中等職業(yè)技術學?！镀嚤ｋU法律法規(guī)》課程標準

《汽車保險法律法規(guī)》課程標準課程類別專業(yè)課課程代碼A4020005學分1參考學時20適用專業(yè)汽車運用與維修技術、汽車制造與裝配技術、汽車電子技術、汽車車身維修技術、新能源汽車技術預修課程二手車鑒定與評估后續(xù)課程機動車保險與理賠開課部門汽車工程學院

一、前言（一）課程性質與地位1.課程性質該課程是汽車電子技術等專業(yè)的專業(yè)拓展課程，也是汽車專業(yè)學生必須掌握的一門課程，主要讓學生掌握與汽車有關的保險知識，包括汽車保險產品、汽車保險合同、汽車保險賠償及流程。本課程教學內容方面應著重基本知識、基本理論和基本方法，同時注意培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹、細致的工作作風，為企業(yè)培養(yǎng)實用性人才。本課程可以拓展學生視野和拓寬就業(yè)面，增強競爭力。在本專業(yè)中占有重要的位置，也為后續(xù)學習打下一定基礎。2.課程地位本課程是高職高專汽車專業(yè)的專業(yè)拓展課程，本課程主要講述汽車保險原則、汽車保險產品知識、汽車理賠等方面的專業(yè)知識。通過對本門課程的學習，使學生對汽車保險與理賠的理論知識和實踐操作有一定認識，同時培養(yǎng)學生認真、細致、嚴謹的工作態(tài)度，能夠勝任4S店保險代理的工作，為今后在營銷、保險行業(yè)的發(fā)展奠定一定基礎。課程采用案例教學法，使學生能更好分析理解所學內容。3.與相關課程的聯系與分工本課程與二手車鑒定與評估等課程的學習相銜接，共同培養(yǎng)學生汽車保險與理賠的理論知識和實踐操作能力，與后續(xù)的應用性課程—機動車保險與理賠等相銜接，共同培養(yǎng)學生在汽車行業(yè)的生產、銷售、售后服務與管理能力。（二）課程設計思路在課程的教學設計方面，圍繞“能力培養(yǎng)”這一主線，以企業(yè)實際工作崗位的要求進行教學內容的重構，確定課程教學項目。突出解決汽車保險與理賠知識的理解及應用，以培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。并充分考慮教學內容與汽車營銷后續(xù)課程內容的銜接，使課程教學更具針對性與實用性。保險知識和汽車息息相關，保險代理是4S點一個重要工作崗位，需要學生懂得各種保險產品知識及保險賠償的原則和賠償計算。本課程就是針對這部分對學生進行培養(yǎng)提高。各部分課時安排如下表所示。序號模塊名稱建議理論學時建議實務學時合計1汽車保險理論知識2242汽車保險原則2243汽車保險相關的部門法6612合計101020二、課程目標和任務本課程培養(yǎng)目標定位為：主要講述汽車保險原則、汽車保險產品知識、汽車理賠等方面的專業(yè)知識。通過對本門課程的學習，使學生對汽車保險與理賠的理論知識和實踐操作有一定認識，同時培養(yǎng)學生認真、細致、嚴謹的工作態(tài)度，能夠勝任4S店保險代理的工作，為今后在營銷、保險行業(yè)的發(fā)展奠定一定基礎。課程采用案例教學法，使學生能更好分析理解所學內容。1.素質目標（1）具有嚴謹的學習態(tài)度，良好的學習習慣；（2）具有耐心細致的工作作風和嚴肅認真的工作態(tài)度；（3）具有良好的職業(yè)道德、職業(yè)操守和嚴謹求實的職業(yè)素養(yǎng)。2.知識目標（1）熟悉汽車保險法律法規(guī)基礎知識；（2）掌握汽車保險基本原則；（3）熟悉和掌握汽車保險相關部門法。?3.能力目標（1）能夠根據客戶需求設計合理的車險保單；（2）能夠迅速處理車輛出險報案；（3）能夠進行車輛交通事故保險賠款金額的理算；（4）能夠使用規(guī)范用語，解答客戶咨詢和處理客戶爭議（5）能夠妥善處理保險公司、修理廠、被保險人的關系（6）能夠與本團隊其他工作人員進行良好的協(xié)調與溝通（7）能夠與理賠流程中其他工作崗位進行良好的協(xié)調與溝通三、教學內容與要求本課程以汽車保險為主線，內容可分為三大知識模塊。第一模塊：汽車保險理論知識，包括：保險法的基本知識、保險法律關系、汽車保險法律法規(guī)的內容體系。第二模塊：汽車保險原則，包括：最大誠信原則、保險利益原則、損失補償原則、近因原則和分攤原則。第三模塊：汽車保險相關的部門法，包括：道路交通安全法、汽車保險理賠糾紛的法律救濟。四、實施建議（一）教學方法經過對汽車保險理論及其課程教學方法的深入研究與探討，不斷引入案例教學法、形象教學法、互動式教學法、多媒體教學法、體驗式教學法和模擬教學法等先進的教學方法于商務談判課程的教學之中，使之從單純的理論教學模式發(fā)展成為“理論教學——案例教學——模擬教學——實踐教學”四位一體的互動式教學模式。做到采用理論教學與實踐教學相結合、學練結合、學用結合。從而為學生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎，營造寬松民主和諧的教學氛圍。（二）學習要求1.課內學習要求該課程著眼于學生的終生學習與可持續(xù)發(fā)展性，關注學生素質，關注學生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，轉變?yōu)橐怨ぷ魅蝿諡橹行慕M織課程內容，并讓學生在完成具體項目的過程中學會完成相應的工作任務，并構建相關理論知識、發(fā)展職業(yè)能力。課程內容突出對學生職業(yè)能力的訓練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行，同時又充分考慮了高等職業(yè)教育對理論知識學習的需要，并融合了相關職業(yè)資格證對知識、技能和態(tài)度的要求。2.課外學習要求通過校企合作，校內實訓基地建設等多種途徑，采取工學結合、半工半讀等形式，充分開發(fā)學習資源，給學生提供豐富的實踐機會。（四）學習評價1.考核及成績評定方式課程考核采用過程考核+形成考核相結合的辦法。2.考核評價標準過程考核主要是：到課率、學習表現、平時作業(yè)，采用點名、觀察、查閱的方式；形成考核主要是：商務談判實務、案例分析，期末考試，其中商務談判實務與案例分析采用口試+報告的方式，期末考試采用閉卷筆試的形式。期評總成績=過程考核成績60%+形成考核成績40%五、教學資源（一）教材和參考資料[1]智恒陽，趙艷玲.

汽車保險法律法規(guī).

西安電子科技大學出版社，2019-05[2]周宇.

汽車保險法律法規(guī)與保險條例.

北京理工大