期限2.1合作開(kāi)始日期2.2合作結(jié)束日期第三條:雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.2乙方責(zé)任與義務(wù)第四條:服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1電子商務(wù)平臺(tái)功能4.2電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)4.3電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)第五條:服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第六條:保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息期限6.3保密信息泄露責(zé)任第七條:知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八條:違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第九條:爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決適用法律第十條:合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條:合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理第十二條:合同的簽署與生效12.1合同簽署日期12.2合同生效日期第十三條:附則13.1合同的附件13.2合同的修改和補(bǔ)充第十四條:其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2雙方的其他權(quán)益保障第一部分:合同如下:第一條:合作范圍與目標(biāo)1.1電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)1.1.1甲方同意乙方根據(jù)甲方的需求進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā),包括但不限于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、前端開(kāi)發(fā)、后端開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、測(cè)試及上線等。1.2電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)1.2.1乙方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)、內(nèi)容更新、用戶服務(wù)等。1.2.2乙方應(yīng)確保電子商務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行,對(duì)于因乙方原因?qū)е碌钠脚_(tái)故障,乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)1.3.1乙方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的長(zhǎng)期維護(hù),包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、功能優(yōu)化、故障排查等。1.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行評(píng)估,提出改進(jìn)意見(jiàn)和方案,以滿足甲方日益發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。第二條:合作期限2.1合作開(kāi)始日期為2024年1月1日。2.2合作結(jié)束日期為2029年12月31日。除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn),否則在本合同期滿后,雙方的合作自動(dòng)續(xù)約一年。第三條:雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)所需的全部信息和資料,并保證信息的真實(shí)性和合法性。3.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行合理使用,不得利用乙方的服務(wù)從事違法活動(dòng)。3.2乙方責(zé)任與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和維護(hù),并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。第四條:服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1電子商務(wù)平臺(tái)功能4.1.1電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備商品展示、在線購(gòu)物、訂單管理、支付結(jié)算、客戶服務(wù)等功能。4.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā),以滿足甲方的經(jīng)營(yíng)需求。4.2電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)符合甲方的品牌形象和經(jīng)營(yíng)理念。4.2.2乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶體驗(yàn)原則,進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。4.3電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1乙方應(yīng)確保電子商務(wù)平臺(tái)的響應(yīng)速度、穩(wěn)定性和安全性達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3.2乙方應(yīng)建立健全的客戶服務(wù)體系,包括在線客服、電話客服、郵件客服等,以滿足用戶的需求。第五條:服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額為人民幣伍拾萬(wàn)元整(¥500,000),其中包括電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的全部費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為分期支付,具體分期方式和支付時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每季度末。第六條:保密條款6.1保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息等。6.2保密信息期限為合同終止后五年。6.3保密信息泄露責(zé)任:如乙方泄露了保密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任和刑事責(zé)任。第八條:違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金,違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。8.1.2乙方未按約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作的,應(yīng)向甲方支付遲延履行違約金,違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。8.1.3雙方未按約定履行合同義務(wù)的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金金額為合同總額的百分之十。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失和甲方因此而產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金責(zé)任。第九條:爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式為友好協(xié)商。雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地。9.3爭(zhēng)議解決適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十條:合同的變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方同意變更合同的,應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議,經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。10.1.2合同變更不得影響甲方的權(quán)益。10.2合同解除條件10.2.1雙方同意解除合同的,應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議,經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。10.2.2合同解除后,乙方應(yīng)立即停止服務(wù),并按照甲方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)交接。第十一條:合同的終止11.1合同終止條件11.1.1合同到期,雙方未續(xù)約的,合同自然終止。11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同的,合同終止。11.1.3一方違反合同規(guī)定,嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益的,對(duì)方有權(quán)解除合同。11.2合同終止后的處理11.2.1合同終止后,乙方應(yīng)立即停止服務(wù),并按照甲方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)交接。11.2.2合同終止后,雙方應(yīng)對(duì)保密信息進(jìn)行清理,確保不再保留任何對(duì)方的保密信息。第十二條:合同的簽署與生效12.1合同簽署日期為2024年1月1日。12.2合同自雙方蓋章確認(rèn)后生效。第十三條:附則13.1合同的附件包括《電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)需求書(shū)》、《電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》等。13.2合同的修改和補(bǔ)充必須以書(shū)面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。第十四條:其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容如下:14.1.1乙方應(yīng)在合同生效后三個(gè)月內(nèi)完成電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)工作。14.1.2甲方應(yīng)在合同生效后一個(gè)月內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。14.2雙方的其他權(quán)益保障:雙方應(yīng)遵守合同規(guī)定,確保對(duì)方的合法權(quán)益不受損害。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:《電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)需求書(shū)》詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的功能需求、設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。乙方應(yīng)根據(jù)此需求書(shū)進(jìn)行平臺(tái)的開(kāi)發(fā)工作。附件二:《電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件詳細(xì)規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)等。乙方應(yīng)根據(jù)此規(guī)范進(jìn)行平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作。附件三:《保密信息清單》詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件列出了雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)保密的信息,包括商業(yè)秘密、個(gè)人信息等。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守此清單,確保信息安全。附件四:《服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表》詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間、支付金額、支付方式等。甲方應(yīng)根據(jù)此表進(jìn)行費(fèi)用支付。附件五:《違約金計(jì)算公式》詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件提供了違約金的計(jì)算公式。違約方應(yīng)根據(jù)此公式計(jì)算違約金金額。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作。3.雙方未按約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失和對(duì)方因此而產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金責(zé)任。示例說(shuō)明:如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金,違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。如果乙方未按約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)工作,甲方可以要求乙方支付遲延履行違約金,違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。如果雙方未按約定履行合同義務(wù),違約方應(yīng)承擔(dān)合同總額的百分之十作為違約金。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:1.電子商務(wù)平臺(tái):指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的在線平臺(tái),包括商品展示、在線購(gòu)物、訂單管理、支付結(jié)算等功能。2.開(kāi)發(fā):指根據(jù)甲方的需求進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)的搭建、編程、測(cè)試等工作。3.運(yùn)營(yíng):指電子商務(wù)平臺(tái)的日常管理、維護(hù)、推廣等工作。4.維護(hù):指對(duì)電

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