DB11∕T 732-2015“北京人家”服務(wù)標準與評定

DB11北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I 承北京文化，突出北京四合院的特色，滿足旅游者多元化需求，積極推進“北京人家”的健1“北京人家”服務(wù)標準與評定具有鮮明老北京特色的民居，是北京傳統(tǒng)建筑文化的代表作，與正房、倒座房和25.3有專人負責(zé)安全工作，有切實可行的突發(fā)事件處5.4有覆蓋全部公共區(qū)域的安全監(jiān)控系統(tǒng)，圖像5.5各種用于指示和服務(wù)的文字應(yīng)規(guī)范、準確，導(dǎo)向標志清晰，體現(xiàn)北京傳統(tǒng)文化元素，導(dǎo)向系統(tǒng)的36.2.2.3以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和身“北京人家”的評定工作；對“北京人家”的評定結(jié)果進行抽查，保有否決權(quán)。8.2.2.1區(qū)評定委員會核實申請單位）；），48.2.4.2區(qū)評定委員會批復(fù)后將評定檢查8.2.5.1“北京人家”實行三年復(fù)核制。已獲得“北京人家”標志8.2.5.2區(qū)評定委員會復(fù)核工作結(jié)束后，9.2.1對于日常檢查中發(fā)現(xiàn)存在嚴重問題或復(fù)核未達到要求的“北京人家”，9.2.2“北京人家”在經(jīng)營過程中發(fā)生安全、消防、食品衛(wèi)生等重大責(zé)任事故，或5應(yīng)有同公安聯(lián)網(wǎng)的住宿登記系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)住宿桌椅、掛件、擺件應(yīng)體現(xiàn)北京傳統(tǒng)文化特色，布草具有北京傳統(tǒng)文化元素（例如床蓋、床尾墊、毛巾、浴巾、浴袍、6家具體現(xiàn)北京傳統(tǒng)文化特色（例如案、桌、椅、餐臺、收布草及用具具有北京傳統(tǒng)文化元素（例如臺布、口布、菜單、飲品單、員工應(yīng)了解北京傳統(tǒng)文化，能夠講述北京四合提供24小時的客房預(yù)訂、接待、問詢、入住78應(yīng)有同公安聯(lián)網(wǎng)的住宿登記系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)住宿桌椅、掛件、擺件應(yīng)體現(xiàn)北京傳統(tǒng)文化特色，布草具有北京傳統(tǒng)文化元素（例如床蓋、床尾墊、毛巾、浴巾、浴袍、9提供24小時的客房預(yù)訂、接待、問詢、入住家具體現(xiàn)北京傳統(tǒng)文化特色（例如案、桌、椅、餐臺、收布草具有北京傳統(tǒng)文化元素（例如桌布、坐墊、口布、熱毛巾信息資料具有北京傳統(tǒng)文化元素（例如名片、宣傳單、菜單、飲品單應(yīng)熟悉北京傳統(tǒng)飲食文化，能介紹“北京人提供具有北京特色的主食（例如炸醬面、餃子、肉末燒餅、窩窩提供具有北京特色的飲品（例如花茶、酸梅湯、冰奶酪、豆間個間人