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政策與法律法規(guī)模擬114一、判斷題1.
導(dǎo)游人員的紀(jì)律規(guī)定不得向旅游者購買物品,但旅游者若有物品愿意出讓,價格合理,且正是自己需要的,導(dǎo)游人員還是可以買的。正確答案:B[解析]《條例》第二十三條(江南博哥)規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動,向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。無論是出于什么原因都不得購買。
2.
在校大學(xué)生小徐參加導(dǎo)游資格考試合格并取得了《導(dǎo)游人員資格證》,領(lǐng)證的第二天,便為某來京旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游員,后受到行政部門處罰。對此,小徐有申請復(fù)議的權(quán)利。正確答案:B[解析]小徐僅取得了導(dǎo)游從業(yè)資格,還并沒有取得導(dǎo)游證,并不能從事導(dǎo)游職業(yè)。而復(fù)議權(quán)是導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中因其合法權(quán)益受到損害而享有的權(quán)利。
3.
公平交易權(quán)的核心是旅游消費者付出一定旅游費用,獲得等值的旅游商品或服務(wù)。正確答案:A[解析]《旅游法》第九條規(guī)定旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為。旅游者有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。
4.
為了加強對旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,國務(wù)院于1996年10月發(fā)布了《旅行社管理條例》。正確答案:B[解析]為了加強對旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,國務(wù)院于2009年1月21日通過了《旅行社條例》。1996年10月15日國務(wù)院發(fā)布的《旅行社管理條例》同時廢止。
5.
《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,參加導(dǎo)游人員資格考試的考生必須是中國公民,包括大陸居民和港澳臺,但不包括華僑。正確答案:B[解析]華僑屬于尚未加入外籍的中國公民,但長期居于國外;包括已取得居住國永久居民身份者,稱之為“華僑”,仍保留本國公民身份,仍然受到本國法律保護(hù)。
6.
旅游旺季,小王不慎丟失導(dǎo)游證,在不辦導(dǎo)游證期間,他可去旅游局申請臨時導(dǎo)游證,繼續(xù)導(dǎo)游活動,以解導(dǎo)游人員短缺之急。正確答案:B[解析]臨時導(dǎo)游證,是指具有特定語言能力的人員,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書,但因旅行社需要聘請其從事導(dǎo)游活動,由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取的導(dǎo)游證。
7.
旅行社投保旅行社責(zé)任保險的,應(yīng)當(dāng)與保險公司依法訂立書面或口頭旅行社責(zé)任保險合同。正確答案:B[解析]旅行社投保旅行社責(zé)任保險的,應(yīng)當(dāng)與保險公司依法訂立書面旅行社責(zé)任保險合同。
8.
導(dǎo)游人員是只能夠接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。正確答案:B[解析]導(dǎo)游人員,是指依據(jù)本條例取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
9.
含有“有毒、有害物質(zhì)”的食品是指食品本身含有有毒物質(zhì)。正確答案:A
10.
飯店在開業(yè)后的任何時間都可以向飯店星級評定機構(gòu)申請星級。正確答案:B[解析]飯店開業(yè)一年后可申請星級,經(jīng)星級評定機構(gòu)評定批復(fù)后,可以享有五年有效的星級及其標(biāo)志使用權(quán)。開業(yè)不足一年的飯店可以申請預(yù)備星級,有效期一年。
二、單選題(下列各題只有一個正確答案。)1.
旅行社責(zé)任保險屬于______保險。A.自愿B.強制C.自選D.人壽正確答案:B[解析]根據(jù)《旅行社條例》第38條的規(guī)定,旅行社責(zé)任保險屬于強制保險。
2.
根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,下列情形中會被處以2000元以上1萬元以下的罰款的是______。A.冒用他人出境入境證件的B.逃避出境入境邊防檢查的C.持用偽造出境入境證件的D.協(xié)助他人非法出境入境的正確答案:D[解析]《出境入境管理法》第72條規(guī)定,協(xié)助他人非法出境入境的,處2000元以上1萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處10日以上15日以下拘留,并處5000元以上2萬元以下罰款,有違法所得的,沒收違法所得。
3.
即使消費者購買后尚未食用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,沒有造成實際損失,仍可要求生產(chǎn)經(jīng)營者支付貨款______的賠償金。A.2倍B.3倍C.5倍D.10倍正確答案:D[解析]即使消費者購買后尚未食用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,沒有造成實際損失,仍可要求生產(chǎn)經(jīng)營者支付價款10倍的賠償金。
4.
風(fēng)景名勝區(qū)各項工作的核心,也是頒布《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的主要目的是______。A.科學(xué)合理利用風(fēng)景名勝區(qū)資源B.依法保護(hù)風(fēng)景名勝區(qū)C.提高當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會環(huán)境效益D.用之于民正確答案:B[解析]依法保護(hù)風(fēng)景名勝區(qū)是風(fēng)景名勝區(qū)各項工作的核心,也是頒布《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的主要目的、
5.
《旅游法》規(guī)定,包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用______形式。A.口頭B.書面C.格式合同D.合同示范文本正確答案:B[解析]根據(jù)《旅游法》第58條的規(guī)定,包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。
6.
《旅游法》第78條規(guī)定,______應(yīng)當(dāng)依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系。A.國家旅游行政管理部門B.縣級以上人民政府C.設(shè)區(qū)的市旅游行政管理部門D.市級以上人民政府正確答案:B[解析]《旅游法》第78條第1款規(guī)定,縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系,制定應(yīng)急預(yù)案,建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對機制。
7.
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,下列屬于旅游者應(yīng)履行的主要義務(wù)是______。A.安全配合義務(wù)B.安全注意義務(wù)C.安全保障義務(wù)D.安全協(xié)助義務(wù)正確答案:A[解析]旅游者義務(wù)包括:①遵紀(jì)守法、文明旅游的義務(wù)。②不得損害他人合法權(quán)益:③安全配合義夸。④不得非法滯留、擅自分團(tuán)或脫團(tuán)。
8.
依法設(shè)立的拍賣企業(yè)經(jīng)營文物拍賣的,應(yīng)當(dāng)取得省、自治區(qū)、直轄市人民政府______行政主管部門頒發(fā)的文物拍賣許可證。A.公安B.工商C.文物D.外貿(mào)正確答案:C[解析]依法設(shè)立的拍賣企業(yè)經(jīng)營文物拍賣的,應(yīng)當(dāng)取得省、自治區(qū)、直轄市人民政府文物行政主管部門頒發(fā)的文物拍賣許可證,拍賣企業(yè)不得從事文物購銷經(jīng)營活動,不得設(shè)立文物商店。
9.
“十三五”時期,要持續(xù)推動城鄉(xiāng)廁所革命,全面實現(xiàn)______的目標(biāo)。A.數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、科技智能B.數(shù)量充足、綠色環(huán)保、實用免費、科技智能C.數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效D.數(shù)量充足、綠色環(huán)保、實用免費、管理有效正確答案:C[解析]“十三五”時期,要持續(xù)推進(jìn)廁所革命,提升旅游公共服務(wù)水平,到“十三五”期末,要全面實現(xiàn)“數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”的目標(biāo)。
10.
經(jīng)導(dǎo)游人員資格考試合格的,由組織考試的旅游主管部門在考試結(jié)束之日起______內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證。A.20個工作日B.20天C.30個工作日D.30天正確答案:C[解析]根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第8條的規(guī)定,經(jīng)考試合格的,由組織考試的旅游主管部門在考試結(jié)束之日起30個工作日內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證。
11.
鐵路旅客托運的行李,最高賠償限額為每千克不超過______元。A.15B.20C.25D.30正確答案:A[解析]鐵路旅客托運的行李,最高賠償限額為每千克不超過15元;旅客隨身攜帶物品損失賠償金的最高限額為800元。
12.
下列對旅行社分支機構(gòu)說法正確的是______。A.具有法人資格B.作為權(quán)利、義務(wù)的主體C.經(jīng)營活動的責(zé)任和后果,由設(shè)立社承擔(dān)D.經(jīng)營活動的責(zé)任和后果,由設(shè)立社與旅行社分支機構(gòu)共同承擔(dān)正確答案:C[解析]旅行社分支機構(gòu)包括旅行社分社和旅行社服務(wù)網(wǎng)點。分社和服務(wù)網(wǎng)點不具有法人資格,不作為權(quán)利、義務(wù)的主體,以設(shè)立分社、服務(wù)網(wǎng)點的旅行社的名義從事《旅游法條例》規(guī)定的業(yè)務(wù)經(jīng)營,其經(jīng)營活動的責(zé)任和后果,由設(shè)立社承擔(dān)。
13.
保險公司收到賠償保險金的請求和相關(guān)證明、資料后,應(yīng)當(dāng)及時做出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在______內(nèi)做出核定。A.10日B.15個工作日C.15日D.30日正確答案:D[解析]保險公司收到賠償保險金的請求和相關(guān)證明、資料后,應(yīng)當(dāng)及時做出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)做出核定,但合同另有規(guī)定的除外。
14.
______負(fù)責(zé)對娛樂場所日常經(jīng)營活動的監(jiān)督管理。A.縣級以上人民政府衛(wèi)生行政主管部門B.縣級以上人民政府公安部門C.縣級以上人民政府工商行政管理部門D.縣級以上人民政府文化主管部門正確答案:D[解析]根據(jù)《娛樂場所管理條例》第3條的規(guī)定,縣級以上人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)對娛樂場所日常經(jīng)營活動的監(jiān)督管理;縣級以上公安部門負(fù)責(zé)對娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。對娛樂場所的監(jiān)督管理涉及不同的行政主管部門,除在設(shè)立環(huán)節(jié)中涉及衛(wèi)生行政主管部門、工商行政管理部門外,日常的監(jiān)管工作主要由文化行政主管部門和公安部門負(fù)責(zé)。
15.
《旅游法》規(guī)定,旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用______的賠償金。A.1倍以上2倍以下B.1倍以上3倍以下C.2倍以上3倍以下D.2倍以上5倍以下正確答案:B[解析]根據(jù)《旅游法》第70條第1款規(guī)定,旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用1倍以上3倍以下的賠償金。
16.
臨時導(dǎo)游證有效期最長不超過______。A.3個月B.2個月C.1個月D.5個月正確答案:A[解析]臨時導(dǎo)游證有效期最長不超過3個月。
17.
國家的基本社會制度是國家制度體系中的重要內(nèi)容。根據(jù)我國《憲法》的規(guī)定,關(guān)于國家基本社會制度,下列表述正確的是______。A.國家基本社會制度包括發(fā)展社會科學(xué)事業(yè)的內(nèi)容B.社會人才培養(yǎng)制度是我國的基本社會制度之一C.中國公民在年老、疾病或者殘疾的情況下,有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利D.社會保障制度的建立健全同我國政治、經(jīng)濟、文化和生態(tài)建設(shè)水平相適應(yīng)正確答案:B[解析]國家基本文化制度包括發(fā)展社會科學(xué)事業(yè)的內(nèi)容,A錯。根據(jù)《憲法》第45條規(guī)定,中華人民共和國公民在年老、疾病或者喪失勞動能力的情況下,有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利,C錯。《憲法》第14條規(guī)定,國家建立健全同經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)的社會保障制度,D錯?!稇椃ā愤€規(guī)定了關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、勞動保障制度、社會人才培養(yǎng)制度、社會秩序及安全維護(hù)制度等基本社會制度,B對。
18.
旅行社違反合同約定,中止對旅游者提供旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額______的違約金。A.10%B.20%C.30%D.50%正確答案:C[解析]根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,旅行社違反合同約定,中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。
19.
不屬于對旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動的行政處罰的是______。A.旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得B.責(zé)令停業(yè)整頓,并處10萬元元以上20萬元以下罰款C.情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D.對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處2000元以上2萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證正確答案:B[解析]根據(jù)《旅游法》第101條的規(guī)定,旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓,并處2萬元以上20萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處2000元以上2萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證。
20.
《旅游法》第41條明確規(guī)定,導(dǎo)游從事業(yè)務(wù)活動,應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證?!秾?dǎo)游人員管理條例》第21條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政部門責(zé)令改正;拒不改正的,處______以下的罰款。A.500元B.1000元C.2000元D.5000元正確答案:A[解析]根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第21條的規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政部門責(zé)令改正;拒不改正的,處人民幣500元以下的罰款。
三、多選題(下列各題有二至四個正確答案。)1.
依據(jù)《旅游法》的規(guī)定,對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能,主要包括______。A.對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考核B.對不合法不合規(guī)的會員,依照自律規(guī)范予以懲戒C.對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評價D.對于服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的會員,向社會公示或者給予獎勵E.對于服務(wù)質(zhì)量惡劣的會員,向社會公示或者給予處罰正確答案:ABCD[解析]對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要內(nèi)容包括:①旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)和自律規(guī)范規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn),對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,考核其合法合規(guī)性,對不合法不合規(guī)的會員,依照自律規(guī)范予以懲戒。②可以按照本行業(yè)組織制定的經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核與評價,對于服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的會員,可以向社會公示或者給予獎勵。
2.
公民基本權(quán)利也稱憲法權(quán)利。關(guān)于公民基本權(quán)利,下列選項正確的是______。A.基本權(quán)利的主體主要是公民,在我國法人也可以作為基本權(quán)利的主體B.行使公民基本權(quán)利和義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循國家利益高于個人利益的原則C.權(quán)利和義務(wù)的平等性是我國公民基本權(quán)利和義務(wù)的重要特點D.行使公民基本權(quán)利和義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一的原則E.平等權(quán)不允許合理差別正確答案:CD[解析]公民的基本權(quán)利是指由憲法規(guī)定的公民享有的主要的、必不可少的人身、政治、經(jīng)濟、文化等權(quán)利。所以法人不是基本權(quán)利的主體,A錯。行使公民基本權(quán)利和義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的原則:①法律面前一律平等;②權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一;③個人利益與國家利益相結(jié)合,B錯,CD對。平等權(quán)的基本內(nèi)容包括①法律面前一律平等;②禁止差別對待;③允許合理差別,E錯。
3.
未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)設(shè)置、張貼商業(yè)廣告的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)______。A.責(zé)令停止違法行為B.限期恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施C.沒收違法所得D.處1萬元以上5萬元以下的罰款E.處5萬元以上10萬元以下的罰款正確答案:ABCE[解析]根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》第45條的規(guī)定,未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行設(shè)置、張貼商業(yè)廣告的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款。
4.
臨時導(dǎo)游證與導(dǎo)游證的區(qū)別在于______。A.前提條件B.語言能力C.頒發(fā)主體D.申領(lǐng)主體E.有效期限正確答案:ABDE[解析]導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別:①取得證書的前提條件不同。②對語言能力的要求不同。③申領(lǐng)主體和程序不同。④有效期限不同。
5.
《中國公民出國旅游管理辦法》中明確規(guī)定的旅游者權(quán)利包括______。A.知情權(quán)B.安全配合權(quán)C.要求履約權(quán)D.購匯權(quán)E.索賠權(quán)正確答案:ACDE[解析]《中國公民出國旅游管理辦法》明確規(guī)定的旅游者的權(quán)利包括:①知情權(quán)。②安全權(quán)。③要求履約權(quán)。④其他權(quán)利(受尊重權(quán)、購匯權(quán)、投訴權(quán)和索賠權(quán))。
6.
合同無效或者被撤銷后的法律后果,通常有以下幾種情況______。A.賠禮道歉B.返還財產(chǎn)C.賠償損失D.追繳財產(chǎn)E.行政處罰正確答案:BCD[解析]根據(jù)《合同法》第58、59奈的規(guī)定,合同無效或者被撤銷后的法律后果,通常有以下三種情況:①返還財產(chǎn)。②賠償損失。③追繳財產(chǎn)。
7.
根據(jù)《旅游法》第56條的規(guī)定,國家根據(jù)旅游活動的風(fēng)險程度,對______以及《旅游法》第47條規(guī)定的高風(fēng)險旅游項目等經(jīng)營者實施責(zé)任保險制度。A.旅行社B.娛樂場所C.住宿D(zhuǎn).旅游餐飲E.旅游交通正確答案:ACE[解析]《旅游法》第56條規(guī)定,國家根據(jù)旅游
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