論領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在企業(yè)人才管理中的運用

論領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在企業(yè)人才管理中的運用摘要：隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人才資源對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。充分發(fā)揮人的主動性和積極性是企業(yè)管理的重點所在。本文通過對企業(yè)人才管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)進行具體分析，闡明了領(lǐng)導(dǎo)者運用嫻熟的識才知才藝術(shù)、用人客人藝術(shù)、惜才愛才藝術(shù)、駕馭人才藝術(shù)來實現(xiàn)整合企業(yè)稀缺的人才資源、提升企業(yè)競爭力的具體途徑。

關(guān)鍵詞 ：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)人才資源管理

管理大師彼得·德魯克說：“企業(yè)只有一項真正的資源：人。一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所做的所有決定中，最重要的莫過于有關(guān)人的決定，因為人決定組織的實力?！泵鎸π碌臅r代挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者作為組織系統(tǒng)的最高決策者，其人才管理藝術(shù)起到非常關(guān)鍵作用。如何鑒人有術(shù)，挖掘人才；善任有法，使用人才；愛護有加，善待人才；激勵有方，駕馭人才，這些都對領(lǐng)導(dǎo)者在現(xiàn)代企業(yè)人才管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提出了新的挑戰(zhàn)。

一、“鑒人有術(shù)”——領(lǐng)導(dǎo)者的識才知才藝術(shù)

千里馬常有，而伯樂不常有。用才必先識才，識才是為了更好地用才，只有正確地了解一個人，才有可能正確地選拔和使用人才。因此，善于發(fā)現(xiàn)、挖掘人才是領(lǐng)導(dǎo)用人的前提和基礎(chǔ)。那么作為一個領(lǐng)導(dǎo)者想當(dāng)發(fā)現(xiàn)人才的“伯樂”，就要提高自身的修養(yǎng)、才能、品德，否則，人才天天生活在你周圍，你也會視而不見。同時，還要掌握正確的識人方法，煉就一雙“孫悟空式”的慧眼，提高和增強知人識人的本領(lǐng)。紛繁復(fù)雜的大千世界中人有多副面孔，有賢、愚、智，不肖之分，有的是其內(nèi)在本質(zhì)的自然表露，有的則完全是人為的刻意偽裝。沒有才能的人可以裝出有才能，說大話，做表面文章；懶惰的人可在領(lǐng)導(dǎo)面前顯現(xiàn)出“勤快”，實則慵懶不堪；心術(shù)不正的人總是以“正人君子”的面孔出現(xiàn)，而背后則是挑撥離間、德性品行嚴(yán)重缺損。正所謂：有德有才，破格使用，有德無才’培養(yǎng)使用，有才無德，限制使用。

因此，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要看其知識水平、工作能力、技術(shù)技能，又觀察其人格品行、勞動態(tài)度、敬業(yè)精神等綜合體現(xiàn)。要從當(dāng)面與背后的行為軌跡中觀察其思想作風(fēng)之“純度”，是否剛正不阿，言行一致，表里如一；從對上與待下的態(tài)度中，觀察其能否謙遜文明，心懷坦白，尊敬上級，和睦同事，禮賢下屬；從順境與逆境的場景中，觀察其意志品質(zhì)是否堅韌，敢于面對環(huán)境壓力，富有知難而上的勇氣和精神，迎接挑戰(zhàn)、開拓進?。粡拿髋c暗的多角度觀察其廉明拒腐的品質(zhì)，能否廉潔自律、廉潔奉公、守節(jié)不屈；從工作崗位與公共場合的各種行為表現(xiàn)中，觀察其是否謙遜文明、言而有信、舉止端莊，通過這種廣泛的社會透視，對其個性修養(yǎng)得出一種比較客觀的認(rèn)知。

領(lǐng)導(dǎo)者只有學(xué)會做“伯樂”，堅持從德、識、才、學(xué)、體五個方面公正、公開、平等、競爭、擇優(yōu)地廣納賢才，“鐵肩擔(dān)道義，慧眼識英才”，才能避免被假象所迷惑，識得“廬山真面目”，使富有理想而務(wù)實、個性鮮明和包容、獨立自主與協(xié)同、相互競爭和合作、開放靈活和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母黝悆?yōu)秀人才脫穎而出。

二、“善任有法”——領(lǐng)導(dǎo)者的用人容人藝術(shù)

人才的選拔很重要，科學(xué)合理使用人才更關(guān)鍵。懂得如何用人，是人才真正發(fā)揮作用、體現(xiàn)價值的重要保證。

第一，人盡其才。正所謂“集合眾智，無往不利”，面對更復(fù)雜化的環(huán)境，作為一個現(xiàn)代的行政領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握對人才進行合理分配和調(diào)度的管理藝術(shù)。世界上并沒有“完人”，人各有長處，一個人的才干再高，也往往是長于某—方面的偏才´與人類現(xiàn)有的博大的知識、經(jīng)驗和能力相比，即使是最偉大的天才也有弱點。而“大匠無棄材，尋尺各有施”，即長有長的用途，短有短的用途，擇人任勢，是一種獨特的感覺，一種內(nèi)在的評價。需要領(lǐng)導(dǎo)者運用知人善任、量才而用的藝術(shù)，取人之長、避人之短，了解崗位最需要的優(yōu)點以及最不能有的缺點，注重他們的特長、志趣、職業(yè)目標(biāo)與夢想，為工作安排最適當(dāng)?shù)娜?，或為人安排最適當(dāng)?shù)墓ぷ?，讓他們找到最適合自己發(fā)展的職位與空間，確保不浪費任何一名有才之士的才華，從而人盡其才，產(chǎn)生最高的效能。管理者也要對員工的缺點有清醒的認(rèn)識，合理調(diào)節(jié)崗位設(shè)置。

第二，敢用強人。在用人中，領(lǐng)導(dǎo)者要容才之長，不怕超己，同時補己之短，相互促進。也就是要不搞集權(quán)、唯才是舉?？突猿蔀殇撹F大王，是因為他有博大胸懷和謀略家的遠(yuǎn)見卓識，能看到并發(fā)揮他們的長處，敢用比自己強的人，不拘一格用各種合適的人才。而那些由于虛榮心和安全感作祟，生怕別人超過自己、威脅自己，便不委以重任，處處排擠人才、壓制人才的做法，最終也無法使能人效應(yīng)發(fā)揮出來。

第三，用人要“疑”。古語有云“用人不疑，疑人不用”，但如今這條用人之道的金科玉律已與現(xiàn)代企業(yè)面臨的復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境相脫節(jié)。市場和企業(yè)的發(fā)展變化要求人才的發(fā)展也應(yīng)是與時俱進的，面對觀念的老舊、知識的老化、技能的落后，這就要求我們要用發(fā)展的觀點看待人才。用人不疑不等于是放任不管，不能盲目地一信到底。我了解你、支持你，同時相對地觀察你、監(jiān)督你、約束你，才是對人才真正的呵護、保護與愛惜。用人也“疑”理念是本著對企業(yè)對這個人負(fù)責(zé)的態(tài)度，既要有激勵機制，激發(fā)人才創(chuàng)造力，又要有監(jiān)督制約的機制，不使人才為所欲為。處理好疑與不疑二者之間的關(guān)系，才能把可能產(chǎn)生的風(fēng)險降到最低，既為員工職業(yè)生涯的提升創(chuàng)造了有利的條件，同時，也是為了企業(yè)的永續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。

三、“愛護有加”——領(lǐng)導(dǎo)者的惜才愛才藝術(shù)

宋代蘇軾《謝館職啟》：“寶玉瑪璠，難得而易毀，故篋櫝以養(yǎng)其全?！北扔髻t士難求，人才難得而易毀，必須善加保護。對待你的員工，對待人才，就需要領(lǐng)導(dǎo)者具有一顆愛才之心，成為員工成功路上的“開路者”，禮賢下士，創(chuàng)造條件，排除障礙，才能將眾多的人才凝聚在身邊為己所用。

第一，用養(yǎng)并舉。孟子有云：“得天下英才而教育之?！碑?dāng)今社會，知識更新快，對人才只使用不培養(yǎng)，不是真正的愛才，而是缺少戰(zhàn)略眼光體現(xiàn)。玉不琢，不成器；人不琢，不成才。對于可造之材，必須采用多種形式，付諸精心地培育，才能保證和促使員工不斷地學(xué)習(xí)，更新知識，實現(xiàn)和提高其自我價值。正是因為一些年輕員工經(jīng)驗不足，閱歷較少，才要給那些有能力、善學(xué)習(xí)的年輕人提供各種閱讀、講座、視聽、參觀、培訓(xùn)、指導(dǎo)、師帶徒、外部研修、外出學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等各種培訓(xùn)，在使用中使人才保值增值，是留住優(yōu)秀人才、促進事業(yè)發(fā)展的積極方式。

第二，撫慰人才。企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)也更大程度地依賴于員工發(fā)自內(nèi)心的支持。而單純靠權(quán)力、地位和行政命令的低水平交往將不可避免地影響領(lǐng)導(dǎo)者管理效能的發(fā)揮。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要與員工建立友好的關(guān)系，真心實意地關(guān)心他的生活、事業(yè)、家庭，及時了解并想方設(shè)法解決他們的實際困難，解除他們的后顧之憂，在員工遇到困難和挫折時，及時給予支持和鼓勵，定期與職工同樂，包括舉辦各種舞會、沙龍、茶話會，看望生病員工，并送慰問品等。這些形式其實并不重要，最重要的是需要領(lǐng)導(dǎo)者用真摯的感情關(guān)心與撫慰人才，才能使員工感受到團隊的溫暖，最大限度地激發(fā)和凝聚員工的熱情，能夠?qū)Ｐ闹轮镜赝渡淼绞聵I(yè)之中。

第三，護才有方。人才一旦做出成績，受到獎勵，就可能引起種種嫉妒非議，這時領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)旗幟鮮明地主持公道，到群眾中去做思想工作維護人才。同時，人才成績輝煌，大家吹捧，結(jié)果自己頭腦發(fā)熱，惡性膨脹，這時，領(lǐng)導(dǎo)者則要清醒地站出來幫助人才正確看待自己，戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎。再有，人無完人，即使人才，在工作中也難免會有失誤。管理者應(yīng)對他們善加保護，掌握教誨技巧。一方面耍以關(guān)心而誨，準(zhǔn)確把握下屬員工的長遠(yuǎn)利益和最大利益，誠懇熱情地幫助他們糾正錯誤或彌補失誤；另—方面要以行而誨，勇于為他們承擔(dān)責(zé)任，切忌“丟車保帥”這種令人寒心的做法。

四、“激勵有方”——領(lǐng)導(dǎo)者的駕馭人才藝術(shù)

水不激不躍，人不激不奮。激勵是在某種內(nèi)部或者外部刺激的影響下，對人們內(nèi)心活動狀態(tài)的一種激發(fā)，是一種調(diào)動人積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而促進行為的手段?？梢越⑾到y(tǒng)制度化的考核獎勵激勵機制，在平等的競爭環(huán)境中，通過物質(zhì)激勵包括工資、獎金、各種津貼等獎勵高績效的員工；通過精神激勵如表彰與批評、滿足員工的成就感等；通過參與激勵集中群眾意見、傾聽員工的想法，從制度、方法、體系上保證民主管理的實施；通過尊重激勵利用各種機會信任、鼓勵、尊重、支持下級自我實現(xiàn)的需要；通過授權(quán)激勵充分信任下級，以滿足其自我管理、自我控制的自主心理，通過培訓(xùn)教育激勵使企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個人目標(biāo)，促使個體承擔(dān)更富有挑戰(zhàn)性的工作，激勵員工取得更大的成功，實現(xiàn)職業(yè)生涯夢想；通過榜樣激勵，樹立先進典型和領(lǐng)導(dǎo)者的率先垂范，使下級增強克服困難和爭取成功的決心及信心。同時，要通過實事求是、科學(xué)合理、公平公正的績效考評，以客觀、發(fā)展的眼光評價員工的行為表現(xiàn)和工作業(yè)績，既有業(yè)務(wù)評價，也有綜合素質(zhì)評價，參照成長曲線，看其能力有無發(fā)展?jié)摿Γ瑒?chuàng)造能者居之及賞罰分明的精英文化，做到“賞不可虛施，罰不可妄加”，只有這樣，才能真正達到激勵的目的。

現(xiàn)代管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者要“鑒人有術(shù)”，慧眼識人，挖掘人才，透過表面現(xiàn)象看清各色人物的高下優(yōu)劣；要“善任有法”，量才授職、敢用強人，使每個人都能充分發(fā)揮自己的才能；要有“愛才之心”，用養(yǎng)并舉，撫慰人才，讓人才的智慧和情感釋放最亮