2018中級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)7683

2018中級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)單選題1、以下各項(xiàng)稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁的方式中，屬于“后轉(zhuǎn)”的是()。A．對(duì)原材料生產(chǎn)商征收稅收后，原材料生產(chǎn)商通過(guò)提高原材料售價(jià)的方式把稅款轉(zhuǎn)嫁給制造商B．對(duì)進(jìn)口商征收關(guān)稅，進(jìn)口商通過(guò)將關(guān)稅打入銷(xiāo)售價(jià)格把稅款轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者C．零售商通過(guò)壓低生產(chǎn)要素進(jìn)價(jià)的方式將其繳納的稅款轉(zhuǎn)嫁給批發(fā)商D．納稅人降低征稅物品成本使稅負(fù)從新增利潤(rùn)中得到抵補(bǔ)單選題2、()是為了進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為，提高證券公司營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)水平和執(zhí)業(yè)素質(zhì)，逐步建立具有一定專(zhuān)業(yè)水平的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，以促進(jìn)證券市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展，保護(hù)投資者合法權(quán)益。A．證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員須取得從業(yè)資格B．證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員的執(zhí)業(yè)注冊(cè)與管理C．證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員的誠(chéng)信信息管理D．證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員的行為規(guī)范多選題3、財(cái)政補(bǔ)貼按項(xiàng)目和形式分類(lèi)，主要包括()。A．價(jià)格補(bǔ)貼B．企業(yè)虧損補(bǔ)貼C．生產(chǎn)補(bǔ)貼D．生活補(bǔ)貼E．現(xiàn)金補(bǔ)貼和實(shí)物補(bǔ)貼單選題4、按照稅收的征收權(quán)限和收入支配權(quán)限分類(lèi)，可以將我國(guó)稅種分為中央稅、地方稅和中央與地方共享稅。下面各項(xiàng)中，屬于中央稅的是（）。A．契稅B．消費(fèi)稅C．農(nóng)業(yè)稅D．個(gè)人所得稅單選題5、甲受乙企業(yè)委托采購(gòu)10噸皮革，甲見(jiàn)皮革質(zhì)量上乘遂簽訂了20噸的買(mǎi)賣(mài)合同，則該買(mǎi)賣(mài)合同()A．無(wú)效B．有效C．未越權(quán)的部分有效，越權(quán)的部分無(wú)效D．未越權(quán)的部分有效，越權(quán)的部分效力待定單選題6、我國(guó)上市銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)普遍為()。A．資產(chǎn)最大化B．利潤(rùn)最大化C．股東價(jià)值最大化D．公司價(jià)值最大化單選題7、財(cái)政收入彈性系數(shù)的計(jì)算式為A．財(cái)政收入增長(zhǎng)量／國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)量B．國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)量／財(cái)政收入增長(zhǎng)量C．財(cái)政收入增長(zhǎng)率／國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率D．國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率／財(cái)政收入增長(zhǎng)率多選題8、按照課稅對(duì)象的不同性質(zhì)，稅收可以劃分為()和行為稅五大類(lèi)。A．流轉(zhuǎn)稅B．所得稅C．資源稅D．消費(fèi)稅E．財(cái)產(chǎn)稅單選題9、財(cái)政收入彈性系數(shù)的計(jì)算式為A．財(cái)政收入增長(zhǎng)量／國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)量B．國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)量／財(cái)政收入增長(zhǎng)量C．財(cái)政收入增長(zhǎng)率／國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率D．國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率／財(cái)政收入增長(zhǎng)率單選題10、財(cái)政收入彈性系數(shù)的計(jì)算式為A．財(cái)政收入增長(zhǎng)量／國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)量B．國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)量／財(cái)政收入增長(zhǎng)量C．財(cái)政收入增長(zhǎng)率／國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率D．國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率／財(cái)政收入增長(zhǎng)率單選題11、下列哪一種行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》A．某市消費(fèi)者協(xié)會(huì)向社會(huì)推薦優(yōu)質(zhì)廉價(jià)滅蚊器，但未收取任何費(fèi)用B．某皮鞋廠在某大型百貨商場(chǎng)內(nèi)租賃一柜臺(tái)．但未標(biāo)明廠名及廠址C．某咖啡屋實(shí)行先收費(fèi)后提供飲料的做法D．某商店打折出售庫(kù)存有缺陷的大衣，這些缺陷是很明顯的單選題12、財(cái)政收入彈性系數(shù)的計(jì)算式為A．財(cái)政收入增長(zhǎng)量／國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)量B．國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)量／財(cái)政收入增長(zhǎng)量C．財(cái)政收入增長(zhǎng)率／國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率D．國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率／財(cái)政收入增長(zhǎng)率單選題13、甲公司與農(nóng)民工王某簽訂了一份勞動(dòng)合同，有關(guān)內(nèi)容如下，其中哪項(xiàng)符合《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律的規(guī)定A．合同約定試用期1年B．王某在勞動(dòng)合同終結(jié)，后1年內(nèi)仍應(yīng)保守甲公司的商業(yè)秘密C．為了保證王某能安心工作，王某向甲公司繳納保證金1000元D．從事井下探礦工作，合同期限10年單選題14、國(guó)債最基本的功能是()。A．彌補(bǔ)財(cái)政赤字B．籌集建設(shè)資金C．調(diào)節(jié)貨幣余缺D．調(diào)節(jié)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展單選題15、稅收分為工商稅和關(guān)稅，其分類(lèi)依據(jù)是()。A．按稅收的管理權(quán)限分類(lèi)B．按征稅機(jī)關(guān)分類(lèi)C．按稅負(fù)能否轉(zhuǎn)嫁分類(lèi)D．按課稅對(duì)象分類(lèi)多選題16、內(nèi)幕信息包括（）。A．公司分配股利或者增資的計(jì)劃B．公司債務(wù)擔(dān)保的重大變更C．公司的董事的行為可能依法承擔(dān)重大損害賠償責(zé)任D．上市公司收購(gòu)的有關(guān)方案單選題17、于某到農(nóng)產(chǎn)品公司購(gòu)買(mǎi)玉米種子和農(nóng)藥，由于近日蟲(chóng)害猖獗，農(nóng)產(chǎn)品公司將農(nóng)藥價(jià)格提高了兩倍，并且該公司銷(xiāo)售人員稱(chēng)：“愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)，其他家早都沒(méi)貨了，能在這里買(mǎi)到算你運(yùn)氣?！庇谀称扔跓o(wú)奈購(gòu)買(mǎi)了農(nóng)藥。于某在農(nóng)產(chǎn)品公司購(gòu)買(mǎi)的玉米種子，正常耕種后玉米減產(chǎn)50%，于某到農(nóng)產(chǎn)品公司投訴，農(nóng)產(chǎn)品公司經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是種子站錯(cuò)把劣質(zhì)玉米種子銷(xiāo)售給自己，農(nóng)產(chǎn)品公司告知于某向種子站索賠。以下說(shuō)法正確的是()A．農(nóng)產(chǎn)品公司根據(jù)價(jià)格供求規(guī)律提高農(nóng)藥價(jià)格的行為沒(méi)有違反法律規(guī)定B．農(nóng)產(chǎn)品公司已經(jīng)調(diào)查清楚于某玉米減產(chǎn)是由于種子站的行為所致，于某應(yīng)當(dāng)向種子站索賠，而不能向農(nóng)產(chǎn)品公司索賠C．于某是從農(nóng)產(chǎn)品公司購(gòu)買(mǎi)的玉米種子，應(yīng)當(dāng)向農(nóng)產(chǎn)品公司索賠，于某與種子站之間不存在法律關(guān)系，所以不能向種子站索賠D．于某既可以直接向農(nóng)產(chǎn)品公司索賠，又可以直接向種子站索賠，但是不能從二者處獲得雙倍賠償多選題18、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，以下經(jīng)營(yíng)者的做法違反法律的是()A．某鞋店承諾該店鞋品一律實(shí)行“三包”，季女士從該店買(mǎi)了一雙皮鞋，保修期6個(gè)月，3個(gè)月內(nèi)開(kāi)膠兩次，第二次修理后第10天鞋又開(kāi)膠，季女士要求退貨，鞋店堅(jiān)持只能換貨，換貨后再出現(xiàn)問(wèn)題才能退貨B．姜某從某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)洗衣機(jī)，保修期內(nèi)洗衣機(jī)出現(xiàn)故障，姜某要求商場(chǎng)修理，商場(chǎng)告知姜某維修人員太忙，建議姜某將洗衣機(jī)運(yùn)至商場(chǎng)修理，但是只承擔(dān)單程運(yùn)輸費(fèi)用C．某商場(chǎng)通過(guò)大幅度打折促銷(xiāo)，促銷(xiāo)期間標(biāo)明“產(chǎn)品售出恕不退換”D．秦某從某商場(chǎng)購(gòu)得電吹風(fēng)一只，保修期3個(gè)月，秦某將其閑置6個(gè)月后第一次使用，發(fā)現(xiàn)不能正常吹干頭發(fā)，經(jīng)到有關(guān)行政部門(mén)鑒定，認(rèn)定其為不合格產(chǎn)品，秦某要求退貨，商場(chǎng)認(rèn)為已過(guò)保修期，不能退貨多選題19、幾個(gè)有限責(zé)任公司向共同設(shè)立一個(gè)證券公司，他們向律師咨詢(xún)，律師回答的證券公司設(shè)立條件及相關(guān)要求應(yīng)當(dāng)有：A．主要股東具有持續(xù)盈利能力，信譽(yù)良好，最近3年無(wú)重大違法違規(guī)記錄B．董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員不得存在因違法行為或者違紀(jì)行為被解除職務(wù)的證券交易所、證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人或者證券公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員，自被解除職務(wù)之日起未逾5年的情形C．業(yè)務(wù)范圍需經(jīng)國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)D．證券公司必須在其名稱(chēng)中標(biāo)明證券有限責(zé)任公司或者證券股份有限公司字樣。單選題20、某花店只有從花農(nóng)那里購(gòu)得低于正常價(jià)格的花，才能以低于市場(chǎng)的價(jià)格賣(mài)花而獲利；除非是該花店的銷(xiāo)售量很大，否則，不能從花農(nóng)那里購(gòu)得低于正常價(jià)格的花；要想有大的銷(xiāo)售量，該花店就要滿足消費(fèi)者的興趣或者擁有特定品種的獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán)。如果上述斷定為真，則以下哪項(xiàng)必定為真A．如果該花店從花農(nóng)那里購(gòu)得低于正常價(jià)格的花，那么就會(huì)以低于市場(chǎng)的價(jià)格賣(mài)花而獲利B．如果該花店沒(méi)有以低于市場(chǎng)的價(jià)格賣(mài)花而獲利，則一定沒(méi)有從花農(nóng)那里購(gòu)得低于正常價(jià)格的花C．該花店不僅滿足了消費(fèi)者的個(gè)人興趣，而且擁有特定品種獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán)，但仍然不能以低于市場(chǎng)的價(jià)格賣(mài)花而獲利D．如果該花店以低于市場(chǎng)價(jià)格賣(mài)花而獲利，那么一定是從花農(nóng)那里購(gòu)得了低于正常價(jià)格的花-----------------------------------------1-答案：C[解析]稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁分為前轉(zhuǎn)、后轉(zhuǎn)、混轉(zhuǎn)、消轉(zhuǎn)、旁轉(zhuǎn)和稅收資本化幾種形式。其中，“后轉(zhuǎn)”是指納稅人前轉(zhuǎn)稅負(fù)存在困難時(shí)，納稅人通過(guò)壓低購(gòu)入商品或者生產(chǎn)要素的進(jìn)價(jià)方式，將其繳納的稅收轉(zhuǎn)給商品或者生產(chǎn)要素供給者的一種稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁方式。A、B選項(xiàng)屬于“前轉(zhuǎn)”，D選項(xiàng)屬于“消轉(zhuǎn)”，正確答案為C。2-答案：A[解析]從事證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)參加由中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織的證券從業(yè)資格考試中的基礎(chǔ)科目及一門(mén)專(zhuān)業(yè)科目的考試，考試合格的即取得證券從業(yè)資格；或者可以參加由中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織的“證券經(jīng)紀(jì)人專(zhuān)項(xiàng)考試”，取得證券從業(yè)資格。要求證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員取得從業(yè)資格就是要達(dá)到題中所述的目的。3-答案：A,B按財(cái)政補(bǔ)貼的項(xiàng)目和形式分類(lèi)，主要有價(jià)格補(bǔ)貼、企業(yè)虧損補(bǔ)貼、財(cái)政貼息、減免稅收、房租補(bǔ)貼、職工生活補(bǔ)貼和外貿(mào)補(bǔ)貼等；C、D兩項(xiàng)是按補(bǔ)貼的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)劃分的；E項(xiàng)是按補(bǔ)貼的內(nèi)容劃分的。4-答案：B

本題的考核點(diǎn)為稅收的分類(lèi)。中央稅包括：關(guān)稅、消費(fèi)稅(含進(jìn)口環(huán)節(jié)海關(guān)代征的部分)、海關(guān)代征的進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、車(chē)輛購(gòu)置稅。5-答案：D[解析]甲簽訂的20噸買(mǎi)賣(mài)合同中有10噸是受乙企業(yè)委托采購(gòu)的，多余的10噸是甲見(jiàn)皮革質(zhì)量上乘越權(quán)簽訂的，此買(mǎi)賣(mài)合同生效要件存在著瑕疵，須經(jīng)乙這一有權(quán)補(bǔ)正人追認(rèn)方為生效。效力待定的要素主要為代理人超越代理權(quán)訂立合同。6-答案：C[解析]本題考查的是上市銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，銀行由于其特殊性質(zhì)，與企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面都有很大差異。資產(chǎn)最大化并不能說(shuō)明經(jīng)營(yíng)的好壞，而公司價(jià)值最大化更加難以衡量。這道題容易在B、C之間難以取舍。通常會(huì)錯(cuò)誤的選擇B。但是利潤(rùn)最大化具有很大局限性。首先，利潤(rùn)是一個(gè)會(huì)計(jì)概念，在計(jì)算過(guò)程中可能?chē)?yán)重失真，其次，這是一個(gè)事后評(píng)價(jià)指標(biāo)，缺乏前瞻性。最后，利潤(rùn)總是與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)。利潤(rùn)最大化可能意味著風(fēng)險(xiǎn)最大化，這是銀行要努力避免的，所以用股東價(jià)值最大化替代。7-答案：C暫無(wú)解析8-答案：A,B,C,E[解析]按照課稅對(duì)象的不同性質(zhì)，稅收可以劃分為流轉(zhuǎn)稅、所得稅、資源稅、財(cái)產(chǎn)稅和行為稅五大類(lèi)。9-答案：C暫無(wú)解析10-答案：C暫無(wú)解析11-答案：B消協(xié)向社會(huì)公眾無(wú)償推薦某種商品，不屬于違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消協(xié)不作為義務(wù)；經(jīng)營(yíng)者租用柜臺(tái)的，必須標(biāo)明自己的廠名廠址；是先收費(fèi)后服務(wù)還是先服務(wù)后收費(fèi)，一般由當(dāng)事人平等自愿地協(xié)商，法律不加干涉；如果缺陷商品在出售時(shí)是明顯的，則經(jīng)營(yíng)者不負(fù)物的瑕疵擔(dān)保責(zé)任。參見(jiàn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第20、22、33條。12-答案：C暫無(wú)解析13-答案：B[考點(diǎn)]勞動(dòng)合同14-答案：A[解析]本題考查國(guó)債的功能。國(guó)債最基本的功能是彌補(bǔ)財(cái)政赤字。15-答案：B[解析]稅收按征稅機(jī)關(guān)分類(lèi)，分為工商稅收和關(guān)稅；按稅收的管理權(quán)限分類(lèi)，分為中央稅、地方稅、中央地方共享稅；按稅負(fù)能否轉(zhuǎn)嫁分類(lèi)。分為直接稅和間接稅；按課稅對(duì)象分類(lèi)，分為流轉(zhuǎn)稅類(lèi)、所得稅類(lèi)和財(cái)產(chǎn)稅類(lèi)。16-答案：A,B,C,D 內(nèi)幕信息是涉及公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)或者對(duì)該公司證券的市場(chǎng)價(jià)格有重大影響的尚未公開(kāi)的信息，包括：(1)《證券法》第67條第2款所列重大事件；(2)公司分配股利或者增資的計(jì)劃；(3)公司股權(quán)結(jié)構(gòu)的重大變化；(4)公司債務(wù)擔(dān)保的重大變更；(5)公司營(yíng)業(yè)用主要資產(chǎn)的抵押、出售或者報(bào)廢一次超過(guò)該資產(chǎn)的30%；(6)公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的行為可能依法承擔(dān)重大損害賠償責(zé)任；(7)上市公司收購(gòu)的有關(guān)方案；(8)國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)認(rèn)定的對(duì)證券交易價(jià)格有顯著影響的其他重要信息。故本題選ABCD。17-答案：D[考點(diǎn)]銷(xiāo)售者的法律責(zé)任[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第54條規(guī)定：“農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行?！备鶕?jù)該條規(guī)定，農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，雖然不是為生活需要購(gòu)買(mǎi)商品，也參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》執(zhí)行。所以于某購(gòu)買(mǎi)玉米種子和農(nóng)藥的行為適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第10條規(guī)定：“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為?！痹摋l規(guī)定了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。根據(jù)該條規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)獲得價(jià)格合理的公平交易條件，農(nóng)產(chǎn)品公司趁蟲(chóng)害猖獗之機(jī)大幅提高農(nóng)藥價(jià)格，其行為損害了于某的公平交易權(quán)，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，所以A選項(xiàng)不正確?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身，財(cái)產(chǎn)損害的?？梢韵蜾N(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償?！备鶕?jù)該條規(guī)定，由于缺陷商品造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者索賠，也可以向生產(chǎn)者索賠，因此于某既可以直接向農(nóng)產(chǎn)品公司索賠，也可以直接向種子站索賠，所以BC選項(xiàng)都不正確。消費(fèi)者既可以向銷(xiāo)售者索賠，又可以向生產(chǎn)者索賠，銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)追償，反之亦然，由此可見(jiàn)，消費(fèi)者不能獲得雙倍賠償，只能選擇或者向銷(xiāo)售者索賠，或者向生產(chǎn)者索賠，所以D選項(xiàng)正確。18-答案：A,B,C,D[考點(diǎn)]經(jīng)營(yíng)者對(duì)“三包產(chǎn)品”的民事責(zé)任[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第45條第1款規(guī)定：“對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨?！备鶕?jù)該條規(guī)定，三包產(chǎn)品在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)換貨或退貨，至于換貨還是退貨，選擇權(quán)應(yīng)當(dāng)歸消費(fèi)者。A選項(xiàng)中消費(fèi)者要求退貨，經(jīng)營(yíng)者不能拒絕，因此鞋店的做法違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第45條第2款規(guī)定：“對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用?！备鶕?jù)該條規(guī)定，B選項(xiàng)中商場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)大件商品(洗衣機(jī))的合理運(yùn)輸費(fèi)用，合理運(yùn)輸費(fèi)用應(yīng)當(dāng)包括來(lái)回程雙程的費(fèi)用，商場(chǎng)只承擔(dān)單程運(yùn)輸費(fèi)用的做法違反法律規(guī)定?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損