服裝公司跟單流程概述模板

XX服裝企業(yè)跟單步驟（從跟板單-出樣-報價-接大貨單-訂購面輔料-跟進生產(chǎn)-和客聯(lián)絡安排出貨方法和船期-出裝箱單-報商檢出口-追收貨款）一、首先是從板單跟起1接到HK客人板單先對進行文字處理，翻譯成漢字。2進行逐項檢驗板單，看清楚客人要求：A.首先是主料，如面料品種、紗支、組織、克重、顏色，搞清楚是否有尤其要求，比如磨毛、絲光，防靜電、防皺等處理；然后注明要求下單給布廠訂板布（或提供面料小樣給布廠分析組織成份要對方報價提供板布）B.看需要何種輔料，包含底面縫紉線、拉鏈（是否特指，如YKK）、紐扣、雞眼、人字帶、花邊、丈巾、羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用，如沒有速下單訂購。3.依據(jù)用戶板單要求，研究是否有不合理地方，著重看一下有沒有特殊要求，如有指示不明地方要立即和用戶溝通，如用戶無尤其要求則可根據(jù)常規(guī)操作自行設計工藝和制作要求，制訂自己工藝單4.工藝單要注明面輔料要求，洗水方法，用線要求，縫制要求，印、繡花及其它處理，交板日期等，（假如用戶板單中對印、繡花方面沒有具體資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花，但效果要好，那么跟單員就要揣測用戶心態(tài)，自己主動去創(chuàng)新設計部分東西，聯(lián)絡印花和繡花廠立即出樣供用戶選擇批核）。5.完整樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全面輔料交給樣板房起頭板6.板房做好樣衣后交給跟單員安排洗水，跟單員查看樣衣符合各項要求后交給聯(lián)絡好洗水廠并交代清楚洗水要求。假如有尤其要求要事先車好褲筒確定洗水OK后才能夠洗樣衣。洗水回來由跟單員檢驗查對符合要求后交給板房做后整，（如不合要求需要再返洗或重新做板）。7.板房整理好樣衣檢驗輔料齊全，尺寸無誤后交給跟單員。跟單員要自己在檢驗查對（并做好度尺統(tǒng)計）無誤寄給客人。二、送樣跟進核價1.跟單員寄出樣板同時要安排進行核價，并填寫核價單，在填寫核價單時一定要認真，清楚、努力爭取正確（核價單資料后附）包含面料、紗支、克重、幅寬，用量，單價，印、繡花價格和多種物料價格和用量；加工費，洗水費，出貨運輸文件費，和利潤等一覽表。2.核實板單上用戶要求紗支、克重、幅寬或相關(guān)面料生產(chǎn)生產(chǎn)難易度，關(guān)鍵是和布廠同事溝通，落實確定后明確面料價格資料，方便用料價格核實。由裁床核實樣板用量或跟單員自己核實。3跟單員要對輔料情況（尤其是有些用戶對輔料指定供給廠家，要對輔料價格深入落實好，以免以后大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上差異）進行具體了解，要廣泛尋求輔料供給商進行尋價，避免報價失誤，造成無須要損失。4跟單員提供板單及樣衣給生產(chǎn)部對照，進行生產(chǎn)量及加工費計算和報價。5.相關(guān)洗水印花（繡花）問題價格問題一定要在做板時就和各加工廠確定談好價格，避免落單后做貨價格有出入。6.匯總資料，核實價格。假如用戶有特殊要求時候，一定要有明確指示，如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測及成衣檢測、跟單員一定要尤其注意，還有輔料比較奇特（比如需要起模），印、繡花，洗水價格等。全部這一切,全部必需具體正確寫到核價資料里,以備后查.板單到此就算跟完。假如用戶有大貨落單，就要重新備樣給用戶確定，并跟進客人下單簽署購協(xié)議，安排訂購大貨物料等！接大貨定單--跟進多種樣板—按排定購布料及相關(guān)輔料—協(xié)調(diào)生產(chǎn)—出貨三,接單復板訂購物料,通常來說，報完價后，如用戶認為價格靠近或是能夠接收，會給出目標價,大貨大約數(shù)量,要求先安排定織胚布,打LID色板和安排再起確定樣辦.起確定樣辦時關(guān)鍵在于確保交期及質(zhì)量，所以跟單員經(jīng)手資料務必需正確，和用戶要求一致，才能確保樣品立即得到確定，避免反復返工。（一）相關(guān)大貨常做多個樣板（sample）1.頭板（proto-sample）,通常來說頭板關(guān)鍵是看做工和FITTING,能夠用替換面料,但當有配色時,一定要搭配適宜才行，尺寸做工完全根據(jù)客供指示及要求。2.推銷板或大板（Salesmansample）作為大板,用戶看重是,顏色要對,輔料要齊,印繡花也要根據(jù)要求去做,尤其是代表大貨面料,一定要好.因為通常來說,大板是客人用于展銷會展辦，目標為了將之前所做出新款式，經(jīng)過展銷辦取得定單。所以一定是好和正確,符合客人設計要求,此項工作很關(guān)鍵.假如做得不好,能夠說前功盡棄,一切全部是白費。3.生產(chǎn)板（PP-sample）,通常來說是在大貨面料出來以后,為了確保大貨正確性,在裁剪前,做給用戶看樣板,代表大貨質(zhì)量,也是用戶對大貨檢驗.為了生產(chǎn)方便,要求生產(chǎn)辦必需符適用戶對大貨一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起辦一定要快并正確，爭取做貨時間。4.影相板,又叫攝影板（Photo-sample），通常來說是在訂單確定后,大貨出貨前,用戶用來擴大宣傳,增加銷售量樣辦,關(guān)鍵看款式，外觀效果要好,一定要起到門面作用（影相辦必需提前安排）。5.齊色齊碼板（Sizesetsample）,此項要求只是對于特定客訂單，大貨下來后，該用戶會要求先安排做跳碼板（能夠代用布和物料），待跳碼板確定后，再做正確大貨布齊色齊碼板給客確定OK后才可開裁。6.洗水樣板，這個通常由跟單員自己批核，洗水要求要跟客人要求。并要確保成衣水洗尺寸，必需提前做好面料縮水率測試。假如洗水差異跟客人樣板出入較大返洗又實在無法達成客人要求就挑出落色辦給客人批核確定。并跟客人解釋溝通以得到客人認可。7.船頭板（Shippingsample），大多數(shù)用戶船頭辦要求板房在出貨前6~10天做好或從大貨里挑選，船頭板標準該并入大貨收費,寄出船樣細碼單并入大貨交給財務出據(jù)發(fā)票，跟單員應負責跟進回收貨款。（二）LID色樣1.LID色樣收到客人大約數(shù)量和小色樣后跟單員要立即提供大貨訂布數(shù)量和色板交給布料采購員打LID板和準備胚布,要盡可能縮短打色板時間(標準3~5天時間,哪個步驟拖延了時間哪個部門負責).打好LID板后布料采購員制作好色板卡一式2份交給跟單員：跟單員自已必需留存一份(以免以后生產(chǎn)過程中，對大貨顏色進行查對)，然后寄給客人確定樣板并跟進批核,方便立即確定質(zhì)量和大貨顏色.2.船頭板布樣LID板顏色經(jīng)用戶確定后。立即通知布料采購員安排大貨布染色。染廠跟單QC在出貨前確定大貨顏色質(zhì)量無誤后剪出每個落色1Y船頭板布寄回工廠給跟單員確定,(有用戶要求確定大貨船頭板布要多剪出一份)3.經(jīng)確定大貨船頭板布顏色質(zhì)量OK后通知布料采購員提回大貨布.大貨布回來后跟單員要立即安排分別每個落色任意各剪5~6匹(各1Y)給紙樣房測試縮水率,(縮水率通常我們要求布廠控制在一定范圍內(nèi):全棉布料通常要求經(jīng)向1~3個以內(nèi),緯向3~5個以內(nèi),彈力布料通常要求經(jīng)向3~6個以內(nèi)緯向8~12個以內(nèi))如發(fā)覺后測試縮水率假如超出標準能夠退回布料給供給商重新返修定型.（三）印、繡花樣首先是要求盡可能用正確顏色布、線打樣，尤其是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，能夠和用戶溝通，變通安排。印、繡花資料必需確保正確，如顏色搭配、花型等，要立即同用戶溝通不明確地方，爭取縮短確定周期和印、繡花打確定樣時間：跟單員要注意打確定樣布料顏色一定要正確，確定樣標準上要檢驗合格后才能出廠，對確定樣跟單員也要進行檢驗，由跟單員將確定樣寄給用戶確定，用戶確定后確實定樣要立即轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠，并做好交接統(tǒng)計。跟單員要對以前及以后外加工印、繡花價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務時方便查詢。（四）輔料輔料開發(fā)要盡可能多安排幾家輔料供給商同時提供樣品并報價。(如經(jīng)過網(wǎng)絡查詢，關(guān)鍵是快??！)如用戶要求輔料確有一定難度時，立即和用戶協(xié)商處理意見。跟單員要對以前及以后采購輔料價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢。對于有些時裝款訂單，大貨數(shù)量小,輔料多而且雜，要尤其注意配料染色問題，如針織布，印花布,人字帶,丈巾繩,繩制等等一定要環(huán)境保護染料；還有部分輔料即使好找，但達不到輔料廠起訂量，工廠不愿意做，本著用戶通常確定銷售樣上輔料作風，所以，應在打樣時，就考慮找部分好做、好找輔料，降低大貨生產(chǎn)無須要麻煩。輔料總體要求為價格低交貨期正確及質(zhì)量好，所以廣泛匯總各輔料廠資料是很必需，以后再碰到這類輔料時能有據(jù)可查。輔料打確定樣時間：標準上從跟單員收到客人輔料確定樣資料后三日內(nèi)應將確定樣寄給用戶確定。四、定單實施在和用戶正式簽定定單協(xié)議并確定用戶已實施協(xié)議后,要下達生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必需盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達后落實相關(guān)部門在合理時間內(nèi)接收到了正確指令，并已開始實施。向生產(chǎn)部要生產(chǎn)計劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各步驟中進行，確保其順暢。如有用戶資料未到時，要立即和相關(guān)部門和用戶進行溝通和調(diào)解，做出最合理生產(chǎn)計劃。五、確定在協(xié)議簽定后，對于跟單員來說，確定工作是最關(guān)鍵。在安排確定時，要掌握以下幾條標準：1)首先排列生產(chǎn)計劃，盤查確定點，首先要清點好輔料，查對好來料顏色是否一致，尤其是對主、輔料盤查，確保生產(chǎn)安期順利開始。2)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃，確定全部確保生產(chǎn)順利進行相關(guān)指示，書面或?qū)嵨镆呀淮较嚓P(guān)部門責任人心中，并已得到認真實施。如正確工藝單、樣品、印繡花樣、用戶最終確定意見或修改意見要立即傳達，對生產(chǎn)中出現(xiàn)多種問題進行監(jiān)督、反饋，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)問題要立即和用戶進行溝通和處理。3)查對全部來料，和用戶確定意見相符一致。4)要注意用戶變更，如面料顏色、協(xié)議數(shù)量，如出現(xiàn)變更，要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門，降低無須要損失。六、定單跟蹤在定單實施過程中，要按時填報生產(chǎn)進度跟進表，立即給用戶匯報生產(chǎn)進度，并要立即匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏地方，并立即和用戶和生產(chǎn)部門溝通，對出現(xiàn)意外情況要立即處理，如上報、和用戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取補救方法等。在臨近交期時，如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按協(xié)議順利實施時，必需事先通知用戶；當大貨生產(chǎn)過程中，縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進行時，一定要立即通知用戶（同時發(fā)樣給用戶）采取相關(guān)補救方法。為了大貨生產(chǎn)能夠順利進行，首先要立即去生產(chǎn)廠看天天生產(chǎn)情況。對于用戶確定遲緩或提供部分資料不立即，除了溝通之外，還應有書面形式傳真于用戶或把生產(chǎn)進度情況告訴用戶，并提醒有可能影響交期，同時，要排查生產(chǎn)步驟中還可能存在問題，要立即匯總情況，尤其是輔料。跟單員在開貨前提供完整生產(chǎn)工藝單(包含生產(chǎn)制單、尺寸表、配料表、物料卡，追蹤生產(chǎn)進度、貨期、及品質(zhì)控制要求)。給經(jīng)理.廠長,生產(chǎn)部和QC部,并協(xié)同生產(chǎn)部一起開產(chǎn)前會,將生產(chǎn)過程中尤其要求和引發(fā)注意問題在會上提出并一起統(tǒng)計署名確定無疑問才開貨,開貨后由QC負責跟進生產(chǎn)全過程產(chǎn)品質(zhì)量并出具各個階段(裁床,車間,尾部驗貨匯報單,將信息立即反饋給跟單員（對于生產(chǎn)過程中發(fā)覺問題要提出整改提議和防范方法）；用戶來本企業(yè)驗貨時，跟單員要陪同用戶一起驗貨，并做好統(tǒng)計將客人要求信息立即反饋給生產(chǎn)各部門。七、出貨跟單員提前6~7天提供商檢資料給船務,并和用戶協(xié)商最終入倉期,跟進裝箱單,入倉紙,出口證等出貨資料立即安排出貨,對于箱嘜、條形碼、包裝袋會有不一樣要求，應該引發(fā)注意，并以書面形式下達給包裝部1出貨時間、數(shù)量、入貨時間，立即通知相關(guān)部門（依據(jù)入貨通知時間立即安排發(fā)貨，如不能確保交貨，立即同船運企業(yè)或用戶協(xié)商處理）2訂艙、報關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜，船樣通常在大貨出貨前6~10天給用戶寄出。八、發(fā)票開具及貨款回收跟單員負責出貨后跟進發(fā)票開具，由跟單員負責提供出貨裝箱單及定單協(xié)議交給財務部統(tǒng)一開具發(fā)票。跟單員負責立即督促用戶辦理，加緊企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。另對于信用證結(jié)算用戶，由跟單員督促用戶立即為本企業(yè)開具信用證，單證員負責對信用證內(nèi)容進行審核；電匯方法結(jié)算，要在發(fā)貨后，立即督促用戶付款，避免壞帳損失發(fā)生