廠家直接保證原廠質(zhì)量保證書

廠家直接保證原廠質(zhì)量保證書合同編號：__________合同各方：（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為專業(yè)生產(chǎn)廠家，乙方為產(chǎn)品的購買方，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本保證書，以便雙方共同遵守。第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其生產(chǎn)的products（產(chǎn)品名稱）在正常使用和操作情況下，符合產(chǎn)品說明書所載明的技術(shù)指標(biāo)和性能要求。1.3產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付乙方之日起____年。在保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方履行保證義務(wù)。第二條售后服務(wù)2.1甲方承諾在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi)，為乙方提供免費的售后服務(wù)，包括技術(shù)咨詢、故障排除、維修和更換等服務(wù)。2.2乙方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi)如遇到問題，應(yīng)聯(lián)系甲方指定的售后服務(wù)電話：____________________，甲方將在接到乙方通知后48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在合理時間內(nèi)安排維修或更換。2.3甲方在接到乙方維修申請后，如需要現(xiàn)場維修，甲方將在接到乙方通知后____小時內(nèi)派遣技術(shù)人員到乙方所在地進(jìn)行維修。第三條甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照合同約定的時間、數(shù)量和質(zhì)量向乙方交付產(chǎn)品。3.2甲方應(yīng)保證其生產(chǎn)的products符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。第四條乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間、數(shù)量和質(zhì)量向甲方支付產(chǎn)品款項。4.2乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用和操作產(chǎn)品，不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品。4.3乙方應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi)，按照本合同約定的方式聯(lián)系甲方售后服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1如甲方未按照合同約定的時間、數(shù)量和質(zhì)量向乙方交付產(chǎn)品，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。5.2如乙方未按照合同約定的時間、數(shù)量和質(zhì)量向甲方支付產(chǎn)品款項，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。5.3如甲方未履行本合同第三條所約定的義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的一切損失。5.4如乙方未履行本合同第四條所約定的義務(wù)，甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的一切損失。第六條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品質(zhì)量保證書3.產(chǎn)品合格證4.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表5.付款憑證6.收貨憑證7.售后服務(wù)聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定時間、數(shù)量和質(zhì)量交付產(chǎn)品，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按合同約定時間、數(shù)量和質(zhì)量支付產(chǎn)品款項，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未履行合同第三條所約定的義務(wù)，認(rèn)定為違約行為。4.乙方未履行合同第四條所約定的義務(wù)，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：廠家對產(chǎn)品的性能、功能、質(zhì)量等方面提供的承諾。2.售后服務(wù)：廠家在產(chǎn)品銷售后提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。3.違約金：當(dāng)一方違約時，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.管轄權(quán)：指法院對特定案件行使審判權(quán)的權(quán)力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：甲方應(yīng)與乙方溝通，說明原因，盡量提前交付；如無法按時交付，應(yīng)支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換；如屬乙方使用不當(dāng)，則甲方提供技術(shù)指導(dǎo)。3.售后服務(wù)不及時：甲方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量；設(shè)立客戶服務(wù)，確保及時響應(yīng)客戶需求。4.乙方支付款項延遲：甲方可與乙方溝通，催促其按時支付；如乙方仍不支付，可依法追討欠款。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為專業(yè)生產(chǎn)廠家，乙方為產(chǎn)品的購買方。2.甲方向乙方交付產(chǎn)品，并承