2016年導游證年審答案-旅游法

/1旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用（）的賠償金。CONTROL\sA.三倍CONTROL\sB.一倍CONTROL\sC.一倍以上五倍以下CONTROL\sD.一倍以上三倍以下

2經(jīng)營（）等高風險旅游項目，應當按照國家有關規(guī)定取得經(jīng)營許可。CONTROL\sA.潛水CONTROL\sB.高空CONTROL\sC.水上CONTROL\sD.探險CONTROL\sE.高速

3根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃，縣級以上地方人民政府可以編制重點旅游資源開發(fā)利用的專項規(guī)劃，對特定區(qū)域內的()提出專門要求。CONTROL\sA.服務功能配套CONTROL\sB.旅游項目CONTROL\sC.設施CONTROL\sD.工程建設CONTROL\sE.文物保護單位

4設區(qū)的市和縣級人民政府有關部門應當根據(jù)需要在（）設置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設置旅游指示標識CONTROL\sA.商業(yè)中心CONTROL\sB.旅游基礎設施CONTROL\sC.交通樞紐CONTROL\sD.旅游者集中場所CONTROL\sE.旅游專門設施

5景區(qū)內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的，應當()。CONTROL\sA.公示并相應減少收費CONTROL\sB.舉行聽證會并相應減少收費CONTROL\sC.公示并舉行聽證會，相應減少收費CONTROL\sD.舉行聽證會并公示

6以下哪種違法行為發(fā)生后，旅游者有權在旅游行程結束后三十日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。（）CONTROL\sA.旅行社組織、接待旅游者，不得安排另行付費旅游項目CONTROL\sB.旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者CONTROL\sC.旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所CONTROL\sD.旅行社向不合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務，損害旅游者權益CONTROL\sE.旅行社不得通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益

7旅行社進行虛假宣傳，誤導旅游者的，（）。CONTROL\sA.情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證CONTROL\sB.由旅游主管部門或者有關部門責令改正，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款CONTROL\sC.對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款CONTROL\sD.違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款

8住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務合同提供服務的，應該為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務，因此增加的費用由（）承擔。CONTROL\sA.旅行社CONTROL\sB.住宿經(jīng)營者CONTROL\sC.旅游者和旅行社CONTROL\sD.旅游者

9旅游行程結束前，旅游者解除合同的，（）。CONTROL\sA.組團社應當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者CONTROL\sB.組團社不必將余款退還旅游者CONTROL\sC.組團社視具體情況將余款退還旅游者CONTROL\sD.組團社應當將全部余款退還給旅游者

10旅行社安排導游為團隊旅游提供服務的，可以要求導游墊付旅游費用或其他費用。（）CONTROL\sA.錯誤CONTROL\sB.正確

11《中華人民共和國旅游法》是由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務委員會第二次會議于2013年4月25日通過，并于2013年10月1日起施行的。（）CONTROL\sA.錯誤CONTROL\sB.正確

12國務院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設區(qū)的市和縣級人民政府，應當按照國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃的要求，組織編制（）。CONTROL\sA.旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃CONTROL\sB.旅游發(fā)展總體規(guī)劃CONTROL\sC.旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃CONTROL\sD.旅游發(fā)展規(guī)劃

13旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時（）。CONTROL\sA.不得影響旅游交通工具的安全CONTROL\sB.不得損害當?shù)鼐用竦暮戏嘁鍯ONTROL\sC.不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權益CONTROL\sD.不得拒絕、阻礙和隱瞞執(zhí)法人員了解真實信息CONTROL\sE.不得干擾他人的旅游活動

14導游和領隊應當嚴格執(zhí)行旅游行程安排，不得（）。CONTROL\sA.誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物CONTROL\sB.擅自變更旅游行程CONTROL\sC.向旅游者索取小費CONTROL\sD.誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者參加另行付費旅游項目CONTROL\sE.擅自中止服務活動

15出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者可自行分團、脫團。（）CONTROL\sA.錯誤CONTROL\sB.正確

16旅游者在旅游活動中應當（）。CONTROL\sA.保護生態(tài)環(huán)境CONTROL\sB.遵守社會公共秩序和社會公德CONTROL\sC.愛護旅游資源CONTROL\sD.遵守旅游文明行為規(guī)范CONTROL\sE.尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰

17旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害（）的合法權益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權益。CONTROL\sA.當?shù)鼐用馛ONTROL\sB.旅行社CONTROL\sC.其他團隊CONTROL\sD.旅游團隊

18縣級以上人民政府應當制定應急預案，建立（）應對機制。CONTROL\sA.旅游投訴處理CONTROL\sB.旅游風險CONTROL\sC.旅游抱怨CONTROL\sD.旅游突發(fā)事件

19旅游行程中解除合同的，旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。由于旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的，返程費用由（）承擔。CONTROL\sA.履約輔助人CONTROL\sB.旅游者CONTROL\sC.旅行社CONTROL\sD.旅行社或者履行輔助人

20甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者，如果引起游客利益損失，應承擔責任的是（）。CONTROL\sA.甲和乙旅行社CONTROL\sB.甲旅行社CONTROL\sC.甲或乙旅行社CONTROL\sD.乙旅行社

21旅行社應當要求參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險。（）CONTROL\sA.錯誤CONTROL\sB.正確

22旅行社應當按照包價旅游合同的約定履行義務，不得擅自（）。CONTROL\sA.變更服務質量CONTROL\sB.變更旅游合同CONTROL\sC.變更旅游行程安排CONTROL\sD.變更導游人員

23依法成立的旅游行業(yè)組織，實行（）管理。CONTROL\sA.自主CONTROL\sB.統(tǒng)一CONTROL\sC.自律CONTROL\sD.聯(lián)合

24中國出境旅游者在境外陷于困境時，有權請求我國駐當?shù)貦C構在其職責范圍內給予協(xié)助和保護。旅游者接受相關組織或者機構的救助后，應當支付應由個人承擔的費用。()CONTROL\sA.錯誤CONTROL\sB.正確

25導游、領隊違反旅游法規(guī)定，向旅游者索取小費的，（）。CONTROL\sA.處一千元以上一萬元以下罰款CONTROL\sB.由旅游主管部門責令退還CONTROL\sC.情節(jié)嚴重的，暫扣或者吊銷導游證、領隊CONTROL\sD.沒收違法所得

26設立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務，應當具備下列條件，（），取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記。CONTROL\sA.有必要的經(jīng)營管理人員和導游CONTROL\sB.有固定的經(jīng)營場所CONTROL\sC.有符合規(guī)定的注冊資本CONTROL\sD.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件CONTROL\sE.有必要的營業(yè)設施

27參加導游資格考試成績合格，及旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得（）。CONTROL\sA.旅游行業(yè)從業(yè)人員證CONTROL\sB.導游證CONTROL\sC.學歷證書CONTROL\sD.工作證

28旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時，有請求救助和保護的權利。旅游者人身、財產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償?shù)臋嗬＃ǎ〤ONTROL\sA.錯誤CONTROL\sB.正確

29殘疾人、老年人、()等旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。CONTROL\sA.教師CONTROL\sB.婦女CONTROL\sC.外國人CONTROL\sD.未成年人

30因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同。（）。CONTROL\sA.組團社和受委托的旅行社對旅游者承擔責任CONTROL\sB.組團社對旅游者承擔責任，受委托的旅行社對組團社承擔責任CONTROL\sC.根據(jù)情況，組團社或受委托的旅行社對旅游者承擔責任CONTROL\sD.組團社不對旅游者承擔責任，受委托的旅行社對旅游者承擔責任

31以下不屬于旅游法內容的是（）。CONTROL\sA.旅游經(jīng)營CONTROL\sB.旅游規(guī)劃和促進CONTROL\sC.旅游服務合同CONTROL\sD.旅游策劃

32景區(qū)提高門票價格應當提()公布。CONTROL\sA.三個月CONTROL\sB.一年CONTROL\sC.一個月CONTROL\sD.六個月

33利用公共資源建設的景區(qū)，不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價；另行收費項目已收回投資成本的，（）。CONTROL\sA.應當逐步免費開放CONTROL\sB.應當在漲價之前舉行聽證會CONTROL\sC.應當相應降低價格或者取消收費CONTROL\sD.應實行政府定價或者政府指導價

34以下哪個機構及旅游投訴受理機構和有關調解組織在雙方自愿的基礎上，依法對旅游者及旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調解。（）CONTROL\sA.律師協(xié)會CONTROL\sB.旅游協(xié)會CONTROL\sC.工會CONTROL\sD.消費者協(xié)會

35國家鼓勵和支持發(fā)展（）和培訓，提高旅游從業(yè)人員素質CONTROL\sA.旅游成人教育CONTROL\sB.旅游高等教育CONTROL\sC.旅游職業(yè)教育CONTROL\sD.旅游學歷教育

36旅行社應當在旅游行程開始前向旅游者提供（）。CONTROL\sA.旅游包CONTROL\sB.旅游注意事項CONTROL\sC.旅行帽CONTROL\sD.旅游行程單

37旅游經(jīng)營者組織、接待（）等旅游者，應當采取相應的安全保障措施。CONTROL\sA.老年人、未成年人、殘疾人CONTROL\sB.老年人、未成年人、孕婦CONTROL\sC.老年人、兒童、殘疾人CONTROL\sD.老年人、兒童、孕婦

38國家倡導（）的旅游方式，支持和鼓勵各類社會機構開展旅游公益宣傳，對促進旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。CONTROL\sA.環(huán)保CONTROL\sB.健康CONTROL\sC.文明CONTROL\sD.理性CONTROL\sE.科學

39對自然資源和文物等人文資源進行旅游利用，必須()。CONTROL\sA.維護資源的區(qū)域整體性、文化代表性和地域特殊性CONTROL\sB.嚴格遵守有關法律、法規(guī)的規(guī)定CONTROL\sC.尊重和維護當?shù)貍鹘y(tǒng)文化和習俗CONTROL\sD.考慮軍事設施保護的需要CONTROL\sE.符合資源、生態(tài)保護和文物安全的要求

40景區(qū)，是指為旅游者提供（）、有明確的管理界限的場所或者區(qū)域。CONTROL\sA.文化服務CONTROL\sB.住宿服務CONTROL\sC.會議服務CONTROL\sD.游覽服務

41公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除（）外，應當逐步免費開放。CONTROL\sA.重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位CONTROL\sB.重點文物保護單位CONTROL\sC.歷史文化名城和國家歷史文化名鎮(zhèn)CONTROL\sD.國家歷史文化名城

42旅行社經(jīng)營()業(yè)務，應當取得相應的業(yè)務經(jīng)營許可，具體條件由國務院規(guī)定。CONTROL\sA.入境旅游CONTROL\sB.境內旅游CONTROL\sC.邊境旅游CONTROL\sD.其他旅游業(yè)務CONTROL\sE.出境旅游

43旅游主管部門及其工作人員在遵守法律法規(guī)的前提下可以參及旅游經(jīng)營活動。（）CONTROL\sA.錯誤CONTROL\sB.正確

44旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，景區(qū)應當（）并同時向當?shù)厝嗣裾畧蟾妫皡^(qū)和當?shù)厝嗣裾畱敿皶r采取疏導、分流等措施CONTROL\sA.采取門票預約CONTROL\sB.提升門票價格CONTROL\sC.提前公告CONTROL\sD.實施旅游者流量控制方案

45旅游者有權()。CONTROL\sA.知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務的真實情況CONTROL\sB.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務CONTROL\sC.享受便利和優(yōu)惠CONTROL\sD.要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務CONTROL\sE.拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為

46導游和領隊從事業(yè)務活動，應當（）。CONTROL\sA.引導旅游者健康、文明旅游CONTROL\sB.佩戴導游證、領隊證，遵守職業(yè)道德CONTROL\sC.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范CONTROL\sD.勸阻旅游者違反社會公德的行為CONTROL\sE.尊重旅游者的風俗習慣和宗教信仰

47縣級以上人民政府應當（）。CONTROL\sA.定期組織對住宿經(jīng)營者的安全檢查CONTROL\sB.統(tǒng)一負責旅游安全工作CONTROL\sC.定期組織對旅游經(jīng)營者的安全檢查CONTROL\sD.定期組織對景區(qū)的安全檢查CONTROL\sE.依照法律、法規(guī)履行旅游安全監(jiān)管職責

48以下哪種人員，可以申請取得導游證。（）CONTROL\sA.取得導游人員資格證書，及旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業(yè)組織注冊CONTROL\sB.取得導游人員資格證書，受旅行社委派CONTROL\sC.參加導游資格考試成績合格，及旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業(yè)組織注冊CONTROL\sD.參加導游資格考試成績合格，受旅行社委派

49違反旅游法相關規(guī)定，構成犯罪的，依法追究（）。CONTROL\sA.行政責任CONTROL\sB.刑事責任CONTROL\sC.單位責任CONTROL\sD.民事責任

502013年新旅游法共設（）。CONTROL\sA.10章110條CONTROL\sB.8章110條CONTROL\sC.10章112條CONTROL\sD.8章112條

51旅游發(fā)展規(guī)劃應當及土地利用總體規(guī)劃、()、環(huán)境保護規(guī)劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規(guī)劃相銜接。CONTROL\sA.城市建設CONTROL\sB.市場規(guī)劃CONTROL\sC.景區(qū)規(guī)劃CONTROL\sD.城鄉(xiāng)規(guī)劃

52將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和，且旅游者有權選擇購買其中的單項票。（）CONTROL\sA.錯誤CONTROL\sB.正確

53突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營者應當立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報告義務，并對旅游者作出妥善安排。()CONTROL\sA.錯誤CONTROL\sB.正確

54包價旅游合同，是指旅行社預先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等（）旅游服務，旅游者以總價支付旅游費用的合同。CONTROL\sA.三項以上CONTROL\sB.一項以上CONTROL\sC.兩項以上CONTROL\sD.四項以上

55包價旅游合同應當采用書面形式，包括下列內容。（）CONTROL\sA.游覽、娛樂等項目的具體內容和時間；自由活動時間安排CONTROL\sB.旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排CONTROL\sC.旅游團成團的最低人數(shù)；交通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準CONT