版2024年外賣送餐服務(wù)合同樣本

標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

最新版2024年外賣送餐服務(wù)合同樣本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)區(qū)域1.4送餐平臺1.5用戶1.6訂單2.服務(wù)提供2.1送餐服務(wù)2.2服務(wù)時間2.3送餐流程2.4訂單取消2.5服務(wù)變更3.送餐人員3.1送餐人員資格3.2培訓與指導3.3送餐人員責任3.4送餐人員權(quán)益4.用戶權(quán)益4.1用戶注冊與認證4.2用戶隱私保護4.3用戶訂單管理4.4用戶評價與投訴5.費用與支付5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3費用調(diào)整5.4發(fā)票開具6.違約責任6.1合同雙方違約6.2送餐服務(wù)延誤6.3服務(wù)不合格6.4用戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同解除9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3例外情況10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1通知與送達11.2合同轉(zhuǎn)讓11.3不可抗力11.4附件12.合同的簽署與蓋章12.1簽署日期12.2簽署地點12.3蓋章13.附件13.1服務(wù)條款13.2送餐人員手冊13.3用戶手冊14.完整合同文本14.1正本14.2副本14.3電子文本第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方本合同雙方甲方為【甲方名稱】，乙方為【乙方名稱】。1.2服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供外賣送餐服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：（1）乙方按照甲方提供的訂單信息，將食物準時送達甲方指定的地點；（2）乙方應(yīng)保證食品安全，確保食物在運輸過程中保持適宜的溫度；1.3服務(wù)區(qū)域乙方送餐服務(wù)的區(qū)域為【服務(wù)區(qū)域】。1.4送餐平臺乙方使用【送餐平臺名稱】作為送餐服務(wù)平臺，甲方應(yīng)在該平臺上發(fā)布訂單。1.5用戶甲方是指通過甲方平臺下單的用戶，乙方應(yīng)按照甲方的要求提供送餐服務(wù)。1.6訂單訂單是指甲方在送餐平臺上發(fā)布的，要求乙方進行送餐服務(wù)的具體任務(wù)。第二條服務(wù)提供2.1送餐服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的訂單要求，提供準時、安全、熱情的送餐服務(wù)。2.2服務(wù)時間乙方送餐服務(wù)的具體時間為【起始時間】至【結(jié)束時間】。2.3送餐流程乙方的送餐流程如下：（1）乙方在接到訂單后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)到指定餐廳取餐；（2）乙方應(yīng)按照約定的路線和時間，將食物送達到甲方指定的地點；（3）乙方在送餐過程中，應(yīng)保持食物的安全和衛(wèi)生，確保食物在適宜的溫度下送達；（4）乙方在送餐完成后，應(yīng)向甲方反饋送餐結(jié)果。2.4訂單取消甲方有權(quán)在訂單完成前取消訂單，取消訂單的方式如下：（1）通過送餐平臺進行取消；（2）通過電話或其他方式通知乙方。2.5服務(wù)變更如甲方需要變更訂單，應(yīng)通過送餐平臺或其他方式通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進行服務(wù)變更。第八條送餐人員8.1送餐人員資格（1）年滿18周歲，具有完全民事行為能力；（2）持有有效的健康證明；（4）具備駕駛機動車輛的能力，并持有有效的駕駛證。8.2培訓與指導乙方應(yīng)對送餐人員進行必要的培訓和指導，確保其熟悉送餐流程、服務(wù)規(guī)范和食品安全知識。8.3送餐人員責任（1）按照約定時間、路線準時送達食物；（2）保持食物的安全、衛(wèi)生和溫度；（4）如發(fā)生送餐延誤、食物損壞等情況，及時與甲方溝通，并承擔相應(yīng)責任。8.4送餐人員權(quán)益送餐人員的權(quán)益如下：（1）獲得合理的工資待遇和報酬；（2）享有社會保險和福利待遇；（3）獲得乙方提供的必要工作條件和保障；（4）有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)、道德規(guī)范和甲方規(guī)定的工作任務(wù)。第九條用戶權(quán)益9.1用戶注冊與認證甲方應(yīng)在乙方提供的送餐平臺上進行注冊和認證，提供真實、準確、完整的個人信息。9.2用戶隱私保護乙方應(yīng)保護甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方的個人信息、訂單信息等。9.3用戶訂單管理甲方有權(quán)在送餐平臺上查詢、修改、取消訂單，并對乙方提供的送餐服務(wù)進行評價和投訴。9.4用戶評價與投訴甲方應(yīng)對乙方提供的送餐服務(wù)進行客觀、真實的評價，并提出合理的投訴和建議。乙方應(yīng)認真對待甲方的評價和投訴，及時改進服務(wù)質(zhì)量。第十條費用與支付10.1服務(wù)費用甲方應(yīng)按照乙方制定的收費標準支付服務(wù)費用。服務(wù)費用包括但不限于訂單金額、配送費、包裝費等。10.2支付方式甲方可通過送餐平臺或其他約定的方式支付服務(wù)費用。10.3費用調(diào)整乙方如有調(diào)整服務(wù)費用的需要，應(yīng)提前通知甲方。10.4發(fā)票開具甲方如需開具發(fā)票，應(yīng)提前告知乙方，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提供合法、有效的發(fā)票。第十一條違約責任11.1合同雙方違約如合同雙方違反合同約定，應(yīng)承擔違約責任。違約責任包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。11.2送餐服務(wù)延誤如乙方未能在約定時間內(nèi)完成送餐服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。11.3服務(wù)不合格如乙方提供的送餐服務(wù)不符合約定標準，應(yīng)根據(jù)實際情況承擔違約責任。11.4用戶違約如甲方違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決合同雙方應(yīng)在發(fā)生爭議時，通過協(xié)商解決。12.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。12.3仲裁解決如調(diào)解無效，雙方可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁。12.4法律途徑如仲裁無效，雙方可通過法律途徑解決爭議。第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更合同雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。13.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定合同應(yīng)終止的其他情形。13.4合同解除合同雙方在合同終止后，應(yīng)按照約定辦理相關(guān)解除手續(xù)。第十四條其他條款14.1通知與送達合同雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知和送達文件，送達地址為合同雙方約定的地址。14.2合同轉(zhuǎn)讓合同雙方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)，需經(jīng)對方同意。14.3不可抗力因不可抗力導致合同無法履行，雙方均免責。不可抗第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)條款詳細描述送餐服務(wù)的具體內(nèi)容、標準、流程以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件2：送餐人員手冊包含送餐人員的資格要求、培訓內(nèi)容、工作職責和權(quán)益保障等信息。附件3：用戶手冊詳細說明用戶注冊認證流程、訂單管理、評價投訴機制以及用戶隱私保護等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間下單或取消訂單，導致乙方送餐服務(wù)延誤或取消。2.乙方未按約定時間、路線送達食物，導致甲方訂單延誤。3.乙方送餐服務(wù)不符合約定標準，如食物衛(wèi)生不達標、溫度不當?shù)取?.甲方未支付服務(wù)費用或拒絕支付。5.甲方未履行用戶權(quán)益保護義務(wù)，如泄露個人信息、侵犯隱私權(quán)等。6.乙方未履行送餐人員管理義務(wù)，如培訓不達標、權(quán)益保障不足等。違約責任認定：1.甲方違約導致乙方損失的，應(yīng)承擔賠償責任。2.乙方違約導致甲方訂單延誤或不合格的，應(yīng)承擔重新配送、賠償損失等責任。3.甲方未支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。4.甲方侵犯乙方權(quán)益的，乙方有權(quán)要求停止侵權(quán)行為，并要求賠償損失。5.乙方未履行送餐人員管理義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)違約責任，如培訓補救、賠償損失等。示例說明：如甲方在約定時間內(nèi)未下單，導致乙方送餐服務(wù)延誤，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。如乙方未按約定時間送達食物，導致甲方訂單延誤，乙方應(yīng)承擔重新配送的責任，并向甲方賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。本合同中的不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.合同雙方：指甲方和乙方，分別為【甲方名稱】和【乙方名稱】。3.送餐服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方訂單