大學(xué)教務(wù)類考試突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案

大學(xué)教務(wù)類考試突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案為了切實加強我校教務(wù)類考試安全工作，及時有效地處置在教育考試中的突發(fā)事件，最大限度降低損害程度，確保考試工作平穩(wěn)實施，做到有備無患，特制定本預(yù)案。一、指導(dǎo)思想全面貫徹黨的教育方針，從講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度，把考試安全擺在重要位置。堅持“六個更加注重”工作方法，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴格考試管理，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，防范化解安全風險，進一步提高考試治理能力和治理水平，扎實推進教育考試高質(zhì)量發(fā)展。二、適用范圍本預(yù)案適用于由校教務(wù)處負責的各類國家級、省級考試、全校范圍的各類課程考試，在命題管理、試卷印刷、運送、監(jiān)考、保管等環(huán)節(jié)出現(xiàn)泄密的事件，以及在考試實施、評卷過程中發(fā)生的致使工作中斷的事件。三、組織機構(gòu)及職責（一）設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，負責組織指揮應(yīng)急處置工作。組長：主管副校長成員：教務(wù)處處長、學(xué)生工作處處長、保衛(wèi)處處長、后勤處處長、宣傳部部長、黨委辦公室主任、校醫(yī)院院長、研究生處處長、實驗教學(xué)與設(shè)備管理中心主任（二）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室主任：教務(wù)處處長副主任：教務(wù)處各副處長辦公室具體負責承辦領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部事宜、應(yīng)急處置工作組織協(xié)調(diào)工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報有關(guān)情況。（三）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)6個工作組。1.綜合協(xié)調(diào)組。由黨委辦公室（xx校區(qū)管理辦公室）負責，根據(jù)事態(tài)的實時發(fā)展，組織召開協(xié)調(diào)會議，負責向上級有關(guān)部門進行匯報或向地方政府的通報工作。xx校區(qū)組長：黨委辦公室主任xx校區(qū)組長：xx校區(qū)管理辦公室主任2.現(xiàn)場處置工作組。由考試負責部門和保衛(wèi)處負責，接到報警后，接警人員第一時間撥打110報警和120急救電話，并組織人員維護現(xiàn)場秩序，必要時疏散群眾，進行交通管制，保護現(xiàn)場、協(xié)助公安機關(guān)現(xiàn)場勘查、調(diào)查取證。xx校區(qū)組長：教務(wù)處分管副處長xx校區(qū)組長：教務(wù)處分管副處長3.醫(yī)療救護工作組。由校醫(yī)院負責，組織醫(yī)務(wù)人員或協(xié)調(diào)地方醫(yī)療部門對傷病人員進行醫(yī)療救治。組長：校醫(yī)院負責人4.后勤保障工作組。由后勤管理處負責，負責必備的后勤保障工作。xx校區(qū)組長：xx校區(qū)后勤處負責人xx校區(qū)組長：xx校區(qū)后勤處負責人5.宣傳工作組。由宣傳部負責，負責對校內(nèi)外的宣傳和輿論導(dǎo)向工作。組長：宣傳部負責人6.善后工作組。由教務(wù)處牽頭黨委辦公室、宣傳部、學(xué)生處、財務(wù)處、保衛(wèi)處、后勤管理處、校醫(yī)院、人事處、工會、研究生處及有關(guān)學(xué)院等部門參加，負責善后處理工作。四、工作要求（一）以人為本、依法處置在處置突發(fā)事件過程中，要堅持以人為本的原則，從維護考生、考試工作人員切身利益的角度出發(fā)，按照動之以情、曉之以理，可散不可聚，可順不可激，可分不可結(jié)的工作方法，堅持安撫情緒和教育疏導(dǎo)為主，及時化解矛盾，防止事態(tài)擴大；對于堅持錯誤、不聽勸阻的，要善于抓住時機，果斷處置并要做到合情合理、依法辦事。（二）有效控制、就地解決堅持把突發(fā)事件控制在發(fā)生地，就地解決，避免擴展；如已擴展，也要盡可能控制在最小范圍內(nèi)，避免造成考點、考場及社會治安秩序混亂和失控。（三）系統(tǒng)聯(lián)動、群防群控發(fā)生突發(fā)性事件后，各相關(guān)部門負責人要立即深入第一線，掌握情況，開展工作，控制局面。（四）預(yù)防為主、重在建設(shè)從法規(guī)、制度、思想、組織、設(shè)備設(shè)施等方面加強硬件與軟件預(yù)防措施建設(shè)，保障經(jīng)費和力量部署到位，增強工作實力，提高工作效率。（五）加強培訓(xùn)、提高素質(zhì)。提高考試工作人員隊伍的素質(zhì)和實踐技能，使其掌握應(yīng)急處置的主要內(nèi)容、本人在應(yīng)急處置機制中的位置、職責以及該如何反應(yīng)等，保證需要時，能夠快速到位、規(guī)范行動、有效處置。（六）保守秘密、遵守紀律。在處置突發(fā)事件期間，嚴格執(zhí)行和遵守保密制度，遵守工作紀律，確保信息安全。五、應(yīng)急程序（一）省級及以上考試出現(xiàn)的危害試卷（題）安全的突發(fā)事件按照國家、省考試管理部門的統(tǒng)一指揮進行處置。（二）危害考生和考試人員安全及導(dǎo)致一個以上考場的考試不能正常進行的突發(fā)事件1.考試開始前及進行中發(fā)生自然災(zāi)害類、事故災(zāi)難類、公共衛(wèi)生類等危及考生和考試工作人員安全或影響考試秩序事件（1）省級及以上范圍的考試，按照國家、省考試管理部門的統(tǒng)一指揮進行處置。（2）學(xué)校范圍的校級考試，考試開始前發(fā)生的突發(fā)情況的，在確定影響范圍和程度后，宣布暫停、延期或如期進行考試的處置方案。（3）考試進行中發(fā)生突發(fā)事件的，應(yīng)急處置工作組迅速派人員核實情況，對事件對考試的影響范圍、可能持續(xù)的時間等做出初步判斷，并做好防止事態(tài)擴大、保護現(xiàn)場以及傷員、財產(chǎn)的搶救工作，并立即將情況報告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，研究確定考試處置方案。學(xué)校各部門配合，維護考試現(xiàn)場，妥善安置考生。（4）考試期間，若有人在考生家長中散布謠言，故意制造事端引起混亂，危害考試秩序。應(yīng)立即報告公安機關(guān)、教育局安全管理辦公室等部門，并做好正面宣傳，避免同考生家長及圍觀群眾發(fā)生沖突，確?？荚嚻桨病f(xié)助公安部門加強考點安全保衛(wèi)工作，對制造混亂人員進行監(jiān)控，及時疏散圍觀人群，防止事態(tài)擴大。加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，防止媒體對事件進行炒作，出現(xiàn)新的情況隨時續(xù)報。2.考試過程中發(fā)生群體違紀或舞弊事件（1）省級及以上范圍的考試，按照國家、省考試管理部門的統(tǒng)一指揮進行處置。并按照國家和學(xué)校有關(guān)考試規(guī)定進行詳細記錄和處理。（2）學(xué)校范圍的校級考試，應(yīng)對相關(guān)人員終止考試，不準涉案人員離開考場，并按照學(xué)校有關(guān)考試規(guī)定進行詳細記錄和處理，同時維護好考場秩序。（三）校內(nèi)考試出現(xiàn)的危害試卷（題）安全的突發(fā)事件1.試卷失密或泄密事件考前發(fā)生泄密事件的，可啟用備用試題；考試中或考試后發(fā)現(xiàn)的，考試繼續(xù)進行，考試結(jié)束后對事件進行調(diào)查，對造成的影響范圍進行評估，決定是否重新舉行考試。2.試卷損毀事件根據(jù)試卷損毀事件的影響范圍情況，做出延時考試、?？?、緩考或其他處置措施，同時采取措施安撫考生情緒，將負面影響降至最低。3.答卷丟失或損毀事件根據(jù)丟失試卷的數(shù)量，確定受影響的范圍，提出處置意見。（四）監(jiān)考教師無法到場或由于考試設(shè)施故障導(dǎo)致中斷突發(fā)事件1.監(jiān)考教師未能到場事件教務(wù)處考試主管部門依據(jù)初步核查原因，通知監(jiān)考老師所在單位，安排后補監(jiān)考員臨時監(jiān)考。2.考試期間由于考試設(shè)施故障導(dǎo)致中斷事件省級及以上范圍的考試，按照國家、省考試管理部門的統(tǒng)一指揮進行處置。考前應(yīng)對考試設(shè)備進行兩次以上檢測調(diào)試工作并準備備用設(shè)備。學(xué)校范圍的校級考試，在確定影響范圍和程度后，根據(jù)現(xiàn)場情況可以宣布暫停、延期或順延考試時間等，同時應(yīng)做好考生的說明、安撫工作。學(xué)校相關(guān)部門在不影響考生正常考試的情況下對考試設(shè)施故障及時進行維修。若有備用設(shè)備應(yīng)第一時間啟用備用設(shè)備。六、善后處置1.應(yīng)采取措施盡力阻止事態(tài)蔓延，安撫考生情緒，將負面影響降至最低。盡快查清引發(fā)事件的根本原因，妥善解決引發(fā)突發(fā)事件的實質(zhì)問題，并通