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網(wǎng)絡(luò)銷售2024年服務(wù)咨詢合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的定義與性質(zhì)1.2合作協(xié)議的簽訂日期與有效期1.3合作協(xié)議的修訂與終止第二條合作雙方的基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息第三條合作內(nèi)容3.1乙方提供給甲方的服務(wù)內(nèi)容3.2甲方應(yīng)提供的配合條件3.3服務(wù)范圍與具體實(shí)施步驟第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)期限與成果交付5.1服務(wù)期限的定義與計(jì)算5.2成果交付的標(biāo)準(zhǔn)與方式5.3成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用權(quán)限第六條保密條款6.1保密信息的定義與范圍6.2保密信息的保護(hù)措施與期限6.3保密信息泄露的責(zé)任追究第七條違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式7.3爭議解決的方式與地點(diǎn)第八條法律適用與爭議解決8.1合同適用的法律法規(guī)8.2爭議解決的途徑與地點(diǎn)第九條合同的簽訂與生效9.1合同簽訂的程序與方式9.2合同生效的條件與時(shí)間第十條合作情況的監(jiān)督與評估10.1監(jiān)督與評估的方式與頻率10.2監(jiān)督與評估的結(jié)果處理第十一條甲方員工的培訓(xùn)與技術(shù)支持11.1培訓(xùn)內(nèi)容的確定與安排11.2技術(shù)支持的范圍與響應(yīng)時(shí)間第十二條乙方對甲方市場與競爭情況的了解12.1乙方對甲方市場的調(diào)查與分析12.2乙方對甲方競爭情況的關(guān)注與報(bào)告第十三條合作雙方的業(yè)務(wù)交流與市場推廣13.1業(yè)務(wù)交流的方式與頻率13.2市場推廣的策略與實(shí)施第十四條其他條款14.1與本合作協(xié)議有關(guān)的其他事項(xiàng)14.2雙方約定的其他條款與補(bǔ)充協(xié)議第一部分:合同如下:第一條合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的定義與性質(zhì)1.2合作協(xié)議的簽訂日期與有效期本協(xié)議于____年____月____日由甲乙雙方簽訂。本協(xié)議的有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。1.3合作協(xié)議的修訂與終止本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。在協(xié)議有效期內(nèi),任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),均視為違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第二條合作雙方的基本信息2.1甲方基本信息甲方名稱:____甲方地址:____聯(lián)系人:____聯(lián)系電話:____2.2乙方基本信息乙方名稱:____乙方地址:____聯(lián)系人:____聯(lián)系電話:____第三條合作內(nèi)容3.1乙方提供給甲方的服務(wù)內(nèi)容(1)市場分析與定位(2)產(chǎn)品策劃與推廣(3)銷售渠道建設(shè)與優(yōu)化(4)網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定與實(shí)施(5)售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理3.2甲方應(yīng)提供的配合條件甲方應(yīng)按照乙方的要求,提供必要的業(yè)務(wù)資料、市場信息以及與乙方履行合同相關(guān)的其他資料和條件。3.3服務(wù)范圍與具體實(shí)施步驟本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)范圍與具體實(shí)施步驟如下:(1)乙方在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃,包括服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施步驟、時(shí)間安排等。(2)甲方在收到服務(wù)計(jì)劃后,應(yīng)于____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)并回復(fù)乙方。(3)雙方按照確認(rèn)的服務(wù)計(jì)劃,共同推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫:____________________元整),包括但不限于乙方為甲方提供咨詢服務(wù)的所有費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的一半,作為預(yù)付款。剩余的服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿后____個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式如下:(1)雙方就費(fèi)用調(diào)整達(dá)成一致意見,應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(2)費(fèi)用調(diào)整的比例和金額,應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容的變化和雙方協(xié)商確定的比例進(jìn)行計(jì)算。第五條服務(wù)期限與成果交付5.1服務(wù)期限的定義與計(jì)算本協(xié)議的服務(wù)期限為____個(gè)月,自乙方開始提供咨詢服務(wù)之日起計(jì)算。5.2成果交付的標(biāo)準(zhǔn)與方式(1)完成所有約定的咨詢服務(wù)內(nèi)容。(2)甲方對乙方的服務(wù)成果表示滿意。5.3成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用權(quán)限本協(xié)議項(xiàng)下的所有服務(wù)成果,包括但不限于市場分析報(bào)告、策劃方案、推廣材料等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得以任何形式使用或披露本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)成果。第六條保密條款6.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本協(xié)議簽訂以來,甲乙雙方在履行協(xié)議過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息,包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)計(jì)劃等。6.2保密信息的保護(hù)措施與期限甲乙雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍持續(xù)有效。6.3保密信息泄露的責(zé)任追究如甲乙雙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露給第三方,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。第八條法律適用與爭議解決8.1合同適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決的途徑與地點(diǎn)凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的簽訂與生效9.1合同簽訂的程序與方式本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。9.2合同生效的條件與時(shí)間本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對甲乙雙方具有法律約束力。第十條合作情況的監(jiān)督與評估10.1監(jiān)督與評估的方式與頻率甲乙雙方應(yīng)定期(每半年一次)對合作情況進(jìn)行監(jiān)督與評估,以保證本協(xié)議的順利履行。10.2監(jiān)督與評估的結(jié)果處理每次監(jiān)督與評估后,甲乙雙方應(yīng)共同制定改進(jìn)措施,并對下一階段的合作進(jìn)行規(guī)劃。如評估結(jié)果顯示合作未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),雙方應(yīng)共同分析原因,并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。第十一條甲方員工的培訓(xùn)與技術(shù)支持11.1培訓(xùn)內(nèi)容的確定與安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需要,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并向甲方提供相關(guān)培訓(xùn)資料。培訓(xùn)內(nèi)容可包括網(wǎng)絡(luò)銷售知識(shí)、市場推廣技巧等。11.2技術(shù)支持的范圍與響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后,于____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),并根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第十二條乙方對甲方市場與競爭情況的了解12.1乙方對甲方市場的調(diào)查與分析乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注甲方的市場情況,定期向甲方提供市場分析報(bào)告,以幫助甲方制定相應(yīng)的市場策略。12.2乙方對甲方競爭情況的關(guān)注與報(bào)告乙方應(yīng)密切關(guān)注甲方的競爭動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)競爭對手的異常行為時(shí),應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。第十三條合作雙方的業(yè)務(wù)交流與市場推廣13.1業(yè)務(wù)交流的方式與頻率甲乙雙方應(yīng)定期(每季度一次)舉行業(yè)務(wù)交流會(huì)議,共同探討合作中的問題,分享業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。13.2市場推廣的策略與實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的市場需求,制定市場推廣策略,并協(xié)助甲方實(shí)施市場推廣活動(dòng)。第十四條其他條款14.1與本合作協(xié)議有關(guān)的其他事項(xiàng)本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)本著公平原則,友好協(xié)商解決。14.2雙方約定的其他條款與補(bǔ)充協(xié)議甲乙雙方可就本協(xié)議未盡事宜,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:市場分析與定位服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供市場分析與定位服務(wù)的具體內(nèi)容,包括市場調(diào)研、競爭對手分析、目標(biāo)客戶群體定位等。2.附件二:產(chǎn)品策劃與推廣服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供產(chǎn)品策劃與推廣服務(wù)的具體內(nèi)容,包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、廣告創(chuàng)意與制作等。3.附件三:銷售渠道建設(shè)與優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供銷售渠道建設(shè)與優(yōu)化服務(wù)的具體內(nèi)容,包括渠道選擇、渠道合作伙伴篩選、渠道管理策略等。4.附件四:網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定與實(shí)施服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定與實(shí)施服務(wù)的具體內(nèi)容,包括網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、搜索引擎優(yōu)化等。5.附件五:售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理服務(wù)的具體內(nèi)容,包括售后服務(wù)流程設(shè)計(jì)、客戶滿意度提升策略、客戶投訴處理等。6.附件六:培訓(xùn)計(jì)劃與技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供培訓(xùn)計(jì)劃與技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容,包括培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)時(shí)間安排、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間等。7.附件七:市場推廣策略與實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供市場推廣策略與實(shí)施計(jì)劃的具體內(nèi)容,包括推廣活動(dòng)策劃、推廣渠道選擇、推廣預(yù)算分配等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按時(shí)支付,應(yīng)按照逾期付款金額的千分之五支付違約金。示例說明:如果甲方應(yīng)于2023年1月1日支付服務(wù)費(fèi)用,但實(shí)際延遲至1月15日支付,則甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的千分之五作為違約金。2.違約行為:甲方未按照約定提供必要的業(yè)務(wù)資料、市場信息或其他配合條件責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間向乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料、市場信息或其他配合條件。如甲方未按時(shí)提供,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。示例說明:如果甲方未按照約定時(shí)間提供市場信息,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成市場分析報(bào)告,則甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。3.違約行為:乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)成果或服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間向甲方交付符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)成果。如乙方未按時(shí)交付或服務(wù)成果不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。示例說明:如果乙方未按照約定時(shí)間交付服務(wù)成果,或交付的服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn),則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。4.違約行為:甲乙雙方未按照約定履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定:甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的保密義務(wù)履行相關(guān)義務(wù)。如甲乙雙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露給第三方,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償因此遭受的損失。示例說明:如果甲方未經(jīng)乙方同意,向第三方泄露了本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息,則甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任,并賠償乙方的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.網(wǎng)絡(luò)銷售:指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)銷售活動(dòng)。2.咨詢服務(wù):指乙方為甲方提供專業(yè)性的市場分析、產(chǎn)品

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