2024年度住宅小區(qū)物業(yè)全面承包合同

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度住宅小區(qū)物業(yè)全面承包合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指住宅小區(qū)的開發(fā)商或物業(yè)管理公司。1.2乙方：指承包方，即接受甲方委托提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。第二條：合同范圍及內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的全面物業(yè)管理，包括但不限于：2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、維修和保養(yǎng)；2.1.2小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和管理；2.1.3公共設(shè)施和設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理；2.1.4小區(qū)安全保衛(wèi)工作；2.1.5業(yè)主投訴處理和協(xié)調(diào)工作；2.1.6配合甲方開展社區(qū)文化活動(dòng)；2.1.7其他甲方委托的物業(yè)管理事項(xiàng)。第三條：合同期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年度。3.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：4.1.1物業(yè)管理費(fèi)單價(jià)：每平方米人民幣元；4.1.2物業(yè)管理費(fèi)總額：住宅小區(qū)建筑面積總和乘以物業(yè)管理費(fèi)單價(jià)；4.1.3乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)，并及時(shí)上繳甲方。第五條：付款方式及時(shí)間5.1甲方按照本合同第四條的規(guī)定，每月5日前向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。5.2乙方提供正規(guī)發(fā)票，甲方依法予以報(bào)銷。第六條：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。6.2乙方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，確保物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。第七條：安全生產(chǎn)及責(zé)任7.1乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)。7.2乙方應(yīng)承擔(dān)因管理不善導(dǎo)致的安全生產(chǎn)事故的責(zé)任。第八條：保密條款8.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。8.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容。第九條：違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失。第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更和解除11.1合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。11.2合同的變更或解除不得影響乙方向業(yè)主提供的物業(yè)管理服務(wù)。第十二條：合同的終止12.1本合同期滿后，雙方未續(xù)約或者一方提前解除合同的，本合同終止。12.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十三條：附加條款13.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況，簽訂附加條款，作為本合同的補(bǔ)充。13.2附加條款與本合同具有同等法律效力。第十四條：其他約定14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：指住宅小區(qū)的開發(fā)商或物業(yè)管理公司，具有合法的物業(yè)所有權(quán)和管理權(quán)。1.2乙方：指承包方，即接受甲方委托提供物業(yè)管理服務(wù)的公司，具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書。第二條：合同范圍及內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的全面物業(yè)管理，包括但不限于：2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、維修和保養(yǎng)，包括道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等；2.1.2小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和管理，包括植物修剪、施肥、澆水等；2.1.3公共設(shè)施和設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理，包括電梯、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等；2.1.4小區(qū)安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏防范、安全事故處理等；2.1.5業(yè)主投訴處理和協(xié)調(diào)工作，包括聽取業(yè)主意見和建議、解決業(yè)主問題等；2.1.6配合甲方開展社區(qū)文化活動(dòng)，包括組織節(jié)日慶典、文體活動(dòng)等；2.1.7其他甲方委托的物業(yè)管理事項(xiàng)。第三條：合同期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年度。3.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：4.1.1物業(yè)管理費(fèi)單價(jià)：每平方米人民幣元；4.1.2物業(yè)管理費(fèi)總額：住宅小區(qū)建筑面積總和乘以物業(yè)管理費(fèi)單價(jià)；4.1.3乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)，并及時(shí)上繳甲方。第五條：付款方式及時(shí)間5.1甲方按照本合同第四條的規(guī)定，每月5日前向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。5.2乙方提供正規(guī)發(fā)票，甲方依法予以報(bào)銷。第六條：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。6.2乙方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，確保物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。6.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自檢和評(píng)估，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。6.4乙方應(yīng)按照甲方要求，提交年度物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告。第七條：安全生產(chǎn)及責(zé)任7.1乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)。7.2乙方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，定期進(jìn)行安全檢查和培訓(xùn)。7.3乙方應(yīng)承擔(dān)因管理不善導(dǎo)致的安全生產(chǎn)事故的責(zé)任。7.4乙方應(yīng)在發(fā)生安全事故時(shí)，立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告甲方。7.5乙方應(yīng)按照甲方要求，提交安全生產(chǎn)年度報(bào)告。第八條：保密條款8.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。8.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容。8.3乙方應(yīng)確保其員工不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第九條：違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失。9.3乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更和解除11.1合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。11.2合同的變更或解除不得影響乙方向業(yè)主提供的物業(yè)管理服務(wù)。11.3合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十二條：合同的終止12.1本合同期滿后，雙方未續(xù)約或者一方提前解除合同的，本合同終止。12.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理相關(guān)交接手續(xù)。12.3合同終止后，甲方應(yīng)向乙方支付合同未履行部分的價(jià)款。第十三條：附加條款13.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況，簽訂附加條款，作為本合同的補(bǔ)充。13.2附加條款與本合同具有同等法律效力。13.3附加條款應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十四條：其他約定14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.4本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理工作內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算公式附件三：安全生產(chǎn)管理制度模板附件四：保密協(xié)議模板附件五：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件六：物業(yè)服務(wù)年度報(bào)告模板附件七：合同變更和解除協(xié)議模板附件八：違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)附件九：物業(yè)公司資質(zhì)證明文件附件十：業(yè)主投訴處理流程圖附件一：物業(yè)管理工作內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方需要承擔(dān)的物業(yè)管理工作的具體內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔、維修、保養(yǎng)，綠化帶養(yǎng)護(hù)，公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，安全保衛(wèi)，投訴處理，社區(qū)文化活動(dòng)配合等。附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算公式詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括單價(jià)和總額的計(jì)算公式，以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)。附件三：安全生產(chǎn)管理制度模板提供安全生產(chǎn)管理制度的模板，包括制度的內(nèi)容、實(shí)施流程、檢查和培訓(xùn)要求等。附件四：保密協(xié)議模板提供保密協(xié)議的模板，明確雙方需要保密的信息范圍，違約責(zé)任等。附件五：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的各項(xiàng)指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。附件六：物業(yè)服務(wù)年度報(bào)告模板提供物業(yè)服務(wù)年度報(bào)告的模板，包括報(bào)告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、提交時(shí)間等。附件七：合同變更和解除協(xié)議模板提供合同變更和解除協(xié)議的模板，明確變更和解除的條件、程序、違約責(zé)任等。附件八：違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，包括計(jì)算公式、計(jì)算依據(jù)等。附件九：物業(yè)公司資質(zhì)證明文件要求乙方提供的物業(yè)公司資質(zhì)證明文件的復(fù)印件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件十：業(yè)主投訴處理流程圖詳細(xì)列出業(yè)主投訴處理的流程，包括投訴接收、處理、反饋等環(huán)節(jié)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。3.乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)。4.乙方未按照約定進(jìn)行安全生產(chǎn)管理。5.乙方未按照約定提交年度報(bào)告。責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失。3.乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。4.乙方未按照約定進(jìn)行安全生產(chǎn)管理的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)解除合同。5.乙方未按照約定提交年度報(bào)告的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)解除合同。示例說明：如果乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方可以依據(jù)合同約定要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。如果乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，甲方可以要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)住宅小區(qū)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化等進(jìn)行全面的管理和維護(hù)。2.物業(yè)管理費(fèi)：指乙方向甲方收取的費(fèi)用，用于支付物業(yè)管理服務(wù)的成本和利潤(rùn)。3.安全生產(chǎn)：指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方應(yīng)采取措施確保人員和財(cái)產(chǎn)的安全。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益的信息。5.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益的技術(shù)信息。6.違約金：指乙方未履行合同約定時(shí)，應(yīng)支付給甲方的賠償金。7.合同解除：指合同雙方提前終止合同關(guān)系的行為。1.物業(yè)管理：本合同第二條中詳細(xì)列出了