廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心員工招聘問題及對策研究

第1章緒論1.1研究背景和意義1.1.1研究背景企業(yè)的全面發(fā)展依靠的不僅是業(yè)務(wù)的增加，還得擁有完善的員工招聘體系。在目前的社會大環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭已從業(yè)務(wù)能力的競爭演變成為員工招聘之間的競爭。隨著時代變化，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，員工招聘的競爭也越演越烈。廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心作為一家綜合性房地產(chǎn)公司，員工招聘的質(zhì)量決定了企業(yè)在行業(yè)中的競爭力，能否招聘并選拔出合適的員工是廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心發(fā)展壯大的關(guān)鍵。成熟的員工招聘體系是廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心對員工招聘管理及開發(fā)的行動指南，對于員工招聘工作的開展具有至關(guān)重要的作用。廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)有的員工招聘體系存在著弊端，員工招聘體系不完善，員工招聘時間過長，員工招聘效果達(dá)不到同行業(yè)的基本水準(zhǔn)，造成員工招聘質(zhì)量低下。公司在傳統(tǒng)的招聘渠道和面試任務(wù)里存在著一些現(xiàn)實的漏洞與不足，員工招聘體系沒有做到與時俱進(jìn)，沒有及時的反饋和處理機(jī)制，也沒有后續(xù)的跟蹤機(jī)制，造成了廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)有的一個不穩(wěn)定不合適的局面。為了廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心員工招聘管理得到優(yōu)化，改善現(xiàn)有的員工招聘體系，提升企業(yè)員工招聘水平，因此對廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心員工招聘問題及對策進(jìn)行研究是勢在必行。1.1.2研究意義如今的時代，企業(yè)的競爭日漸激烈，員工招聘之間的競爭成了未來企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在這個大社會環(huán)境的情況下，廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心在研究其企業(yè)發(fā)展受阻的原因，歸咎于還是在于員工招聘工作缺乏競爭力，員工招聘體系不完善，以及缺少后續(xù)的更新機(jī)制。就目前而言廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)有的員工招聘體系存在的漏洞缺點已經(jīng)成為該企業(yè)與同行業(yè)其他公司相差的距離，只有在現(xiàn)有的員工招聘體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新與變革，使得員工招聘體系具有合格穩(wěn)定的水準(zhǔn)，廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心才能快速發(fā)展成為一家大型的綜合性房地產(chǎn)管理公司。本文以廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心為例，對廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心的發(fā)展概況和現(xiàn)有的員工招聘體系進(jìn)行研究，提出其存在的主要問題及原因，并在這個基礎(chǔ)上提出了改善對策。通過該課題的研究能在一定程度上完善廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心的員工招聘體系，使得廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心在同行業(yè)中具有優(yōu)秀的員工招聘能力，使其保持相對穩(wěn)定的員工招聘管理。希望通過本課題的研究進(jìn)一步改善廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)有的員工招聘體系，對解決該公司在員工招聘中存在的問題和不足具有一定的現(xiàn)實意義，也希望這一些措施對同行業(yè)企業(yè)的員工招聘體系的完善具有一定借鑒價值，同時希望能夠引起企業(yè)管理層對建立科學(xué)合理的員工招聘體系的重視。1.2文獻(xiàn)綜述1.2.1國內(nèi)研究王營勃（2019）對于招聘渠道過于單一的問題研究指出，企業(yè)在招聘時只選擇一種招聘渠道，不能根據(jù)崗位的特點和要求選擇恰當(dāng)?shù)恼衅盖?，降低了企業(yè)對求職者的選擇范圍，對于中高端人才招聘難度相對較大，此時可以內(nèi)部提拔，激勵內(nèi)部員工晉升。如果內(nèi)部無合適的人才，還可以借助獵頭公司廣泛的人才搜索渠道，獵頭按企業(yè)需求推薦人才，效率高，節(jié)約時間成本。牛春穎（2019）對于招聘面試低效的問題研究指出，面試過程中只根據(jù)面試官頭腦中的模糊印象和幾句簡單的總評對應(yīng)聘者進(jìn)行分類，決定取舍，在較大程度上會降低準(zhǔn)確性。在面試數(shù)據(jù)中，只有基本的信息，如姓名、性別、教育背景、工作時間和工作業(yè)績，判斷的主觀性和準(zhǔn)確性存在問題，這些數(shù)據(jù)不足以進(jìn)行候選人的選拔，不利于進(jìn)行事后監(jiān)督和總結(jié)面試結(jié)果，使得大部分合適優(yōu)秀的應(yīng)聘者造成流失。鄭彤（2018）對于員工招聘崗位要求不明確的問題研究指出，員工招聘崗位要求不清晰、標(biāo)準(zhǔn)不具體，缺乏系統(tǒng)性。多數(shù)中小型民營企業(yè)沒有進(jìn)行職位分析，沒有完善的崗位說明書，招聘專員無法準(zhǔn)確定位目標(biāo)人才。中小民營企業(yè)沒有合理的進(jìn)行招聘費(fèi)用預(yù)算，一味要求低成本。招聘中必要的費(fèi)用支出也覺得浪費(fèi)，大大限制了招聘工作的自主性和靈活度。1.2.2國外研究薩利赫·阿拉莫(2015)研究指出，招聘過程中技術(shù)的進(jìn)步和緊張的勞動力市場使得許多企業(yè)改變了招募新人才的策略范圍，一個企業(yè)在招聘方面的目標(biāo)應(yīng)該是專注于在所需的人員數(shù)量和素質(zhì)中尋找合適的員工填補(bǔ)空缺，還得有自己的儲備人才，并且保持隨時準(zhǔn)備上崗的狀態(tài)。吉娜·孫（2017）對于尋找合適員工招聘的問題研究指出，在大多數(shù)企業(yè)的實際工作中現(xiàn)代員工招聘管理的招聘人員在篩選簡歷的過程中各種歧視求職者，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的招聘程序，招聘人員缺乏專業(yè)素質(zhì)，導(dǎo)致前期的招聘工作過于繁瑣，大大增加了時間成本和物資成本?；肌づ翣柶?2015)研究指出，一個完善的員工招聘體系可以為這些企業(yè)增加價值，優(yōu)秀的員工招聘體系更能夠讓企業(yè)隊伍快速壯大。員工招聘工作中的人為因素不容忽視，要懂得完善并合理運(yùn)用員工招聘體系中的一切才是企業(yè)員工招聘的關(guān)鍵。1.3課題研究方法和內(nèi)容1.3.1研究方法本論文在撰寫過程中主要運(yùn)用了以下三種研究方法：調(diào)查法，通過實地調(diào)查，了解現(xiàn)有廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心的員工招聘狀況。分析調(diào)查結(jié)果，總結(jié)目前員工招聘所存在的問題，從而為本課題的對策研究提供實踐材料。文獻(xiàn)研究法，收集和整理相關(guān)的文獻(xiàn)資料，通過對文獻(xiàn)的研究，加深對本課題的理論認(rèn)識。運(yùn)用文獻(xiàn)研究法了解企業(yè)員工招聘的現(xiàn)狀，從而更加全面地分析廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心員工招聘中存在的問題、原因及對策，幫助完成本課題的研究。信息研究法，通過對收集到的信息資源進(jìn)行加工與整理，從而更加具體地了解和分析廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心的員工招聘問題、原因及對策，為本論文的撰寫提供正確全面的信息資源。1.3.2研究內(nèi)容本論文一共分為五個部分，具體內(nèi)容安排如下：第1章：緒論。主要介紹本論文的研究背景，分析廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心員工招聘的研究意義。同時，通過對近幾年企業(yè)員工招聘研究的相關(guān)文獻(xiàn)資料分析進(jìn)行綜述。第2章：廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心的發(fā)展概況。主要從公司簡介，公司發(fā)展歷程，公司現(xiàn)狀以及公司發(fā)展前景和發(fā)展趨勢進(jìn)行概述。第3章：廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心員工招聘的現(xiàn)狀。對公司現(xiàn)行的員工招聘體系進(jìn)行分析，闡述公司員工招聘存在的問題及原因。第4章：完善廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心員工招聘的對策。根據(jù)公司員工招聘存在的問題及原因，提出有效的完善對策。第5章：總結(jié)。對全文進(jìn)行了總結(jié)梳理和歸納。第2章廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心的發(fā)展概況廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心，位于廣州市蘿崗區(qū)聯(lián)和街道，廣州市蘿崗區(qū)聯(lián)和街道的本土企業(yè)，專門從事物業(yè)管理及其相關(guān)房產(chǎn)服務(wù)。成立于2015年7月，注冊資本：100萬元，目前公司規(guī)模為從業(yè)人員200人以下及綜合年收入300萬元以下的中小型企業(yè)。主營范圍：物業(yè)管理、清潔服務(wù)、房屋買賣、房屋租賃、保姆月嫂的雇傭。廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心目前經(jīng)營的項目主要以住宅小區(qū)、社區(qū)各類場館物業(yè)服務(wù)為主，到目前為止常規(guī)服務(wù)總戶數(shù)達(dá)到3000多戶，公司為加快當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)的同時也對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)服務(wù)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。經(jīng)過了四年的發(fā)展歷程，廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心從當(dāng)?shù)氐囊患倚⌒偷姆慨a(chǎn)中介，通過慢慢的發(fā)展各項房產(chǎn)業(yè)務(wù)，不斷成長，現(xiàn)發(fā)展成為一家中型的綜合性房地產(chǎn)管理公司。目前公司的發(fā)展現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在穩(wěn)定發(fā)展其主營項目之外，還在不斷開發(fā)其他附加服務(wù)，例如增加一對一的貼身管家服務(wù)，房屋修理維護(hù)等。公司當(dāng)前采用的是直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，公司決策管理層由公司總經(jīng)理、各部門總監(jiān)、各部門主管組成，基層管理層由組長，隊長等組成。截止到2019年12月底，公司在冊正式職工168人，碩士及以上學(xué)歷38人，占員工總數(shù)的22%，本科學(xué)歷80人，占員工總數(shù)的48%，專科學(xué)歷50人，占員工總數(shù)的30%。廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心如今的發(fā)展前景是一片大好，周邊環(huán)境的房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)存在著猛烈發(fā)展的趨勢，房產(chǎn)服務(wù)業(yè)在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)逐漸成為比較成熟的行業(yè)。憑借公司的良好聲譽(yù)和本土品牌的優(yōu)勢，公司的發(fā)展將是一片光明，未來成為一家大型的綜合性房地產(chǎn)管理公司指日可待。公司的發(fā)展趨勢，未來將會把公司打造成為房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)里誠信待人，誠摯服務(wù)的龍頭企業(yè)。在房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)里扮演著領(lǐng)頭羊的角色，不僅要做到保持本土品牌的可靠性，還要貫徹落實追求更高性價比，更高質(zhì)量的服務(wù)原則。如今老百姓對房地產(chǎn)服務(wù)的需求越來越多，公司未來的發(fā)展方向?qū)谌牍镜慕?jīng)營文化理念以一對一的個性化服務(wù)為主，提供豐富多彩的個性化服務(wù)以贏得客戶的認(rèn)同，讓客戶滿意。公司的未來將會更加美好，發(fā)展會更加廣闊！第3章廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心員工招聘的現(xiàn)狀廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心目前的員工招聘問題主要體現(xiàn)在整個員工招聘體系的各個層面不完善，缺少必要的員工招聘部分?，F(xiàn)有員工招聘體系內(nèi)容過于單調(diào)，一直以舊一套的員工招聘體系面對新時代的員工招聘，大大降低了員工招聘的效率。下面將會從員工招聘體系，員工招聘存在的問題及原因分析兩個方面，分析出該企業(yè)員工招聘所存在的問題及原因。3.1廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)行的員工招聘體系員工招聘體系主要由人力資源規(guī)劃、崗位分析、用人標(biāo)準(zhǔn)、招聘原則、招聘渠道的選擇、面試、人員錄用的審核、招聘效果的評估與總結(jié)等組成。招聘體系中所有的構(gòu)成模塊是相互組合、相輔相成、相互影響支持的。一個結(jié)構(gòu)完整、科學(xué)、合理、規(guī)范的員工招聘體系，勢必會給企業(yè)的發(fā)展帶來重大的影響，不僅能夠快速增強(qiáng)員工招聘的效果，還能夠大幅提高員工招聘的效率。廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)行的員工招聘體系主要有以下部分：（1）人力資源規(guī)劃，廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)行的人力資源規(guī)劃是根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及各部門目前經(jīng)營的項目對企業(yè)未來人力資源的需求和供給狀況進(jìn)行分析及估計，包括人力資源管理制度建設(shè)、員工招聘計劃、員工招聘成本預(yù)算、員工培訓(xùn)計劃。（2）崗位分析，廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)行的員工招聘體系在崗位分析方面的運(yùn)用幾乎為零，企業(yè)嚴(yán)重缺失對員工招聘崗位進(jìn)行分析的相關(guān)工作。（3）用人標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新革新能力、團(tuán)隊合作精神、流暢的溝通表達(dá)能力和積極好學(xué)的能力是廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)行的員工招聘體系中對于所有員工招聘的基本用人標(biāo)準(zhǔn)。（4）招聘原則，廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)行的員工招聘體系中是以公平的員工招聘、公正的員工招聘、合法合理的員工招聘、流程規(guī)范的員工招聘來作為員工招聘的原則，體現(xiàn)了一個企業(yè)該有的社會擔(dān)當(dāng)。（5）招聘渠道，廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)行員工招聘體系中的招聘渠道只有外部招聘，而外部招聘中只有網(wǎng)絡(luò)招聘這一條招聘渠道。（6）員工招聘的基本流程，員工招聘的基本流程一般是從企業(yè)有空缺的職位開始，由用人部門提出招聘需求，經(jīng)過員工招聘渠道的選擇，篩選簡歷，到邀約面試，通過面試考核，直至有應(yīng)聘者被錄用到該崗位后結(jié)束。由于各個公司的員工招聘體系不同，而且也可能存在著公司管理制度的差別，因此各公司的員工招聘流程都會在一定的范圍內(nèi)存在著差異。廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心目前的員工招聘流程由以下部分組成：①提出招聘需求；②網(wǎng)上招聘；③篩選合適人員的簡歷；④向合適人員電話初試；⑤面試官通過面試；⑥錄用員工（7）招聘效果的評估與總結(jié)，廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)行的員工招聘體系缺少員工招聘的后續(xù)工作。不僅沒有員工招聘反饋的流程，也沒有員工招聘效果的評估，更加不會對每次員工招聘的結(jié)果做總結(jié)，這一部分是導(dǎo)致廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)行的員工招聘體系出現(xiàn)問題的根本之一。3.2廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心員工招聘存在的問題及原因分析廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)有的員工招聘體系由于時代的改變，暴露出一系列員工招聘體系存在的問題，以下將會從員工招聘崗位要求不明確，員工招聘渠道的選擇缺乏多樣性，缺少員工招聘的有效簡歷，電話初試的內(nèi)容過于繁瑣，面試任務(wù)分配不合理，錄用審核時間過長這些問題進(jìn)行原因分析。3.2.1員工招聘崗位要求不明確廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心當(dāng)前員工招聘的崗位要求主要是通過用人部門主管負(fù)責(zé)撰寫郵件，經(jīng)部門總監(jiān)及公司總經(jīng)理審批后提交人力行政資源部備案，招聘專員通過備案對符合員工招聘崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)行電話初試。而用人部門主管負(fù)責(zé)撰寫的員工招聘崗位往往要求不明確，不僅加深了員工招聘難度，同時也導(dǎo)致招聘專員難以找到合適的應(yīng)聘者。原因在于廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心的部門總監(jiān)及公司總經(jīng)理對于所有員工招聘的崗位要求要全面，目的是希望進(jìn)來的員工可以承擔(dān)起部門的任何一個崗位，因此用人部門主管對于員工招聘的崗位要求的撰寫往往過于嚴(yán)格。部分崗位要求的能力在對應(yīng)員工招聘崗位中并不是必要的，用人部門主管提交的員工招聘的崗位要求缺乏針對性，不明確。員工招聘的崗位要求過于苛刻，導(dǎo)致很大一部分原本符合要求的應(yīng)聘者被淘汰掉，因此錯過了很多優(yōu)秀的應(yīng)聘者，降低了員工招聘的效率。3.2.2員工招聘渠道的選擇缺乏多樣性廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)有的員工招聘方式只有外部招聘，并且僅有網(wǎng)絡(luò)招聘這一渠道。廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心目前主要通過前程無憂、58同城、智聯(lián)招聘、BOSS招聘、拉勾網(wǎng)五個招聘網(wǎng)站進(jìn)行員工招聘，通過招聘網(wǎng)站進(jìn)行簡歷的收集是廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心更新員工招聘簡歷的唯一來源。原因在于廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心為了減少人力成本和招聘成本的支出，僅開拓網(wǎng)絡(luò)招聘這一條傳統(tǒng)的招聘渠道。公司領(lǐng)導(dǎo)缺乏拓展新的員工招聘渠道的意識，底層招聘專員缺失開拓新的員工招聘渠道的欲望，而缺乏開拓新的員工招聘渠道的動力，也不根據(jù)實際的員工招聘的情況而去增加其他的員工招聘渠道，一味的沿用單一的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道。單一的員工招聘渠道不能為招聘專員提供合適的員工招聘渠道選擇，招聘專員不能運(yùn)用合適的員工招聘渠道有效合理的進(jìn)行員工招聘工作，結(jié)果導(dǎo)致員工招聘工作的難度增加。3.2.3缺少員工招聘的有效簡歷員工招聘的有效簡歷是根據(jù)用人部門撰寫的員工招聘崗位要求而對獲取的員工招聘簡歷進(jìn)行篩選，符合崗位要求的簡歷就是有效簡歷。該公司目前收到的有效簡歷數(shù)目已經(jīng)滿足不了所需的員工招聘需求，表3-1為2019年8-12月各招聘網(wǎng)站有效簡歷數(shù)據(jù)表，從表中可以看出，各招聘網(wǎng)站獲取的有效簡歷數(shù)目偏少。表3-12019年8-12月各招聘網(wǎng)站有效簡歷數(shù)據(jù)表月份前程無憂58同城智聯(lián)招聘BOSS招聘拉勾網(wǎng)總計8月10份5份6份12份8份41份9月8份8份7份8份5份36份10月8份8份8份10份13份47份11月12份10份4份10份5份41份12月10份6份6份10份10份42份表3-2為2019年8-12月廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心各部門需求表，根據(jù)表3-1與表3-2的數(shù)據(jù)對比可以分析出，各大用人部門的員工招聘需求要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲取的有效簡歷數(shù)目，這樣的情況只會造成各部門的員工招聘更加嚴(yán)峻。表3-22019年8-12月廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心各部門需求表月份業(yè)務(wù)發(fā)展部門店事務(wù)部后勤服務(wù)部客戶服務(wù)部IT信息部總計8月15人18人5人5人12人55人9月12人10人3人5人10人40人10月20人15人5人5人18人63人11月22人5人2人3人16人48人12月25人2人1人2人13人43人原因由于用人部門的員工招聘崗位要求不明確，員工招聘崗位要求過于復(fù)雜化，沒有針對性，招聘專員難以掌握員工招聘崗位要求的底線，篩選不出更多有效簡歷，加大了招聘專員的簡歷篩選難度，同時網(wǎng)絡(luò)招聘渠道過于單一，獲取簡歷的數(shù)量有局限性。由表3-2中看出，用人部門的員工招聘需求一直存在著，各部門經(jīng)常會不夠人手，工作緊張。3.2.4電話初試的內(nèi)容過于繁瑣廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心電話初試的整個過程在正常情況下最快完成需要50-60分鐘。電話初試的內(nèi)容與面試內(nèi)容基本一致，首先需要應(yīng)聘者進(jìn)行自我介紹，與應(yīng)聘者溝通并初步確定應(yīng)聘者簡歷的內(nèi)容是否真實有效，如學(xué)歷情況，家庭情況，戶籍情況，現(xiàn)居住情況，交通情況。然后需要詢問應(yīng)聘者近期是否有過其他工作安排，是否有過其他技能培訓(xùn)，求職意愿、期望待遇，發(fā)展期望。最后要了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識水平、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、心理健康、工作意愿、工作經(jīng)驗、薪資待遇。電話初試內(nèi)容的繁瑣導(dǎo)致很多應(yīng)聘者在完成電話初試后會有一種已經(jīng)最終面試完成的錯覺。原因在于廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心希望通過電話初試的繁瑣來考量員工的心理素質(zhì)和抗壓能力、溝通能力是否能初步達(dá)到公司用人標(biāo)準(zhǔn)，同時也為了縮減面試官最終面試的時間，而造成電話初試內(nèi)容過于細(xì)化。細(xì)化的結(jié)果卻導(dǎo)致了電話初試的內(nèi)容過于繁瑣，電話初試的時間過長。而且由于面試官的不同，面試官更愿意親自詢問應(yīng)聘者來獲取所需的信息。這樣的后果不僅造成面試內(nèi)容的重復(fù)，也沒有達(dá)到縮減最終面試時間的目的。電話初試的時間過長，不僅影響了招聘專員電話初試的效率，也浪費(fèi)了許多應(yīng)聘者的時間，讓應(yīng)聘者對廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心的工作效率產(chǎn)生懷疑，降低了該公司的形象，因此而選擇放棄應(yīng)聘。3.2.5面試任務(wù)分配不合理廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心電話初試合格的應(yīng)聘者由招聘專員邀約來公司進(jìn)行最終面試，最終面試的整個過程全部由用人部門面試官單獨完成，用人部門面試官由部門主管擔(dān)任。部門主管作為整個部門的核心領(lǐng)導(dǎo)人，除了自身工作量大，還有很多出差任務(wù)，不能合理的安排時間跟應(yīng)聘者進(jìn)行面試，導(dǎo)致面試任務(wù)不能及時完成。原因在于廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心為了避免權(quán)力的分散，也為了可以統(tǒng)一管理部門員工，防止員工私下面試舞弊，所以由各部門主管擔(dān)任面試官。而各部門目前只有一位部門主管，按該公司規(guī)定擔(dān)任面試官的只能是部門主管。用人部門的員工招聘需求過大，規(guī)定的到崗時間過于緊迫，而且每天安排給面試官的面試任務(wù)過多，大大加重了部門主管面試任務(wù)的壓力。到目前為止基本保持10-15個面試任務(wù)，全部由部門主管獨立完成，最后導(dǎo)致員工招聘時間過長，影響到員工招聘任務(wù)，降低員工招聘效率。3.2.6錄用審核時間過長廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心最終面試通過的應(yīng)聘者由用人部門面試官將簡歷發(fā)送郵件給公司總經(jīng)理、部門總監(jiān)、人力行政資源部招聘專員，上報最終面試情況。最后該公司是否錄用該應(yīng)聘者是由部門總監(jiān)、公司總經(jīng)理共同決定。獲得錄用審核通過的結(jié)果后，由人力行政資源部對錄用的應(yīng)聘者發(fā)送錄用通知郵件進(jìn)行錄用。整個錄用審批流程除了書面紙質(zhì)的申請，還需發(fā)送郵件進(jìn)行實時審批記錄，整個錄用審核時間過長。原因在于廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心的員工錄用勢必會影響該員工在工作上未來的計劃安排，因此該公司規(guī)定需由公司總經(jīng)理和部門總監(jiān)了解每位新入職員工的工作安排計劃，從而決定是否錄用該應(yīng)聘者。但公司領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)存在特殊性，出差任務(wù)在所難免，公司領(lǐng)導(dǎo)無法及時審批，造成錄用結(jié)果常常無法得到及時批復(fù)。結(jié)果導(dǎo)致很大一部份的應(yīng)聘者經(jīng)過了長時間的等待未能及時得到答復(fù)，同時由于受到其他公司的雙重招聘，應(yīng)聘者會轉(zhuǎn)而選擇其他公司，而放棄廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心的錄用，此起彼伏，嚴(yán)重時甚至影響到了該公司的各個項目的經(jīng)營。第4章完善廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心員工招聘的對策本章節(jié)主要是針對廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)有的員工招聘存在的問題進(jìn)行對策分析，主要從制定詳細(xì)的崗位說明書，拓展員工招聘內(nèi)、外部渠道，簡化電話初試的內(nèi)容，合理分配面試任務(wù)，優(yōu)化錄用的審核流程，開展員工招聘的后續(xù)事務(wù)這些方面對員工招聘體系進(jìn)行全面完善，令該企業(yè)快速發(fā)展成為一家大型的綜合性房地產(chǎn)管理公司。4.1制定詳細(xì)的崗位說明書廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心在崗位分析這一部分是缺失的，一個完整的員工招聘體系缺少崗位分析相當(dāng)于鳥兒缺了翅膀。由于用人部門的員工招聘崗位要求不明確而導(dǎo)致招聘難度加大，每個崗位的基本要求不明確，工作職責(zé)，工作內(nèi)容，任職條件千差萬別。在員工招聘過程中，兩個不同的員工招聘崗位，所需應(yīng)聘者具備的能力卻是基本相同的，這就說明用人部門的員工招聘崗位要求過于籠統(tǒng)，沒有具體的崗位說明，沒有設(shè)立任職基本要求，導(dǎo)致招聘專員誤判了許多符合條件的應(yīng)聘者。因此，為了提高員工招聘效率，方便招聘專員的工作，不錯過任何符合要求的應(yīng)聘者，提高員工招聘的準(zhǔn)確性，設(shè)計完善的崗位說明書是非常有必要的。通過綜合廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心各部門的員工招聘崗位要求而設(shè)計一份完善的崗位說明書，內(nèi)容包括：崗位名稱、入職部門、部門負(fù)責(zé)人、申請人、工作年限、學(xué)歷要求、薪資待遇、招聘需求人數(shù)、崗位分析日期、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、任職基本要求。制作崗位說明書的目的在于為了讓招聘專員對于應(yīng)聘者的篩選更加到位，使員工招聘工作難度降低。同時使得用人部門的員工招聘崗位要求可以變得更加明確。通過這個崗位說明書可以為招聘專員提供準(zhǔn)確的員工招聘崗位要求，讓整個員工招聘工作變得更加細(xì)致，快捷有效，所以設(shè)計崗位說明書在完善公司的員工招聘體系中是一個必然的選擇。4.2拓展員工招聘內(nèi)、外部渠道廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心現(xiàn)有的員工招聘渠道主要是外部招聘，外部招聘僅有網(wǎng)絡(luò)招聘這一條渠道。不僅外部招聘渠道單一，還缺乏內(nèi)部招聘渠道，導(dǎo)致無論是一些初級的崗位，還是一些中高級的崗位，只能通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行員工招聘。僅僅靠網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)不能為企業(yè)提供足夠的員工招聘簡歷，為了企業(yè)的員工招聘體系完整，拓展員工招聘渠道成了必然的選擇。公司將會根據(jù)各用人部門的員工招聘需求結(jié)合公司用人標(biāo)準(zhǔn)拓展新的員工招聘渠道，新拓展的渠道包括：中介機(jī)構(gòu)招聘、人才招聘會招聘、獵頭公司招聘、校園招聘、媒體廣告招聘、內(nèi)部熟人推薦招聘以及內(nèi)部員工選拔招聘共七種新的員工招聘渠道。通過增加七種新的員工招聘渠道，對公司的員工招聘有著至關(guān)重要的作用，不僅提升員工招聘的成功率，縮小員工招聘的時間。同時也能獲取更多的員工招聘簡歷，而且擴(kuò)大員工招聘范圍，有利于獲取更多優(yōu)秀的員工招聘資源，增加員工招聘簡歷的數(shù)量，提升員工招聘效率。新增的員工招聘渠道不僅使得整個員工招聘體系的選擇更加多樣化，還能根據(jù)員工招聘的崗位要求、等級的不同選擇合適的招聘渠道。有利于員工招聘工作的快速開展，減少員工招聘耗費(fèi)的時間，有針對性的對每個員工招聘崗位進(jìn)行簡歷的收集與篩選，選擇出更多有效的簡歷，令整個員工招聘體系變得更加豐富，達(dá)到完善的作用。4.3簡化電話初試的內(nèi)容電話初試的目的是為了了解應(yīng)聘者的基本情況，在篩選簡歷的過程中對其簡歷細(xì)節(jié)點產(chǎn)生疑問，通過電話初試做進(jìn)一步的了解。電話溝通更加直接有效，有利于招聘專員更加方便快捷的了解應(yīng)聘者情況。電話初試初步了解應(yīng)聘者的語言溝通能力和應(yīng)變能力，個人性格等，為最終面試提供參考價值。根據(jù)廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心各部門的員工招聘要求，對電話初試的內(nèi)容進(jìn)行簡化，主要步驟分為三步：（1）第一步，通過跟應(yīng)聘者溝通，初步確定簡歷的內(nèi)容是否真實有效，如學(xué)歷情況，家庭情況，現(xiàn)居住情況。（2）第二步，詢問應(yīng)聘者近期是否有過其他工作安排，求職意愿、期望待遇，發(fā)展期望等。（3）第三步，跟應(yīng)聘者確定合適的面試時間，電話初試結(jié)束后與用人部門主管匯報電話初試情況，與部門主管約定合適的面試時間并對應(yīng)聘者進(jìn)行邀約面試。電話初試的內(nèi)容進(jìn)行簡化，可以更加快速的獲取應(yīng)聘者必要的信息，使得整個電話初試過程變得更加高效快捷，縮短電話初試的時間，提高了員工招聘效率，增加應(yīng)聘者面試的信心，讓應(yīng)聘者能夠耐心的等待公司的最終面試。4.4合理分配面試任務(wù)目前，廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心各用人部門的員工招聘需求日益加大，參加最終面試的應(yīng)聘者也是每日增加。部門主管除了是用人部門唯一面試官外，自身存在著工作量大，機(jī)動性強(qiáng)等問題。因此，面試官只能由用人部門主管擔(dān)任的面試模式，顯然是滿足不了現(xiàn)在的面試任務(wù)。面對面試任務(wù)的增多，通過在原有面試官的基礎(chǔ)上增添用人部門的小組長，合理分配給他們一定的面試任務(wù)，以此來緩解部門主管的獨自承擔(dān)面試任務(wù)的壓力。小組長對于員工招聘需求的了解程度甚至還超過部門主管。原因在于他們本身就是對工作項目提出員工招聘需求的負(fù)責(zé)人，因為公司的面試制度，導(dǎo)致他們不能親自面試，但工作能力與經(jīng)驗是足以承擔(dān)面試應(yīng)聘者的任務(wù)。因此，小組長加入面試的隊伍，不僅可以合理分配面試任務(wù)，還能更加有效的選拔出合適的員工，加快應(yīng)聘者面試的速度，員工招聘的效率也逐步提升。4.5優(yōu)化錄用的審核流程目前的錄用審核流程由用人部門面試官將簡歷發(fā)送郵件給公司總經(jīng)理、部門總監(jiān)、人力行政資源部招聘專員，上報最終面試情況。最后公司是否錄用該員工是由部門總監(jiān)、公司總經(jīng)理共同決定。由于公司決策管理層的特殊性，管理層需要經(jīng)常出差，缺乏實時審核應(yīng)聘者的條件，導(dǎo)致錄用結(jié)果無法及時得到回復(fù)，從而失去符合的應(yīng)聘者，降低了員工招聘效率。針對員工錄用的審核流程時間過長，設(shè)計在原有的由部門總監(jiān)、公司總經(jīng)理共同審核決定錄用的基礎(chǔ)上，對特殊情況的應(yīng)聘者，可由用人部門主管負(fù)責(zé)先行批準(zhǔn)錄用，后續(xù)用人部門主管向部門總監(jiān)、公司總經(jīng)理做錄用報告。當(dāng)用人部門主管與公司決策管理層同時遇到特殊情況無法進(jìn)行錄用結(jié)果的批復(fù)時，可由部門小組組長負(fù)責(zé)錄用，后續(xù)向部門主管、部門總監(jiān)、公司總經(jīng)理做錄用報告。修改后的流程可以縮短應(yīng)聘者錄用結(jié)果的審核時間，使員工招聘效率得到提升。4.6開展員工招聘的后續(xù)事務(wù)廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心的員工招聘存在的問題，歸根結(jié)底是由于目前的員工招聘體系缺少必要的員工招聘內(nèi)容，隨著時間的推移而跟不上時代的變化導(dǎo)致的。現(xiàn)如今這套員工招聘體系是四年前公司成立初期開始一直沿用到現(xiàn)在的員工招聘體系。面對新時代巨大的發(fā)展變化，現(xiàn)有的員工招聘體系早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司對于日常員工招聘的需要了。為了不斷更新員工招聘體系，保持員工招聘體系的活力，開展制定員工招聘工作的后續(xù)事務(wù)，對公司員工招聘體系的完善是不可或缺的，具體制定如下：（1）設(shè)立專門的監(jiān)察小組，在招聘專員、面試官進(jìn)行員工招聘過后對他們的員工招聘結(jié)果進(jìn)行評估，每月組織定期考核，做到有則改之無則加勉。（2）組織招聘專員、面試官定期參加員工招聘技巧、面試技巧等員工招聘相關(guān)的培訓(xùn)課程，不斷更新員工招聘知識，提升員工招聘水平，做到與時俱進(jìn)，跟上現(xiàn)代員工招聘的節(jié)奏，及時完善員工招聘體系。（3）組織同行業(yè)的兄弟公司開展定期的員工招聘心得分享會，通過互相分享員工招聘心得，研究學(xué)習(xí)其中有用的員工招聘案例。招聘專員通過這些員工招聘案例去總結(jié)，做到取其精華，去其糟粕。增加招聘專員的招聘經(jīng)驗，提高招聘效率。通過開展員工招聘的后續(xù)事務(wù)，有利于員工招聘體系的創(chuàng)新革新，保持員工招聘體系的活力。做到出現(xiàn)員工招聘問題的苗頭便將其扼殺在搖籃中，大大減少員工招聘對公司產(chǎn)生不良的影響，是整個員工招聘體系不斷完善的強(qiáng)有力工具。第5章總結(jié)本文通過對廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心員工招聘問題進(jìn)行對策研究，發(fā)現(xiàn)廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心目前的員工招聘體系與同行業(yè)的其他公司相比存在著一定的差距。員工招聘崗位要求不明確，員工招聘渠道的選擇缺乏多樣性，缺少員工招聘的有效簡歷，電話初試的內(nèi)容過于繁瑣，面試任務(wù)分配不合理，錄用審核時間過長這一系列的問題是目前公司員工招聘體系不完善的主要原因。公司為了在未來的發(fā)展過程中避免再次出現(xiàn)員工招聘體系不完善的問題，要做到緊跟時代的步伐，不斷對員工招聘體系進(jìn)行創(chuàng)新變革。本文對現(xiàn)有的員工招聘問題進(jìn)行總結(jié)概述，結(jié)合相關(guān)理論和文獻(xiàn)進(jìn)行對策研究，分析出解決現(xiàn)有的員工招聘體系存在的問題，主要通過制定詳細(xì)的崗位說明書，拓展員工招聘內(nèi)、外部渠道，簡化電話初試的內(nèi)容，合理分配面試任務(wù)，優(yōu)化錄用的審核流程，開展員工招聘的后續(xù)事務(wù)這一系列的措施對公司的員工招聘體系進(jìn)行完善，使得員工招聘工作變得更加方便快捷，提高員工招聘效率。希望這一系列的措施為其他公司的員工招聘體系的完善提供一定借鑒價值，同時對建立科學(xué)合理的員工招聘體系提供切實可行的建議，提高公司在房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的企業(yè)競爭力。通過本文的寫作，對自身在員工招聘方面的工作、學(xué)識都有著很大的提升。研究發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)中，許多公司的發(fā)展前期都普遍存在著員工招聘的問題，例如員工招聘制度不合理、員工招聘的溝通過程不順利、招聘專員的能力不足等。公司如何克服員工招聘存在的問題成為了公司未來發(fā)展前進(jìn)的關(guān)鍵。本文的寫作由于自身工作經(jīng)驗的不足，寫作的時間過短，學(xué)識方面的缺乏，對本文的寫作還存在著疏漏和不成熟的地方。日后希望通過不斷的積累自身工作經(jīng)驗、參加員工招聘培訓(xùn)課程、繼續(xù)研究相關(guān)員工招聘的案例，希望能夠?qū)Ρ疚氖杪┖筒怀墒斓牡胤竭M(jìn)行補(bǔ)充完善。最后祝愿廣州市蘿崗區(qū)樂安居房地產(chǎn)服務(wù)中心能夠成為房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的標(biāo)桿企業(yè)，快速的發(fā)展成為一家大型的綜合性房地產(chǎn)管理公司。參考文獻(xiàn)：[1]梁俊偉.企業(yè)招聘中的問題及對策研究[J].勞動保障世界，2019（32）.3-4.[2]牛春穎.企業(yè)招聘之面試分析[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2019（27）.221-220.[3]畢丹鈺.中小企業(yè)招聘問題及對策分析[J].中外企業(yè)家，2018（29）.108-109.[4]王營勃.企業(yè)招聘過程中存在的問題及對策分析[J].商場現(xiàn)代化，2019（04）.82-83.[5]嚴(yán)一凡.大數(shù)據(jù)時代下的人力資源招聘優(yōu)化[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2019（22）.188-189.[6]鄭彤.我國中小民營企業(yè)應(yīng)如何提高招聘有效性[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2018（07）.116-117.[7]徐曉燕.企業(yè)做好員工招聘和離職管理工作的對策探討[J].企業(yè)改革與管理，2018（07）.64-65.[8]明朝.企業(yè)人才流失的原因及對策分析[J].經(jīng)濟(jì)師，2019（10）.245-247.[9]SalehAlamro，HuseyinDogan.FormingEnterpriseRecruitmentPatternBasedonProblem-OrientedConceptualModel[J].ProcediaComputerScience，2015（64）.289-305.[10]JunnaSun，HongzhenLei，YunLi.ResearchonStaffRecruitmentManagementofModernEnterprise[J].DEStechPublicationsInc，2017（02）.253-257.致謝時間總是在你反應(yīng)過來的時候已經(jīng)如流星般消逝，我在廣州大學(xué)松田學(xué)院的學(xué)習(xí)生活將要結(jié)束。在短暫的大學(xué)生涯里，我感覺到自己的知識和修養(yǎng)不斷在提高，這離不開所有幫助我鼓勵我的老師和同學(xué)，能夠遇到你們是我的緣分。在這里，我要感謝我的論文指導(dǎo)老師李征老師給予我指導(dǎo)和幫助，從任務(wù)書、開題報告、初稿最后到定稿，一直很耐心地給予建議和指導(dǎo)，在此表示衷心的感謝。另外我還要感謝在大學(xué)里曾經(jīng)教育過我的每一位老師，感謝你們平時的諄諄教導(dǎo)，你們傳授的知識是我不斷成長的源泉。最后，我要感謝我的家人和朋友，你們對我的鼓勵與支持是我不斷前進(jìn)的動力。再次衷心感謝所有幫助過我的老師，家人和朋友，在這順利完成畢業(yè)的勛功章里有你們的一份功勞，謝謝你們。

畢業(yè)設(shè)計項目選題與定位1.畢業(yè)設(shè)計項目選題的類型與原則畢業(yè)設(shè)計項目應(yīng)該是對完整的大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)總結(jié)，是一項系統(tǒng)的設(shè)計課題。所以畢業(yè)設(shè)計項目的選題非常重要。選題要能充分體現(xiàn)出學(xué)生的專業(yè)設(shè)計能力和水平，但是更要強(qiáng)調(diào)選題的創(chuàng)新性與實戰(zhàn)性，因為畢業(yè)設(shè)計是大學(xué)生以自己的設(shè)計作業(yè)向社會企業(yè)匯報的最終成果，同時也是從一名大學(xué)生向職業(yè)設(shè)計師角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵過程，對教與學(xué)雙方都是一次挑戰(zhàn)。畢業(yè)設(shè)計項目具有現(xiàn)實的針對性，為設(shè)計實踐和就業(yè)競爭服務(wù)。畢業(yè)設(shè)計項目涉及的范圍比較廣，有多種類型，如實戰(zhàn)課題、概念課題、模擬課題等，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣，結(jié)合發(fā)展方向進(jìn)行選擇。其難易程度以學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)努力可以完成為宜。為此，畢業(yè)設(shè)計項目選題可以制定以下原則：（1）選題必須符合本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)要求，使學(xué)生得到全面綜合訓(xùn)練。（2）選題體現(xiàn)理論聯(lián)系實際的原則，要以社會與企業(yè)的實際設(shè)計項目為主，有利于增加學(xué)生的實際設(shè)計能力和就業(yè)競爭力。（3）選題應(yīng)該體現(xiàn)創(chuàng)新精神和原創(chuàng)設(shè)計，符合地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的需求，如體現(xiàn)區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的設(shè)計需求，為地方企業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)，體現(xiàn)設(shè)計的可行性、適用性，體現(xiàn)對設(shè)計成果的生產(chǎn)和轉(zhuǎn)換，體現(xiàn)國際與國內(nèi)設(shè)計專業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)與趨勢等。有利于畢業(yè)設(shè)計項目的可實現(xiàn)性，爭取社會企業(yè)在設(shè)計經(jīng)費(fèi)和設(shè)計制造方面的支持。（4）選題應(yīng)有利于大學(xué)生綜合運(yùn)用多學(xué)科的理論知識和技能，全面反映學(xué)生的知識、素質(zhì)和能力，鼓勵跨專業(yè)、跨學(xué)科地進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計項目（不同子課題）的合作，培養(yǎng)團(tuán)隊工作與合作精神。（5）選題分配原則上應(yīng)該一人一題，獨立完成，若多人同做一個系統(tǒng)課題，每位同學(xué)均要完成一個獨立的子課題，設(shè)計內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重，以保證每位學(xué)生都得到全面的訓(xùn)練，達(dá)到畢業(yè)設(shè)計的教學(xué)目標(biāo)。2.畢業(yè)設(shè)計項目的設(shè)計定位（1）設(shè)計定位的意義在完成畢業(yè)設(shè)計調(diào)研報告和確定畢業(yè)設(shè)計選題后，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果對設(shè)計項目的方向進(jìn)行定位，對大量的信息與資料進(jìn)行科學(xué)地分析和深入地研究，畢業(yè)設(shè)計調(diào)研的主題范圍相對較大，如何確定設(shè)計的主題定位與設(shè)計元素的提煉是非常重要的。-個成功的設(shè)計一定要尋找到設(shè)計創(chuàng)新的突破口，發(fā)現(xiàn)出獨特的設(shè)計元素，而這種創(chuàng)新突破與設(shè)計元素實際。上就是通過市場的調(diào)研分析結(jié)果而得出的。（2）設(shè)計定位的方法畢業(yè)設(shè)計項目的定位方法，指導(dǎo)教師應(yīng)該根據(jù)每一位畢業(yè)生的個性與愛好、知識結(jié)構(gòu)與專業(yè)水平、未來就業(yè)崗位與企業(yè)設(shè)計需求去幫助學(xué)生進(jìn)行設(shè)計定位。應(yīng)該從新產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計的工作程序與流程進(jìn)行設(shè)計項目的規(guī)劃，首先就是對新產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行定位，確立設(shè)計目標(biāo)。由于社會企業(yè)對設(shè)計開發(fā)要求不同，不同專業(yè)的設(shè)計方向與生產(chǎn)經(jīng)營模式也不同，因此會有不同的設(shè)計定位和方法，但是新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計項目-般可分為三種情況：原創(chuàng)性產(chǎn)品設(shè)計、改良性產(chǎn)品設(shè)計和工程項目配套設(shè)計。①原創(chuàng)性的創(chuàng)新設(shè)計。原創(chuàng)性的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計是一種針對人的潛在需求，是一種針對新材料、新工藝、新技術(shù)的創(chuàng)造性產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計。時代在進(jìn)步，人的生活方式在變化，對設(shè)計的需求也在變化，所以，創(chuàng)新設(shè)計無極限，永遠(yuǎn)都會有新的產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)造出來。原創(chuàng)性的產(chǎn)品開發(fā)是現(xiàn)代設(shè)計師的重要課題，也是設(shè)計師創(chuàng)造能力的最高體現(xiàn)，展現(xiàn)著設(shè)計師的創(chuàng)造天才，閃爍著人類文明的智慧之光。作為現(xiàn)代設(shè)計師，-定要樹立創(chuàng)新意識，頭腦中時刻抱著發(fā)現(xiàn)問題的敏銳感和吸收新知識的強(qiáng)烈欲望，對新生活和新事物進(jìn)行不斷地思考和探索，保持創(chuàng)造的沖動。②創(chuàng)造新生活的設(shè)計開發(fā)。開創(chuàng)新生活，不斷提高生活質(zhì)量、轉(zhuǎn)換生活形態(tài)，要靠具有全新創(chuàng)意的新產(chǎn)品來促進(jìn)生活結(jié)構(gòu)、習(xí)慣方式的根本性轉(zhuǎn)變。原始社會的席地而坐，-塊原始石頭打磨后就可以做凳子，經(jīng)過歷史的演變，成為扶手椅、靠背椅、躺椅、軟體沙發(fā)，再進(jìn)一步成為符合人體工學(xué)的可升降、轉(zhuǎn)動、電動