踐行群眾路線搭建溝通平臺(tái)-淺談“京晚眾議”欄目在當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)意義

踐行群眾路線搭建溝通平臺(tái)——淺談“京晚眾議”欄目在當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)意義張立華

（鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)社江蘇212024）

2024年5月，《京江晚報(bào)》濃墨重彩地推出全新互動(dòng)欄目——“京晚眾議”，截至2024年3月底，“京晚眾議”欄目已成功舉辦12期，受到了讀者的廣泛關(guān)注，并業(yè)已成為《京江晚報(bào)》的品牌欄目之一。

“京晚眾議”，一個(gè)全新的溝通平臺(tái)。搭建這座溝通平臺(tái)，是為了讓廣大老百姓有更多的話語(yǔ)權(quán)，是為了讓政府各職能部門(mén)的政務(wù)更加公開(kāi)化，也是《京江晚報(bào)》一直以來(lái)秉承“開(kāi)門(mén)辦報(bào)”宗旨的體現(xiàn)。

向社會(huì)公開(kāi)招募議事員

讓群眾不再是沉默的大多數(shù)

2024年5月9日，“京晚眾議”欄目首度亮相，在報(bào)紙顯著版面刊登招募啟事，公開(kāi)向全社會(huì)招募議事員。至于議事員的選拔條件，我們不以學(xué)歷、職業(yè)、年齡等作為客觀的硬性標(biāo)準(zhǔn)，把成為議事員的機(jī)會(huì)留給真正關(guān)心鎮(zhèn)江這座城市發(fā)展和建設(shè)的普通市民。

雖然首批招募的議事員人數(shù)為50名，但最終的報(bào)名人數(shù)多達(dá)500多名，大大超出了我們的預(yù)料。這充分說(shuō)明，活動(dòng)模式得到了廣大讀者的認(rèn)可，他們需要這樣一個(gè)溝通的平臺(tái)發(fā)出自己的聲音，不再做沉默的大多數(shù)。

如何篩選出最終的50名議事員呢？我們采用面試的方式來(lái)挑選50名“精兵強(qiáng)將”。面試總共進(jìn)行了3場(chǎng)，在面試中，我們都從社會(huì)生活的方方面面設(shè)計(jì)了一些問(wèn)題，根據(jù)面試者的簡(jiǎn)短回答，評(píng)議小組給出綜合得分。在保證評(píng)分公平、公正的前提下，我們也考慮到了年齡、性別、職業(yè)等方面的均衡性，力求挑選出最能代表百姓利益，最能反映百姓訴求的50名議事員。

對(duì)于一些觀點(diǎn)比較犀利、言辭比較尖銳的面試者能否入選議事員隊(duì)伍，我們最終的意見(jiàn)是，活動(dòng)既然要搞，就要“動(dòng)真格”，不能“溫吞水”，只要不偏激，這樣的活動(dòng)需要一些敢講真話、敢講狠話的議事員。事實(shí)證明，在其后活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，這支50人的議事員隊(duì)伍很好地完成了自己的使命。

議事員與官員面對(duì)面

讓群眾與政府的溝通更順暢

2024年5月26日，“京晚眾議”開(kāi)出首班車(chē)，截至2024年3月，共舉辦了12期。議事員與相關(guān)職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人就城市生活的方方面面展開(kāi)交流和探討，20多個(gè)部委辦局的相關(guān)負(fù)責(zé)人親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

每期活動(dòng)基本都采用了采訪問(wèn)答的形式，在一問(wèn)一答間，百姓心中的疑惑得到了化解，政府與百姓之間的理解在逐步達(dá)成，同時(shí)，政府相關(guān)職能部門(mén)也會(huì)透露一些新方案、新舉措。可以說(shuō)，“京晚眾議”是一個(gè)促成溝通的平臺(tái)、諒解達(dá)成的平臺(tái)，以及信息發(fā)布的平臺(tái)。

在2024年春節(jié)后的首期“京晚眾議”中，市衛(wèi)生系統(tǒng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人與議事員們進(jìn)行了交流。在問(wèn)答環(huán)節(jié)，議事員們拋出了一系列尖銳的問(wèn)題，其中的很多問(wèn)題都點(diǎn)到了衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的“關(guān)節(jié)要害”。市衛(wèi)生系統(tǒng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人并沒(méi)有回避這些“發(fā)難”，反而開(kāi)誠(chéng)布公地“有一說(shuō)——”。

活動(dòng)結(jié)束后，大家都認(rèn)為“類(lèi)似這樣的醫(yī)患之間的面對(duì)面溝通、傾訴，太有必要了”。在每期活動(dòng)結(jié)束之后，與會(huì)者類(lèi)似這樣的感慨還有很多。這充分說(shuō)明，議事員與官員面對(duì)面交流的形式，讓群眾與政府之間的溝通更加順暢了。

與此同時(shí)，政府各職能部門(mén)在“不經(jīng)意”間透露的一些新信息，也讓百姓對(duì)政府工作的走向和進(jìn)程有了更多的了解。在首場(chǎng)“京晚眾議”活動(dòng)中，“一捺一撇”，我市地鐵兩大動(dòng)脈已經(jīng)敲定的信息無(wú)疑成了當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的最大“亮點(diǎn)”。

傾聽(tīng)議事員的聲音

讓新聞工作者距離基層更近

“京晚眾議”活動(dòng)在為群眾和政府搭建了一個(gè)溝通平臺(tái)的同時(shí)，也提供給我們新聞工作者一個(gè)走進(jìn)基層、走進(jìn)群眾的好機(jī)會(huì)，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)的舉辦，新聞工作者們與基層、與群眾的距離更近了。

經(jīng)過(guò)公開(kāi)招募和選拔后的議事員們來(lái)自社會(huì)方方面面，兼顧了年齡、性別、職業(yè)等方面的均衡性，他們關(guān)心這座城市的變化和發(fā)展，善于發(fā)現(xiàn)日常生產(chǎn)生活中遇到的種種問(wèn)題，并且有自己的理解的思考。傾聽(tīng)他們的聲音，與他們多交流，對(duì)于我們記者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)了解廣大群眾的“捷徑”。

在議事員招募伊始，我們就建立了“京晚眾議”的QQ群，群成員主要為議事員和各主要采訪部門(mén)的記者。在群里，記者可以與議事員們進(jìn)行及時(shí)的交流和溝通。

議事員們有時(shí)還會(huì)主動(dòng)向記者報(bào)料，提供一些有價(jià)值的新聞線索。例如2024年6月3日本報(bào)報(bào)道了，京滬高鐵高速行駛的列車(chē)撞上了鴿子，致使列車(chē)晚點(diǎn)的新聞，這條新聞線索就來(lái)自前一天一位議事員的報(bào)料，第二天報(bào)紙刊登了這一獨(dú)家新聞，成為了當(dāng)天報(bào)紙的賣(mài)點(diǎn)之一，受到了不少讀者的關(guān)注和其他媒體的轉(zhuǎn)載。

因?yàn)樽h事員們來(lái)自基層，他們生活所在的社區(qū)有什么新鮮事、感人事，不少議事員也會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系記者，通過(guò)議事員這根“紐帶”，記者對(duì)基層有了更多的了解，有更多的機(jī)會(huì)接觸到普通百姓，這樣一來(lái)，報(bào)紙和讀者的距離在無(wú)形中拉得更近了。

聯(lián)手新媒體進(jìn)行直播

讓互動(dòng)的力量增強(qiáng)紙媒活力

好的活動(dòng)內(nèi)容需要好的包裝形式與之相稱。要想把“京晚眾議”欄目辦出新意，不僅要在活動(dòng)內(nèi)容上下功夫，讓群眾“想了解”，其次還要在活動(dòng)形式上找創(chuàng)新，讓群眾“易了解”。

每期活動(dòng)除了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)這一方面以外，我們還特別增設(shè)了場(chǎng)外互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓更多未能親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的市民也能參與到活動(dòng)中間來(lái)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)由《京江晚報(bào)》官方微博進(jìn)行微博直播，同時(shí)在金山網(wǎng)“京晚眾議”版塊同步直播。每期活動(dòng)由兩名工作人員負(fù)責(zé)全程直播，注重圖文并茂，即時(shí)展現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)議事員們的提問(wèn)和相關(guān)部門(mén)的回答要點(diǎn)。場(chǎng)外市民可以通過(guò)微博、qq或電話方式發(fā)表觀點(diǎn)或提問(wèn)，與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓交流。這樣一來(lái)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)直播的傳播形式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體在新聞傳播時(shí)效上一定的滯后性，使受眾能夠在第一時(shí)間了解到現(xiàn)場(chǎng)的信息，同時(shí)能夠有渠道自我“發(fā)聲”，從而形成了與媒體的互動(dòng)。

“快”并不是傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的優(yōu)勢(shì)，但“深”卻是紙媒需要堅(jiān)守的一根救命稻草?！熬┩肀娮h”現(xiàn)場(chǎng)直播時(shí)將重要信息在第一時(shí)間簡(jiǎn)明扼要地傳遞出去，形成輿論關(guān)注的態(tài)勢(shì)，也可以說(shuō)是一種“造勢(shì)”。在活動(dòng)次日的《京江晚報(bào)》上不惜版面，拿出兩個(gè)整版予以跟進(jìn)報(bào)道，詳細(xì)解讀各類(lèi)重要信息，增強(qiáng)新聞內(nèi)容的縱深性。直播報(bào)道構(gòu)建骨架，版面報(bào)道豐富細(xì)節(jié)，兩者相互配合，從而形成了信息的有效傳遞。

完善已經(jīng)搭建的平臺(tái)

讓“京晚眾議”彰顯品牌力量

在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌的創(chuàng)立和維護(hù)顯得尤為重要，品牌所產(chǎn)生的效應(yīng)是不可估量的。對(duì)于在媒體生態(tài)大變革中的紙媒來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有品牌意識(shí)，報(bào)紙版面上沒(méi)有幾個(gè)拿得出手的品牌欄目，無(wú)疑會(huì)落于人后。

經(jīng)過(guò)近1年的運(yùn)作后，“京晚眾議”欄目以其溝通平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是在讀者之中，還是在各政府職能部門(mén)間，已經(jīng)積聚了一定人氣，引起了不小的關(guān)注，業(yè)已具備了成為一個(gè)品牌欄目的條件。

要想讓一個(gè)年輕的欄目不斷走向成熟，真正成為讀者叫得出、記得住、愿意看的品牌欄目，需要不斷地經(jīng)營(yíng)和維護(hù)。在目前“京晚眾議”欄目的運(yùn)行模式下，我們通過(guò)初步嘗試后發(fā)現(xiàn)，有一些完善欄目的舉措可以不斷引向深入。

首先完善議事員調(diào)研機(jī)制，盡可能多地為議事員們安排現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的機(jī)會(huì)，讓活動(dòng)質(zhì)量有所保證。其次，跳出活動(dòng)本身，后續(xù)把選題做深、做細(xì)，將“京晚眾議”延伸到日常報(bào)道之中