2017年山東省職業(yè)院校技能大賽高職學生組“導游服務”賽項競賽規(guī)程

2017年山東省職業(yè)院校技能大賽高職學生組“導游服務”賽項競賽規(guī)程一、賽項名稱賽項名稱：導游服務賽項組別：高職學生組專業(yè)類別：旅游二、競賽目的以導游服務技能競賽為載體，促進山東省內(nèi)相關院校、學生和教師的相互學習與交流;以賽促學，以賽促教，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量;進一步促進旅游行業(yè)與院校之間的了解，搭建行業(yè)名師與參賽選手之間的交流平臺，為參賽選手與優(yōu)秀企業(yè)之間構建就業(yè)對話平臺;吸引行業(yè)企業(yè)參與，促進校、企、政之間的深度融合，提高高職教育的社會認可度與影響力，推動專門技能人才隊伍的成長與壯大。三、競賽內(nèi)容與時間（一）競賽內(nèi)容競賽分普通話導游服務和英語導游服務兩個賽項。競賽內(nèi)容包括四部分（共三個環(huán)節(jié)）：自選導游講解、抽選項目講解、導游職業(yè)能力測試、才藝展示，其中自選導游講解、抽選項目講解部分作為一個競賽環(huán)節(jié)在同一場地按序完成，后兩部分作為獨立環(huán)節(jié)完成。其中，自選導游講解占50％；抽選項目講解占20%；導游職業(yè)能力測試占20%；才藝展示占10％。1.自選導游講解：主要考察參賽選手的導游講解能力。參賽選手在賽前根據(jù)選題范圍準備一段導游詞和相應的PPT資料（所選的景點必須為全省4A級或5A級景點,且不得涉及賽前公布的抽選項目講解的內(nèi)容），用相應組別的語種進行模擬導游講解。其中含1分鐘歡迎辭，歡迎辭中不可出現(xiàn)所在院校及選手本人的任何信息。所有選手統(tǒng)一用所在比賽環(huán)節(jié)抽到的序號做自我介紹。歡迎辭包含問候語、歡迎語、介紹語、征求語、祝愿語五部分內(nèi)容。選手所提供所有PPT統(tǒng)一設置為自動播放形式，由指導老師在現(xiàn)場點擊開始自動播放。2.抽選項目講解：主要考察參賽選手實地帶團技巧及臨場應變能力。該項目安排在自選導游講解結束后，由參賽選手現(xiàn)場抽簽決定講解項目（抽選范圍：選取15個山東入選全國“人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄”，在賽前規(guī)定時間公布），無準備時間。參賽選手要運用相應組別的語種進行模擬講解。3.導游職業(yè)能力測試：主要考察參賽選手的導游職業(yè)能力。全體參賽選手統(tǒng)一進行筆試，用中文完成測試題目（題型為單選40道、多項選擇題20道、判斷題40道，題庫在賽前公布）。4.才藝展示：選手在4分鐘30秒內(nèi)完成途中導游情境設計描述及應景的才藝展示，才藝須符合導游職業(yè)特點，道具應便于隨身攜帶。選手對導游情境設計描述不超過1分30秒，情境設計描述時不可以有背景音樂與視頻；應景才藝展示不超過3分鐘，可提供才藝背景音樂但不支持視頻。才藝運用環(huán)節(jié)音頻采用mp3格式，每個選手才藝只能有一個文件。此環(huán)節(jié)選手服裝應與導游真實工作情境相符合。（二）賽項時間自選導游講解時間為4-5分鐘；抽選項目講解時間為2-3分鐘；導游職業(yè)能力測試時間為60分鐘；才藝展示時間為3-4.5分鐘。（三）報名流程：各代表隊指定專人，負責本次大賽的網(wǎng)絡報名工作，并及時與大賽執(zhí)委會取得聯(lián)系比賽的報名和電子版材料提交工作，以代表隊為單位統(tǒng)一在大賽網(wǎng)站進行。各項材料提交后，須與執(zhí)委會取得聯(lián)系。各代表隊向執(zhí)委會遞交下列材料：“自選導游講解”項目的PPT、“才藝展示”的背景音樂，音樂格式只支持rmvb、avi、mkv、wmv、mp3（四）競賽賽程時間競賽內(nèi)容競賽地點第一天全天報到（截止18：00）大賽報到處全天裁判會議會議室晚上導游職業(yè)能力測試筆試賽場晚上領隊會議、分組抽簽會議室第二天上午中英文組“自選導游講解-抽選景點講解”、才藝展示各賽場下午中英文組“自選導游講解-抽選景點講解”、才藝展示各賽場晚上公布成績、頒獎會議室四、競賽方式（一）本賽項為團體項目,每一個參賽院校組一個隊。（二）以院校為單位報名參賽，每個參賽隊由4名選手組成，其中普通話導游服務賽項2人，英語導游服務賽項2人，4名選手的得分之和即為本隊的最后得分并依此進行排名，若分數(shù)相同，按各隊選手自選景點講解分數(shù)之和進行排名；每參賽隊指導教師不超過2人；各院校參賽代表隊指派領隊1名（可由指導教師兼任），負責競賽的協(xié)調(diào)工作。（三）正式報名后不得更換參賽選手，請各院校根據(jù)要求，做好參賽選手的資格審查工作。大賽執(zhí)行委員會辦公室負責參賽選手最終的資格審查，經(jīng)審查發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，將取消該隊參賽資格。（四）參賽選手資格參賽選手的資格按照《山東省教育廳等5部門關于舉辦2017年全省職業(yè)院校技能大賽的通知》（魯教職字【2017】37號）的文件規(guī)定執(zhí)行。五、競賽命題（一）競賽試題說明1.導游職業(yè)能力測試將建立題庫，于賽前規(guī)定時間在官方網(wǎng)站公布。全部為客觀題1000題（單項選擇400題、多項選擇200題、判斷題400題）。以上試題均為中文試題。2.抽選項目講解范圍將于賽前規(guī)定時間在網(wǎng)站公布，選取15個山東入選全國“人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄”，中英文雙語，其中中文版適用普通話組，英文版適用英語組。（二）競賽試題樣卷1.單選題部分，共40道題，每題1分，共40分（1）中國海拔最低的地方在________。A.柴達木盆地B.四川盆地C.吐魯番盆地D.塔里木盆地答案：C（2）中國最大的群島是________。A.南沙群島B.西沙群島C.東沙群島D.舟山群島答案：D2.多選題部分，共20道題，每題2分，共40分（1）下列關于“和璽彩畫”的說法中，正確的是該畫________。A.內(nèi)容以金龍、金鳳、龍草圖案為主，間補以花卉圖案B.等級最高C.內(nèi)容以山水、人物故事、花鳥魚蟲等為主D.常用于宮殿、壇廟的主殿、堂、門答案：ABD（2）下列關于麗江古城的說法中，正確的有________。A.麗江古城是世界文化遺產(chǎn)B.麗江古城沒有城墻C.麗江古城的建筑體現(xiàn)納西族的藝術風格D.麗江古城是我國保存最完整的明初縣治磚城答案：ABC3.判斷題部分，正確的答案填寫A，錯誤的填寫B(tài)。共40道題，每題0.5分，共20分A（1）中國堅持獨立自主原則，是從中國人民和世界人民的根本利益出發(fā)，根據(jù)事物本身的是非曲直，獨立自主地決定自己的態(tài)度和對策。B（2）“維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙?！笔恰吨袊癯鼍陈糜挝拿餍袨橹改稀返闹饕獌?nèi)容之一。（三）抽簽說明1.各代表隊在領隊會議上抽取選手組別（區(qū)分講解與才藝為上午組或下午組）。2.抽簽順序：按照賽事類別，分為“普通話”與“英語”兩個賽項，各代表隊分別按照各院校在山東省教育廳備案代碼由小到大上臺抽取。3.按照賽事類別，分為“普通話”與“英語”兩組抽簽序列。講解與才藝表演兩個比賽項目同序。如，普通話組共n位參賽選手，設n張序號簽（A1-An）；英語組共m位參賽選手，設m張序號簽（B1-Bm）。4.比賽出場順序：比賽抽簽采取二次加密，講解與才藝分別另行抽取選手出場順序，選手按序分組別進行比賽，具體每組比賽出場順序在比賽前規(guī)定時間現(xiàn)場抽簽決定。六、競賽規(guī)則（一）各代表隊領隊在規(guī)定時間參加領隊會，于領隊會后進行選手分組抽簽。（二）各參賽選手可于領隊會議后由執(zhí)委會安排熟悉場地。（三）參賽選手按規(guī)定時間到達指定地點，憑參賽證、學生證和身份證（三證必須齊全）進行檢錄后進入競賽候場區(qū)，抽取比賽次序。選手遲到20分鐘取消比賽資格。（四）自選導游講解環(huán)節(jié)播放PPT的指導教師按規(guī)定時間到指定區(qū)域候場。（五）各代表隊領隊和指導教師、以及觀摩人員在賽場指定的觀摩區(qū)觀摩比賽。（六）新聞媒體在賽場設定的媒體采訪區(qū)工作，并且聽從現(xiàn)場工作人員的安排和管理，不能影響比賽進程。（七）各類賽務人員必須統(tǒng)一佩戴由大賽執(zhí)委會簽發(fā)的相應證件，著裝整齊。（八）各賽場競賽區(qū)域除裁判和賽場配備的工作人員外，其他人員未經(jīng)允許不得進入。（九）參賽選手不得攜帶通訊工具和其它未經(jīng)允許的資料和物品進入比賽場地，不得中途退場。如出現(xiàn)違規(guī)、違紀和舞弊等現(xiàn)象，經(jīng)裁判組裁定取消比賽成績。（十）參賽選手在規(guī)定時間依次入場候賽，在前一位選手退場后由主持人宣布上場，確認現(xiàn)場條件無誤后點頭示意，由主持人宣布開始比賽，計時開始?，F(xiàn)場安排倒計時提示。（十一）比賽過程中，參賽選手須嚴格遵守比賽規(guī)則，保證自身安全，并接受裁判員的監(jiān)督和警示；若因設備故障導致選手中斷或終止比賽，由大賽裁判長視具體情況做出裁決。（十二）“自選導游講解-抽選項目講解”環(huán)節(jié)，由主持人串場，宣布各項比賽內(nèi)容的開始和結束。現(xiàn)場工作人員同步進行計時。（十三）自選導游講解、抽選項目講解與才藝展示成績，由裁判員現(xiàn)場打分，去掉最高分和最低分，取平均分為參賽選手最終成績，及時公布。導游職業(yè)能力測試成績由裁判員組成閱卷小組，統(tǒng)一閱卷，于次日張榜公布成績和參考答案。七、競賽環(huán)境（一）競賽場地1.“導游職業(yè)能力測試”場地：標準化考場，參賽選手獨立座位。2.普通話組“自選導游講解-抽選項目講解”場地，設置舞臺、大屏幕、電腦（賽前錄入比賽所需ppt、音樂等數(shù)字資料）、音響、手麥（3個）、立麥（1個）、裁判員席和觀眾席若干。3.英文組“自選導游講解-抽選項目講解”場地，設置舞臺、大屏幕、電腦（賽前錄入比賽所需ppt、音樂等數(shù)字資料）、音響、手麥（3個）、立麥（1個）、裁判員席和觀眾席若干。4.“才藝展示”場地，設置舞臺、大屏幕、電腦（賽前錄入比賽所需ppt、音樂等數(shù)字資料）、手麥（3個）、立麥（2個）、桌椅（4組）、裁判員席、導游比賽操作平臺和觀眾席若干；參賽選手自備才藝展示道具和參賽服裝等。（二）競賽環(huán)境賽項執(zhí)委會為賽項提供所需的競賽環(huán)境和相應器材。八、技術規(guī)范（一）《中華人民共和國旅游法》（二）《旅行社條例》（國務院令[2009]第550號）（三）《導游人員管理條例》（國務院令[1999]第263號）（四）GB/T15971—2010《導游服務規(guī)范》（五）LB/T004—1997旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求（六）LB/T005-2002旅行社出境旅游服務質(zhì)量九、評分標準參賽選手各項目環(huán)節(jié)的單項成績及總成績，均須經(jīng)監(jiān)審組成員審核，由監(jiān)審組組長簽字確認后，方可對外公布。（一）評分標準制定原則1.體現(xiàn)導游專業(yè)核心能力;2.體現(xiàn)導游人才培養(yǎng)規(guī)格;3.體現(xiàn)導游職業(yè)綜合素養(yǎng)。（二）比賽項目和分值設置比賽設置普通話導游服務和英語導游服務兩個組別。比賽總分100分:自選導游講解50分;抽選項目講解20分；現(xiàn)導游職業(yè)能力測試20分；才藝展示10分。（三）評分細則和標準1.自選導游講解（50分）普通話導游服務組和英語導游服務組各設置裁判員7名，裁判員根據(jù)評分標準，按“好”、“較好”、“一般”三個檔次為每名選手評分，分值保留至小數(shù)點后一位。然后去掉一個最高分，一個最低分，取其他5名裁判員的平均分為每名選手最后得分，選手最后得分保留至小數(shù)點后兩位。時間：4—5分鐘，4分鐘計時器提醒。不足4分鐘，每30秒扣2分，不足30秒按30秒計算；超時扣1分。評分標準：（1）儀容儀表，滿分5分[好]4.0-5.0分：禮貌到位、精神飽滿，著裝妝容自然得體，符合導游職業(yè)規(guī)范。[較好]3.0-4.0分：禮貌比較到位、精神比較飽滿，著裝妝容比較得體，比較符合導游職業(yè)規(guī)范要求。[一般]2.0-3.0分：禮貌基本到位、精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，基本符合導游職業(yè)規(guī)范要求。（2）歡迎辭，滿分5分[好]4.0-5.0分：結構完整，內(nèi)容新穎，特點突出。[較好]3.0-4.0分：結構完整，內(nèi)容完全符合要求。[一般]2.0-3.0分：結構基本完整。（3）講解內(nèi)容，滿分10分[好]8.0-10.0分：內(nèi)容健康、準確，主題鮮明，信息完整。[較好]6.0-8.0分：內(nèi)容健康，準確，主題比較明確，信息比較完整。[一般]4.0-6.0分：內(nèi)容健康、基本準確，主題基本明確，信息基本完整。（4）講解結構，滿分5分[好]4.0-5.0分：結構合理，層次分明，詳略得當，邏輯性強。[較好]3.0-4.0分：結構比較合理，層次比較分明，詳略比較得當，邏輯性比較強。[一般]2.0-3.0分：結構基本合理，層次基本分明，詳略基本得當，邏輯性一般。（5）文化內(nèi)涵，滿分10分[好]8.0-10.0分：文化內(nèi)涵深厚。[較好]6.0-8.0分：文化內(nèi)涵比較深厚。[一般]4.0-6.0分：文化內(nèi)涵一般。（6）講解策略，滿分5分[好]4.0-5.0分：角度新穎，通俗易懂，生動幽默，富有感染力、親和力，適合情境和服務對象特點。[較好]3.0-4.0分：角度比較新穎，通俗易懂，有較好的感染力、親和力，比較適合情境和服務對象特點。[一般]2.0-3.0分：角度普通，有一定的感染力、親和力，基本適合情境和服務對象特點。（7）語音語調(diào)，滿分5分[好]4.0-5.0分：普通話標準/英語語音標準，語調(diào)自然，音量和語速適中，節(jié)奏合理。[較好]3.0-4.0分：普通話比較標準/英語語音比較標準，語調(diào)比較自然，音量和語速比較得當，節(jié)奏比較合理。[一般]2.0-3.0分：普通話一般/英語語音一般，語調(diào)基本自然，音量和語速基本得當，節(jié)奏基本合理。（8）表達能力，滿分5分[好]4.0-5.0分：口齒清楚，語法正確，表達自然流暢。[較好]3.0-4.0分：口齒比較清楚，語法正確，表達比較自然流暢。[一般]2.0-3.0分：口齒基本清楚，語法基本正確，表達基本流暢。2.抽選項目講解（20分）普通話導游服務組和英文導游服務組各設置裁判員7名，裁判員根據(jù)評分標準，按“好”、“較好”、“一般”三個檔次為每名選手評分，分值保留至小數(shù)點后一位。然后去掉一個最高分，一個最低分，取其他5名評委的平均分為每名選手的最后得分，選手最后得分保留至小數(shù)點后兩位。時間：2-3分鐘，2分時計時器提醒，不足2分扣1分，超時扣1分。評分標準：（1）講解內(nèi)容，滿分8分[好]6.4-8.0分：準確，有文化內(nèi)涵，緊扣主題，重點突出，引人入勝。[較好]4.8-6.4分：比較準確，比較有文化內(nèi)涵，圍繞主題，重點比較突出。[一般]3.2-4.8分：基本準確，文化內(nèi)涵一般，基本扣主題。（2）講解策略，滿分8分[好]6.4-8.0分：情景表達準確自然，符合真實情境，語言流暢、生動，感染力強，肢體語言得體。[較好]4.8-6.4分：情景表達比較準確自然，比較符合真實情境，語言比較流暢、生動，有較好的感染力,肢體語言比較得體。[一般]3.2-4.8分：情景表達基本準確自然，基本符合真實情境，語言基本流暢，有一定的感染力,肢體語言基本得體。（3）語音語調(diào)，滿分4分[好]3.2-4.0分：普通話標準/英語語音標準，語調(diào)富有變化，語速與音量控制合理，節(jié)奏合理。[較好]2.4-3.2分：普通話比較標準/英語語音比較標準，語調(diào)有一定變化，語速與音量控制比較合理，節(jié)奏比較合理。[一般]1.6-2.4分：普通話一般/英語語音一般，語調(diào)一般，語速與音量控制基本得當，節(jié)奏基本合理。3.導游職業(yè)能力測試(20分)本環(huán)節(jié)設閱卷裁判員3人，所有客觀題讀卡取分，由3名裁判員核實后確認，最后每份答卷的總分由該環(huán)節(jié)裁判組長核算并簽字。評分標準:（1）參賽選手統(tǒng)一進行筆試考核，題型均為客觀題。（2）所有參賽選手用中文作答，答題時間為60分鐘。（3）根據(jù)參考答案，答對全部才得分。（4）如有爭議，由該環(huán)節(jié)裁判組長裁決。4.才藝展示（10分）設置裁判員7名，根據(jù)評分標準，按“好”、“較好”、“一般”三個檔次為每名選手評分，分值保留至小數(shù)點后一位。然后去掉一個最高分，一個最低分，其他5名評委的平均分為每名選手最后得分，選手最后得分保留至小數(shù)點后2位。時間：3-4.5分鐘，主持人宣布“計時開始”開始計時。不足3分扣1分，超過4分30秒扣1分。要求：須獨立完成，不允許伴演、助演。評分標準：（1）工作情景描述，滿分3分[好]2.4-3.0分：工作情景描述清楚，鋪墊和說明順暢自然。[較好]1.8-2.4分：工作情景描述比較清楚，鋪墊和說明比較順暢自然。[一般]1.2-1.8分：工作情景描述基本清楚，鋪墊和說明基本順暢自然。（2）儀容儀表，滿分2分[好]1.6-2.0分：妝容適宜，衣著得體，符合節(jié)目主題要求。[較好]1.2-1.6分：妝容、衣著比較符合節(jié)目主題要求。[一般]0.8-1.2分：妝容、衣著基本符合節(jié)目主題要求。（3）現(xiàn)場表現(xiàn)，滿分3分[好]2.4-3.0分：節(jié)目內(nèi)容積極健康；表演自然、流暢，無差錯；臨場發(fā)揮穩(wěn)定，感染力強；題材新穎，貼近導游工作。[較好]1.8-2.4分：節(jié)目內(nèi)容積極健康；表演比較自然、流暢，無差錯；臨場發(fā)揮比較穩(wěn)定，有一定感染力;題材比較新穎，貼近導游工作。[一般]1.2-1.8分：節(jié)目內(nèi)容積極健康；表演基本流暢，基本無差錯；臨場發(fā)揮基本穩(wěn)定，感染力一般；題材一般，貼近導游工作。（4）專業(yè)素養(yǎng)，滿分2分[好]1.6-2.0分：表演非常專業(yè)。[較好]1.2-1.6分：表演比較專業(yè)。[一般]0.8-1.2分：表演一般。（四）裁判評分1.裁判員選聘：建立全省職業(yè)院校技能大賽賽項裁判庫，由全省職業(yè)院校技能大賽執(zhí)委會在賽項裁判庫中抽選賽項裁判人員。裁判長由賽項執(zhí)委會向大賽執(zhí)委會推薦，由大賽執(zhí)委會聘任。2.裁判員人數(shù)競賽項目裁判員人數(shù)普通話組自選導游講解、抽選景點講解7人英語組自選導游講解、抽選景點講解7人導游綜合知識測試3人才藝展示7人總裁判長1人合計22人備注：其中導游綜合知識測試裁判員3人，由普通話組和英語組自選導游講解、抽選景點講解的裁判員兼任。3.賦分賽項總分為100分。其中自選導游講解50分；抽選項目講解20分；導游職業(yè)能力測試20分；才藝展示10分。十、評分方法（一）自選導游講解、抽選項目講解和才藝展示三部分：普通話導游服務組和英語導游服務組裁判員根據(jù)相應競賽內(nèi)容的評分標準為每名選手評分，分值保留至小數(shù)點后一位。然后去掉一個最高分和一個最低分，取其他5名裁判員的平均分為每名選手最后得分，選手最后得分保留至小數(shù)點后兩位?，F(xiàn)場公布成績并隨后張榜公布。（二）導游職業(yè)能力測試部分：答題全部卡讀卡取分；閱卷采用三裁判員制，該項總分為20分。次日張榜公布成績及參考答案。（三）要確保每一名裁判獨立評分，嚴禁裁判在評分時相互討論。在裁判培訓時確定統(tǒng)一評分尺度問題。（四）成績復核。為保障成績評判的正確性，監(jiān)督組將對賽項總成績排名前30%的所有參賽選手的成績進行復核；對其余成績進行抽檢復核，抽檢覆蓋率不低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績錯誤以書面方式及時告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認。復核、抽檢錯誤率超過5%的，裁判長將對所有成績進行復核。（五）最終成績。最終成績經(jīng)復核無誤，由裁判長、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認后公布。十一、申訴與仲裁本賽項在比賽過程中若出現(xiàn)有失公正或有關人員違規(guī)等現(xiàn)象，代表隊領隊可在比賽結束后1小時之內(nèi)向賽項仲裁組提出申訴。大賽采取兩級仲裁機制。賽項設仲裁工作組，大賽執(zhí)委會設仲裁委員會。大賽執(zhí)委會選派人員參加賽項仲裁委員會和仲裁組工作。賽項仲裁工作組在接到申訴后的1小時內(nèi)組織復議，并及時反饋復議結果。申訴方對復議結果仍有異議，可由領隊向仲裁委員會提出申訴。仲裁委員會的仲裁結果為最終結果。十二、競賽觀摩（一）本賽項公開觀摩對象為：參賽隊領隊、指導教師及隨隊觀摩人員、媒體工作人員和企業(yè)觀摩團等。（二）各參賽隊如需要現(xiàn)場觀摩，請?zhí)崆皥竺＃ㄗⅲ好總€參賽隊可接納兩名觀摩人員）（三）憑大賽執(zhí)委會頒發(fā)的觀摩證進入指定觀摩區(qū)進行觀摩，不得在賽場內(nèi)隨意走動或談話，不得在賽場內(nèi)對臺上的選手進行暗示或提醒。（四）觀摩人員不得在賽場使用閃光燈進行拍照，不得干擾選手比賽。十三、競賽須知（一）領隊須知1.參賽隊領隊負責本參賽隊的參賽組織和與大賽的聯(lián)絡。2.熟悉競賽規(guī)程，負責做好本參賽隊大賽期間的管理工作。3.貫徹執(zhí)行大賽各項規(guī)定，競賽期間不得私自接觸裁判。4.準時參加賽前領隊會議，并認真?zhèn)鬟_落實會議精神，確保參賽選手準時參加各項比賽及活動。5.領隊在比賽時需密切留意參賽選手的比賽時間，安排充足人員進行調(diào)度，避免出現(xiàn)因遲到而被取消比賽資格的現(xiàn)象。6.對不符合競賽規(guī)定的設備、資料、行為、有失公正的評判、獎勵以及工作人員的違規(guī)行為等，均可提出申訴。申訴須在專項競賽結束后2小時內(nèi)提出，否則不予受理。7.領隊應負責賽事活動期間本隊所有選手的人身及財產(chǎn)安全，如發(fā)現(xiàn)意外事故，應及時向執(zhí)委會報告。（二）指導教師須知1.熟悉競賽規(guī)程，負責協(xié)助領隊做好所指導選手大賽期間的管理工作。2.比賽過程中，指導教師不得現(xiàn)場指導，不得現(xiàn)場