保修服務(wù)信譽(yù)保修

保修服務(wù)信譽(yù)保修合同編號：__________保修服務(wù)信譽(yù)保修合同地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：2.乙方作為產(chǎn)品的生產(chǎn)方或銷售方，愿意為甲方提供產(chǎn)品的保修服務(wù)；3.甲方愿意接受乙方的保修服務(wù)，并按照本合同的約定支付相應(yīng)的保修費(fèi)用；4.雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條保修范圍和期限1.1保修范圍：本合同所提供的保修服務(wù)僅限于產(chǎn)品本身，不包括因使用不當(dāng)、人為損壞、擅自改裝、未經(jīng)授權(quán)的維修等原因造成的產(chǎn)品故障或損壞。1.2保修期限：自產(chǎn)品交付甲方之日起至保修期限屆滿之日止。保修期限的具體期限根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和乙方的保修政策確定，具體保修期限以乙方的保修政策為準(zhǔn)。第二條保修服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)在保修期限內(nèi)，對產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞故障提供免費(fèi)的維修服務(wù)。2.2乙方應(yīng)在接到甲方維修申請后的規(guī)定時間內(nèi)，安排技術(shù)人員到甲方所在地進(jìn)行維修，或者要求甲方將產(chǎn)品送至乙方指定的維修地點(diǎn)進(jìn)行維修。2.3乙方應(yīng)保證維修使用的零部件和材料均為原廠正品，并按照產(chǎn)品的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修。2.4乙方在維修過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的安全操作規(guī)程，確保甲方的人員和財產(chǎn)的安全。第三條保修費(fèi)用3.1在保修期限內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞故障，乙方應(yīng)承擔(dān)免費(fèi)的維修費(fèi)用。3.2產(chǎn)品超出保修期限或因甲方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞，乙方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取維修費(fèi)用。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品的使用說明正確使用產(chǎn)品，并妥善保管產(chǎn)品。4.2甲方應(yīng)在產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞時，及時通知乙方，并按照乙方的要求提供必要的證明文件和相關(guān)信息。4.3甲方應(yīng)配合乙方的維修工作，提供必要的工作條件和便利。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照本合同的約定提供保修服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方履行保修義務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.2甲方未按照本合同的約定正確使用產(chǎn)品或故意損壞產(chǎn)品的，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，保修期限自產(chǎn)品交付之日起計算。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品購買憑證2.產(chǎn)品說明書3.產(chǎn)品保修政策4.維修費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.保修服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照本合同的約定提供保修服務(wù)，包括但不限于延遲維修、維修不及時、未使用原廠零部件等。2.甲方未按照本合同的約定正確使用產(chǎn)品或故意損壞產(chǎn)品，包括但不限于使用不當(dāng)、擅自改裝、未經(jīng)授權(quán)的維修等。3.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)通知乙方產(chǎn)品故障或損壞，導(dǎo)致保修服務(wù)無法及時提供。4.乙方未按照約定的保修期限提供保修服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.保修服務(wù)：生產(chǎn)方或銷售方對產(chǎn)品提供的免費(fèi)或收費(fèi)維修服務(wù)。2.非人為損壞：指產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)的故障或損壞，不包括因使用不當(dāng)、人為損壞、擅自改裝等原因造成的故障或損壞。3.保修期限：指產(chǎn)品交付甲方之日起至保修期限屆滿之日止的時間段。4.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在使用產(chǎn)品過程中遇到故障或損壞，乙方未按照約定提供保修服務(wù)。解決辦法：甲方可以與乙方進(jìn)行溝通協(xié)商，要求乙方履行保修義務(wù)。如協(xié)商不成，甲方有權(quán)向法院提起訴訟。2.問題：甲方未按照約定正確使用產(chǎn)品或故意損壞產(chǎn)品。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求甲方支付違約金。3.問題：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)通知乙方產(chǎn)品故障或損壞。解決辦法：甲方應(yīng)盡快通知乙方產(chǎn)品故障或損壞，以便乙方及時提供保修服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為產(chǎn)品購買方，乙方為產(chǎn)品生產(chǎn)方或銷售方。2.甲方在保修期限內(nèi)遇到產(chǎn)品非人為損壞故障。3.