企業(yè)云數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運維合同

企業(yè)云數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運維合同合同編號：__________甲方（需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)云數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運維項目中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證雙方共同遵守，以達到項目順利實施的目的。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，參照雙方的業(yè)務(wù)需求及合作意向，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂。1.3定義1.3.1企業(yè)云數(shù)據(jù)中心：指甲方為滿足業(yè)務(wù)需求，委托乙方建設(shè)和運維的云計算數(shù)據(jù)中心。1.3.2運維服務(wù)：指甲方委托乙方提供的包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、功能優(yōu)化、安全管理等在內(nèi)的云數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)。第二章項目范圍2.1項目內(nèi)容2.1.1乙方負責甲方企業(yè)云數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，包括硬件設(shè)備采購、安裝、調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)布線等。2.1.2乙方負責甲方企業(yè)云數(shù)據(jù)中心的運維服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、功能優(yōu)化、安全管理等。2.2項目期限本合同自簽訂之日起生效，建設(shè)期限為____個月，運維服務(wù)期限為____年。第三章乙方責任3.1建設(shè)責任3.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成企業(yè)云數(shù)據(jù)中心的建設(shè)工作，保證項目質(zhì)量符合國家相關(guān)標準。3.1.2乙方在建設(shè)過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證工程安全、環(huán)保、節(jié)能。3.2運維責任3.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時的運維服務(wù)，保證甲方企業(yè)云數(shù)據(jù)中心的正常運行。3.2.2乙方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)故障后，及時進行處理，保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。第四章甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的建設(shè)與運維服務(wù)進行監(jiān)督、檢查。4.1.2甲方有權(quán)對乙方未履行合同義務(wù)的行為進行追究。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付建設(shè)與運維服務(wù)費用。4.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成企業(yè)云數(shù)據(jù)中心的建設(shè)與運維工作。4.3乙方權(quán)利4.3.1乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的建設(shè)與運維服務(wù)費用。4.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助與支持。4.4乙方義務(wù)4.4.1乙方應(yīng)按照合同約定提供企業(yè)云數(shù)據(jù)中心的建設(shè)與運維服務(wù)。4.4.2乙方應(yīng)保證甲方企業(yè)云數(shù)據(jù)中心的正常運行，保障甲方業(yè)務(wù)不受影響。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按照合同約定支付建設(shè)與運維服務(wù)費用的，應(yīng)承擔違約責任，賠償乙方損失。5.1.2甲方未履行合同約定的協(xié)助與支持義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照合同約定提供企業(yè)云數(shù)據(jù)中心的建設(shè)與運維服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響的，應(yīng)承擔違約責任。5.2.2乙方在建設(shè)與運維過程中，違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔違約責任。第六章質(zhì)量保證6.1建設(shè)質(zhì)量6.1.1乙方應(yīng)保證企業(yè)云數(shù)據(jù)中心建設(shè)符合國家及行業(yè)標準，包括但不限于設(shè)備功能、系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性等方面。6.1.2乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔、操作手冊和系統(tǒng)配置記錄，以備甲方查驗和后續(xù)維護使用。6.2運維質(zhì)量6.2.1乙方應(yīng)保證運維服務(wù)達到以下標準：a)系統(tǒng)可用性不低于99.9%；b)數(shù)據(jù)安全性達到國家信息安全等級保護要求；c)故障響應(yīng)時間不超過2小時。6.2.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行健康檢查和功能優(yōu)化，保證系統(tǒng)運行在最佳狀態(tài)。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話支持、遠程支持和現(xiàn)場支持。7.1.2乙方應(yīng)建立問題管理機制，對甲方提出的技術(shù)問題進行分類、跟蹤和反饋。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，包括系統(tǒng)操作、維護保養(yǎng)、安全管理等內(nèi)容。7.2.2乙方應(yīng)保證甲方運維人員掌握必要的技能，以應(yīng)對日常運維工作。第八章信息安全8.1信息安全保證8.1.1乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。8.1.2乙方應(yīng)建立健全信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)機制，及時處理信息安全事件。8.2信息安全審計8.2.1乙方應(yīng)定期對甲方企業(yè)云數(shù)據(jù)中心進行信息安全審計，評估信息安全風(fēng)險。8.2.2審計結(jié)果應(yīng)向甲方報告，并根據(jù)審計結(jié)果采取改進措施。第九章費用與支付9.1費用構(gòu)成9.1.1企業(yè)云數(shù)據(jù)中心建設(shè)費用包括硬件設(shè)備費用、軟件許可費用、安裝調(diào)試費用等。9.1.2運維服務(wù)費用包括人員費用、設(shè)備維護費用、技術(shù)支持費用等。9.2支付方式9.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的付款計劃向乙方支付費用。9.2.2支付方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3保密10.3.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。10.3.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為____年。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1任何一方要求變更合同條款，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后生效。11.1.2合同變更不得影響已履行部分的效力。11.2合同終止11.2.1合同因以下原因之一終止：a)雙方達成書面一致終止合同；b)合同期限屆滿；c)一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方給予合理期限仍未改正；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理善后事宜。第十二章違約賠償12.1違約賠償原則12.1.1違約方應(yīng)賠償守約方因其違約行為而造成的直接經(jīng)濟損失。12.1.2違約賠償?shù)挠嬎惴椒☉?yīng)在合同中明確約定。12.2免責條款12.2.1因不可抗力導(dǎo)致的違約，違約方不承擔違約責任。12.2.2不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第十三章保險13.1保險責任13.1.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)購買必要的保險，以保障其服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險。13.1.2乙方應(yīng)提供保險單副本給甲方，以證明其保險覆蓋范圍。13.2保險賠償13.2.1如因乙方服務(wù)過程中的原因?qū)е录追皆馐軗p失，且該損失屬于保險賠償范圍，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向保險公司索賠。13.2.2保險賠償不足以彌補甲方損失的部分，由乙方承擔。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1除非經(jīng)對方書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2合同轉(zhuǎn)讓不得損害對方的合法權(quán)益。第十五章其他條款15.1合同的修改本合同任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，由雙方簽署后生效。15.2合同的