辦公室文員個人總結(jié)

———辦公室文員個人總結(jié)辦公室文員個人總結(jié)1這一次的實習是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實習尤如從學校到社會這個環(huán)境的變化，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的變化中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間狠毒的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。很多時候覺得本身沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活，本身的提議或工作不能得到老板的確定。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的譏諷。而在學校，我們有同學和老師的關(guān)懷和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年比過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問對我們的人生都是十分緊要的。自學本領(lǐng)，提高工作水平“在高校里學的不但是知識，還有一種叫做自學本領(lǐng)”。參加工作后才略深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然擺列齊全，但平常我們只是輕率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義上我是擔負文員，平常工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時會為領(lǐng)導打報告或者演講稿等等。假如現(xiàn)在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件或許我還做不到，由于有很多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不絕學習不絕積累。遇到不懂的地方，本身先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學本領(lǐng)的人早晚要被企業(yè)和社會所淘汰。與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境怎么說我還是一名實習生，有很多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這好像已經(jīng)沒有可恥不行恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫忙你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們確定毫不遲疑的跳槽。他們情緒低沉導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶然為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作高興，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑談”，而且在實習期間還曾與領(lǐng)導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領(lǐng)導交談，謹慎行事路才略走得更長期。剛踏入社會，我們?nèi)缤粡埌准?，在學校學到的.只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不絕探究，擅長察看。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要本身琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。由于在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司引導，而是要靠本身擅長言行察看，無微不致。最緊要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導，看一些緊要文件，參加一些緊要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數(shù)。我是學文秘的，實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實踐過，或許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才略意識到本身本領(lǐng)的欠缺和知識的匱乏。辦公室文員個人總結(jié)220xx年已經(jīng)來了，再過不久我就得從學校畢業(yè)了，為了完成好學校給我們的任務，也為了本身能在畢業(yè)后能有事情做，我在學校的課程結(jié)束之后，就開始找實習工作了了。經(jīng)過一段時間的尋找后，我成功的找到了一份本身還比較滿意的實習工作。一、實習目的高校生的實習，為的就是加添本身的工作經(jīng)驗，把理論知識變化為實踐操作。在學校里雖然學習了好幾年，可我們掌握的知識都是比較落后且狹窄的，相比真正工作里需要用到的知識，我們還得好好的再磨練一段時間才行，所以實習對我們這些即將畢業(yè)的學生來言是很緊要的，而且還必需得在實習過程里多學習一點知識才行。二、實習過程這所公司招聘的崗位是辦公室實習文員，而我的專業(yè)是比較符合的，再加上我的簡歷還算不錯，我在面試完畢之后很快就收到了公司的入職通知。辦公室文員這個崗位對于技術(shù)要求性不大，很多的時候是負責著公司里面很多的雜事，所以我在工作的時候，基本上都是跟著公司里面的前輩走的，終歸我初來匝道，對公司也不了解，只能看看別人是怎么處理工作上的事情的。其實，想當好一名文員，需要本身有一個樂觀且認真的態(tài)度，在面對公司里面的`瑣事時，不能抱著厭煩的態(tài)度，否則很容易就會使本身失去動力，我為了加強本身的個人本領(lǐng)，常常會去請教公司里面的老員工，聽一聽別人是怎么把工作做好的，然后我還會趁著下班后去網(wǎng)上學習一些和文員工作相關(guān)的知識，這樣一來就能讓本身的工作本領(lǐng)得到不小程度的增長。三、實習心得這次實習對我來言的確實確是一個考驗，由于我平日里在學校里可是放縱懶散慣了，驀地一下子就要被別人呼喊著去干活，一下子有點適應不過來，而且每天朝九晚六的生活相比學校的學習可真是難了不少，期間我還被領(lǐng)導給批判過幾次，這讓我一度都想放棄掉這份實習工作了，好在我還是堅持了下來，終歸工作和學習不一樣，尤其是在社會里，沒有什么人會始終幫著你、寵著你，很多時候都是要本身去獨立完成的，在工作中，利益可比情感的重量要大。這次實習已經(jīng)過去了兩個多月的時間了，通過這次實習的經(jīng)過讓我意識到了本身和別人的差距，也明白了工作的辛苦和難處，所以我肯定要好好地提升一下個人的本領(lǐng)，爭取早日挑起工作的大梁。辦公室文員個人總結(jié)3辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：一：以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個緊要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決議了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，常常是忙繁忙碌的一天下來，原來計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能延誤，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人常常利用休息時間把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都樂觀搭配做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦好；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。二：盡心盡責，做好本職工作1、公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)，閱辦嚴格依照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦，傳閱的時效性，并及時將上級文件精神轉(zhuǎn)達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔，保管以及查閱。2、下發(fā)公文無過錯，做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改，附件掃描，紅文的分發(fā)，寄送，電子郵件的發(fā)送，另外幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是認真去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。3、編寫辦公會議料子，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議料子匯編成冊，供領(lǐng)導室參考.辦公會議結(jié)束后，及時整理睬議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門傳閱。4、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的重要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。5、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個緊要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人重要是擬寫企業(yè)簡報，做好協(xié)辦的`組稿工作，以及幫助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶恭賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。6、完成辦公室文員職責工作辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，而且有些還需要保密，這就需要本人在工作中認真：耐性。20xx年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦好，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門負責.由于這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班.有時遇到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。7、企業(yè)文化活動樂觀參加20xx年以來樂觀參加了司慶拓展訓練：員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝集力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認得上還是工作本領(lǐng)上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不足鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱誠與自動性還不足，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有樂觀自動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應當以新的面貌：更加樂觀自動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。辦公室文員個人總結(jié)4回顧這一年來的工作，作為從事快速消費品文秘方面的工作我，身在我這個崗位不得不對本身嚴格要求，所以我始終要求本身努力做好本職工作。工作這一年來，我堅持本身一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為公司事業(yè)服務，把本身多年來在所學到的經(jīng)驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在各位領(lǐng)導支持及同事的搭配下，較圓滿地完成了本身的工作。下面，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、堅持不絕學習，全面提高自身素養(yǎng)作為文員這一個崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素養(yǎng)。為實現(xiàn)這一要求，我十分重視學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要抽出時間向書本學習，工作中總有一些問題我們本身解決不了，不得不去查閱書本。原來我對財務知識很多都不是很了解。雖然以前也做過關(guān)于財務方面的工作，但沒有一家有我們國企單位對財務要求嚴謹，不懂之處我只有問同事或同學伙伴，請教他們?nèi)绾巫?。我原來對幻燈片沒有用過，但是現(xiàn)在幻燈片作為一個演示軟件，作為文員的我必必需掌握。為此我購買書在家里學習。二是向領(lǐng)導學。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了領(lǐng)導的雷厲風行、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。領(lǐng)導說到就要做到，有制度就要實行，要不做制度的作用就是一張白紙。三是向同事學。我時我辦公軟件有不會的.，我總要請教我們市場部主管，他人特別好，總是耐性教我，還有我們銷售部的主管，總是教我一些營銷知識，讓我工作更得心應手，當然還有好多同事都是樣，我想無論哪個人都有值得我學習的一面。三、工作嚴謹，勤奮工作，我剛開始接觸快速消費品這一工作以來，有些不能適應這種工作模式。也常常出一些小錯。幸好領(lǐng)導對我很多工作上的幫忙及時的指出我工作上的錯誤讓我及時改正。還有我的同事對我工作的支持，沒有他們的支持我也不能特別好的完成本身的工作。我能有今日，不能忘掉領(lǐng)導和同事的關(guān)愛，以此我的回報方式就是更加的努力地工作。目標任務完成98、2%。我很有成就感，那種驕傲感是任何語言也無法表達的。也希望在明年我們也能打了一個美麗的勝仗。四、盡心履職，做好本職工作作為文員，我不比我們領(lǐng)導有壓力，我只有承當認真工作，把好費用關(guān)的義務。在平常的工作中，對領(lǐng)導交代工作，努力保質(zhì)保量完成；對本身分內(nèi)的工作也能樂觀對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在3—9月這段旺季，為了不誤工作效率，我常常本身加班工作審核費用，及時處理費用。但是到現(xiàn)在想想，原來的努力是值得的。我信任付出總有回報?？偠灾?，這一年以來的工作，我可以問心無愧地說，本身盡了心，努了力。我還一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導和同事一如既往地待我。辦公室文員個人總結(jié)5作為公司的行政文員，回顧年。一年來，公司各部門領(lǐng)導的關(guān)懷引導和同事們支持幫忙下，勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不絕學習、不絕積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：一、踏實的工作態(tài)度一年來。任勞任怨，自發(fā)維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中顯現(xiàn)任何紕漏。且比較繁雜。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作。以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。1每天我都認真做好各項服務工作。需要細心、謹慎，2文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎。且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。建立當日備忘錄。將當天的工作列入到備忘錄里，在行政部經(jīng)理xx引導下。一項一項的去完成，以免顯現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責幫助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避開后顧之憂，部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，樂觀、自動的做好本部門日常內(nèi)務工作。使用文明語言，日常接待工作：接給他打個電話時。說話和氣、熱誠，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，都會盡我所知予以解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導予以解決。做好物資的領(lǐng)用管理，物資管理工作：訂立公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表。依據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。隨時制作各類表格、文檔等，文件管理工作：依據(jù)工作需要。同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。并做掃描電子存檔，關(guān)于人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔。新員工評定表按年度排序裝訂成冊保管等。預約布置應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和布置工作。三、年度所學知識1、行政部門經(jīng)理xx引導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理xx的引導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及本錢掌控、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維護和修理。還時刻提示我加強英文的學習及磨練等。3、船務部門經(jīng)理常虹的引導：英文軟件及學習方法的供應。4、設計部門經(jīng)理xx引導：photoshop正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。5、總經(jīng)理陳小姐的引導：internet廣泛運用。6、董事熊先生的引導：認為是對的事情。就算最終沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。四、年度需要努力的方向及感想希望能通過近2個月內(nèi)的學習，行政助理對于我來說是公司給予我一個新的挑戰(zhàn)以及確定。努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，不絕學習的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們每一次幫忙，感謝陳小姐的培養(yǎng)和予以學習的機會。今后我將不絕自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求本身認真做好每一件事，希望本身也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，工作上也可以獨擋一面，不再倚靠部門經(jīng)理，不再倚靠同事們不辜負培養(yǎng)我?guī)兔ξ易屛页砷L起來的人！辦公室文員個人總結(jié)6時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的三個月，我的收獲和感受都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了本身的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將三個月試用期來的學習、工作情況總結(jié)如下：一、在實踐中學習，努力適應工作這是我畢業(yè)之后的