智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái) 第5部分：運(yùn)維管理規(guī)范2024

SZSDSmartcommunitycommanagementspecificI 4 4 4 4 4 4 4 55.4數(shù)據(jù)資源 5 5 5 5 56.4安全保障 56.5應(yīng)急保障 6 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定SZSD0031《智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)》旨在指導(dǎo)智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)的規(guī)劃全省各級(jí)智慧社區(qū)工作的開展，擬由以下部——第1部分：總體框架。目的在于確立智慧社區(qū)——第3部分：對(duì)接規(guī)范。目的在于指導(dǎo)各類信息系統(tǒng)接入——第4部分：數(shù)據(jù)規(guī)范。目的在于規(guī)范智慧社區(qū)——第5部分：運(yùn)維管理規(guī)范。目的在于為智慧社區(qū)綜4智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)第5部分：運(yùn)維管理規(guī)范本文件適用于山東省智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)的運(yùn)維利用人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)故障點(diǎn)的精確定位和趨勢(shì)預(yù)5.2基礎(chǔ)環(huán)境b)計(jì)算資源的運(yùn)行維護(hù)；5a)系統(tǒng)的賬號(hào)登錄、信息展示、數(shù)據(jù)同步、布控預(yù)警等功能運(yùn)行檢測(cè)；b)系統(tǒng)用戶權(quán)限、接入認(rèn)證、版本、日志、數(shù)據(jù)庫(kù)等巡檢和維護(hù)測(cè)試；5.4數(shù)據(jù)資源a)數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸、應(yīng)用到銷毀等全生命周期的安全檢查；c)數(shù)據(jù)應(yīng)用中的身份管理、安全認(rèn)證與訪問權(quán)限控制，以及用6.2制度保障6.3人員保障a)應(yīng)明確崗位設(shè)置和職責(zé)分工，并按照相應(yīng)要求設(shè)置專職崗位，配備所需各類崗位的專業(yè)技術(shù)b)運(yùn)維人員應(yīng)熟悉設(shè)備并具備與設(shè)備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解各項(xiàng)設(shè)備操作規(guī)范及安全規(guī)范；c)應(yīng)對(duì)運(yùn)維技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的溝通和業(yè)務(wù)能力，及時(shí)解決各類故障問題；6c)應(yīng)建立安全管理組織體系，定期開展安全巡檢、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，采取相應(yīng)管理措施，并定期d)應(yīng)建立安全事件報(bào)告和處置管理機(jī)制，明確安全事件類型，以及安全事件的現(xiàn)場(chǎng)處置、事件a)應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)處理預(yù)案，建立應(yīng)急處置機(jī)制和措施，明確應(yīng)急處置單位和人員的職責(zé)，規(guī)b)應(yīng)建立預(yù)防預(yù)警機(jī)制，制定應(yīng)急事件報(bào)告和通報(bào)制度，編