萬科物業(yè)公司組織架構

物業(yè)公司組織架構一、物業(yè)公司組織機構圖：時代服務處春天服務處儷景服務處滿融服務處國際服務處綜合辦遼中區(qū)域維多利亞服務處出納工程管理財務部海倫豪森服務處會計品質管理）人力資源綜合管理總經(jīng)理時代服務處春天服務處儷景服務處滿融服務處國際服務處綜合辦遼中區(qū)域維多利亞服務處出納工程管理財務部海倫豪森服務處會計品質管理）人力資源綜合管理總經(jīng)理二、物業(yè)公司綜合辦組織機構圖綜合綜合辦經(jīng)理招投標組織職委會綜合辦副經(jīng)理社區(qū)、企業(yè)文化制度文件管理會議管理檔案管理資產(chǎn)管理食堂、后勤管理信息計劃管理行政管理勞動合同績效管理薪金福利管理招聘管理工程管理接管驗收疑難問題處理質保金管理人力資源物業(yè)投訴管理品質檢查管理體系維護品質管理項目招投標管理招投標組織職委會綜合辦副經(jīng)理社區(qū)、企業(yè)文化制度文件管理會議管理檔案管理資產(chǎn)管理食堂、后勤管理信息計劃管理行政管理勞動合同績效管理薪金福利管理招聘管理工程管理接管驗收疑難問題處理質保金管理人力資源物業(yè)投訴管理品質檢查管理體系維護品質管理項目招投標管理三、物業(yè)公司崗位職責職務名稱工作職責對口部門總經(jīng)理姜福朋統(tǒng)籌物業(yè)公司各方面業(yè)務的開展；保證物業(yè)公司相關經(jīng)營指標的實現(xiàn)；直管物業(yè)公司財務部，對物業(yè)公司的各項財務指標負責；開發(fā)\物業(yè)公司各部門綜合辦經(jīng)理楊景利統(tǒng)籌協(xié)調總綜合辦各項業(yè)務；綜合辦部門團隊建設；把握公司重要的對外行文；質量體系的建立與維護，組織體系運行季度分析；負責對服務過程進行測量及監(jiān)控，監(jiān)督顧客投訴的處理，定期組織顧客意見測評；負責對重大不合格品進行控制，組織制定相關糾正和預防措施并保證有效實施；組織品質系統(tǒng)對現(xiàn)場進行專業(yè)培訓；各服務處工程維修問題的統(tǒng)籌管理；各服務處質保金問題的統(tǒng)籌管理。開發(fā)/物業(yè)各部門綜合辦副經(jīng)理劉明生協(xié)助綜合辦經(jīng)理完成分管工作的組織實施工作；分管綜合辦人力資源及行政管理工作,對分管工作負責；職委會：維護員工合法權益；組織各類職員活動；制度管理：制度執(zhí)行監(jiān)控：制度統(tǒng)一下發(fā)、整理歸檔，反饋執(zhí)行情況；物業(yè)公司各項目招投標工作統(tǒng)籌管理。統(tǒng)籌公司對外公共關系建設（政府、媒體、同行）；公司重大活動組織策劃、重要外事接待；物業(yè)公司各部門集團綜盒辦行政管理信息計劃管理與集團信息對接，上傳下達，定期信息整理上報，即時信息及時上報；公司信息指導文件的編制、監(jiān)督執(zhí)行；負責重點工作督辦管理；組織公司月度工作目標編制下發(fā)及跟蹤公司月度目標完成情況；收集整理公司各部門月度工作總結計劃。會議管理檔案管理：統(tǒng)籌公司及各項目的檔案管理。資產(chǎn)管理：負責公司辦公設施、固定資產(chǎn)、后勤保障的管理和維護；各項目服務處庫房的盤點、監(jiān)督和管理；公司各職能部門低值易耗品發(fā)放管理。后勤及食堂管理：采購管理：各項目服務處定點采購監(jiān)控管理；對各項目服務處采購進行監(jiān)督；食堂管理：監(jiān)督各服務處食堂的運行情況，保證服務標準；物業(yè)各部門集團綜合辦工程管理統(tǒng)籌各服務處的前臺服務管理；協(xié)調相關資源，對各服務處的疑難問題進行處理；對各服務處的質保金統(tǒng)籌管理。各服務處施工單位品質管理負責制定各崗位業(yè)務作業(yè)指導書，流程指導，并結合實際情況進行合理性、適用性調整；統(tǒng)籌負責安全、客戶、環(huán)境、會所等的專業(yè)管理及相關專業(yè)崗位任職人員的實操培訓，并監(jiān)督各部門/物業(yè)服務中心的有效執(zhí)行；負責編制公司級各業(yè)務塊的年度、月度檢查方案及計劃，并組織實施。企業(yè)及社區(qū)文化建設：公司員工活動的組織安排；企業(yè)文化手冊和員工手冊的建立和修訂；各服務處社區(qū)文化活動的年度安排及監(jiān)督執(zhí)行。統(tǒng)籌負責各服務處客戶關系維護；相關客戶類培訓手冊建立、修改，統(tǒng)籌組織培訓；跟蹤公司接收到的客戶投訴的處理，收集匯總投訴報表，按照相關規(guī)定進行反饋及分析；物業(yè)公司各項目的招投標管理；各服務處人力資源管理薪金福利：制定物業(yè)公司的薪金福利制度及相關人事管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行情況，對存在的問題有相關建議權；績效管理：制定物業(yè)公司績效管理制度及相關管理程序，監(jiān)督執(zhí)行情況，統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)；勞動合同管理：進行勞動合同的制定及相關工作執(zhí)行；招聘管理：負責物業(yè)公司經(jīng)理級以下人員的招聘及培訓工作。各服務處集團綜合辦個人工作業(yè)務總結本人于2009年7月進入新疆中正鑫磊地礦技術服務有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測量技術工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時間里，我邊工作、邊學習測繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問題積極的請教工程師們，在他們耐心的教授和指導下，我的專業(yè)知識水平得到了很到的提高，并在實地測量工作中加以運用、總結，不斷的提高自己的專業(yè)技術水平。同時積極的參與技術培訓學習，加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術人員。在這三年中，在公司各領導及同事的幫助帶領下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認真完成了領導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，具有良好的思想政治素質、思想品質和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。

在公司領導的關懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉變。一、回顧這四年來的職業(yè)生涯，我主要做了以下工作：1、參與了新疆庫車縣新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測繪和放線工作、點之記的編寫工作、1:2000地形地質圖修測、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，提交成果《新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報告》已通過評審。2、參與了庫車縣城北水廠建設項目用地壓覆礦產(chǎn)資源評估項目的室內(nèi)地質資料編寫工作，提交成果為《庫車縣城北水廠建設項目用地壓覆礦產(chǎn)資源評估報告》，現(xiàn)已通過評審。3、參與了《新疆庫車縣巴西克其克鹽礦普查》項目的野外地質勘查工作，參與項目包括：1:2000地質測圖、1:1000勘查線剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作；最終提交的《新疆庫車縣康村鹽礦普查報告》已通過評審。4、參與了新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲量監(jiān)測工作，項目包括：野外地質測量與室內(nèi)地質資料的編寫，提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲量年報》，現(xiàn)已通過評審。6、參與了《新疆博樂市五臺石灰?guī)r礦9號礦區(qū)勘探》項目的野外地質勘查工作，項目包括：1:2000地質測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應圖件。7、參與了《新疆博樂市托特克斜花崗巖礦詳查報告》項目的野外地質勘查工作，項目包括：1:2000地質測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應圖件。通過以上的這些工作，我學習并具備了以下工作能力：

1、通過實習，對測繪這門學科的研究內(nèi)容及實際意義有了系統(tǒng)的認識。加深對測量學基本理論的理解，能夠用有關理論指導作業(yè)實踐，做到理論與實踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對測量學的基本內(nèi)容得到一次實際應用，使所學知識進一步鞏固、深化。2、熟悉了三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法，并掌握了全站儀、靜態(tài)GPS、RTK等測量儀器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制測量內(nèi)業(yè)解算軟件（南方測繪Gps數(shù)據(jù)處理）以及內(nèi)業(yè)成圖軟件（南方cass）的操作應用。能夠將外業(yè)測量的數(shù)據(jù)導入軟件進行地形圖成圖和處理。4、在項目技術負責的指導下熟悉了測量技術總結的編寫要求和方法，并參與了部分項目測量技術總結章節(jié)的編寫工作。5、在項目負責的領導下參與整個測量項目的組織運作，對項目的實施過程有了深刻理解。通過在項目組的實習鍛煉了自己的組織協(xié)調能力，為以后的工作打下了堅實基礎。二、工作中尚存在的問題

從事測繪工作以來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大，也因此沒能全方位地進行系統(tǒng)地學習實踐，主要表現(xiàn)為沒有足夠的經(jīng)驗，對于