房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)責(zé)任擔(dān)保協(xié)議（2024版）

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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)責(zé)任擔(dān)保協(xié)議（2024版）本合同目錄一覽第一條經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容1.1房源信息收集與發(fā)布1.2客戶需求匹配與推薦1.3交易流程協(xié)助與咨詢1.4交易雙方溝通協(xié)調(diào)1.5交易風(fēng)險(xiǎn)提示與防范第二條責(zé)任擔(dān)保范圍2.1房源信息真實(shí)性擔(dān)保2.2交易過(guò)程合法合規(guī)擔(dān)保2.3交易雙方信譽(yù)擔(dān)保2.4交易資金安全擔(dān)保2.5個(gè)人信息保密擔(dān)保第三條經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間3.3費(fèi)用退還條件與流程第四條合同履行期限4.1經(jīng)紀(jì)服務(wù)起始時(shí)間4.2合同終止條件與流程第五條違約責(zé)任5.1經(jīng)紀(jì)公司違約責(zé)任5.2客戶違約責(zé)任5.3違約賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)第六條爭(zhēng)議解決方式6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務(wù)違反后果第八條不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力影響合同履行的處理方式第九條合同的修改與補(bǔ)充9.1合同修改條件9.2合同補(bǔ)充內(nèi)容生效條件第十條合同解除條件10.1合同解除原因10.2合同解除流程10.3合同解除后的責(zé)任處理第十一條雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1經(jīng)紀(jì)公司的權(quán)利與義務(wù)11.2客戶的權(quán)利與義務(wù)第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同簽訂地法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件：合同附件內(nèi)容清單第一部分：合同如下：第一條經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容1.1房源信息收集與發(fā)布1.1.1經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)根據(jù)客戶的需求，收集并發(fā)布符合客戶要求的房源信息，包括但不限于房源的地址、面積、戶型、價(jià)格等。1.1.2經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)對(duì)房源信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性進(jìn)行核實(shí)和更新，確保房源信息的有效性。1.2客戶需求匹配與推薦1.2.1經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)對(duì)客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)的了解和分析，包括但不限于購(gòu)房預(yù)算、購(gòu)房目的、購(gòu)房類型等。1.2.2經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)根據(jù)客戶的需求，推薦符合客戶要求的房源，并提供相關(guān)的交易咨詢和建議。1.3交易流程協(xié)助與咨詢1.3.1經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助客戶完成交易流程，包括但不限于看房安排、合同簽訂、交易資金監(jiān)管等。1.3.2經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)對(duì)交易過(guò)程中的相關(guān)法律法規(guī)、政策等進(jìn)行咨詢和解釋，為客戶提供專業(yè)的法律意見(jiàn)和幫助。1.4交易雙方溝通協(xié)調(diào)1.4.1經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)負(fù)責(zé)與交易雙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，包括但不限于價(jià)格談判、交易條件的協(xié)商等。1.4.2經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助交易雙方解決交易過(guò)程中的問(wèn)題和糾紛，確保交易的順利進(jìn)行。1.5交易風(fēng)險(xiǎn)提示與防范1.5.1經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)對(duì)交易過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示和說(shuō)明，包括但不限于交易資金的安全、產(chǎn)權(quán)瑕疵的風(fēng)險(xiǎn)等。1.5.2經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)采取必要的措施，防范交易風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，并協(xié)助客戶應(yīng)對(duì)和處理交易風(fēng)險(xiǎn)。第二條責(zé)任擔(dān)保范圍2.1房源信息真實(shí)性擔(dān)保2.1.1經(jīng)紀(jì)公司擔(dān)保提供的房源信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假、誤導(dǎo)性的情況。2.1.2若因經(jīng)紀(jì)公司提供的虛假房源信息導(dǎo)致客戶遭受損失，經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2交易過(guò)程合法合規(guī)擔(dān)保2.2.1經(jīng)紀(jì)公司擔(dān)保在交易過(guò)程中遵守相關(guān)的法律法規(guī)和政策，不存在違法行為。2.2.2若因經(jīng)紀(jì)公司的違法行為導(dǎo)致客戶遭受損失，經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3交易雙方信譽(yù)擔(dān)保2.3.1經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)對(duì)交易雙方的信譽(yù)進(jìn)行審查和評(píng)估，確保交易雙方的信譽(yù)良好。2.3.2若因交易雙方的信譽(yù)問(wèn)題導(dǎo)致客戶遭受損失，經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4交易資金安全擔(dān)保2.4.1經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)采取必要的措施，保障交易資金的安全，包括但不限于資金的監(jiān)管、支付的安全等。2.4.2若因經(jīng)紀(jì)公司的原因?qū)е陆灰踪Y金不安全，經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.5個(gè)人信息保密擔(dān)保2.5.1經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)對(duì)客戶的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給無(wú)關(guān)的第三方。2.5.2若因經(jīng)紀(jì)公司的原因?qū)е驴蛻魝€(gè)人信息泄露，經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1經(jīng)紀(jì)公司提供服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)___元人民幣。3.1.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間3.2.1客戶應(yīng)在簽署合同后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)在提供完整服務(wù)后，向客戶開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。3.3費(fèi)用退還條件與流程3.3.1若在合同履行過(guò)程中，因經(jīng)紀(jì)公司的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)在客戶提出退費(fèi)申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。3.3.2退費(fèi)流程為：客戶向經(jīng)紀(jì)公司提出退費(fèi)申請(qǐng)，經(jīng)核實(shí)后，經(jīng)紀(jì)公司按照約定退還服務(wù)費(fèi)用。第四條合同履行期限4.1經(jīng)紀(jì)服務(wù)起始時(shí)間4.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，經(jīng)紀(jì)服務(wù)的起始時(shí)間為合同生效之日起。4.1.2經(jīng)紀(jì)服務(wù)的終止時(shí)間為本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。4.2合同終止條件與流程4.2.1經(jīng)紀(jì)服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。4.2.2若合同期限內(nèi)，雙方協(xié)商一致提前終止合同，應(yīng)簽訂《合同終止協(xié)議》并報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。第五條違約責(zé)任5.1經(jīng)紀(jì)公司違約責(zé)任5.1.1若第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，積極溝通，友好協(xié)商，以解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)，共同協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決8.2.1若雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)未能協(xié)商解決爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.2.2調(diào)解不成的，雙方再行選擇其他爭(zhēng)議解決方式。8.3仲裁解決8.3.1若雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)簽訂仲裁協(xié)議，明確仲裁委員會(huì)和仲裁地點(diǎn)。8.3.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.4法律訴訟8.4.1若雙方不同意仲裁解決爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.4.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序，履行相關(guān)的法律義務(wù)。第九條合同的修改與補(bǔ)充9.1合同修改條件9.1.1合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。9.1.2合同修改協(xié)議應(yīng)明確修改的內(nèi)容、日期和效力。9.2合同補(bǔ)充內(nèi)容生效條件9.2.1合同的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。9.2.2補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并視為合同的一部分。第十條合同解除條件10.1合同解除原因10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂《合同解除協(xié)議》。10.1.2一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。10.2合同解除流程10.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。10.3合同解除后的責(zé)任處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)互相返還已收到的對(duì)方的財(cái)物。10.3.2合同解除后，雙方不應(yīng)要求對(duì)方承擔(dān)解除前的違約責(zé)任。第十一條雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1經(jīng)紀(jì)公司的權(quán)利與義務(wù)11.1.1經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并履行相應(yīng)的義務(wù)。11.1.2經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得利用合同從事違法行為。11.2客戶的權(quán)利與義務(wù)11.2.1客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并履行相應(yīng)的義務(wù)。11.2.2客戶應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，不得利用合同從事違法行為。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式相互通知，通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。12.1.2通知發(fā)送方應(yīng)保留送達(dá)的證據(jù)，以便在必要時(shí)提供。12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式12.2.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達(dá)地址和聯(lián)系方式。12.2.2若雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同簽訂地法律適用13.1.1本合同的簽訂地法律適用，并受其管轄。13.1.2若雙方在合同中未約定簽訂地，應(yīng)以實(shí)際簽字或蓋章的地點(diǎn)為準(zhǔn)。13.2爭(zhēng)議解決方式13.2.1若雙方在合同中未約定爭(zhēng)議解決方式，雙方應(yīng)協(xié)商確定。13.2.2若雙方協(xié)商不成，應(yīng)按照合同履行地的法律規(guī)定選擇爭(zhēng)議解決方式。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方在合同中可以約定其他事項(xiàng)，包括但不限于保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。14.1.2雙方約定的其他事項(xiàng)應(yīng)明確、具體，并具有法律效力。14.2附件：合同附件內(nèi)容清單14.2.1雙方可以簽訂附件，對(duì)合同的某些條款進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明或補(bǔ)充。14.2.2附件應(yīng)由雙方簽字或蓋第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：房源信息真實(shí)性承諾書(shū)附件二：交易過(guò)程合法合規(guī)承諾書(shū)附件三：交易雙方信譽(yù)承諾書(shū)附件四：交易資金安全承諾書(shū)附件五：個(gè)人信息保密承諾書(shū)附件六：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表附件七：服務(wù)費(fèi)用退還申請(qǐng)表附件八：合同修改協(xié)議附件九：合同補(bǔ)充協(xié)議附件十：合同解除協(xié)議附件一：房源信息真實(shí)性承諾書(shū)本承諾書(shū)由經(jīng)紀(jì)公司簽署，承諾提供的房源信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假、誤導(dǎo)性的情況。若因經(jīng)紀(jì)公司提供的虛假房源信息導(dǎo)致客戶遭受損失，經(jīng)紀(jì)公司愿意承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件二：交易過(guò)程合法合規(guī)承諾書(shū)本承諾書(shū)由經(jīng)紀(jì)公司簽署，承諾在交易過(guò)程中遵守相關(guān)的法律法規(guī)和政策，不存在違法行為。若因經(jīng)紀(jì)公司的違法行為導(dǎo)致客戶遭受損失，經(jīng)紀(jì)公司愿意承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件三：交易雙方信譽(yù)承諾書(shū)附件四：交易資金安全承諾書(shū)本承諾書(shū)由經(jīng)紀(jì)公司簽署，承諾采取必要的措施，保障交易資金的安全，包括但不限于資金的監(jiān)管、支付的安全等。若因經(jīng)紀(jì)公司的原因?qū)е陆灰踪Y金不安全，經(jīng)紀(jì)公司愿意承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件五：個(gè)人信息保密承諾書(shū)本承諾書(shū)由經(jīng)紀(jì)公司簽署，承諾對(duì)客戶的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給無(wú)關(guān)的第三方。若因經(jīng)紀(jì)公司的原因?qū)е驴蛻魝€(gè)人信息泄露，經(jīng)紀(jì)公司愿意承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件六：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表附件七：服務(wù)費(fèi)用退還申請(qǐng)表本申請(qǐng)表用于客戶申請(qǐng)退還已支付的服務(wù)費(fèi)用時(shí)使用，包括申請(qǐng)理由、申請(qǐng)金額和申請(qǐng)時(shí)間等信息。附件八：合同修改協(xié)議本協(xié)議用于雙方約定合同修改的內(nèi)容、日期和效力等事項(xiàng)，需雙方簽署后生效。附件九：合同補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議用于雙方約定合同補(bǔ)充的內(nèi)容、日期和效力等事項(xiàng)，需雙方簽署后生效。附件十：合同解除協(xié)議本協(xié)議用于雙方約定合同解除的原因、日期和效力等事項(xiàng)，需雙方簽署后生效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.經(jīng)紀(jì)公司未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.經(jīng)紀(jì)公司提供虛假房源信息或隱瞞重要房源信息。3.經(jīng)紀(jì)公司未遵守交易過(guò)程中的法律法規(guī)和政策。4.經(jīng)紀(jì)公司未履行保密義務(wù)，泄露客戶個(gè)人信息。5.客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.客戶未提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。7.交易雙方未履行信譽(yù)承諾，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.經(jīng)紀(jì)公司違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的服務(wù)費(fèi)用、賠償客戶損失等。2.客戶違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期服務(wù)費(fèi)用、賠償經(jīng)紀(jì)公司損失等。3.交易雙方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：若經(jīng)紀(jì)公司未按約定提供服務(wù)，客戶可以要求經(jīng)紀(jì)公司退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并賠償因此造成的損失。例如，經(jīng)紀(jì)公司未按照約定協(xié)助客戶完成交易流程，導(dǎo)致客戶錯(cuò)過(guò)購(gòu)房時(shí)機(jī)，客戶可以要求退還服務(wù)費(fèi)用，并要求賠償因錯(cuò)過(guò)購(gòu)房時(shí)機(jī)而產(chǎn)生的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.房源信息：指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供的關(guān)于房屋的位置、面積、戶型、價(jià)格等詳細(xì)信息。2.服