企業(yè)內(nèi)部視頻會議系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)協(xié)議

企業(yè)內(nèi)部視頻會議系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本企業(yè)內(nèi)部視頻會議系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)協(xié)議。1.1.2“系統(tǒng)”指乙方為甲方提供的內(nèi)部視頻會議系統(tǒng)。1.1.3“服務(wù)”指乙方為甲方提供的系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)及增值服務(wù)。1.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在企業(yè)內(nèi)部視頻會議系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。第二章系統(tǒng)建設(shè)2.1系統(tǒng)需求2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的系統(tǒng)需求，包括但不限于系統(tǒng)功能、功能指標(biāo)、使用場景等。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求，制定系統(tǒng)建設(shè)方案，并在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)施。2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.2.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，包括系統(tǒng)架構(gòu)、硬件設(shè)備選型、軟件配置等。2.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方實(shí)際需求。2.3系統(tǒng)實(shí)施2.3.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的實(shí)施工作，包括設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收等。2.3.2乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)實(shí)施，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第三章服務(wù)與支持3.1系統(tǒng)維護(hù)3.1.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。3.1.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時進(jìn)行排查和處理。3.2培訓(xùn)與技術(shù)支持3.2.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。3.2.2乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決系統(tǒng)使用過程中遇到的技術(shù)問題。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用：包括硬件設(shè)備費(fèi)用、軟件費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用等。4.1.2服務(wù)費(fèi)用：包括系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后，按照約定支付系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)周期內(nèi)，按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。第五章違約與責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2由于乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2不可抗力5.2.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。5.3爭議解決5.3.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章系統(tǒng)使用與保密6.1系統(tǒng)使用6.1.1甲方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的視頻會議系統(tǒng)。6.1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊使用系統(tǒng)，不得私自修改系統(tǒng)配置或進(jìn)行非法操作。6.2保密條款6.2.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密。6.2.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第七章系統(tǒng)升級與擴(kuò)展7.1系統(tǒng)升級7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)軟件版本更新情況，及時為甲方提供系統(tǒng)升級服務(wù)。7.1.2系統(tǒng)升級過程中，乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)不受影響，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。7.2系統(tǒng)擴(kuò)展7.2.1甲方如有增加系統(tǒng)功能或擴(kuò)展系統(tǒng)規(guī)模的需求，應(yīng)向乙方提出。7.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供系統(tǒng)擴(kuò)展方案，并按照約定實(shí)施。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。8.1.2乙方提供的硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品應(yīng)符合國家質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。8.2售后服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)建設(shè)完成后提供一定期限的免費(fèi)售后服務(wù)。8.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)，對甲方提出的合理售后服務(wù)要求予以積極響應(yīng)和解決。第九章合同變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1本協(xié)議的任何變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.1.2協(xié)議變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行義務(wù)。9.2合同解除9.2.1雙方在協(xié)議履行過程中，如出現(xiàn)不可抗力等因素導(dǎo)致無法繼續(xù)履行，可以解除本協(xié)議。9.2.2任何一方違反本協(xié)議且無法糾正，對方有權(quán)解除本協(xié)議。9.3合同終止9.3.1本協(xié)議履行完畢或雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。9.3.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。第十章法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2管轄本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國__________省/市/自治區(qū)，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)向該地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章違約責(zé)任的具體規(guī)定11.1違約賠償11.1.1若乙方未按約定時間、質(zhì)量完成系統(tǒng)建設(shè)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的_____%。11.1.2若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付金額的_____%。11.2違約解除11.2.1如果一方嚴(yán)重違約，對方可以書面通知解除合同。11.2.2解除合同后，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。第十二章爭議解決的具體程序12.1協(xié)商12.1.1雙方在爭議發(fā)生后，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后______個工作日內(nèi)完成。12.2調(diào)解12.2.1如果協(xié)商不成，雙方可以選擇調(diào)解。12.2.2調(diào)解應(yīng)在______個工作日內(nèi)完成，調(diào)解費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)。12.3仲裁12.3.1如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向______仲裁委員會申請仲裁。12.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十三章合同的生效、修改與終止13.1生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2修改13.2.1本協(xié)議的任何修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2.2修改后的協(xié)議對雙方均有約束力。13.3終止13.3.1本協(xié)議的終止應(yīng)按照本協(xié)議第十章的規(guī)定執(zhí)行。13.3.2終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。第十四章其他約定14.1通知14.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞等方式送達(dá)。14.1.2通知送達(dá)后，視為對方已收悉。14.2完整協(xié)議本協(xié)議是雙方就企業(yè)內(nèi)部視頻會議系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于：15.1.1系統(tǒng)需求