銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡（9篇）

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡（通用9篇）事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作，對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣揚(yáng)材料，屬于事務(wù)公文。以下是我為大家收集的銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇1】

__，女，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作，現(xiàn)從事會(huì)計(jì)記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè)、悄悄奉獻(xiàn)，用一顆平常心，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的工作熱忱履行著一個(gè)基層央行員工最基本的職責(zé)，她立足崗位，盡心履職，勤勤懇懇地工作著，把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條，為基層央行的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨(dú)特的作用。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和力氣。她團(tuán)結(jié)同志，共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日，她潛心學(xué)習(xí)，靜心修養(yǎng)，是非分明，勤奮工作，開拓進(jìn)取，在平凡的崗位上譜寫著自己絢爛的人生，在巾幗建功活動(dòng)中展現(xiàn)了自己亮麗的風(fēng)采。

潛心學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)，努力提升職業(yè)素養(yǎng)

她始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念，自覺把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動(dòng)力，力求通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化品性和智能修煉，提高道德水準(zhǔn)、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)和學(xué)問的積累來適應(yīng)和勝任不斷變化的崗位工作需要，在思想上求得進(jìn)步，在力量上求得提升。她一方面加強(qiáng)各類新學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力彌補(bǔ)自身經(jīng)濟(jì)金融方面的學(xué)問缺陷；一方面注意學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)學(xué)問，并做到勤學(xué)善思，樂觀探究科學(xué)工作方式，依據(jù)所學(xué)學(xué)問結(jié)合業(yè)務(wù)，規(guī)范操作流程，為防范金融風(fēng)險(xiǎn)作出了樂觀努力。她很多次放棄周末與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時(shí)，還利用業(yè)余時(shí)間深化學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)學(xué)問。通過工作實(shí)踐和系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的工作力量和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。

她在思想上要求上進(jìn)。始終以來，喜愛社會(huì)主義祖國(guó)，具有遠(yuǎn)大的政治抱負(fù)和堅(jiān)決的政治信念，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，擁護(hù)改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，仔細(xì)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻保持堅(jiān)決的立場(chǎng)、明確的方向，并與同事之間共同學(xué)習(xí)，共同提高，不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事，還是群眾，凡遇不清晰的事情或問題總是虛心請(qǐng)教，做到不恥下問，急躁細(xì)致地做好身邊的每一項(xiàng)工作，為了充實(shí)和提高自己的工作力量。

兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，仔細(xì)做好本職工作

在工作中，她始終任勞任怨，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，做到干一行、愛一行、精一行。基層央行會(huì)計(jì)核算工作是一項(xiàng)政策性、原則性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)人的要求也特別嚴(yán)格，工作中來不得半點(diǎn)懈怠和疏忽。參與工作自今，__始終堅(jiān)決信念，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，對(duì)崗位無比喜愛，正確處理工作與生活的關(guān)系，把工作放在首位。自她參與工作以來，她親自經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計(jì)，但有一項(xiàng)工作是能統(tǒng)計(jì)的，那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100％和差錯(cuò)零。

奉獻(xiàn)表達(dá)忠誠(chéng)，忠誠(chéng)鑄就事業(yè)

基層央行會(huì)計(jì)核算工作，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，劇烈的責(zé)任感，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，以及較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。小到一個(gè)數(shù)據(jù)，一張憑證，本本賬簿，一份報(bào)表，其核算工作只是會(huì)計(jì)核算工作的一個(gè)組成部分；說它大，每年經(jīng)手入庫(kù)和支撥的資金都是天文數(shù)字，關(guān)系著國(guó)家利益，可謂責(zé)任重大。然而，會(huì)計(jì)核算工作又是如此的單調(diào)枯燥，每天面對(duì)的都是密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字，因此許多人都對(duì)會(huì)計(jì)核算工作敬而遠(yuǎn)之。而面對(duì)巨大的壓力和艱難而繁重的工作任務(wù)，__從不向困難低頭，她從自己以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結(jié)著閱歷，專心去做好每一件事，想方設(shè)法努力去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，支行的會(huì)計(jì)核算人員換了多任，人員調(diào)整了一批雙一批，但面對(duì)組織的信任，她始終一如地“堅(jiān)守”在這個(gè)崗位上。

為了做好工作，她每天堅(jiān)持提前上班、推遲下班，休息日經(jīng)常加班加點(diǎn)，把全部時(shí)間和心血都傾注在工作中，從不計(jì)較個(gè)人得失，從不叫苦叫累。由于單位離家遠(yuǎn)，中午不能回家，為了保證工作時(shí)間，孩子才幾個(gè)月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯整理完家務(wù)安置好孩子，然后再開40分鐘的車到單位上班，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子，寒來暑往，她也從沒耽擱過工作。孩子由于斷奶過早，免疫機(jī)能較弱常常生病，經(jīng)常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病，拿完藥，喂孩子吃下安排好孩子后，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間，也常常是上午打完點(diǎn)滴，下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節(jié)假日無休，加班更是家常便飯，照看孩子的義務(wù)全落在她一個(gè)人的肩上，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時(shí)，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡，還沒來得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那難過與不舍的眼神，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責(zé)，只覺得欠孩子太多、太多，但面對(duì)她喜愛的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特別待遇和榮譽(yù)。

基層央行會(huì)計(jì)核算工作是一個(gè)平凡而又光榮的工作，值得每一個(gè)會(huì)計(jì)核算人員全身心付出。在平凡的崗位上，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿的熱忱，專心血、汗水和奉獻(xiàn)，讓生命之花開得更艷更美，共創(chuàng)基層央行會(huì)計(jì)核算事業(yè)更加輝煌絢爛的明天！

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇2】

__，女，33歲，漢族，高校本科學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行青海西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行行長(zhǎng)。該同志自參與工作以來不馳于空想、不騖于虛聲，講政治、求上進(jìn)、揚(yáng)正氣，不斷提升自身綜合素養(yǎng)和科學(xué)管理水平，兢兢業(yè)業(yè)，不斷創(chuàng)新，將看似單調(diào)枯燥的工作干得風(fēng)生水起，顏色斑斕，在平凡的崗位上取得了不平凡的成果，得到了上級(jí)和群眾的全都認(rèn)可。在其不斷努力下，先后榮獲全國(guó)銀行業(yè)“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、總行級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)干部、總行級(jí)青年服務(wù)明星、總行級(jí)跨境人民幣業(yè)務(wù)優(yōu)秀客戶經(jīng)理、總行級(jí)旺季營(yíng)銷營(yíng)銷能手、青海分行先進(jìn)個(gè)人、青年崗位能手、“八一工程”專項(xiàng)營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人、金融科技及數(shù)據(jù)應(yīng)用競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人等二十余獎(jiǎng)項(xiàng)。

一、樂觀學(xué)習(xí)，先進(jìn)理論武裝頭腦

作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，__深知對(duì)黨組織文件精神的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)扎實(shí)透徹，將黨組織的精神深化到自己的思想，滲透到血液，為自己的工作驅(qū)散迷霧，指明前進(jìn)的方向，成為一個(gè)在黨組織教育下愛崗敬業(yè)，全心全意為人民服務(wù)的人。2022年，在“不忘初心，牢記使命”主題教育中，__樂觀參與理論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中對(duì)比合格黨員標(biāo)準(zhǔn)檢視自己，不怕出汗，不怕紅臉，主動(dòng)深挖在工作中的錯(cuò)誤熟悉，樂觀改正，以全新的精神面貌適應(yīng)新的工作要求，為支行做出表率，起到模范帶頭作用。在學(xué)習(xí)中，__根據(jù)上級(jí)要求，將黨風(fēng)廉政工作作為心中時(shí)刻緊繃的那條弦，對(duì)工作中的廉政建設(shè)進(jìn)一步加深熟悉，做到嚴(yán)守工作紀(jì)律，清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。通過云平臺(tái)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等渠道學(xué)習(xí)黨中央文件精神，時(shí)刻以合格共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在思想和行為上和黨組織保持肯定的全都。

二、敬業(yè)愛崗，真誠(chéng)服務(wù)爭(zhēng)得三贏

干一行、愛一行，這是__骨子里固有的職業(yè)使命感。在強(qiáng)手如林的金融市場(chǎng)，她用這股子拼勁和活力，攻克一道道難關(guān)，服務(wù)一位位客戶，取得了驕人的業(yè)績(jī)。

不論在擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理還是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的這十幾年時(shí)間里，她不斷加大營(yíng)銷力度和服務(wù)深度，不拘泥于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，充分利用支行地理位置優(yōu)勢(shì)，重新定位市場(chǎng)方向、優(yōu)化市場(chǎng)細(xì)分、梳理存量客群，把握資金流向及理財(cái)期望，憑借多年的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐和豐富閱歷，在任職客戶經(jīng)理期間，累計(jì)發(fā)放各類貸款59.94億元，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。以上門維護(hù)、實(shí)地調(diào)研、調(diào)整服務(wù)方案作為工作日常，以精益求精、務(wù)實(shí)肯干的工作態(tài)度，贏得了客戶的信任，建立了良好的客群合作關(guān)系。她還樂觀幫助所在機(jī)構(gòu)創(chuàng)新營(yíng)銷模式，在各種不利因素下，持續(xù)拓展?fàn)I銷渠道，提高銷售業(yè)績(jī)，為業(yè)務(wù)指標(biāo)提升做出了顯著貢獻(xiàn)，部分業(yè)績(jī)位居全省前列，為支行贏得了榮譽(yù)。

三、身先力行，做實(shí)做透網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)

2022年年初，__就任西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行行長(zhǎng)。就職初期，她快速轉(zhuǎn)變角色，沉下心來學(xué)習(xí)，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，認(rèn)真討論每一項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，查找問題突破口。以仔細(xì)踏實(shí)的工作作風(fēng)、樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神、良好的職業(yè)道德以及較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)為網(wǎng)點(diǎn)員工做出表率，履行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)。

上任伊始，__確定了網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)客戶逐一走訪上門營(yíng)銷，隨時(shí)解決客戶使用產(chǎn)品等方面的問題。她立桿為旗做表率，主動(dòng)上門攬業(yè)務(wù)，頂風(fēng)冒雨訪客戶，即便是在上下班的路上，還要通過電話與客戶加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通。有時(shí)候，為了一個(gè)業(yè)務(wù)，要三番五次，一趟趟跑客戶單位，也曾經(jīng)餓著肚子、拖著不適的身體始終等到深夜。就這樣，支行業(yè)績(jī)?cè)赺_的堅(jiān)持和帶領(lǐng)下，不斷攀升，達(dá)到了一個(gè)新高度，連續(xù)多年在所在支行考核中排名前列。

四、拓寬思路，致力重點(diǎn)對(duì)公版塊

__依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客群特色，大膽創(chuàng)新，拓寬思路，將軍警客戶作為核心客戶。她主動(dòng)了解客戶需求，切實(shí)制定維護(hù)方案，量身定做軍警金融服務(wù)方案，樂觀搭建資金結(jié)算系統(tǒng)，延長(zhǎng)拓展對(duì)公網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)、警銀直連系統(tǒng)、公務(wù)卡、代發(fā)工資等多領(lǐng)域服務(wù)產(chǎn)品，有效契合部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理需求，提升產(chǎn)品掩蓋度和客戶維系度。合作初期由于部隊(duì)財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀的操作不夠嫻熟，在轉(zhuǎn)賬制單時(shí)對(duì)于跨行轉(zhuǎn)賬的開戶行錄入不規(guī)范，常常造成落地處理影響到賬速度，介于這種狀況她將常用收款人進(jìn)行梳理，把單位名稱、賬號(hào)、收款人開戶行等信息整理成表格的形式供出納使用，以微小細(xì)節(jié)贏得單位財(cái)務(wù)人員的好評(píng)。她帶領(lǐng)客戶經(jīng)理深化部隊(duì)，為部隊(duì)高層供應(yīng)“一對(duì)一”的理財(cái)詢問服務(wù)，宣講各類產(chǎn)品和服務(wù)，協(xié)作供應(yīng)7__24小時(shí)不間斷服務(wù)，使廣闊官兵更加深化的了解了軍人保障卡及公務(wù)卡的功能和相關(guān)優(yōu)待政策，也對(duì)建行服務(wù)更加認(rèn)可。

世界上本沒有路，走的人多了也便成了路。__就是這樣一個(gè)勇于開拓的人，不管前邊是荊棘密布還是小道坎坷，她都有一股韌勁，一種精神，都能拿出開山辟嶺的豪邁，將困難克服，都能想盡一切方法，將其變成大道坦途。

__精益求精的態(tài)度，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新，精準(zhǔn)高效的技能，共性鮮活的服務(wù)，永爭(zhēng)第一的卓越是愛崗敬業(yè)、扎根基層的高度升華。__勇于擔(dān)當(dāng)，牢記使命，不忘初心，砥礪前行，在建設(shè)銀行的事業(yè)上奉獻(xiàn)著自己的激情和熱血，讓青春之花綻放在祖國(guó)需要的每一個(gè)角落。

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇3】

__，女，34歲，漢族，高校本科學(xué)歷，中共黨員，2022年入行，213骨干人才，現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行遼寧省營(yíng)口市分行營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理兼公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理。2022年4月任公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理，2022年11月任營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理兼公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理。憑借著滿腔的工作熱忱、扎實(shí)的工作作風(fēng)、精彩的業(yè)務(wù)力量、優(yōu)異的工作成果，曾先后榮獲營(yíng)口市勞動(dòng)模范、總行青年崗位能手、總行級(jí)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)專家、遼寧省分行“十佳創(chuàng)新骨干”、遼寧省分行其次屆十大“最美建行人”、遼寧省分行對(duì)公業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人、遼寧省分行對(duì)公業(yè)務(wù)和資管業(yè)務(wù)優(yōu)秀客戶經(jīng)理、遼寧省分行旺季營(yíng)銷明星等多項(xiàng)殊榮。

一、G端連接，C端突圍，用金融科技賦能才智政務(wù)，助力鄉(xiāng)村金融戰(zhàn)略布局

為發(fā)揮機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)“壓艙石”作用，縱深推動(dòng)建設(shè)銀行“三大戰(zhàn)略”，全力開啟其次進(jìn)展曲線，創(chuàng)新將來的動(dòng)力引擎，發(fā)揮“B端賦能C端突圍G端連接作用”，抓住時(shí)間窗口機(jī)遇，該同志勝利參加營(yíng)銷“營(yíng)口地區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)征繳”和“農(nóng)村集體三資監(jiān)管”機(jī)構(gòu)類項(xiàng)目，用金融科技賦能才智政務(wù)，助力鄉(xiāng)村金融戰(zhàn)略布局。兩項(xiàng)目均為遼寧省首筆突破業(yè)務(wù)。新農(nóng)保征收體制改革，原由醫(yī)保作為主體征收改為稅務(wù)部門征收，為營(yíng)銷新農(nóng)保代收帶來了機(jī)遇。通過裕農(nóng)通賦能，下沉服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)新農(nóng)保代繳，使之成為真正的村口銀行，以此拉近深化與營(yíng)口市醫(yī)保中心的合作關(guān)系。從項(xiàng)目營(yíng)銷到上線，43天的時(shí)間里，該同志夜以繼日，頂寒風(fēng)暴雪，沒有休息日。蓋州什子街鎮(zhèn)是營(yíng)口市最偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，與大連瓦房店相鄰，距離營(yíng)口市內(nèi)需要75公里近2小時(shí)的路程，為了節(jié)省來回時(shí)間，她家都不回，直接住在四周的賓館，逐村地毯式布放裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)。最終在原有644個(gè)行政村747個(gè)裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上又增加了410個(gè)村委會(huì)最終達(dá)到1157個(gè)，建立了36個(gè)業(yè)主微信群557個(gè)其他微信群，實(shí)現(xiàn)了“村村通”。通過“裕農(nóng)通“和其他渠道前端模塊功能有效嵌入，并與醫(yī)保部門聯(lián)合開發(fā)對(duì)賬系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)以“裕農(nóng)通”為主體，柜面、STM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行為幫助進(jìn)行繳費(fèi)。從2022年12月20日上線至今，累計(jì)收繳保費(fèi)達(dá)51萬筆，累計(jì)收繳金額1.5億元，完成收繳進(jìn)度的60%。拓展88萬張農(nóng)夫社?？?，轄內(nèi)六個(gè)縣（區(qū)）開立醫(yī)保報(bào)銷支出結(jié)算賬戶，帶動(dòng)醫(yī)保“兩定”機(jī)構(gòu)長(zhǎng)尾客戶增長(zhǎng)。疫情期間，通過村口大喇叭用當(dāng)?shù)胤窖詾榇迕裰v解防疫科普學(xué)問，廣泛傳播建設(shè)銀行“裕農(nóng)通”線上診療使用方法，使更多村民了解、關(guān)注“裕農(nóng)通”。

“三資”即農(nóng)村集體資產(chǎn)、資源、資金，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施，農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織、村委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理辦公室的核算賬戶成各銀行爭(zhēng)奪的重點(diǎn)領(lǐng)域。此前營(yíng)口市農(nóng)村“三資”與農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、信用社合作較多。對(duì)“三資”建立平臺(tái)化，信息化管理平臺(tái)，借助金融科技助力其平臺(tái)建設(shè)，是介入農(nóng)村集體資金管理的最佳時(shí)期。業(yè)務(wù)痛點(diǎn)是辦公信息化程度低，信息公開化程度低，管理難度大，用款支付手段落后，流程冗長(zhǎng)。為此該同志參加提出了解決方案：依托“裕農(nóng)通”+單位結(jié)算卡+企業(yè)網(wǎng)銀，有效解決鄉(xiāng)村資金服務(wù)的“最終一公里”。目前與營(yíng)口全轄六個(gè)縣（區(qū)）政府簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議，全面深化了與地方政府的合作關(guān)系?！盃I(yíng)口農(nóng)村集體三資監(jiān)管”項(xiàng)目建行戰(zhàn)勝多家同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)，最終獲得唯一合作銀行資格。隨著三資平臺(tái)的上線，全市16個(gè)縣區(qū)、56個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、644個(gè)行政村近800個(gè)“三資”類賬戶全部落地，將實(shí)現(xiàn)資金沉淀近10億元，全面深化與政府的合作關(guān)系。

二、普惠金融戰(zhàn)略，始終在行動(dòng)

__樂觀落實(shí)“普惠金融戰(zhàn)略”，普惠金融業(yè)務(wù)全行領(lǐng)先。2022年她發(fā)動(dòng)全員利用“百行進(jìn)萬企”活動(dòng)及省分行下發(fā)的白名單，進(jìn)園區(qū)，走企業(yè)，抓商圈，對(duì)公、私業(yè)務(wù)“兩輪”驅(qū)動(dòng)。通過新老產(chǎn)品的推廣應(yīng)用，網(wǎng)點(diǎn)1公里市場(chǎng)掩蓋度，搶占市場(chǎng)先機(jī)協(xié)同作戰(zhàn)，聯(lián)動(dòng)進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)批量進(jìn)展。2022年該支行新增普惠授信客戶、普惠貼現(xiàn)客戶近200戶，小微快貸和普惠貼現(xiàn)貸款投放近2億元，位列分行前列。營(yíng)口分行普惠金融8+1指標(biāo)余額12億元，全省排名第一。疫情期間，該同志樂觀主動(dòng)對(duì)接重點(diǎn)疫情保障企業(yè)，對(duì)名單內(nèi)的企業(yè)逐一進(jìn)行對(duì)接走訪，以最快的速度為多家疫情保障企業(yè)共發(fā)放3000萬元貸款，超高的效率得到了企業(yè)的高度認(rèn)可，體現(xiàn)國(guó)有大行擔(dān)當(dāng)。

三、勇于創(chuàng)新，近三年貸款投放近百億

在創(chuàng)新領(lǐng)域，該同志的腳步從未停留。近幾年，她投放省分行首筆網(wǎng)絡(luò)銀行“e采通”貸款，獲得總行創(chuàng)新；發(fā)放東三省建行首筆政府購(gòu)買服務(wù)貸款；辦理全省首筆債券做市業(yè)務(wù)；辦理營(yíng)口市首筆PPP貸款等，一次又一次的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和突破。正是她的這種永無休止的創(chuàng)新精神和不分晝夜的工作態(tài)度，近三年累計(jì)發(fā)放貸款近百億元，涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、PPP、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈等多個(gè)領(lǐng)域。目前儲(chǔ)備了包括垃圾焚燒發(fā)電PPP項(xiàng)目、自然?氣基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目等近200億元的信貸項(xiàng)目。

__自2022年11月末任職以來，三個(gè)月的時(shí)間，支行個(gè)人時(shí)點(diǎn)存款新增1.2億元，日均新增1.3億元，是營(yíng)口分行唯一一家日均新增超億元的支行，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)排名前列，為支行業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來了翻天覆地的變化?！皼]有比人更高的山，沒有比腳更長(zhǎng)的路”，__用她勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)的精神和樂觀的正能量感染著身邊的每一位建行人，她將永葆共產(chǎn)黨人的奮斗精神，為建行事業(yè)的進(jìn)展貢獻(xiàn)力氣、再續(xù)華章！

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇4】

她，進(jìn)入中國(guó)進(jìn)出口銀行工作10年來，先后在風(fēng)險(xiǎn)管理部、授信管理部、客戶服務(wù)管理部多個(gè)業(yè)務(wù)崗位工作。雖然崗位在變，但她甘于奉獻(xiàn)、勤勉敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的精神一以貫之，在每一個(gè)崗位上都做出突出成果，在管理創(chuàng)意、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)優(yōu)等方面做出突出貢獻(xiàn)。

一、攻堅(jiān)克難、勇于創(chuàng)新，構(gòu)建以客戶為中心的政策性金融綜合服務(wù)管理體系

面對(duì)金融業(yè)的深刻變革，進(jìn)出口銀行新一屆行黨委審時(shí)度勢(shì)，提出“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。2022年，總行成立客戶服務(wù)管理部，加快構(gòu)建以客戶為中心的政策性金融綜合服務(wù)管理體系。這是一項(xiàng)全新的、開創(chuàng)性的工作，行內(nèi)沒有先例可循。在客戶管理一處工作的__勇挑重?fù)?dān)、知難而進(jìn)。憑借長(zhǎng)期積累的客戶閱歷、授信管理和風(fēng)險(xiǎn)管理閱歷，她對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了全方位的思索，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐步構(gòu)建起以客戶為中心的綜合服務(wù)管理體系。

一是制定出臺(tái)《中國(guó)進(jìn)出口銀行客戶管理方法》、《中國(guó)進(jìn)出口銀行深化戰(zhàn)略客戶綜合管理實(shí)施方案》、《中國(guó)進(jìn)出口銀行深化重點(diǎn)客戶綜合管理實(shí)施方案》，對(duì)客戶進(jìn)行分層管理，作為以客戶為中心綜合服務(wù)管理體系的基石。將境內(nèi)一般企業(yè)法人客戶分為戰(zhàn)略客戶、重點(diǎn)客戶、一般客戶和普惠客戶，依據(jù)不同客戶群體特點(diǎn)和需求，實(shí)施導(dǎo)向性更為明確的資源配置機(jī)制和服務(wù)政策。

二是抓住集團(tuán)客戶管理這個(gè)主要沖突。面對(duì)集團(tuán)客戶管理的重大難題，她多次深化同業(yè)調(diào)研，和領(lǐng)導(dǎo)同事反復(fù)探討，提出“統(tǒng)一規(guī)劃、分類管理、分步實(shí)施”的工作思路，推動(dòng)主協(xié)辦機(jī)制順當(dāng)落地。為有效掌握大額授信客戶集中度，防止可能消失的多頭融資、過度融資行為，她起草《中國(guó)進(jìn)出口銀行大額授信客戶深度管理實(shí)施方案》，提出對(duì)大額授信客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和深度管理。她多次撰寫報(bào)告向監(jiān)管部門匯報(bào)進(jìn)出口銀行集團(tuán)客戶管理狀況及成效，得到監(jiān)管部門充分確定。

三是打造與我行進(jìn)展要求相適應(yīng)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。為激發(fā)客戶經(jīng)理的樂觀性和主動(dòng)性，她起草了《中國(guó)進(jìn)出口銀行客戶經(jīng)理管理方法》，討論建立客戶經(jīng)理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，促進(jìn)客戶經(jīng)理成長(zhǎng)成才。

四是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，構(gòu)建進(jìn)出口銀行首個(gè)企業(yè)客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)體系。通過運(yùn)用客戶綜合價(jià)值評(píng)價(jià)模型，不斷提高客戶綜合價(jià)值，優(yōu)化進(jìn)出口銀行經(jīng)營(yíng)模式。

五是作為主要執(zhí)筆人編撰了首份《中國(guó)進(jìn)出口銀行客戶分析報(bào)告》，對(duì)全行客戶進(jìn)行了全面、細(xì)致的分析，為科學(xué)決策供應(yīng)重要參考。

擔(dān)得起重?fù)?dān)，耐得住辛苦。上述工作成果的背后，有她在一個(gè)個(gè)深夜熬夜工作的身影；有她在加班期間，通過視頻安撫兩個(gè)孩子的身影。為了工作，在生產(chǎn)前一天，她仍在崗位堅(jiān)持；為了工作，她壓縮兩個(gè)月的產(chǎn)假，提前上班。她一切為了工作，工作也回饋了她過硬的素養(yǎng)。她在月子期間，參與進(jìn)出口銀行首次組織的信貸序列專業(yè)資格考試，全行共有300多名符合條件的人員參與考試，她成為通過考試的78人之一。

二、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做信貸管理的排頭兵

在評(píng)級(jí)授信審查崗位上，__練就了一身“真功夫”。面對(duì)股權(quán)關(guān)系簡(jiǎn)單的疑難客戶，她抽絲剝繭、層層攻破；面對(duì)加急項(xiàng)目，她快而不亂、忙而有序。她累計(jì)完成600家企業(yè)授信方案，做到了零差錯(cuò)，有力支持了一批重點(diǎn)企業(yè)“走出去”，服務(wù)“一帶一路”建設(shè)，保障經(jīng)濟(jì)外交需要。__不僅是一個(gè)埋頭苦干的人，更是一個(gè)擅長(zhǎng)思索、敢于創(chuàng)新的人。她準(zhǔn)時(shí)總結(jié)，主動(dòng)提出優(yōu)化評(píng)級(jí)授信管理的建議，修訂和制定了客戶信用等級(jí)評(píng)定管理方法、銀行客戶信用等級(jí)評(píng)定管理方法、主權(quán)客戶信用等級(jí)評(píng)定管理方法、風(fēng)險(xiǎn)化解類和融資支持類客戶指導(dǎo)看法等系列制度。她總結(jié)提煉實(shí)踐閱歷，參加編寫《信用風(fēng)險(xiǎn)管理教材》企業(yè)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理近4萬字內(nèi)容，為規(guī)范和優(yōu)化評(píng)級(jí)授信管理發(fā)揮了較大作用。

在抵押補(bǔ)充貸款（PSL）管理崗位上，面對(duì)PSL資金極度緊缺、業(yè)務(wù)需求旺盛局面，__參加改進(jìn)PSL額度管理方式，在保本微利的原則下，提高PSL資金使用效益。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，她制定了PSL額度安排方案，明確PSL業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，引導(dǎo)PSL投向國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)和社會(huì)事業(yè)；為緩解中美貿(mào)易摩擦，她準(zhǔn)時(shí)調(diào)整額度安排原則，優(yōu)先支持外貿(mào)領(lǐng)域；樂觀向人民銀行爭(zhēng)取政策支持，將貿(mào)易融資業(yè)務(wù)納入PSL支持范圍，多舉措加大對(duì)外貿(mào)領(lǐng)域支持力度。

桃李不言，下自成蹊。__作為授信審查小組組長(zhǎng)，在兼顧抵押補(bǔ)充貸款管理處工作的同時(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在2022年評(píng)級(jí)授信勞動(dòng)競(jìng)賽中取得了“最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”，所在處室被團(tuán)中央授予“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)。

三、樂觀探究、敢于擔(dān)當(dāng)，建設(shè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系

入行后，__即擔(dān)當(dāng)起進(jìn)出口銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)工作。這也是一項(xiàng)全新的高難度工作，她一方面仔細(xì)鉆研前沿討論成果及金融同業(yè)先進(jìn)實(shí)踐，翻閱查看大量理論文獻(xiàn)；另一方面盡快了解全行經(jīng)營(yíng)管理狀況，整理行內(nèi)各類主要規(guī)章制度，搜集行內(nèi)外各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，撰寫了大量學(xué)習(xí)材料和心得體會(huì)。她作為主要執(zhí)筆人之一，參加編撰了進(jìn)出口銀行首份全面風(fēng)險(xiǎn)管理分析報(bào)告，并首次運(yùn)用經(jīng)濟(jì)資本計(jì)量的理念和方法，對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效進(jìn)行了量化評(píng)估，為進(jìn)出口銀行出臺(tái)《全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)方案》并實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，貢獻(xiàn)了力氣。

2022年，正值大水道申報(bào)世界文化遺產(chǎn)工作關(guān)鍵時(shí)期。__擔(dān)當(dāng)起推動(dòng)“政策性金融支持大水道申遺”工作，時(shí)間緊、任務(wù)重，她在短時(shí)間內(nèi)走訪文化部、國(guó)家文物局，赴大水道申遺重點(diǎn)城市揚(yáng)州、常州、無錫等地調(diào)研，起草《金融支持大水道申報(bào)世界文化遺產(chǎn)總體工作方案》，組織政策性金融支持大水道申遺動(dòng)員會(huì)，全面推動(dòng)政策性金融支持大水道申遺工作。2022年6月，中國(guó)大水道項(xiàng)目勝利入選世界文化遺產(chǎn)名錄，成為中國(guó)第46個(gè)世界遺產(chǎn)項(xiàng)目。進(jìn)出口銀行金融支持大水道申遺工作得到文化部和國(guó)家文物局的高度評(píng)價(jià)。

面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)全新的工作、一個(gè)個(gè)困難的挑戰(zhàn)、一塊塊難啃的骨頭，__從不埋怨，沉下心來，不急不躁，努力鉆研。工作之余，她特別注意學(xué)習(xí)，考取中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師和銀行風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管國(guó)際證書（ICBRR）。

四、互幫互學(xué)、無私奉獻(xiàn)，傳遞共同進(jìn)步的正能量

__始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，臟活累活第一個(gè)上，加班加點(diǎn)最終一個(gè)走，為年輕員工樹立了敢打敢拼、勇于奉獻(xiàn)、不畏困難的標(biāo)桿，以專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式、踏實(shí)鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷給年輕員工輸送正能量。她樂觀發(fā)揮“傳幫帶”作用，悉心輔導(dǎo)，努力提升團(tuán)隊(duì)整體水平。她堅(jiān)持“授人以漁”，講原理、講方法、講策略，將所學(xué)所思無私共享給同事們。

進(jìn)出口銀行IT藍(lán)圖建設(shè)期間，客戶管理一到處長(zhǎng)在河北涿州脫產(chǎn)工作，__代為主持全處工作。面對(duì)處內(nèi)老同志休產(chǎn)假，新員工較多且從業(yè)閱歷相對(duì)欠缺的狀況，她勇挑重?fù)?dān)，全身心投身到工作中。在主持工作的這段期間，處內(nèi)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，通過打造溫馨和諧的處室文化、營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛的工作環(huán)境，形成團(tuán)隊(duì)合力，攻克各項(xiàng)艱難的工作任務(wù)，為建設(shè)以客戶為中心的政策性金融綜合服務(wù)管理體系做出了貢獻(xiàn)。在此過程中，她的力量也得到進(jìn)一步提升。

__是進(jìn)出口銀行的一名優(yōu)秀女員工，她沒有驚天動(dòng)地的事跡，但始終以堅(jiān)決的政治信念、勤勉敬業(yè)的工作態(tài)度、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)、吃苦耐勞的工作精神投入到進(jìn)出口銀行改革進(jìn)展中，干出了扎實(shí)的工作業(yè)績(jī)，得到全行干部員工的全都好評(píng)，成為年輕員工學(xué)習(xí)的榜樣。

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇5】

本人名叫__，年參與工作，現(xiàn)為工農(nóng)路營(yíng)業(yè)所一名一般柜員。我始終堅(jiān)持“想顧客之所求，急顧客之所需，排顧客之所憂”的服務(wù)理念，為顧客供應(yīng)全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，在為顧客服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任，用真誠(chéng)溫馨的熱忱，嫻熟求精的服務(wù)，毫無保留的奉獻(xiàn)給了所愛的郵儲(chǔ)銀行事業(yè)，同時(shí)也贏得了客戶的贊譽(yù)。

﹡提升自身素養(yǎng)，為客戶供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

近年來，隨著新業(yè)務(wù)的不斷開展，使我深刻熟悉到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本事，提高自身素養(yǎng)，才能為客戶供應(yīng)高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)問儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都領(lǐng)先準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)，把握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素養(yǎng)。以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，在各種考試中都取得了較好的成果。

﹡熱忱服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶

在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，我始終堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的敬重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平?？偸翘崆暗綅?，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并根據(jù)省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱忱，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，急躁解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶興奮而來，滿足而去。在與客戶的溝通中，一個(gè)微笑，一句您好，看似簡(jiǎn)潔，卻可以拉近與客戶之間的距離?？蛻艚辜庇每顓s未帶齊手續(xù)，有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生埋怨。站在客戶的角度換位思索，我當(dāng)然能夠理解他的心情，連續(xù)微笑著跟他解釋這樣的規(guī)定對(duì)他資金平安的好處，以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最終我微笑著告知這位客戶，假如把身份證帶過來，可以直接找我辦理，縮短再次等候的時(shí)間。顧客聽從了我的建議，滿足離去。

﹡一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)豐碩果

工作中，我本著“熱忱、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能急躁解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時(shí)間親自上門訪問客戶，功夫不負(fù)苦心人，自2022年十月調(diào)入__至今，已完成個(gè)人存款300多萬，電話銀行30戶，短信10戶，為該行業(yè)務(wù)的進(jìn)展做出了突出貢獻(xiàn)。

隨著“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的深化，越來越多的客戶對(duì)我說：“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到特別快慰，也鞭策我連續(xù)努力，和客戶永久站在一起，用為自己家人辦事一樣的熱忱為客戶服務(wù)，用微笑點(diǎn)燃微笑，用真誠(chéng)縮短心與心的距離！

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇6】

__作為農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，仔細(xì)做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持樂觀的工作態(tài)度，飽滿的工作熱忱和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。現(xiàn)將一年來該銀行員工先進(jìn)事跡總結(jié)如下：

一、仔細(xì)做好本職工作。

__年度1—6月份，該主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì)計(jì)出納部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)先進(jìn)事跡。主要工作包括：完成了對(duì)各支行財(cái)務(wù)專項(xiàng)稽核、理財(cái)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、對(duì)分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專項(xiàng)稽核、表外業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、參加總行組織的對(duì)深圳地區(qū)支行的會(huì)計(jì)專項(xiàng)稽核、協(xié)作人行杭州中支對(duì)我分行進(jìn)行真實(shí)性專項(xiàng)檢查、實(shí)施了內(nèi)掌握度評(píng)價(jià)稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)稽核、支行行長(zhǎng)離任稽核、做好計(jì)算機(jī)__年問題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參加分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評(píng)工作、對(duì)業(yè)務(wù)工作中消失的問題準(zhǔn)時(shí)介入實(shí)時(shí)監(jiān)督。作為分行會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員，還負(fù)責(zé)做好了對(duì)支行優(yōu)秀財(cái)務(wù)工先進(jìn)事跡的檢查輔導(dǎo)工作和季度會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查工作。

下半年，該調(diào)分行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際動(dòng)身，狠抓基礎(chǔ)性工作：

1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規(guī)范化服務(wù)評(píng)比中取得第一名；

2、抓崗位培訓(xùn)，強(qiáng)員工素養(yǎng)。推出崗位練兵活動(dòng)，對(duì)員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，協(xié)作分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測(cè)試中獲總分第一；

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機(jī)制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會(huì)公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時(shí)，建立例會(huì)制度總結(jié)不足，表揚(yáng)先進(jìn)，直接調(diào)動(dòng)員工服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)。

4、把解決熟悉問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，準(zhǔn)時(shí)澄清員工的模糊熟悉，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)全都。

5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作，在分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)先進(jìn)事跡檢查中成果居前。經(jīng)過半年努力，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)掌握得到加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿足為，請(qǐng)注明準(zhǔn)繩的服務(wù)要求上，取得肯定成效，分行營(yíng)業(yè)部被總行評(píng)為__年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。

二、注意學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。

該作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，具有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì)離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的確定和支持。平常能夠樂觀思索，注意學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書籍，能夠主動(dòng)向四周取經(jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論學(xué)問和解決實(shí)際問題的力量。

三、誠(chéng)懇正直、堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)同事，注意團(tuán)隊(duì)精神。

作為一名中共黨員，該能夠堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，常常與同事溝通看法，相互探討，取得們的理解和支持。平常嚴(yán)守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。

在臨柜工作中，__虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，專心提高技能，急躁辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有埋怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信念解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和們的表揚(yáng)和鼓舞，我沒有滿意，更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素養(yǎng)，為農(nóng)行的改革進(jìn)展添磚加瓦，信任在今后的歲月里，__會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，再做新貢獻(xiàn)，在創(chuàng)先進(jìn)事跡!

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇7】

李__，女，50周歲，自20__年4月任周村農(nóng)商銀行農(nóng)金員以來，堅(jiān)持真心實(shí)意待儲(chǔ)戶，全心全意搞服務(wù)，贏得了本村及周邊儲(chǔ)戶的心。通過從事農(nóng)金員工作，為老百姓供應(yīng)心貼心的服務(wù)，贏得了群眾的信任，攬儲(chǔ)業(yè)務(wù)拓展的較好，20__年一季度農(nóng)金員業(yè)務(wù)競(jìng)賽中攬儲(chǔ)增長(zhǎng)在全區(qū)農(nóng)金員中名列前茅，被評(píng)為周村農(nóng)商銀行優(yōu)秀農(nóng)金員。

一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個(gè)樣子來

農(nóng)村儲(chǔ)蓄工作是一項(xiàng)既利于國(guó)家社會(huì)，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起，李愛蘭內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)商銀行選擇了我，是對(duì)我的信任和重用；我也要選擇農(nóng)商銀行，為其獻(xiàn)身，不負(fù)厚望，不辱使命，肯定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱忱和劇烈的事業(yè)心、責(zé)任感，始終堅(jiān)持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個(gè)樣子來。在從事儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的多年間，李愛蘭始終堅(jiān)決自己的信念，堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了，就要忠貞不渝地干究竟。

對(duì)工作有一種不示弱、不服輸?shù)妮厔藕推磩拧７部偛肯逻_(dá)的指標(biāo)、支配的任務(wù)都要無條件地聽從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的看齊，并力求爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)；對(duì)工作始終有一種鍥而不舍、永不滿意、奮勉進(jìn)取的不懈追求。剛擔(dān)當(dāng)農(nóng)金員工作的初期，盡管是新手，攬儲(chǔ)余額不高，但是李愛蘭想：別人辦到的我也要辦到，并且肯定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力，很快就使自己的攬儲(chǔ)額超過四周的幾位。兩年來，就這樣靠著對(duì)工作的好勝心、好強(qiáng)心，李愛蘭使自己的攬儲(chǔ)業(yè)務(wù)工作始終保持了全區(qū)領(lǐng)先水平。

二、廣開渠道，最大限度地拓展儲(chǔ)蓄領(lǐng)域

多年來，在開展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作的過程中，李愛蘭堅(jiān)持以最大限度地增加儲(chǔ)蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴(kuò)大存款業(yè)務(wù)，就要去想，就要去干，千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來。

（一）講究信用，取信于民。搞好儲(chǔ)蓄工作，信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來，李愛蘭始終堅(jiān)持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢找我存，是對(duì)我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲(chǔ)戶之所想，急儲(chǔ)戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計(jì)調(diào)整資金，解決儲(chǔ)戶用錢之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù)，群眾手里一有錢就找我存。

（二）熱心服務(wù)，甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。在李愛蘭看來，搞儲(chǔ)蓄就得憑一顆熱心、誠(chéng)意和愛心，真心實(shí)意為群眾，俯下身子搞服務(wù)，才能贏得千家萬戶心。李愛蘭堅(jiān)持一有空閑，就走村串戶，與村民拉家常、建感情、談業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門攬儲(chǔ)蓄，現(xiàn)場(chǎng)辦公搞業(yè)務(wù)。李愛蘭依托在村內(nèi)開設(shè)的百貨商店，與村民緊密聯(lián)系，把這一工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，。只要真心對(duì)儲(chǔ)戶，儲(chǔ)戶也會(huì)同樣真心去對(duì)你。時(shí)間一長(zhǎng)，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了，對(duì)工作也支持了。只要群眾手中有錢，李愛蘭一動(dòng)員讓他們存，他們就樂觀響應(yīng)。切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，主動(dòng)為群眾當(dāng)好服務(wù)員，不急用的就引導(dǎo)他們存起來，時(shí)間一長(zhǎng)，群眾就信任了，也主動(dòng)找她代勞，有些不準(zhǔn)備存的款子憑感情也存上了。

通過兩年的儲(chǔ)蓄工作，李愛蘭深深地感到，通過農(nóng)金員工作得到了熬煉。正由于干上了儲(chǔ)蓄工作，才能夠常常性地深化群眾，與老百姓談心溝通，培育了誠(chéng)懇守信意識(shí)，提高了自己的組織協(xié)調(diào)力量。

（三）廣開渠道，全方位開拓儲(chǔ)源。李愛蘭所在的劉家村群眾并不富有，村經(jīng)濟(jì)也不算發(fā)達(dá)。要活躍儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，李愛蘭在確保本村資金應(yīng)存盡存的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計(jì)招引存款，全方位拓展儲(chǔ)蓄空間。充分利用親戚、伴侶、熟人等各種關(guān)系，開展拉儲(chǔ)、攬儲(chǔ)，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲(chǔ)存到自己的帳戶上。除了辦好本村的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)外，李愛蘭非常注意與周邊地區(qū)村莊的村民來來往往，溝通思想，建立感情，進(jìn)展儲(chǔ)戶。常常與周邊村莊村民交談，以誠(chéng)意換真心，憑感情拓業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取他們的理解和支持。

路遙知馬力，日久見人心，他們見李愛蘭有真情、態(tài)度好、講信用、都情愿和她打交道，有錢也情愿交給她存。

三、注意學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)

良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。多年來，李愛蘭堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，作為提高自己的工作力量和自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施來抓，堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結(jié)合，共同促進(jìn)，并注意學(xué)以致用，以理論學(xué)問指導(dǎo)工作實(shí)踐，在實(shí)踐中提高力量；既注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，又注意學(xué)習(xí)政治理論，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作；既堅(jiān)持向書本學(xué)，又堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)。正是靠著自己刻苦努力，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，才使自己的業(yè)務(wù)一步步嫻熟起來，成為同行中的業(yè)務(wù)能手，也正因如此，從未在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中消失過一筆差錯(cuò)。

長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，使李愛蘭深刻體會(huì)到：當(dāng)好農(nóng)金員，就要做到“三講”、“三勤”。“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違反儲(chǔ)戶的意愿，以儲(chǔ)戶最大滿足為追求；講感情就是以誠(chéng)意贏民心，讓儲(chǔ)戶對(duì)你沒有戒備心，真心實(shí)意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品行贏得群眾對(duì)你的信任?！比凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思索、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，進(jìn)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作，多宣揚(yáng)存款的意義和好處，贏得儲(chǔ)戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識(shí)，鋪下身子多跑腿、多服務(wù)，感動(dòng)儲(chǔ)戶，拓展業(yè)務(wù)。

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇8】

小萌，女，本科學(xué)歷，初級(jí)職稱，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該2022年7月行工作以來懷著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱忱，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成果。

一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)

近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地熟悉到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本事，提高自身素養(yǎng)，才能為客戶供應(yīng)高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，小萌始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)問儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的.業(yè)務(wù)，她都領(lǐng)先準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)，把握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素養(yǎng)，她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，靠著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，準(zhǔn)時(shí)精確?????地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長(zhǎng)期以來小萌不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想熟悉，并樂觀的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名一般的銀行職工逐步熬煉成為一名政治思想素養(yǎng)好，業(yè)務(wù)工作力量強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。

二、老狡猾實(shí)做人、勤勤懇懇做事。

隨著農(nóng)行改革的深化，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更需要能給客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的、共性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便準(zhǔn)時(shí)捕獲來自各方面的信息。她本著“熱忱、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能急躁解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀念，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，擅長(zhǎng)搞好協(xié)作，一切以部門工作為主，不搞個(gè)人主義。只要是在不違反內(nèi)掌握度的狀況下，不分分內(nèi)格外，她都能夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，努力做好，沒有消失過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的狀況，她總是主動(dòng)要求值班，把機(jī)會(huì)讓給別人，自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班，準(zhǔn)時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。

三、熱忱服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶

在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，小萌始終堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的敬重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平?？偸翘崆暗綅彛瑩屩龊脙?nèi)務(wù)工作，并根據(jù)省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱忱，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，急躁解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶興奮而來，滿足而去。

正由于該事事到處以農(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責(zé)守，仔細(xì)履行崗位責(zé)任，多次獲得組織賜予的榮譽(yù)。

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇9】

__，女，38歲，蒙古族，高校本科學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行天津開發(fā)分行濱海第一支行行長(zhǎng)，黨支部書記。她入行十四載，始終戰(zhàn)斗在一線工作崗位上。多年來，該同志本著“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)，和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，在總分行的多次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得嘉獎(jiǎng)。在2022年至2022年，先后榮獲總行建功立業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人、“房金業(yè)務(wù)營(yíng)銷標(biāo)兵”、“房金業(yè)務(wù)能手”、“巾幗建功標(biāo)兵”等稱號(hào)。2022年榮獲“天津市三八紅旗手”。這些刺眼的榮譽(yù)背后，是該同志十年如一日的辛勤耕耘，是舍棄小家顧大家的成果，是她悄悄奉獻(xiàn)自己青春的真實(shí)寫照。

一、不忘初心，牢記使命勇?lián)?dāng)

作為一名基層黨支部的支部書記，該同志深深的知道自己肩負(fù)著怎樣的職責(zé)和使命，她始終本著以黨建帶隊(duì)伍，以黨建促業(yè)務(wù)，以黨建謀進(jìn)展的工作思路，帶領(lǐng)支部黨員，仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在推動(dòng)“三大戰(zhàn)略”“兩優(yōu)策略”探究新金融實(shí)踐中砥礪奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難、創(chuàng)新進(jìn)展，不斷取得新突破，新進(jìn)展。通過組織“紅細(xì)胞，動(dòng)起來”實(shí)踐活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了黨員同志干事的熱忱，