業(yè)主委員會年度工作計(jì)劃2025年

業(yè)主委員會年度工作計(jì)劃為了提升xxxx區(qū)xx小區(qū)（以下簡稱“小區(qū)”）廣大業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，建立小區(qū)內(nèi)良好公共秩序，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益和共同利益，依法履行業(yè)委會的法定職能與職責(zé)，小區(qū)第二屆業(yè)主委員會（以下簡稱“業(yè)委會”）根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》《xx物業(yè)管理?xiàng)l例》，以及《小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)和自治文件的規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，擬于xxxx年度開展并推進(jìn)如下業(yè)委會的工作。一、業(yè)委會的法定職責(zé)根據(jù)小區(qū)議事規(guī)則第五十七條的規(guī)定，業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定，依法履行下列職責(zé)：(一）召集業(yè)主大會會議，報告年度物業(yè)管理的實(shí)施情況、業(yè)主委員會履職情況；(二）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；(三）擬訂《業(yè)主大會議事規(guī)則》和《管理規(guī)約》的修改方案提交業(yè)主大會會議決議；(四）擬訂或者授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)擬訂建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用、續(xù)籌方案，提交業(yè)主大會會議決定；監(jiān)督住宅專項(xiàng)維修資金的使用；(五）制定共有部分、共有收益使用與管理辦法；制定管理規(guī)約有關(guān)實(shí)施細(xì)則以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共管理規(guī)章制度；(六）決定利用物業(yè)共有部分停放機(jī)動車輛、非機(jī)動車輛的車位設(shè)置、管理、收費(fèi)等事項(xiàng)；當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放位嚴(yán)重不足時，擬定有關(guān)解決方案或措施；(七）建立定期接待制度，聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理和業(yè)主委員會日常工作的意見和建議，接受業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督；(八）督促業(yè)主及時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人履行物業(yè)服務(wù)合同；監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行制止；(九）制作和保管會議記錄、共有部分的檔案、會計(jì)憑證和賬簿、財(cái)務(wù)報表等有關(guān)文件；(十）定期向業(yè)主通報工作情況，公示業(yè)主委員會委員支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、停車費(fèi)情況；(十一）每年公布業(yè)主共有部分經(jīng)營與收益、專項(xiàng)維修資金使用、經(jīng)費(fèi)開支等信息；(十二）協(xié)調(diào)解決因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；(十三）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配合有關(guān)部門開展監(jiān)督管理工作；(十四）對業(yè)主、物業(yè)使用人違反國家和本市相關(guān)規(guī)定、違反管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的行為，或者對前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》或有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)規(guī)范、國家或者地方政策，損害業(yè)主公共利益或合法權(quán)益的行為，可以通過包括但不限于向有關(guān)行政主管部門報告、提起訴訟等方式，要求損害或違約行為實(shí)施者依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；(十五）業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。二、業(yè)委會xxxx年度具體工作計(jì)劃根據(jù)上述規(guī)定，并結(jié)合2022-2023年小區(qū)物業(yè)及業(yè)委會工作開展的實(shí)際情況，業(yè)委會xxxx年度將繼續(xù)推進(jìn)以下具體工作：(一）代表業(yè)主與萬科物業(yè)續(xù)簽xxxx年度物業(yè)服務(wù)合同，督促萬科物業(yè)依法依物業(yè)服務(wù)合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。1.督促物業(yè)定期更新小區(qū)重大歷史問題遺留清單，及時匯報處理進(jìn)度，如小區(qū)監(jiān)控覆蓋情況、小區(qū)水景橋破損修復(fù)及日常維修情況、小區(qū)消防系統(tǒng)消防滅火器增減情況、高層電梯日常維保及使用壽命預(yù)估情況、小區(qū)排污管維修改造進(jìn)度情況及小區(qū)水泵房維修養(yǎng)護(hù)情況等。2.督促物業(yè)加強(qiáng)對小區(qū)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)維修與管理，如小區(qū)公區(qū)燈光照明情況、小廣場娛樂設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)情況、小區(qū)路面坑坑洼洼修復(fù)情況等。3.督促物業(yè)加強(qiáng)在小區(qū)安保、門衛(wèi)、消防、車輛、違建、公共秩序的管理與維護(hù)，如停車場、臨停車位、現(xiàn)場管理、巡邏等。4.督促物業(yè)加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生的清掃，如小區(qū)主干道、樓梯間、水景區(qū)域等位置的清掃。5.督促并協(xié)助物業(yè)完成小區(qū)非機(jī)動車信息調(diào)研工作，跟進(jìn)物業(yè)持相關(guān)文件前往金家河派出所進(jìn)行備案。6.督促物業(yè)加強(qiáng)對會所周邊綠地和小花園的管理，加強(qiáng)會所噪音、排污、消防等方面的管理，禁止任何侵占小區(qū)綠地、噪音擾民等不當(dāng)行為的發(fā)生。7.督促物業(yè)，持續(xù)對接小區(qū)雨污分流工程開展的推進(jìn)，咨詢具體入場施工時間和施工范圍。8.督促物業(yè)調(diào)研周邊場地的設(shè)備設(shè)施，掌握準(zhǔn)確資料，以備業(yè)主發(fā)生緊急問題時的需要，如小區(qū)周邊公共充電樁的距離遠(yuǎn)近及價格調(diào)研、周邊醫(yī)院道路距離遠(yuǎn)近調(diào)研等。9.督促物業(yè)提報于2023年度為小區(qū)完成的墊資工程的所有驗(yàn)收資料，及時完成剩余尚未歸還的萬科物業(yè)墊資款項(xiàng)。10.加強(qiáng)對萬科物業(yè)代管公共收益的收支監(jiān)督。11.協(xié)助并督促物業(yè)定期舉辦小區(qū)社區(qū)文化活動。12.督促萬科物業(yè)完成xxxx年小區(qū)入戶滿意度調(diào)研數(shù)據(jù)，并由業(yè)委會審核業(yè)主對物業(yè)滿意度的真實(shí)性是否達(dá)標(biāo)。13.督促萬科物業(yè)根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同的約定為小區(qū)廣大業(yè)主提供物業(yè)管理與服務(wù)。(二）擬訂或者授權(quán)萬科物業(yè)服務(wù)擬訂建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用、續(xù)籌方案，提交業(yè)主大會會議決定。業(yè)委會將督促并協(xié)助萬科物業(yè)擬定針對小區(qū)老舊設(shè)施設(shè)備維修的專項(xiàng)維護(hù)資金的申請、籌集方案，如小區(qū)水泵房專項(xiàng)維修資金的申請及需分?jǐn)傎M(fèi)用的籌集，洋房片區(qū)漏水問題維修所需使用的專項(xiàng)維修資金申請，高層電梯老化急需維修所需資金的籌集等。(三）按照業(yè)委會已經(jīng)建立的業(yè)主及物業(yè)使用人接待制度，聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理和業(yè)委會日常工作的意見和建議，接受業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督。(四）協(xié)調(diào)解決因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛。(五）召集xxxx年度第七次業(yè)主大會會議，報告年度物業(yè)管理的實(shí)施情況、業(yè)主委員會履職情況。業(yè)委會將按照小區(qū)議事規(guī)則的要求，每年召集一次業(yè)主大會，完成相關(guān)會前籌備工作，如會議議題征集公告草擬及張貼、第七次業(yè)主大會會議召開公示及有關(guān)上會公示文件的草擬及定稿、第七次業(yè)主大會表決票的設(shè)計(jì)及定稿、持第七次業(yè)主大會會議召開文件前往相關(guān)部門報備、備案等。(六）開展小區(qū)第三屆業(yè)主委員會換屆選舉工作。根據(jù)小區(qū)議事規(guī)則的規(guī)定，小區(qū)業(yè)委會第2年進(jìn)行一次業(yè)委會委員的換屆選舉工作。因此，第二屆業(yè)委會將會于xxxx年最后一個季度進(jìn)行小區(qū)第三屆業(yè)主委員會換屆選舉相關(guān)工作。具體工作內(nèi)容包括：1.完成第三屆業(yè)主委員會換屆改選小組成員的人員征集，發(fā)布改選小組人員名單。2.完成第三屆業(yè)主委員會換屆候選人的征集、推薦、自薦，發(fā)布換屆候選人名單。3.邀請相關(guān)部門參與小區(qū)業(yè)委會換屆選舉指導(dǎo)工作。4.完成第三屆業(yè)委會委員換屆選舉及換屆選舉備案工作。(七）督促業(yè)主及時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行制止。(八）會所維權(quán)協(xié)助并對接云南省法安律師事務(wù)所案件承辦律師，持續(xù)跟進(jìn)并配合律師進(jìn)行會所維權(quán)案件的推進(jìn)。(九）繼續(xù)完善并推進(jìn)小區(qū)及業(yè)委會內(nèi)部建章立制與執(zhí)行的工作。(十）制作和保管會議記錄、共有部分的檔案、會計(jì)憑證和賬簿、財(cái)務(wù)報表等有關(guān)文件。按照小區(qū)議事規(guī)則第八十六條的規(guī)定，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立工作檔案管理制度。下列檔案資料應(yīng)當(dāng)編號造冊，并由業(yè)主委員會指定專人保管：1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)資料；2.各類會議記錄、紀(jì)要；3.業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決議、決定等書面材料；4.業(yè)主大會成立備案及業(yè)主委員會產(chǎn)生、委員產(chǎn)生、備案及更新備案的材料；5.業(yè)主清冊及聯(lián)系方式；6.簽訂的物業(yè)服務(wù)合同；7.有關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)往來文件；8.業(yè)主和使用人的提議、書面意見、建議書；9.建筑物及其附屬設(shè)施維修資金收支情況清冊；10.利用物業(yè)共用部分經(jīng)營所得收益的收支情況清冊；11.業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)的收支情況清冊；12.其他有關(guān)材料。根據(jù)上述規(guī)定，業(yè)委會指派業(yè)委會秘書于xxxx年度內(nèi)，持續(xù)完善小區(qū)相關(guān)資料的歸檔整理工作，及時更新有關(guān)信息，以供業(yè)主在需要時查詢，保障廣大業(yè)主知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)的實(shí)現(xiàn)。(十一）每年公布業(yè)主共有部分經(jīng)營與收益、專項(xiàng)維修資金使用、經(jīng)費(fèi)開支等信息。(十二）定期向業(yè)主通報工作情況，公示業(yè)主委員會委員支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、停車費(fèi)情況。(十三）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配合有關(guān)部門開展監(jiān)督管理工作。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，按照相關(guān)法律法規(guī)，依法依規(guī)向有關(guān)部門進(jìn)行工作報告，如小區(qū)業(yè)主大會召開邀請、業(yè)主大會完成備案、小區(qū)違規(guī)搭建報告、小區(qū)