湖北移動(dòng)旅游客源分析平臺(tái)關(guān)鍵技術(shù)專項(xiàng)方案

DOCPROPERTYSubject旅游客源客情分析平臺(tái)方案建議書(shū)中華人民共和國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司2月目錄1.概述 41.1項(xiàng)目背景 41.2平臺(tái)概述 42.平臺(tái)建設(shè)特點(diǎn)與原則 42.1方案思路 42.2分析范疇 52.3方案特點(diǎn) 63.平臺(tái)整體架構(gòu) 73.1建設(shè)原理 73.2平臺(tái)總體架構(gòu) 93.2.1平臺(tái)總體構(gòu)造 93.2.2平臺(tái)技術(shù)架構(gòu) 114.平臺(tái)安全方案 134.1安全方案原則 134.2安全方案設(shè)計(jì) 134.2.1物理安全 144.2.2網(wǎng)絡(luò)安全 144.2.3系統(tǒng)安全 174.2.4應(yīng)用安全 184.2.5數(shù)據(jù)安全 195.平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?216.平臺(tái)核心流程 226.1平臺(tái)業(yè)務(wù)主流程 226.2信令分析解決流程 237.平臺(tái)功能模塊 247.1業(yè)務(wù)分析子系統(tǒng) 247.1.1景區(qū)綜合流量記錄分析 247.1.2景區(qū)游客來(lái)源地構(gòu)成分析 267.1.3景區(qū)全網(wǎng)總游客實(shí)時(shí)估算 297.1.4景區(qū)流量預(yù)判模型分析 297.1.5景區(qū)流量上限告警 317.1.6旅游景點(diǎn)熱度排名分析 327.2頁(yè)面呈現(xiàn)子系統(tǒng) 347.2.1菜單功能列表 347.2.2界面輔助功能簡(jiǎn)介 357.2.3運(yùn)營(yíng)部門應(yīng)用Portal 367.3管理子系統(tǒng) 367.3.1顧客管理 377.3.2權(quán)限管理 377.3.3實(shí)時(shí)監(jiān)控 377.3.4日記管理 377.3.5基站位置信息管理 377.3.6系統(tǒng)參數(shù)配備管理 377.4內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng) 388.平臺(tái)外部接口 388.1信令采集接口 388.1.1數(shù)據(jù)采集模式 388.1.2信令數(shù)據(jù)內(nèi)容 398.1.3數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和校驗(yàn) 408.2基站位置信息接口 428.2.1數(shù)據(jù)同步模式 428.2.2基站位置信息全量同步接口 428.2.3基站位置信息增量同步接口 448.2.4數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則 458.3景區(qū)查詢接口 468.3.1接口方式 468.3.2查詢接口 46概述項(xiàng)目背景湖北省作為全國(guó)旅游資源較為豐富地區(qū)之一，擁有許多得天獨(dú)厚旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。中華人民共和國(guó)移動(dòng)湖北公司不但擁有豐富移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信令數(shù)據(jù)資源和龐大客戶群優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與各旅游景點(diǎn)管理部門及商業(yè)機(jī)構(gòu)合伙，有助于創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)，同步可以提高中華人民共和國(guó)移動(dòng)湖北公司服務(wù)價(jià)值，產(chǎn)生巨大社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。平臺(tái)概述旅游客源分析平臺(tái)針對(duì)游客客源特性，將建設(shè)一套統(tǒng)一行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)，平臺(tái)將周期性地從信令監(jiān)控系統(tǒng)中獲取信令數(shù)據(jù)并進(jìn)行預(yù)解決，運(yùn)用移動(dòng)通信基站與景區(qū)空間場(chǎng)合相應(yīng)關(guān)系，建立移動(dòng)信息與實(shí)體世界關(guān)聯(lián)，在此基本上，通過(guò)智能建模從記錄上精準(zhǔn)把握顧客與旅游資源時(shí)空關(guān)聯(lián)，進(jìn)一步進(jìn)行各種方式信息整合和發(fā)布。平臺(tái)建設(shè)特點(diǎn)與原則方案思路移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商側(cè)擁有豐富網(wǎng)絡(luò)信令數(shù)據(jù)，顧客在每一種業(yè)務(wù)應(yīng)用和操作時(shí)，涉及語(yǔ)音通話、收發(fā)短信等業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)側(cè)記錄顧客有關(guān)基站位置信息，除此之外尚有顧客積極位置更新（更新LAI）和定期位置更新（普通為2小時(shí)以內(nèi)），也會(huì)記錄顧客位置信息，通過(guò)這些信令數(shù)據(jù)上下文，咱們可以通過(guò)基站描點(diǎn)勾勒出顧客活動(dòng)軌跡。在運(yùn)用運(yùn)營(yíng)商在旅游景區(qū)基站信息同景區(qū)進(jìn)行有效結(jié)合，可以實(shí)時(shí)分析各景區(qū)移動(dòng)本網(wǎng)當(dāng)前顧客人數(shù)及本網(wǎng)當(dāng)前旅游到達(dá)總數(shù)。通過(guò)對(duì)顧客進(jìn)一步分析其來(lái)源等有關(guān)狀況；通過(guò)對(duì)顧客進(jìn)一步分析駐留狀況；通過(guò)度析各個(gè)旅游景區(qū)人流密度等有關(guān)狀況；有了這某些本網(wǎng)旅游顧客數(shù)據(jù)就可以進(jìn)一步分析有個(gè)旅游顧客有關(guān)如來(lái)源地等，以及景區(qū)有關(guān)如景區(qū)熱度排名等有關(guān)數(shù)據(jù)，同步可以通過(guò)全省進(jìn)一步歸納熱點(diǎn)旅游線路等，下面章節(jié)會(huì)詳細(xì)簡(jiǎn)介。記錄出移動(dòng)本網(wǎng)顧客數(shù)據(jù)后，可以依照移動(dòng)顧客占比狀況即比例系數(shù)反推旅游景區(qū)顧客總數(shù)，占比狀況如下圖，中移動(dòng)占比在72%。分析范疇分析人群構(gòu)成，住戶、工作人群、辦事人群、路過(guò)人群及真正游客；通過(guò)到達(dá)頻次特性可以精確區(qū)別住戶和工作群體，即白名單，并且時(shí)間周期越久越完整和精確；通過(guò)科學(xué)算法分析景區(qū)重點(diǎn)基站社區(qū)列表，及游客典型軌跡特性；通過(guò)軌跡特性比對(duì)分析技術(shù)判斷過(guò)路顧客群體，涉及駐留時(shí)長(zhǎng)以及信息次數(shù)特性綜合分析；通過(guò)綜合分析，涉及基站優(yōu)選技術(shù)及軌跡特性辨別技術(shù)分析辦事群特；由于各個(gè)景區(qū)所處位置有所不同，有景區(qū)處在市區(qū)，同周邊商業(yè)區(qū)及住戶、路過(guò)人員有諸多重疊，因此需要區(qū)別非游客分析十分必要，并且非常有難度，因此考慮擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范疇，增強(qiáng)白名單顧客積累過(guò)程。方案特點(diǎn)對(duì)于旅游客源分析應(yīng)用平臺(tái)最重要核心能力就是，如何實(shí)時(shí)分析景區(qū)旅游顧客到達(dá)數(shù)量，以及旅游顧客來(lái)源構(gòu)成狀況等信息，提供對(duì)各個(gè)旅游景區(qū)管控能力。方案重要通過(guò)對(duì)旅游消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)行為分析，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)旅游信息化，且具備如下明顯特點(diǎn)方案合用于中華人民共和國(guó)移動(dòng)顧客本地和漫游顧客，具備廣泛覆蓋性。對(duì)本地旅游顧客中華人民共和國(guó)移動(dòng)可以運(yùn)用完整靜態(tài)數(shù)據(jù)和長(zhǎng)周期歷史數(shù)據(jù)。對(duì)漫游顧客則可以基于基本靜態(tài)信息和對(duì)大量顧客旅游周期記錄特性來(lái)描繪。充分運(yùn)用了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)特有數(shù)據(jù)提供行業(yè)信息化支撐。既提供了覆蓋廣度，又彌補(bǔ)了應(yīng)用層電子商務(wù)類服務(wù)覆蓋面有限，對(duì)顧客感知方面缺陷，補(bǔ)充了重要移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來(lái)源和移動(dòng)，實(shí)時(shí)服務(wù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)側(cè)動(dòng)態(tài)顧客行為進(jìn)行分析是移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)一種新數(shù)據(jù)源分析辦法，將顧客活動(dòng)軌跡與顧客使用業(yè)務(wù)甚至業(yè)務(wù)內(nèi)容相結(jié)合更是提供了豐富數(shù)據(jù)來(lái)源，使得分析成果更具精確性與時(shí)效性。系統(tǒng)分析成果能實(shí)現(xiàn)對(duì)于特定顧客群（具備某種網(wǎng)絡(luò)行為特性標(biāo)簽）在特定期間（數(shù)據(jù)分析得出最佳業(yè)務(wù)營(yíng)銷時(shí)機(jī)）進(jìn)行特定管控，服務(wù)和營(yíng)銷

。擴(kuò)大效果，減少成本/副作用，提高效率。此外，隨著當(dāng)前本方案實(shí)行，通過(guò)有針對(duì)性線上線下管理，服務(wù)和營(yíng)銷整合，預(yù)期通用應(yīng)用類業(yè)務(wù)（WAP/WEB瀏覽/搜索等）將浮現(xiàn)使用增長(zhǎng)，因而，此后基于目地有關(guān)WAP/WEB瀏覽/搜索內(nèi)容分析將進(jìn)一步成為一種重要數(shù)據(jù)來(lái)源。平臺(tái)整體架構(gòu)建設(shè)原理本平臺(tái)是通過(guò)度析移動(dòng)通訊過(guò)程中各種信令過(guò)程，獲得顧客當(dāng)前位置信息。當(dāng)顧客位置信息與業(yè)務(wù)選取發(fā)送特定區(qū)域一致時(shí)，記錄該顧客與否為旅游游客。為獲得精確、全面顧客信息（當(dāng)前位置信息和顧客手機(jī)號(hào)），需要監(jiān)控業(yè)務(wù)特定區(qū)域所屬M(fèi)SC/VLR到周邊所有信令鏈路（即下面拓?fù)鋱D中雙向箭頭所相應(yīng)物理鏈路）。本項(xiàng)目使用信令數(shù)據(jù)由信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)定期提供。移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)某些拓?fù)鋱D如下所示：BSCBSCBTSBSCMSC/VLRHLR其他MSC/VLRLSTPBTS：基站BSC：基站控制器MSC/VLR：移動(dòng)業(yè)務(wù)互換中心/訪問(wèn)位置寄存器HLR：顧客歸屬位置寄存器LSTP：低檔信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)某些拓?fù)鋱D平臺(tái)總體架構(gòu)平臺(tái)總體構(gòu)造系統(tǒng)架構(gòu)圖旅游客源分析應(yīng)用平臺(tái)采用信令數(shù)據(jù)采集接入、數(shù)據(jù)分析整合、頁(yè)面展示三層架構(gòu)方式實(shí)現(xiàn)。信令數(shù)據(jù)采集接入層重要獲取信令數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)解決。本層與中興信令監(jiān)測(cè)平臺(tái)接口。數(shù)據(jù)解決層采用專用數(shù)據(jù)記錄算法和數(shù)據(jù)發(fā)掘分析技術(shù)，依照實(shí)時(shí)采集到信令接口數(shù)據(jù)，及定期更新基站、社區(qū)、場(chǎng)合及號(hào)碼段數(shù)據(jù)，綜合分析各個(gè)視角數(shù)據(jù)，涉及記錄區(qū)域?qū)崟r(shí)流量數(shù)據(jù)、流量總量數(shù)據(jù)、流量密度數(shù)據(jù)、流量駐留數(shù)據(jù)、景點(diǎn)流量告警等。頁(yè)面呈現(xiàn)層具備將各種記錄分析成果進(jìn)行圖表化、圖形化展示，并可以各種格式導(dǎo)出。同步通過(guò)界面建立同接觸渠道接口，涉及短彩信、12580接口，可以通過(guò)接口推送給商家及顧客有關(guān)實(shí)時(shí)信息。數(shù)據(jù)分析后臺(tái)能力運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)側(cè)數(shù)據(jù)，通過(guò)綜合分析能力手段，結(jié)合有關(guān)位置CGI數(shù)據(jù)，及景區(qū)場(chǎng)合數(shù)據(jù)及時(shí)間段等豐富特性、綜合分析各景區(qū)旅游游客及游客軌跡特性，分析白名單游客列表（所謂白名單即景區(qū)周邊工作人員、住戶等經(jīng)常浮現(xiàn)人群，這某些白名單顧客記錄時(shí)間越久越精確，這某些為非游客顧客），進(jìn)而分析游客來(lái)源構(gòu)成狀況等綜合特性。系統(tǒng)通過(guò)實(shí)時(shí)反饋景區(qū)游客流量信息，變化景區(qū)只有事后記錄門票數(shù)量等狀況能力?？蓪?shí)現(xiàn)各景區(qū)游客分析，并重要從下面幾種角度進(jìn)行分析：景區(qū)實(shí)時(shí)流量分析（涉及景區(qū)在園游客數(shù)及入園游客總數(shù)分析）景區(qū)全網(wǎng)總游客實(shí)時(shí)推算；景區(qū)游客來(lái)源地構(gòu)成分析（分析到省/地市）；各個(gè)省市游客熱度排名分析；景區(qū)流量上限告警；景區(qū)流量預(yù)判模型分析；Web前臺(tái)能力在數(shù)據(jù)分析能力基本上，為系統(tǒng)展示和應(yīng)用開(kāi)發(fā)相應(yīng)Web前臺(tái)，將此Web前臺(tái)放置到公網(wǎng)環(huán)境，旅游局有關(guān)工作人員可以通過(guò)Internet直接IE訪問(wèn)本系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)有關(guān)分析數(shù)據(jù)查看和下載，功能體現(xiàn)：景區(qū)/顧客數(shù)：實(shí)時(shí)及跨日期方式分別查看景區(qū)實(shí)時(shí)在園游客數(shù)及入園游客總數(shù)及全網(wǎng)總游客推算數(shù)據(jù)；歸屬省/顧客數(shù)：實(shí)時(shí)及跨日期方式分別查看景區(qū)實(shí)時(shí)入園游客歸屬省、實(shí)時(shí)在園游客歸屬省、全網(wǎng)歸屬省總游客推算數(shù)據(jù)數(shù)、歸屬省游客占比數(shù)；歸屬省-地市/顧客數(shù)：實(shí)時(shí)及跨日期方式分別查看景區(qū)實(shí)時(shí)入園游客歸屬省、實(shí)時(shí)在園游客歸屬省、全網(wǎng)歸屬省總游客推算數(shù)據(jù)數(shù)、歸屬省游客占比數(shù)；景區(qū)人數(shù)預(yù)報(bào)：通過(guò)景區(qū)流量預(yù)判模型分析景區(qū)將來(lái)3天游客數(shù)量；旅游景區(qū)熱度排名：實(shí)現(xiàn)“按省總?cè)藬?shù)排名”，“按省-地市總?cè)藬?shù)排名”兩個(gè)功能，展示TOP10省及地市排名狀況；景區(qū)流量上限告警：實(shí)現(xiàn)“總顧客實(shí)時(shí)估算值告警”“流量實(shí)時(shí)記錄告警”兩個(gè)功能，分別實(shí)現(xiàn)景區(qū)入園顧客總數(shù)告警及當(dāng)前在園游客數(shù)告警能力；旅游景區(qū)游客密度分析：實(shí)現(xiàn)“景點(diǎn)顧客人數(shù)”展示能力，展示各個(gè)景區(qū)當(dāng)前重要景點(diǎn)游客數(shù)狀況。景點(diǎn)可以依照需要進(jìn)行調(diào)節(jié)。數(shù)據(jù)查看：涉及省信息查看、市信息查看、號(hào)碼歸屬地、景區(qū)信息查看及景點(diǎn)信息查看功能，將重要有關(guān)配備信息進(jìn)行系統(tǒng)展示；安全管理：涉及“顧客管理”、“角色管理”及“權(quán)限管理”功能，控制和管理系統(tǒng)權(quán)限。輔助能力：涉及系統(tǒng)導(dǎo)出、系統(tǒng)打印等功能支持。平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)總體技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)定義了旅游客源分析整體技術(shù)單元構(gòu)成、及各個(gè)技術(shù)單元之間關(guān)系?？傮w技術(shù)架構(gòu)如下圖所示：技術(shù)架構(gòu)圖業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)組件業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)組件由負(fù)責(zé)詳細(xì)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)組件完畢，業(yè)務(wù)組件相對(duì)獨(dú)立，組件間通過(guò)原則接口進(jìn)行通信，以實(shí)現(xiàn)組件間業(yè)務(wù)協(xié)作，從而減少了業(yè)務(wù)組件間耦合度。某些服務(wù)共用同樣業(yè)務(wù)邏輯，可將公用組件抽取出來(lái)，為各業(yè)務(wù)邏輯提供服務(wù)，保證組件重用性。業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)組件涉及門戶應(yīng)用類服務(wù)組件、在建以及新建系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)應(yīng)用類服務(wù)組件。業(yè)務(wù)應(yīng)用類服務(wù)組件有應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商依照服務(wù)規(guī)定提供。應(yīng)用支撐服務(wù)組件應(yīng)用支撐服務(wù)組件以統(tǒng)一支撐環(huán)境、規(guī)范軟件接口原則、明顯提高平臺(tái)可重用性和各系統(tǒng)間互連互通性。記錄分析服務(wù)記錄分析服務(wù)提供報(bào)表定制功能，是顧客可以靈活設(shè)定報(bào)表格式和各種填報(bào)指標(biāo)。ETL服務(wù)ETL是數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、裝載過(guò)程，同步提供數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與清洗、調(diào)度監(jiān)控，并且貫穿整個(gè)數(shù)據(jù)中心解決方案全過(guò)程。ETL是構(gòu)建數(shù)據(jù)中心核心環(huán)節(jié)，按照統(tǒng)一規(guī)則集成并提高數(shù)據(jù)價(jià)值，是負(fù)責(zé)完畢數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)源向目的數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)化過(guò)程。呈現(xiàn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)顧客使用操作界面，它使用共享數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)與后端公司資源交互，將業(yè)務(wù)人員與共享服務(wù)連接在一起，并提供統(tǒng)一、個(gè)性化、多渠道訪問(wèn)入口。全服務(wù)生命周期管理所有服務(wù)被納入到了全生命周期開(kāi)發(fā)與管理服務(wù)和統(tǒng)一安全支撐服務(wù)管理范疇內(nèi)，以保證一致性平臺(tái)管理。平臺(tái)安全方案安全方案原則依照國(guó)家和集團(tuán)對(duì)信息化安全總體規(guī)定，參照《信息安全級(jí)別保護(hù)二級(jí)》，本項(xiàng)目各某些需結(jié)合實(shí)際需要，滿足如下安全原則：技術(shù)方面物理安全重要涉及物理位置選取、物理訪問(wèn)控制、防盜竊和防破壞、防雷擊、防火、防水和防潮、防靜電、溫濕度控制、電力供應(yīng)、電磁防護(hù)等規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)安全重要涉及構(gòu)造安全、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、邊界完整性檢查、入侵防范、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備防護(hù)等規(guī)定。主機(jī)安全重要涉及身份鑒別、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、入侵防范、惡意代碼防范等內(nèi)容.應(yīng)用安全重要涉及身份鑒別、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、通信完整性、通信保密性、軟件容錯(cuò)、資源控制等內(nèi)容。管理方面重要涉及安全管理制度、安全管理機(jī)構(gòu)、人員安全管理、系統(tǒng)建設(shè)管理、系統(tǒng)運(yùn)維管理等內(nèi)容。安全方案設(shè)計(jì)旅游客源分析平臺(tái)信息化建設(shè)必要保證應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)及信息安全性，這是信息系統(tǒng)建設(shè)核心。對(duì)于信息系統(tǒng)安全體系設(shè)計(jì)，必要將安全系統(tǒng)視為一種整體，在統(tǒng)一框架下整體考慮每一某些和每一環(huán)節(jié)安全性規(guī)定，一方面保證網(wǎng)絡(luò)安全，在此基本上保證應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)有效性、保密性、完整性，同步還要全面考慮系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理等對(duì)于安全保密性提出規(guī)定。在滿足既有安全目的基本上，為將來(lái)應(yīng)用提供可擴(kuò)展安全空間。信息系統(tǒng)安全是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)工程，涉及到技術(shù)、產(chǎn)品和管理等各種層面。安全防范是通過(guò)安全技術(shù)、安全產(chǎn)品集成及安全管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。一種先進(jìn)信息安全解決方案應(yīng)當(dāng)可以提供完整產(chǎn)品集成、人性化安全管理。旅游客源分析平臺(tái)整體安全保障體系涉及物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全、信息安全、管理安全等各個(gè)方面。物理安全在旅游客源分析平臺(tái)中，物理層安全面臨風(fēng)險(xiǎn)重要是環(huán)境安全和設(shè)備安全問(wèn)題。為保護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）以及其他媒體免遭地震、水災(zāi)、火災(zāi)、有害氣體和其他環(huán)境事故（如電磁污染等）破壞，應(yīng)采用恰當(dāng)保護(hù)辦法。針對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn)，可以采用安全辦法有：保證系統(tǒng)所處環(huán)境——機(jī)房，滿足相應(yīng)國(guó)標(biāo)。要施行嚴(yán)格保安制度，配備好防火、防盜報(bào)警等設(shè)備，配備專門安全管理人員。建立嚴(yán)格機(jī)房出入制度，防止非授權(quán)人員對(duì)重要設(shè)備物理接觸等；對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用UPS不間斷穩(wěn)壓電源，對(duì)重要設(shè)備如數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、中心互換機(jī)、路由器等采用雙機(jī)熱備份；對(duì)重要通訊線路采用備份；對(duì)信息數(shù)據(jù)采用恰當(dāng)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)和劫難恢復(fù)機(jī)制；為防止電磁輻射，采用一定屏蔽技術(shù)和干擾技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)安全旅游客源分析平臺(tái)需要接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)，如果沒(méi)有任何安全機(jī)制，各級(jí)節(jié)點(diǎn)非法或惡意連接可以沒(méi)有任何約束進(jìn)入其他節(jié)點(diǎn)內(nèi)部網(wǎng)，進(jìn)行竊聽(tīng)，或者直接發(fā)起襲擊，損失可用帶寬，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)阻塞、甚至癱瘓。各個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間都存在著不同限度信息互換，為保證各種訪問(wèn)不可旁路性、可控性、可認(rèn)證性，需要布置安全產(chǎn)品和實(shí)行有效安全方略。IRF2虛擬化技術(shù)應(yīng)用虛擬化浮現(xiàn)較好地解決了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)復(fù)雜、配備管理不便等問(wèn)題；在本次項(xiàng)目中咱們將采用IRF2技術(shù)，在2臺(tái)核心設(shè)備上采用跨設(shè)備鏈路聚合虛擬化技術(shù)，從對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)整體效率和安全角度，起到了一種橫向整合伙用，即在不變化網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)溥B接構(gòu)造條件下，將網(wǎng)絡(luò)同一層多臺(tái)設(shè)備橫向整合，從邏輯上簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)整體可靠性、安全性。由于整合后虛擬化系統(tǒng)具備跨設(shè)備鏈路聚合功能，因而，不同網(wǎng)絡(luò)層之間電纜互聯(lián)也可通過(guò)邏輯整合，多條鏈路被捆綁成一條聚合邏輯鏈路，如下圖所示。以上提供虛擬化技術(shù)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與老式三層網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)相比，提供了多項(xiàng)明顯優(yōu)勢(shì)：運(yùn)營(yíng)管理簡(jiǎn)化。全局網(wǎng)絡(luò)虛擬化可以提高運(yùn)營(yíng)效率，虛擬化每一層互換機(jī)組被邏輯化為單管理點(diǎn)，涉及配備文獻(xiàn)和單一網(wǎng)關(guān)IP地址，無(wú)需VRRP。整體無(wú)環(huán)設(shè)計(jì)?？缭O(shè)備鏈路聚合創(chuàng)立了簡(jiǎn)樸無(wú)環(huán)路拓?fù)錁?gòu)造，不再依托生成樹(shù)合同（STP）。虛擬互換組內(nèi)部經(jīng)由各種萬(wàn)兆互聯(lián)，在總體設(shè)計(jì)方面提供了靈活布置能力。進(jìn)一步提高可靠性。虛擬化可以優(yōu)化不間斷通信，在一種虛擬互換機(jī)成員鏈路故障時(shí)，不再需要進(jìn)行L2/L3重收斂，能迅速實(shí)現(xiàn)擬定性虛擬互換機(jī)恢復(fù)?？缭O(shè)備鏈路聚合提高上聯(lián)帶寬，消除性能瓶頸，為無(wú)阻塞布置千兆到桌面提供條件。節(jié)約總體投入成本；隔離和訪問(wèn)控制網(wǎng)段劃分、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造合理優(yōu)化：在內(nèi)部局域網(wǎng)可以通過(guò)互換機(jī)劃分VLAN功能解決局域網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)不同部門、不同級(jí)別顧客之間訪問(wèn)控制。由于局域網(wǎng)是廣播型網(wǎng)絡(luò)，因而，若在廣播域中進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，就可以對(duì)信息包進(jìn)行分析，那么本廣播域信息傳遞都會(huì)暴露無(wú)遺。劃分網(wǎng)段，其本質(zhì)就是限制廣播域，將非法顧客與網(wǎng)絡(luò)資源互相隔離，從而達(dá)到限制顧客非法訪問(wèn)目。網(wǎng)絡(luò)隔離和訪問(wèn)控制：在各級(jí)節(jié)點(diǎn)互聯(lián)處采用防火墻，用于在不同安全區(qū)域網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行安全隔離和訪問(wèn)控制，以形成不同安全級(jí)別防護(hù)。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全加固旅游客源分析平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)中采用路由器/互換機(jī)，作為骨干互換設(shè)備，往往也是襲擊者發(fā)起襲擊對(duì)象，一旦路由器/互換機(jī)被襲擊，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)面臨癱瘓嚴(yán)重后果。路由器/互換機(jī)依賴是固有網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)例如IOS（CISCO網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)），互換機(jī)安全性重要從管理終端口令、系統(tǒng)漏洞和SNMPCOMMUNITY值問(wèn)題等幾方面來(lái)解決：到廠商站點(diǎn)查找互換機(jī)最新系統(tǒng)版本，及時(shí)升級(jí)；加強(qiáng)管理口令強(qiáng)度（至少6為以上有數(shù)字和字母），并且口令規(guī)定使用md5加密存儲(chǔ)；加強(qiáng)snmp網(wǎng)管private和publiccommunity值強(qiáng)度；對(duì)vty終端和snmp連接進(jìn)行安全訪問(wèn)控制，制定訪問(wèn)控制列表，僅容許網(wǎng)管主機(jī)連接訪問(wèn)。實(shí)時(shí)安全檢測(cè)和審計(jì)只要有網(wǎng)絡(luò)存在，就有襲擊和入侵發(fā)生。為了監(jiān)控來(lái)自內(nèi)網(wǎng)各種襲擊入侵行為，建議在旅游客源分析平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)核心節(jié)點(diǎn)配備入侵檢測(cè)系統(tǒng)，建立全網(wǎng)監(jiān)控體系。運(yùn)用實(shí)時(shí)入侵檢測(cè)技術(shù)，結(jié)合積極分析和被動(dòng)檢測(cè)，有效制止網(wǎng)絡(luò)襲擊、入侵，及時(shí)報(bào)警、阻斷，并實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大日記審計(jì)分析。入侵檢測(cè)系統(tǒng)監(jiān)控所有顧客行為，對(duì)所有訪問(wèn)跟蹤、并形成消息日記。入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)就像網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)同樣，監(jiān)視著網(wǎng)絡(luò)上一舉一動(dòng)。使得管理者對(duì)重要現(xiàn)象和隱患苗頭是“可視”、可分析、可尋源。系統(tǒng)安全系統(tǒng)級(jí)安全防護(hù)重要涉及網(wǎng)絡(luò)采用操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作系統(tǒng)以及各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)等。操作系統(tǒng)重要涉及服務(wù)端操作系統(tǒng)和客戶端操作系統(tǒng)。服務(wù)器端操作系統(tǒng)普通涉及：Unix系統(tǒng)、Linux系統(tǒng)、WindowsNT/Server；客戶端操作系統(tǒng)普通涉及：WindowsNT/XP/7等。主機(jī)加固操作系統(tǒng)安全也稱主機(jī)安全，由于當(dāng)代操作系統(tǒng)代碼龐大，從而不同限度上都存在某些安全漏洞。某些廣泛應(yīng)用操作系統(tǒng)，如Unix、Windows等，其安全漏洞更是廣為流傳。另一方面，系統(tǒng)管理員或使用人員對(duì)復(fù)雜操作系統(tǒng)和其自身安全機(jī)制理解不夠，配備不當(dāng)也會(huì)導(dǎo)致安全隱患。針對(duì)操作系統(tǒng)各種漏洞，普通要進(jìn)行運(yùn)用專業(yè)掃描評(píng)估軟件、專業(yè)安全評(píng)估和主機(jī)加固安全服務(wù)。必要定期進(jìn)行相應(yīng)安全維護(hù)，從系統(tǒng)自身來(lái)保證安全：及時(shí)安裝操作系統(tǒng)和服務(wù)器軟件最新版本和修補(bǔ)程序。保持使用版本是最新可以使安全威脅最??；進(jìn)行必要安全配備，在系統(tǒng)配備中關(guān)閉缺省、存在安全隱患、不需要服務(wù)；加強(qiáng)登錄過(guò)程身份認(rèn)證，采用雙因子認(rèn)證體系，設(shè)立復(fù)雜、不易猜測(cè)登錄口令，嚴(yán)密保護(hù)帳號(hào)口令并經(jīng)常變更，刪除系統(tǒng)缺省設(shè)立、以及其他因素設(shè)立不必要帳號(hào)；嚴(yán)格限制系統(tǒng)中核心文獻(xiàn)（如UNIX下/.rhost、etc/host、passwd、shadow、group等）使用允許權(quán)限；制定嚴(yán)格操作細(xì)則，控制登錄訪問(wèn)者操作權(quán)限，將其完畢操作限制在最小范疇內(nèi)；充分運(yùn)用系統(tǒng)自身日記功能，對(duì)顧客所有訪問(wèn)作記錄，定期檢查系統(tǒng)安全日記和系統(tǒng)狀態(tài)。加強(qiáng)訪問(wèn)控制在重要服務(wù)器系統(tǒng)上安裝訪問(wèn)控制軟件，通過(guò)制定相應(yīng)訪問(wèn)控制方略，為操作系統(tǒng)提供增強(qiáng)安全防護(hù)，加強(qiáng)對(duì)核心服務(wù)器安全控制，提供更完善訪問(wèn)控制和安全審計(jì)。應(yīng)用安全應(yīng)用層訪問(wèn)涉及辦公業(yè)務(wù)、慣用基于Internet訪問(wèn)（WWW、郵件、文獻(xiàn)傳播等）等，基于應(yīng)用層安全辦法，重要是對(duì)各種應(yīng)用層訪問(wèn)提供一種可審計(jì)、可控制安全方略。安全審計(jì)安全審計(jì)是網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)一項(xiàng)重要內(nèi)容，安全審計(jì)可以詳細(xì)地記錄通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行各種訪問(wèn)行為，涉及：更改安全產(chǎn)品配備、讀取或更改服務(wù)器上數(shù)據(jù)、兩個(gè)不同子網(wǎng)之間數(shù)據(jù)交互等等。安全審計(jì)為系統(tǒng)管理員提供詳細(xì)日記，可以支持系統(tǒng)管理員審計(jì)各種訪問(wèn)記錄，對(duì)訪問(wèn)信息進(jìn)行內(nèi)容恢復(fù)和會(huì)話回放等，發(fā)現(xiàn)非法使用計(jì)算機(jī)環(huán)境中資源活動(dòng)。因而對(duì)于所選購(gòu)任何一種安全產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，都要必要具備嚴(yán)格、完善日記審計(jì)機(jī)制。內(nèi)容過(guò)濾當(dāng)前通過(guò)郵件、WEB頁(yè)面針相應(yīng)用層襲擊越來(lái)越頻繁，在提供安全審計(jì)機(jī)制上，應(yīng)當(dāng)以安全審計(jì)成果來(lái)進(jìn)行響應(yīng)內(nèi)容過(guò)濾控制，以阻斷應(yīng)用層非法訪問(wèn)、惡意破壞和襲擊。內(nèi)容過(guò)濾機(jī)制可集成在具備訪問(wèn)控制功能安全設(shè)備中，例如防火墻。因而可以通過(guò)在防火墻進(jìn)行相應(yīng)配備來(lái)實(shí)現(xiàn)完整應(yīng)用層內(nèi)容控制。管理安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性不但與產(chǎn)品技術(shù)關(guān)于，還與安全管理和使用有著極為密切關(guān)系。在安全管理上，至少要做到：加強(qiáng)基本設(shè)施和運(yùn)營(yíng)環(huán)境建設(shè)計(jì)算機(jī)機(jī)房、配電室等重要基本設(shè)施應(yīng)嚴(yán)格管理，配備防盜、防火、防水等設(shè)備；安裝電視監(jiān)控系統(tǒng)、監(jiān)控報(bào)警等裝置；計(jì)算機(jī)設(shè)備采用UPS不間斷電源供電；設(shè)備要可靠接地；供電、通信線路要布線整潔、規(guī)范、連接牢固；機(jī)房環(huán)境要干凈、整潔，保持特定溫度和濕度。加強(qiáng)設(shè)備管理和使用工作建立涉及設(shè)備購(gòu)買管理、設(shè)備使用管理、設(shè)備維修管理和設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)管理等內(nèi)容規(guī)章制度。計(jì)算機(jī)管理部門要定期對(duì)設(shè)備運(yùn)營(yíng)環(huán)境、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況、各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、可靠運(yùn)營(yíng)。建立健全安全管理內(nèi)控制度建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用管理規(guī)定、部門主管和業(yè)務(wù)操作人員計(jì)算機(jī)密碼管理規(guī)定、違背計(jì)算機(jī)管理規(guī)章制度解決辦法等內(nèi)控管理制度；嚴(yán)格實(shí)行運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、開(kāi)發(fā)分離崗位責(zé)任制；禁止混崗和代崗，禁止公用和公開(kāi)密碼；對(duì)重要數(shù)據(jù)改賬解決要通過(guò)授權(quán)由專人負(fù)責(zé)，并登記日記；建立健全備份制度，核心程序及數(shù)據(jù)構(gòu)造要嚴(yán)格保密，實(shí)行專人分工保管；對(duì)已制定規(guī)章制度，要專人負(fù)責(zé)，真正貫徹，從主線上杜絕內(nèi)部安全隱患。加強(qiáng)員工思想和安全意識(shí)教誨一方面對(duì)員工要進(jìn)行經(jīng)常思想道德水平和法制觀念教誨，培養(yǎng)她們自覺(jué)抵制各種誘惑能力，使她們不違法、不犯罪；另一方面要提高員工安全防范意識(shí)和能力，不給犯罪分子以可乘之機(jī)。數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)是系統(tǒng)中核心內(nèi)容，因而對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)也是管理方案中必要考慮問(wèn)題。對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)普通可以從兩個(gè)角度去考慮，一種是老式數(shù)據(jù)備份，這是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)一種最有效方式，另一種是數(shù)據(jù)安全管理，數(shù)據(jù)備份解決保證了數(shù)據(jù)不會(huì)由于意外事件而丟失，數(shù)據(jù)安全則要保證數(shù)據(jù)不被非法訪問(wèn)或修改，甚至是受病毒感染。數(shù)據(jù)安全性可以從如下幾種角度得到保證：訪問(wèn)控制，重要是保護(hù)對(duì)系統(tǒng)中核心業(yè)務(wù)主機(jī)上資源訪問(wèn)；身份認(rèn)證也是信息鑒別一種手段，它可以確認(rèn)顧客身份真實(shí)性和可靠性。當(dāng)前有3種方式身份認(rèn)證：靜態(tài)顧客名和口令，它安全級(jí)別最低；雙因子身份認(rèn)證，它采用動(dòng)態(tài)一次性口令，提高了安全性；基于PKI建立CA認(rèn)證系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)加密數(shù)字簽名是最為安全身份認(rèn)證。入侵檢測(cè)，從網(wǎng)絡(luò)層次上對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全保護(hù)，自動(dòng)阻斷對(duì)系統(tǒng)襲擊或?qū)ο到y(tǒng)子網(wǎng)非法使用；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)系統(tǒng)中核心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，重要涉及數(shù)據(jù)完整性、數(shù)據(jù)保密性、備份和恢復(fù)等內(nèi)容；本方案中設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)安全方案基于最小權(quán)限原則：系統(tǒng)必要存在細(xì)粒度安全控制，安全授權(quán)只能基于這些粒度上進(jìn)行，如數(shù)據(jù)行級(jí)安全、列級(jí)安全。授予每一種顧客所需要最小權(quán)限，例如一種區(qū)域顧客只可以看到本地區(qū)數(shù)據(jù)，而不能看到所有地區(qū)數(shù)據(jù)，一種系統(tǒng)管理員只可以管理系統(tǒng)啟動(dòng)，停止，備份，恢復(fù)，而不可以查看敏感數(shù)據(jù)，這些都是基于最小權(quán)限原則。數(shù)據(jù)傳播安全，通過(guò)在數(shù)據(jù)傳播上提供端到端安全解決方案來(lái)解決傳播上安全問(wèn)題。從瀏覽器到應(yīng)用服務(wù)器之間數(shù)據(jù)傳播安全性，通過(guò)支持SSL(安全套接合同)或數(shù)字證書(shū)方式來(lái)保障。提供三方面服務(wù)：認(rèn)證顧客和服務(wù)器。加密數(shù)據(jù)，使被傳送數(shù)據(jù)隱藏。維護(hù)數(shù)據(jù)完整性，保證數(shù)據(jù)在傳播過(guò)程中不被變化。加密功能將所有明碼文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為密碼文本。一旦被加密，密碼文本將以密碼方式在網(wǎng)絡(luò)中傳遞，在這種方式中，如果沒(méi)有對(duì)的鑰匙鍵就幾乎不也許把密碼文本轉(zhuǎn)換回相應(yīng)純文本。這些加密服務(wù)可以防止那些可以訪問(wèn)你網(wǎng)絡(luò)人偷窺你數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)加密管理，老式數(shù)據(jù)加密方式對(duì)于敏感數(shù)據(jù)列進(jìn)行加密解決來(lái)防止敏感數(shù)據(jù)外泄，但是同步也帶來(lái)一種很大問(wèn)題，即在加密列上建立索引將沒(méi)有任何用處，這樣對(duì)于SQL語(yǔ)句解決將帶來(lái)很大解決上麻煩，通過(guò)使用透明數(shù)據(jù)加密技術(shù)，除非擁有密匙，普通顧客無(wú)法看到敏感數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)庫(kù)解決依然可以使用基于該列索引進(jìn)行解決，從而即保障了數(shù)據(jù)安全，又可以同步維護(hù)更好性能。安全審計(jì)，在集中安全審計(jì)控制臺(tái)上對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)；病毒防御，重要實(shí)現(xiàn)防病毒。平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淦脚_(tái)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D旅游客源分析平臺(tái)所有服務(wù)器都將布置在移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，同步給公司顧客提供公網(wǎng)訪問(wèn)方式。結(jié)合移動(dòng)集團(tuán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性規(guī)定，本平臺(tái)服務(wù)器將分布置在移動(dòng)南關(guān)IDC機(jī)房。布置在移動(dòng)南關(guān)IDC機(jī)房服務(wù)器通過(guò)防火墻與移動(dòng)常青核心機(jī)房中興信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)FTP服務(wù)器進(jìn)行信令數(shù)據(jù)接受。這種布置既保證了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全，同步也為系統(tǒng)顧客和其她公司顧客訪問(wèn)本平臺(tái)提供了便利方式。平臺(tái)核心流程平臺(tái)業(yè)務(wù)主流程由中興信令監(jiān)測(cè)平臺(tái)將信令數(shù)據(jù)放到指定目錄并開(kāi)通FTP服務(wù)器，旅游客源分析應(yīng)用平臺(tái)通過(guò)FTP方式登錄并下載接口數(shù)據(jù)文獻(xiàn)，然后旅游客源分析應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄分析各景區(qū)游客有關(guān)信息數(shù)據(jù)。信令數(shù)據(jù)涉及語(yǔ)音通話信令、SMSMO和MT通信信令以及LocationUpdate數(shù)據(jù)（涉及正常位置更新和周期位置更新信令）內(nèi)容，然后通過(guò)“數(shù)據(jù)采集模塊”進(jìn)行采集。采集后通過(guò)“文獻(xiàn)加載模塊”到數(shù)據(jù)庫(kù)，之后通過(guò)“數(shù)據(jù)清洗模塊”過(guò)程，去除錯(cuò)誤及需要翻譯數(shù)據(jù)內(nèi)容，以及進(jìn)行數(shù)據(jù)精簡(jiǎn)，之后通過(guò)兩個(gè)途徑：第一、提供應(yīng)白名單分析流程，作為景區(qū)白名單分析數(shù)據(jù)；第二、提供應(yīng)數(shù)據(jù)分析進(jìn)程，過(guò)白名單過(guò)濾過(guò)程，然后進(jìn)行景區(qū)范疇數(shù)據(jù)過(guò)濾，生成顧客軌跡特性表，再依照軌跡特性向前比對(duì)分析解決模式，依照分析思路模型算法，分析出真正游客列表，之后跟游客列表及辨認(rèn)時(shí)間分別匯總在園游客數(shù)及入園游客數(shù)列表，之后依照游客列表進(jìn)行其歸屬地分析以及依照總數(shù)估算算法運(yùn)算全網(wǎng)游客總數(shù)。信令分析解決流程信令分析解決流程圖流程如下：由信令監(jiān)測(cè)平臺(tái)將信令數(shù)據(jù)放到指定目錄并開(kāi)通FTP服務(wù)器。旅游客源分析平臺(tái)通過(guò)FTP方式登錄并下載信令數(shù)據(jù)文獻(xiàn)。對(duì)信令數(shù)據(jù)進(jìn)行去除錯(cuò)誤、翻譯轉(zhuǎn)義和數(shù)據(jù)精簡(jiǎn)等操作，最后將數(shù)據(jù)加載到數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中當(dāng)前時(shí)間片信令數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄分析（涉及正常位置更新和周期位置更新信令）各區(qū)域人員有關(guān)信息數(shù)據(jù)。提供應(yīng)白名單分析流程，作為各區(qū)域白名單分析數(shù)據(jù)；然后進(jìn)行區(qū)域范疇數(shù)據(jù)過(guò)濾，生成顧客行為特性表。平臺(tái)功能模塊業(yè)務(wù)分析子系統(tǒng)景區(qū)綜合流量記錄分析系統(tǒng)支持依照地市、景區(qū)、景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)人數(shù)監(jiān)測(cè)。實(shí)時(shí)查詢當(dāng)前狀況，也可以查詢當(dāng)天累積流量狀況，支持跨時(shí)間段多天查詢。通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集信令數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)分析并更新景區(qū)當(dāng)前在園游客數(shù)及入園游客總數(shù)。分析周期頻率為1小時(shí)，分析時(shí)段定義為2小時(shí)，從早上6點(diǎn)到下午22點(diǎn)，共8個(gè)時(shí)段。輸出成果：景區(qū)準(zhǔn)實(shí)時(shí)分別在園游客數(shù)、入園游客數(shù)按市單日記錄日期-5-12市6:00-8:008:00-10:00……18:00-20:0020:00-22:00共計(jì)估算總?cè)藬?shù)武漢

……

按景區(qū)單日記錄日期-5-12景區(qū)名稱6:00-8:008:00-10:00……18:00-20:0020:00-22:00共計(jì)估算總?cè)藬?shù)神農(nóng)架

……

多日及整月記錄當(dāng)“記錄方略”為準(zhǔn)時(shí)段記錄時(shí)，這記錄時(shí)間可以選取任意一天，或者是一種時(shí)間跨度，但是此時(shí)時(shí)間跨度不可以超過(guò)7天，系統(tǒng)會(huì)有提示。當(dāng)“記錄方略”為按月記錄時(shí)，界面時(shí)間選取只有年和月，查詢成果景區(qū)在某一天景區(qū)達(dá)到移動(dòng)游客數(shù)和估算總?cè)藬?shù)表格月份-5

景區(qū)名稱5.7……共計(jì)估算總?cè)藬?shù)神農(nóng)架……分析實(shí)例：景區(qū)游客來(lái)源地構(gòu)成分析通過(guò)實(shí)時(shí)分析景區(qū)入園游客及在園游客數(shù)量，擬定游客特性顧客后，依照顧客手機(jī)號(hào)碼歸屬地分析游客來(lái)源地，細(xì)分地市一級(jí)。系統(tǒng)可詳細(xì)記錄景區(qū)一天中各個(gè)時(shí)段內(nèi)各個(gè)來(lái)源省游客數(shù)量，以及全天匯總各個(gè)來(lái)源省游客總量，及時(shí)監(jiān)控當(dāng)前游客來(lái)源地構(gòu)成狀況。歸屬省\實(shí)時(shí)入園游客數(shù)、實(shí)時(shí)在園游客數(shù)、實(shí)時(shí)全網(wǎng)顧客估算、占比數(shù)分析歸屬省\多日入園游客數(shù)、實(shí)時(shí)在園游客數(shù)、實(shí)時(shí)全網(wǎng)顧客估算、占比數(shù)分析歸屬省-地市\(zhòng)實(shí)時(shí)入園游客數(shù)、實(shí)時(shí)在園游客數(shù)、實(shí)時(shí)全網(wǎng)顧客估算、占比數(shù)分析歸屬省-地市\(zhòng)多日入園游客數(shù)、實(shí)時(shí)在園游客數(shù)、實(shí)時(shí)全網(wǎng)顧客估算、占比數(shù)分析輸出成果：歸屬省\實(shí)時(shí)入園游客數(shù)、實(shí)時(shí)在園游客數(shù)、實(shí)時(shí)全網(wǎng)顧客估算、占比數(shù)分析景區(qū)名稱西湖日期-5-12省名稱6:00-8:008:00-10:00……18:00-20:0020:00-22:00共計(jì)估算總?cè)藬?shù)占比數(shù)海外

北京

上海

廣州

湖北

江蘇

重慶

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歸屬省\多日入園游客數(shù)、實(shí)時(shí)在園游客數(shù)、實(shí)時(shí)全網(wǎng)顧客估算、占比數(shù)分析景區(qū)名稱西湖省名稱-05-01-05-02-05-03-05-04……共計(jì)估算總?cè)藬?shù)占比數(shù)海外

北京

上海

廣州

湖北

江蘇

重慶

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歸屬省-地市\(zhòng)實(shí)時(shí)入園游客數(shù)、實(shí)時(shí)在園游客數(shù)、實(shí)時(shí)全網(wǎng)顧客估算、占比數(shù)分析景區(qū)名稱西湖日期-5-12省名稱6:00-8:008:00-10:00……18:00-20:0020:00-22:00共計(jì)估算總?cè)藬?shù)占比數(shù)海外

北京

上海

廣東

廣州

深圳

東莞

……

湖北

寧波

溫州

……

江蘇

南京

無(wú)錫

……

重慶

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歸屬省-地市\(zhòng)多日入園游客數(shù)、實(shí)時(shí)在園游客數(shù)、實(shí)時(shí)全網(wǎng)顧客估算、占比數(shù)分析景區(qū)名稱西湖省名稱-05-01-05-02-05-03-05-04……共計(jì)估算總?cè)藬?shù)占比數(shù)海外

北京

上海

廣東

廣州

深圳

東莞

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湖北

寧波

溫州

……

江蘇

南京

無(wú)錫

……

重慶

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景區(qū)全網(wǎng)總游客實(shí)時(shí)估算當(dāng)前分析實(shí)時(shí)游客數(shù)是基于移動(dòng)本網(wǎng)顧客數(shù)，不可以分析其她運(yùn)營(yíng)商游客顧客數(shù)據(jù)，因此依照調(diào)研和實(shí)際數(shù)量建立顧客數(shù)估算模型，需要實(shí)時(shí)估算全量游客數(shù)量。依照實(shí)測(cè)本移動(dòng)2G/3G顧客，考慮其她運(yùn)營(yíng)商聯(lián)通，電信有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋地區(qū)顧客數(shù).當(dāng)前移動(dòng)顧客全國(guó)占比在72%左右，由于游客多為漫入顧客，因此占比應(yīng)當(dāng)應(yīng)用這一比較進(jìn)行計(jì)算，并且可以進(jìn)行系統(tǒng)配備，調(diào)節(jié)各省占比數(shù)量，系統(tǒng)提供各個(gè)省-地市顧客占比估算比例配備功能，可以依照各個(gè)省-地市不同占比推送省-地市一級(jí)游客總數(shù)，然后共計(jì)成景區(qū)估算總?cè)藬?shù)。輸出成果：景區(qū)估算總?cè)藬?shù)在景區(qū)實(shí)時(shí)流量分析表及景區(qū)游客來(lái)源地構(gòu)成分析表中進(jìn)行展示，不單獨(dú)提供展示界面。日期-5-12景區(qū)名稱6:00-8:008:00-10:00……18:00-20:0020:00-22:00共計(jì)估算總?cè)藬?shù)西湖

……

景區(qū)流量預(yù)判模型分析建立完善景區(qū)流量預(yù)估模型分析將來(lái)某時(shí)段預(yù)期游客數(shù)量狀況，系統(tǒng)可以依照數(shù)據(jù)沉淀對(duì)模型進(jìn)行優(yōu)化。依照有關(guān)景區(qū)前1天、前7天、前15天、前30天、前60天、前3個(gè)月、前6個(gè)月及前1年時(shí)段流量、旅游路線關(guān)聯(lián)有關(guān)景區(qū)等特性進(jìn)行綜合分析，建立流量預(yù)判模型，分析和預(yù)判當(dāng)前景區(qū)將來(lái)時(shí)段景區(qū)人流狀況，達(dá)到“提示”告警線時(shí)可以進(jìn)行信息提示。依照前1/7/15/30/60/90/120/180/360天時(shí)段流量或天流量趨勢(shì)，可以分析預(yù)判當(dāng)前景區(qū)將來(lái)1-7天客流狀況，同步又分為“平日預(yù)測(cè)”和“節(jié)假日預(yù)測(cè)”兩個(gè)算法模型。見(jiàn)下圖：景區(qū)流量上限告警在景區(qū)容量超過(guò)預(yù)定比例時(shí)，系統(tǒng)提供各種級(jí)別預(yù)警信息。依照景區(qū)容納游客人數(shù)，同景區(qū)實(shí)時(shí)游客進(jìn)行比較，達(dá)到上限時(shí)進(jìn)行告警，提高景區(qū)管理職能和服務(wù)能力，及安全保障辦法系統(tǒng)提供設(shè)立景區(qū)容量及告警閥值設(shè)定上限值，如景區(qū)容量C%.可以提供兩種類型告警。普通狀況下使用前一種告警依照當(dāng)前旅游景區(qū)總到達(dá)顧客實(shí)時(shí)估算值，與景區(qū)容量之比不不大于C%時(shí)告警依照當(dāng)前旅游景區(qū)當(dāng)前實(shí)時(shí)顧客數(shù)記錄，與景區(qū)容量之比不不大于C%時(shí)告警系統(tǒng)通過(guò)界面展示景區(qū)總顧客數(shù)估算值告警，通過(guò)亮燈顏色進(jìn)行顯示，點(diǎn)擊景區(qū)名稱鏈接直接跳轉(zhuǎn)到旅游景區(qū)游客密度分析景點(diǎn)顧客人數(shù)展示界面，并跳轉(zhuǎn)到有關(guān)景點(diǎn)信息。旅游景點(diǎn)熱度排名分析分別分析各景區(qū)游客排名狀況，可分別以日、周、月、季、年等方式分析游客來(lái)源地排名記錄，并以圖表等方式展示。在理解游客歸屬地狀況下，可以進(jìn)一步記錄各個(gè)省市顧客到達(dá)旅游景區(qū)熱度排名，再分別通過(guò)當(dāng)天、周、月、季、年方式呈現(xiàn)各個(gè)旅游景區(qū)人數(shù)排名、分時(shí)段人數(shù)排名。旅游景區(qū)按來(lái)源分省/地市人數(shù)按照記錄時(shí)間段內(nèi)采樣時(shí)刻最高該省/地市人數(shù)記錄。系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)如下功能按當(dāng)天記錄旅景區(qū)別省/地市人數(shù)排名按周合計(jì)旅游景區(qū)別省/地市人數(shù)排名按月合計(jì)旅游景區(qū)別省/地市人數(shù)排名按季合計(jì)旅游景區(qū)別省/地市人數(shù)排名按年合計(jì)旅游景區(qū)別省/地市人數(shù)排名通過(guò)柱狀圖方式顯示排名前十?。和ㄟ^(guò)柱狀圖方式顯示排名前十都市頁(yè)面呈現(xiàn)子系統(tǒng)菜單功能列表記錄分析菜單旅游景區(qū)游客分析景區(qū)\顧客數(shù)歸屬省\顧客數(shù)歸屬省-地市\(zhòng)顧客數(shù)旅游景區(qū)游客密度分析景點(diǎn)顧客人數(shù)景區(qū)人數(shù)預(yù)報(bào)分析景區(qū)人數(shù)預(yù)報(bào)旅游景點(diǎn)熱度菜單旅游景點(diǎn)熱度排名按省總?cè)藬?shù)排名按地市總?cè)藬?shù)排名旅游線路歸類排名游客分布圖（重要體現(xiàn)各個(gè)客流分布狀況）景點(diǎn)文化內(nèi)容編輯：系統(tǒng)可以對(duì)景區(qū)，景點(diǎn)文化內(nèi)容進(jìn)行在線編輯和修改景區(qū)流量上限告警菜單總顧客數(shù)實(shí)時(shí)估算值告警流量實(shí)時(shí)記錄告警數(shù)據(jù)查看菜單省信息查看市信息查看號(hào)碼歸屬地景區(qū)信息查看景點(diǎn)信息查看安全管理菜單顧客管理角色管理權(quán)限管理界面輔助功能簡(jiǎn)介景區(qū)別析游客數(shù)實(shí)時(shí)滾動(dòng)條，點(diǎn)擊直接進(jìn)入到“景區(qū)\顧客數(shù)”界面。左菜單隱藏功能，點(diǎn)擊箭頭可以隱藏左側(cè)菜單欄。修改密碼和注銷功能，可以通過(guò)修改密碼修改當(dāng)前顧客密碼。打印、下周EXCEL表格和PDF文檔格式，在查詢成果界面均有此標(biāo)志。翻頁(yè)功能，當(dāng)記錄成果需要多頁(yè)顯示時(shí)，界面會(huì)有翻頁(yè)標(biāo)志及顯示當(dāng)前頁(yè)。運(yùn)營(yíng)部門應(yīng)用Portal運(yùn)營(yíng)部門管理員可以對(duì)所有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行查看。管理子系統(tǒng)一級(jí)功能二級(jí)功能功能闡明顧客管理模塊顧客管理提供系統(tǒng)管理員、管理員、普通顧客三個(gè)層級(jí)角色劃分。系統(tǒng)管理員為系統(tǒng)內(nèi)置最高權(quán)限顧客，不可刪除。管理員為系統(tǒng)管理員分派某些顧客為具備管理權(quán)限。普通顧客為普通操作顧客。角色管理模塊組織構(gòu)造管理定義系統(tǒng)內(nèi)組織機(jī)構(gòu)層級(jí)、從屬人員、職位信息等。顧客權(quán)限模塊權(quán)限管理提供對(duì)各模塊權(quán)限劃分和分派管理。日記管理模塊實(shí)時(shí)日記管理實(shí)時(shí)提供登錄日記、操作日記等管理。歷史日記管理提供歷史登錄日記、操作日記等管理。故障日記管理提供故障日記管理。參數(shù)設(shè)立模塊系統(tǒng)參數(shù)配備提供系統(tǒng)各類參數(shù)設(shè)立接口參數(shù)配備提供接口參數(shù)配備：端標(biāo)語(yǔ)、IP地址等定期任務(wù)參數(shù)配備提供定期任務(wù)配備：定期任務(wù)增刪改查顧客管理提供顧客基本信息管理功能、顧客群組/角色、功能權(quán)限分派管理以及帳戶瀏覽控制管理等等。權(quán)限管理權(quán)限管理重要分為省級(jí)和景區(qū)兩級(jí)。景區(qū)權(quán)限只能查看本景區(qū)記錄信息。而省級(jí)權(quán)限可以查看所有景區(qū)記錄信息。實(shí)時(shí)監(jiān)控監(jiān)控平臺(tái)實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、實(shí)時(shí)消息收發(fā)記錄數(shù)據(jù)等查詢。日記管理系統(tǒng)能記錄收發(fā)短消息，顧客可以依照權(quán)限設(shè)立查詢相應(yīng)收發(fā)歷史，可以進(jìn)行靈活查找過(guò)濾，用于監(jiān)控和分析。基站位置信息管理從基站位置管理系統(tǒng)同步基站位置信息；區(qū)域圖導(dǎo)入和導(dǎo)出；管理員可以手動(dòng)管理基站信息（查詢、增長(zhǎng)、修改、刪除、導(dǎo)入導(dǎo)出）；管理員可以手動(dòng)管理區(qū)域與基站相應(yīng)關(guān)系；系統(tǒng)參數(shù)配備管理系統(tǒng)參數(shù)管理是對(duì)系統(tǒng)各種參數(shù)進(jìn)行設(shè)立，涉及：配備Web系統(tǒng)參數(shù)配備數(shù)據(jù)庫(kù)客戶端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)名配備公司信息機(jī)服務(wù)器IP內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)有兩某些構(gòu)成，內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)顧客與位置信息，這些信息是從中興信令監(jiān)測(cè)平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后得到；關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，存儲(chǔ)基本信息、游客信息、記錄信息等。平臺(tái)外部接口信令采集接口數(shù)據(jù)采集模式信令數(shù)據(jù)以文獻(xiàn)方式發(fā)送，旅游客源分析平臺(tái)每1小時(shí)采集一次數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。采用ftp方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳播，數(shù)據(jù)采集端將數(shù)據(jù)文獻(xiàn)存儲(chǔ)在某一指定目錄，并開(kāi)通ftp服務(wù)，數(shù)據(jù)接受方通過(guò)ftp到服務(wù)器積極獲取數(shù)據(jù)文獻(xiàn)。數(shù)據(jù)文獻(xiàn)命名LER_YYYYMMDDHHMMSS.txt,時(shí)間精準(zhǔn)到秒，定長(zhǎng)，局限性位補(bǔ)零。例如LER_.txt代表7月3日17:30:30之后一分鐘數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)時(shí)間段為7月3日[17:30:30，17:31:30)。為了檢查與否有文獻(xiàn)丟失，數(shù)據(jù)采集端生成完一種數(shù)據(jù)文獻(xiàn)后即生成一種校驗(yàn)文獻(xiàn)，文獻(xiàn)名也需要包括生成時(shí)間信息（如LER_YYYYMMDDHHMMSS.CHK）.信令數(shù)據(jù)內(nèi)容數(shù)據(jù)文獻(xiàn)格式抽取方式及周期以定期文獻(xiàn)接口抽取，抽取周期為1分鐘接口數(shù)據(jù)文獻(xiàn)名LER_YYYYMMDDHHMMSS.txt順序字段字段類型描述備注1Time_Stampdatetime時(shí)間年/月/日時(shí):分:秒2UactunsignedByte顧客行為00—正常位置更新01--周期位置更新02--IMSI附著03--IMSI分離04--呼出05--呼入06--發(fā)送短信07--接受短信3MSISDNString（18）顧客手機(jī)號(hào)碼4LacInt（4）業(yè)務(wù)發(fā)生LAC。5CiInt（4）業(yè)務(wù)發(fā)生ci6Res2擴(kuò)展保存0x0D0A暫時(shí)為空回車換行符校驗(yàn)文獻(xiàn)格式抽取方式及周期發(fā)送一種數(shù)據(jù)文獻(xiàn)后即發(fā)送一種校驗(yàn)文獻(xiàn)校驗(yàn)文獻(xiàn)名LER_YYYYMMDDHHMMSS.CHK屬性編碼屬性名稱屬性描述類型備注01file_name信令文獻(xiàn)名CHAR(30)LER_YYYYMMDDHHMMSS.txt02file_size信令文獻(xiàn)大小NUMBER(20)文獻(xiàn)物理存儲(chǔ)大?。ㄗ止?jié)數(shù)）03row_num記錄行數(shù)NUMBER(20)04tx_date數(shù)據(jù)日期CHAR(10)YYYY-MM-DD05file_time文獻(xiàn)生成時(shí)間TIMESTAMPYYYYMMDDHH:MM:SS0x0D0A回車換行符數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和校驗(yàn)1、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則數(shù)據(jù)采集端在生成接口數(shù)據(jù)文獻(xiàn)時(shí)，遵守如下數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則：分隔符本次數(shù)據(jù)傳送以“，”進(jìn)行字段分隔，沒(méi)有采用定長(zhǎng)傳送方式，保證字段信息內(nèi)部不包括分隔符；NULL值當(dāng)某一種字段為空值時(shí)，該字段不包括任何內(nèi)容，直接以分割符標(biāo)記；各種分類角度（維度）代碼轉(zhuǎn)換在生成接口數(shù)據(jù)文獻(xiàn)時(shí)，所有分類角度（維度）代碼嚴(yán)格按照代碼字典表轉(zhuǎn)換，所有接口文獻(xiàn)中涉及到分類角度或取值，在字典表中有相應(yīng)關(guān)系；編碼格式中文：GBK內(nèi)碼，西文：ASCII碼數(shù)字格式在接口數(shù)據(jù)文獻(xiàn)中，數(shù)字表達(dá)規(guī)范，小數(shù)點(diǎn)先后有數(shù)字，如：0.01或34.0,不用“.01”或“34.”表達(dá)；符號(hào)解決：數(shù)字最高位左邊第一位為符號(hào)位。對(duì)于負(fù)數(shù)，符號(hào)位為“-”，正數(shù)不用加符號(hào)位；左對(duì)齊，必要以空格右填充至定義長(zhǎng)度；字符格式左對(duì)齊，必以空格右填充至定義長(zhǎng)度空格業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，字段值完全為空格（一種或各種）或字段值首尾包括空格，在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中視為無(wú)意義，因此如果在業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在中以上類型空格，必要轉(zhuǎn)換為故意義其他字符，字符串先后空格均視為無(wú)意義。2、數(shù)據(jù)校驗(yàn)規(guī)則文獻(xiàn)級(jí)校驗(yàn)是指依照數(shù)據(jù)采集端提供接口校驗(yàn)文獻(xiàn)信息，對(duì)需要傳播接口文獻(xiàn)進(jìn)行校驗(yàn)，校驗(yàn)內(nèi)容如下：接口數(shù)據(jù)文獻(xiàn)名稱依照接口校驗(yàn)文獻(xiàn)中記錄文獻(xiàn)，查找“接口數(shù)據(jù)文獻(xiàn)目錄”下該接口數(shù)據(jù)文獻(xiàn)與否存在；檢查接口數(shù)據(jù)文獻(xiàn)名稱與否遵守規(guī)范中命名規(guī)范；數(shù)據(jù)日期驗(yàn)證接口校驗(yàn)文獻(xiàn)中記載數(shù)據(jù)日期與接口數(shù)據(jù)文獻(xiàn)名中數(shù)據(jù)日期與否一致；文獻(xiàn)生成日期驗(yàn)證接口校驗(yàn)文獻(xiàn)中記載文獻(xiàn)生成日期與實(shí)際接口數(shù)據(jù)文獻(xiàn)生成日期與否一致；文獻(xiàn)大?。ㄗ止?jié)數(shù)）驗(yàn)證接口校驗(yàn)文獻(xiàn)中記載文獻(xiàn)大小與實(shí)際接口數(shù)據(jù)文獻(xiàn)文獻(xiàn)大小與否一致；文獻(xiàn)中包括記錄數(shù)驗(yàn)證接口校驗(yàn)文獻(xiàn)中記載文獻(xiàn)記錄數(shù)與實(shí)際接口數(shù)據(jù)文獻(xiàn)中記錄行數(shù)與否一致；文獻(xiàn)中單行記錄長(zhǎng)度驗(yàn)證明際接口數(shù)據(jù)文獻(xiàn)中每行記錄長(zhǎng)度與否與本規(guī)范定義長(zhǎng)度一致。基站位置信息接口數(shù)據(jù)同步模式基站位置信息數(shù)據(jù)以文獻(xiàn)方式發(fā)送，旅游客源分析平臺(tái)每天（可配備）同步一次數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。如果基站位置信息沒(méi)有變動(dòng)，基站位置信息系統(tǒng)不需要發(fā)送文獻(xiàn)。采用ftp方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳播，基站位置信息系統(tǒng)將數(shù)據(jù)文獻(xiàn)存儲(chǔ)在某一指定目錄，并開(kāi)通ftp服務(wù)，數(shù)據(jù)接受方通過(guò)ftp到服務(wù)器積極獲取數(shù)據(jù)文獻(xiàn)。基站位置信息中區(qū)域與LAC+CELL是多多對(duì)多關(guān)系，即一種區(qū)域里有各種LAC+CELL組合，同步一種LAC+CELL組合也可以相應(yīng)到各種區(qū)域。基站位置信息全量同步接口基站位置信息系統(tǒng)以全量方式將基站位置信息同步給旅游游客分析平臺(tái)。旅游游客分析平臺(tái)在收到全量同步接口數(shù)據(jù)后，將原有數(shù)據(jù)所有清空，然后將全量同步數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)。旅游游客分析平臺(tái)更新此接口數(shù)據(jù)后，更新數(shù)據(jù)將于下個(gè)時(shí)間片生效。數(shù)據(jù)文獻(xiàn)命名ALL_YYYYMMDDHHM