失職失誤責(zé)任追究管理制度

失職失誤責(zé)任追究管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)1.1為了保障醫(yī)院工作的穩(wěn)定和患者的安全、權(quán)益，訂立本管理制度。1.2本管理制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院內(nèi)部管理制度。第二條適用范圍2.1本管理制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部職工、醫(yī)生、護(hù)士及其他相關(guān)從業(yè)人員。2.2醫(yī)院內(nèi)部各部門(mén)應(yīng)依據(jù)本制度訂立相應(yīng)的操作細(xì)則。第二章失職失誤責(zé)任追究原則第三條失職失誤的定義3.1失職：指職工在工作中未盡到應(yīng)盡的職責(zé)或未依照工作規(guī)范和程序執(zhí)行工作。3.2失誤：指職工在工作中顯現(xiàn)的非有意的錯(cuò)誤或疏忽行為，導(dǎo)致工作結(jié)果不符合要求或影響患者安全。第四條責(zé)任追究原則4.1失職失誤責(zé)任追究采取事后追究、責(zé)任倒查和分類(lèi)管理相結(jié)合的原則。4.2失職失誤責(zé)任追究堅(jiān)持實(shí)事求是、公正公平、依法依規(guī)的原則。第三章事后追究責(zé)任流程第五條事后追究的程序5.1發(fā)現(xiàn)失職失誤后，應(yīng)立刻通知責(zé)任人，責(zé)任人進(jìn)行立案調(diào)查。5.2責(zé)任人依據(jù)事實(shí)情況，可以采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員、查閱相關(guān)資料、依法取證等方式進(jìn)行調(diào)查。5.3調(diào)查結(jié)果應(yīng)當(dāng)形成調(diào)查報(bào)告，并提出處理建議。第六條處理的方式6.1對(duì)于失職失誤責(zé)任追究，可采取以下處理方式：誡勉談話(huà)：對(duì)于一般性失誤、不嚴(yán)重的失職行為，責(zé)任人可進(jìn)行誡勉談話(huà)，提示職工加強(qiáng)自我管理和工作規(guī)范。通報(bào)批判：對(duì)于較為嚴(yán)重的失職失誤行為，責(zé)任人可進(jìn)行通報(bào)批判，確保相關(guān)人員認(rèn)得到錯(cuò)誤性質(zhì)，并進(jìn)行改正。責(zé)任追究：對(duì)于嚴(yán)重失職失誤造成重點(diǎn)后果的行為，責(zé)任人應(yīng)追究相應(yīng)責(zé)任人的責(zé)任，并依法依規(guī)進(jìn)行懲罰。第七條責(zé)任的界定7.1失職責(zé)任的界定重要依據(jù)以下要素：職務(wù)：依據(jù)職工的工作職責(zé)和所處崗位的權(quán)責(zé)，確定其應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任。程度：依據(jù)失職失誤的嚴(yán)重程度和后果，進(jìn)行責(zé)任的界定。時(shí)效：依據(jù)失職失誤發(fā)生的時(shí)間和發(fā)現(xiàn)時(shí)間，確定責(zé)任的時(shí)效性。第八條懲罰決議的執(zhí)行8.1對(duì)于責(zé)任人的懲罰決議，應(yīng)嚴(yán)格依照醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行，確保執(zhí)行的公正和權(quán)威。8.2懲罰決議一經(jīng)作出，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員，并在人員檔案中做出記錄。第四章責(zé)任倒查管理第九條責(zé)任倒查的目的9.1通過(guò)責(zé)任倒查，分析失職失誤的原因和責(zé)任調(diào)配，提高醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量和安全意識(shí)。9.2通過(guò)責(zé)任倒查，發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)院工作中存在的問(wèn)題，改進(jìn)管理制度和流程，提升醫(yī)院整體管理水平。第十條責(zé)任倒查的程序10.1責(zé)任倒查可以由責(zé)任人牽頭組織，形成倒查報(bào)告。10.2倒查報(bào)告應(yīng)當(dāng)包含責(zé)任倒查的目的、過(guò)程、問(wèn)題及解決方案等內(nèi)容，并提出相應(yīng)措施。第十一條責(zé)任倒查的推行11.1醫(yī)院應(yīng)定期組織責(zé)任倒查，對(duì)工作中顯現(xiàn)的失職失誤進(jìn)行全面深入的分析。11.2醫(yī)院應(yīng)建立責(zé)任倒查檔案，對(duì)責(zé)任倒查的結(jié)果及時(shí)跟進(jìn)和督促整改，確保問(wèn)題得到有效解決。第五章分類(lèi)管理第十二條分類(lèi)管理的原則12.1醫(yī)院應(yīng)依據(jù)不同崗位的職責(zé)和工作性質(zhì)，將失職失誤責(zé)任追究進(jìn)行分類(lèi)管理。12.2分類(lèi)管理應(yīng)以實(shí)際工作為基礎(chǔ)，既要考慮失職失誤的嚴(yán)重性，又要考慮效率和公正。第十三條分類(lèi)管理的層次13.1醫(yī)院可依據(jù)失職失誤責(zé)任追究的嚴(yán)重程度，分為一般失職、重點(diǎn)失職和特大失職三個(gè)層次。13.2分類(lèi)管理的層次重要依據(jù)失職失誤造成的后果、社會(huì)影響、職業(yè)操守等因素進(jìn)行評(píng)估。第十四條分類(lèi)管理的措施14.1對(duì)一般失職行為，可采取誡勉談話(huà)、通報(bào)批判等方式進(jìn)行處理，并重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。14.2對(duì)重點(diǎn)失職行為，應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究，并依法依規(guī)進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。14.3對(duì)特大失職行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，依法進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，并追究刑事責(zé)任。第六章附則第十五條監(jiān)督檢查15.1醫(yī)院應(yīng)建立監(jiān)督檢查制度，對(duì)失職失誤責(zé)任追究的執(zhí)行和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。15.2監(jiān)督檢查應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期或不定期進(jìn)行，確保責(zé)任追究制度的有效實(shí)施。第十六條違反規(guī)定的處理16.1對(duì)違反本管理制度的行為，醫(yī)院將依法依規(guī)進(jìn)行處理，并保存追究法律責(zé)任的權(quán)利。16.2對(duì)于惡意損害醫(yī)院利益、破壞醫(yī)院聲譽(yù)的行為，醫(yī)院將追