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文檔簡介
保險公司的承諾書保險公司的承諾書120__年是民生人壽二五規(guī)劃的第二年,公司基于對行業(yè)發(fā)展趨勢及市場環(huán)境的深入分析,結(jié)合公司自身的發(fā)展階段和發(fā)展目標,確定了“強化文化品牌建設(shè)、持續(xù)深化渠道轉(zhuǎn)型、切實保證業(yè)務(wù)品質(zhì)、全面提升服務(wù)水平、積極推動創(chuàng)新發(fā)展、系統(tǒng)增強風控能力”的經(jīng)營方針。為全面貫徹落實20__年保險監(jiān)管工作會議精神和公司經(jīng)營方針,民生人壽廣東分公司公司積極開展防范銷售誤導、全面提升服務(wù)水平的專項工作,現(xiàn)向全體客戶發(fā)出服務(wù)承諾書。一、牢固樹立客戶導向的經(jīng)營理念客戶是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ),客戶的滿意來自對公司銷售、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的全方位體驗??蛻魧?,就是要求我們以客戶為中心,把客戶需求和客戶滿意作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)能力和水平,通過準確、便捷、親切的高質(zhì)量服務(wù),不斷提高客戶滿意度和忠誠度??蛻魧虻慕?jīng)營理念,是公司踐行“為民生服務(wù)”企業(yè)使命和成就偉大公司宏偉目標的基本要求,是公司強化市場競爭力和影響力的重要驅(qū)動力,全體員工必須從思想上高度統(tǒng)一,行為上高度一致。二、高度重視,扎實落實,確保各項工作的質(zhì)量和效率總公司各責任人、分公司責任人為所負責條線、部門及機構(gòu)防范銷售誤導、全面提升服務(wù)水平相關(guān)工作的第一責任人。各責任人要充分認識此項工作的.重大意義,高度重視、周密安排、明確責任、扎實推進,切實保證相關(guān)工作的進度和質(zhì)量。三、全面提升服務(wù)水平,提高客戶滿意度(一)通過優(yōu)質(zhì)的承保服務(wù),切實保證客戶利益1.投保人提交的投保單填寫錯誤或者所附資料不完整的,自收到投保資料之日起5個工作日內(nèi)一次性告知投保人需要補正或者補充的內(nèi)容;認為需要進行體檢、生存調(diào)查等程序的,自收到符合要求的投保資料之日起5個工作日內(nèi)通知投保人;認為不需要進行體檢、生存調(diào)查等程序并同意承保的,自收到客戶完整的投保資料之日起5個工作日內(nèi)完成核保,同意承保的,在15個工作日內(nèi)完成保險合同制作并送達客戶。2.推行差異化的核保政策,公平評估客戶風險,加強財務(wù)核保,確??蛻艚毁M與收入水平的合理匹配。推動電子保單和核保智能化,進一步提高核保出單時效。(二)做好售后服務(wù)、提高客戶滿意度1.我司提供電話、網(wǎng)絡(luò)、營業(yè)場所等查詢服務(wù),方便客戶核實保單信息、查詢賠案(給付)信息;其中客服熱線95596全日24小時開通,工作日電話中心人工接聽時間12小時(上午8:30分至晚上8:30分)。2.我司已建立手機短信息技術(shù)發(fā)送服務(wù)平臺,向投保人發(fā)送保單生效時間、續(xù)期保費繳費時間、保費到賬、索賠資料審核結(jié)果、保險金領(lǐng)取、保單重大變更等提示信息。3.新契約猶豫期內(nèi)100%回訪,回訪不成功件不發(fā)放傭金或結(jié)算銷售利益。4.快速理賠、兌現(xiàn)保單承諾。保險公司的承諾書2一、明確目標:50二、完成期限20__年5月7日————9日10日———16日三、目標執(zhí)行人:無敵隊四、目標檢查人:李校長五、檢查流程:1、七號宣傳頁發(fā)放中隨時督察2、八號分階段數(shù)字分析總結(jié)反思3、補救計劃六、目標措施:一、大型宣傳完成任務(wù)70%。二、老帶新完成任務(wù)20%。三、滿意轉(zhuǎn)介紹10%。七、獎懲措施:1、完成目標聚餐、KTV或者獎金600元。2、達不成目標,繞城一圈跑加一周每天一百個起蹲。八、目標承諾:經(jīng)公司研究決定,現(xiàn)授權(quán)銷售責任人全面負責公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在銷售,品牌的宣傳、推廣等活動的權(quán)利。同時,完成以下年度目標銷售任務(wù):1、年度銷售(以萬元);2、年度銷售(以為主)目標任務(wù):_萬元;3、年度銷售(以為主)挑戰(zhàn)任務(wù):_萬元。(每月分解詳見附表:銷售計劃書)九、完成目標銷售任務(wù)期限:20__年12月26日——20__年12月25日十、銷售責任人的義務(wù)1、責任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標責任書后十日內(nèi)向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實現(xiàn)的、有時間性的目標實施詳細計劃書(電子版),在獲得公司認可后以此作為對銷售目標責任人進行績效考評、市場開發(fā)活動監(jiān)督和控制的依據(jù);2、銷售目標責任人必須定期或不定期地按甲方要求報送以下市場開發(fā)活動有關(guān)的各項文字資料:(1)提交周、月度、季度、年度各項工作計劃、銷售數(shù)據(jù)、市場調(diào)查的分析和總結(jié)報告,分析市場狀況,提供市場分析報告,為公司決策提高準確的市場依據(jù);(2)每月的工作計劃中包括銷售政策的實施情況、客戶跟蹤和維護的報告;(3)公司要求提供的其它相關(guān)文字資料,如客戶信息,合同,工程資料等;(4)考核當月未完成計劃銷售目標任務(wù)的,責任人須向直接上級說明未完成計劃任務(wù)的`原因,并提出改進措施。(5)每月對各類與之相關(guān)促銷活動、員工考核、獎勵評比按時上報數(shù)據(jù),對于舉辦活動的前期準備計劃、流程,結(jié)束后需提交的客戶信息、活動分析及活動相關(guān)資料等;3、根據(jù)公司績效考核要求,參與公司績效考核;(細則按各級考核表規(guī)定執(zhí)行);4、加強辦事處內(nèi)部管理,不斷提高內(nèi)部管理水平;5、接受公司對市場開發(fā)活動的檢查、監(jiān)督,并對公司市場開發(fā)管理、活動提出整改、完善意見進而有效貫徹和落實。6、根據(jù)公司回款的相關(guān)規(guī)定,完成年度回款計劃的95%以上,享有公司給與的銷售提成及年度獎勵的權(quán)利;十一、目標責任人的權(quán)利要求公司在責任人實施市場開發(fā)活動過程中須提供必要的資金、設(shè)備、后勤等人、財、物的支持和保障,根據(jù)責任人所提報的時間進行商洽后1—3日內(nèi)給與回復;十二、考核辦法:1、完成基本任務(wù)年終獎勵辦法:2、完成目標任務(wù)年終獎勵辦法:3、沒有完成基本任務(wù)年終處罰辦法:十三、附則本責任書一式三份,總經(jīng)理一份、大區(qū)經(jīng)理一份、年度銷售目標責任人一份。本責任書自簽訂之日起,公司和銷售目標責任應(yīng)共同努力、攜手并進、互勵共勉,以期順利完成目標責任。總經(jīng)理(簽字):________銷售責任人(簽字):________日期:________日期:________保險公司的承諾書3注冊地址:_________乙方(受托方):_________注冊地址:_________甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則,就甲方委托乙方提供再保險經(jīng)紀服務(wù)達成如下協(xié)議。一、在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方同意:1.根據(jù)甲方的委托范圍,負責與國際/國內(nèi)再保商的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào);2.根據(jù)甲方的決定,選擇分保接受人,并負責再保險安排工作;3.出險后,負責與分保接受人的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作;4.負責協(xié)助甲方向分保接受人攤回賠款。二、在本協(xié)議有效期內(nèi),甲方同意:1.如實向乙方提供所有與上述再保險經(jīng)紀服務(wù)有關(guān)的信息與資料,在乙方服務(wù)過程中給予必要的協(xié)助。2.在有效期內(nèi),若甲方欲終止協(xié)議,應(yīng)提前一個月書面通知乙方。三、保密條款本協(xié)議執(zhí)行過程中,除應(yīng)法律要求或經(jīng)對方書面同意,甲乙雙方不得將獲得的任何保密信息泄露給第三方。本協(xié)議終止或解除時,本條款繼續(xù)有效_________年。四、函件郵寄函件通常被認為在發(fā)出后7個工作日內(nèi)寄達對方,傳真件則在傳送的同時即視為收到。五、報酬與費用如甲方要求乙方提供任何超出本協(xié)議第一條范圍的服務(wù),乙方應(yīng)事先向甲方提供費用預(yù)算報告,雙方協(xié)商確定后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費用。六、爭議解決甲乙雙方就執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的`爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向本簽署地的人民法院提起訴訟。七、其他事項1.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效,有效期_________年,協(xié)議期滿后,如雙方無異議,則本協(xié)議繼續(xù)有效。2.本協(xié)議如有未盡事宜,雙方應(yīng)協(xié)商訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。甲方(簽字):_________乙方(蓋章):_________負責人(簽字):__________________年____月____日保險公司的承諾書4尊敬的先生/女士感謝您對平安的信任和支持,保險客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您。本人,楊森是您的保險代理人?!翱蛻糁辽?,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的`目標!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:1、需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。3、如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。全國客戶服務(wù)專線:請相信,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右敬祝全家平安萬事如意敬上承諾人:日期:__年__月__日保險公司的承諾書5一、明確目標:50二、完成期限20__年5月7日----9日10日---16日三、目標執(zhí)行人:無敵隊四、目標檢查人:李校長五、檢查流程:1、七號宣傳頁發(fā)放中隨時督察2、八號分階段數(shù)字分析總結(jié)反思3、補救計劃六、目標措施:一大型宣傳完成任務(wù)70%二老帶新完成任務(wù)20%三滿意轉(zhuǎn)介紹10%七、獎懲措施:1、完成目標聚餐、KTV或者獎金600元2、達不成目標,繞城一圈跑加一周每天一百個起蹲七、目標承諾:我承諾,我要用生命捍衛(wèi)我的`承諾,誓死達成目標,為團隊的榮譽而戰(zhàn)!團隊簽字:20__年__月__日保險公司的承諾書6承諾人于20__年6月18日與貴公司簽訂貴a65377《二手車買賣合同》(以下簡稱“合同”)一份,并申請辦理貴a65377過戶事宜?,F(xiàn)承諾人對此向貴公司承諾。一、因該車行駛證登記名字是貴州華星汽車運輸有限公司,承諾人于20__年6月18日申請過戶,過戶期間因該車所發(fā)生的一切經(jīng)濟及法律責任均由承諾人自行承擔。二、在貴a65377車輛保險到期前10日內(nèi),承諾人自行購買該車所有保險,貴公司不再支付該車任何費用。三、若因承諾人原因未及時購買保險,所產(chǎn)生的一切營運風險、交通事故及法律、經(jīng)濟責任均由承諾人自行承擔。特此承諾(注:附承諾人身份證復印件一份)承諾人(簽字捺右大拇指):___身份證號:___家庭住址:___聯(lián)系電話:____年__月__日保險公司的.承諾書7本人___,于_年__月__日已被公司錄取試用,為明確本人在工作期間之責任,本人愿向公司作出以下承諾:一、首先恪守誠信,本人保證所提供的個人簡歷、證件復印件真實、無誤、絕無欺詐成分,且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分,否則公司有權(quán)與本人解除勞動關(guān)系且公司不承擔任何包括經(jīng)濟補償在內(nèi)的責任。二、本人已閱讀并承諾認真遵守和履行公司《員工手冊》及已有的各項規(guī)章制度,同時同意并積極履行在公司集團OA網(wǎng)隨時更新的規(guī)章制度。如因本人原因(過失或故意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟損失或法律上的責任,本人愿承擔公司所受一切經(jīng)濟損失的罰款,并承擔法律上的責任。三、本人因違反操作規(guī)程而造成的職業(yè)傷害,本人決不向公司提出任何補償要求。四、本人自覺承諾承擔保守一切有關(guān)公司的商業(yè)機密義務(wù),包括且不限于本承諾書所指客戶名單,行銷計劃,采購資料,定價政策,財務(wù)資料,進貨渠道,法律事務(wù)信息,人力資源信息等。不刺探與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密,不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業(yè)秘密。如果發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密被泄露,將立即采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向貴公司報告真實情況;如果因本人故意和過失泄密,則本人愿意承當因泄密而導致的一切經(jīng)濟損失。五、未經(jīng)公司同意,本人保證不在外單位兼任或任職,不設(shè)立含本人股份在內(nèi)的公司,不直接、間接或變相經(jīng)營與公司相同的`業(yè)務(wù),否則應(yīng)賠償給公司造成的損失,同時公司有權(quán)與本人解除勞動關(guān)系。六、本人保證不損害公司利益,不利用職務(wù)之便,不虛報報銷費用。七、在職期間,若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟問題,本人愿接受公司財務(wù)部及綜合辦公室的調(diào)查。八、若因某種原因離開公司,本人保證提前一個月以書面形式通知公司,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,退交領(lǐng)用物品、結(jié)清借支款等。若未經(jīng)批準而擅自離職,公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償,并追究擔保人的連帶責任。九、若被公司證明或認為不符合用人條件,本人同意公司對我進行調(diào)崗、調(diào)薪直至解除勞動關(guān)系,并同意履行第七項離職交接、清款事項。十、如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚?。十一、在離職后,不得單獨或聯(lián)合他人實施任何有損公司利益和形象的行為,不得在離職兩年內(nèi)直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源經(jīng)營任何業(yè)務(wù);若有違背,則愿承擔一切經(jīng)濟責任、法律責任。十二、擔保人同意承擔承諾人試用工作中由于過失或故意行為的連帶經(jīng)濟賠償責任。承諾人:身份證號碼:年月日保險公司的承諾書8為進一步規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,塑造保險公司北京分公司(簡稱“保險北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,在此,保險北分鄭重作出如下承諾:經(jīng)營理念承諾(一)依法經(jīng)營,誠實守信。以“嚴謹、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風為準則,依法合規(guī)經(jīng)營。(二)認真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。銷售及承保服務(wù)承諾(一)誠信合規(guī)銷售:運用專業(yè)知識,耐心細致地向保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀機構(gòu)及客戶介紹和說明保險條款,如實告知險種投保的注意事項,特別明確說明免除責任,使客戶正確理解投保后的保險利益和應(yīng)履行的義務(wù)。(二)實行透明銷售制度。保證在向保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀機構(gòu)及客戶介紹保險產(chǎn)品時,無虛假陳述、隱瞞真相、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退保或故意拖延。(三)嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀機構(gòu)欺騙投保人、被保險人或者受益人。(四)方便客戶聯(lián)絡(luò):主動提供便于聯(lián)系的通訊方式。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線。對于客戶的有關(guān)咨詢和要求,二個工作日內(nèi)給予答復。(五)提供客戶自主查詢服務(wù)。開通意外險和非車險保單查詢系統(tǒng),客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險信息,清楚、明白地維護自身合法權(quán)益?;卦L服務(wù)承諾(一)每年定期對代理機構(gòu)進行拜訪和培訓,并對做好書面記錄,集中歸檔。(二)公司每年對代理機構(gòu)滿意度和忠誠度進行調(diào)查,以加強對代理機構(gòu)的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ?預(yù)測。理賠服務(wù)承諾(一)以公平、迅速、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù)。(二)對于客戶的損失,提供創(chuàng)新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。(三)樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量。保險北分客戶服務(wù)熱線提供7_24小時全天候人工和自助語音服務(wù),為客戶提供出險報案、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助、救援服務(wù),維護客戶的合法權(quán)益。(四)建立理賠指導機制。所有保險消費者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案,并指導客戶準備索賠所需的材料,告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的,在五個工作日內(nèi)一次性通知客戶補充提供。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問必答。(五)實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后,及時作出核定;情形復雜的,在30日之內(nèi)作出核定,或在合同約定期限內(nèi)作出核定。(六)核定屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險金。(七)對于拒付案件,保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書,并說明理由。投訴服務(wù)承諾(一)建立客戶投訴處理機制,公布客服專線電話和投訴郵箱。(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細記錄有關(guān)情況,并及時和客戶溝通進展情況。其他服務(wù)承諾(一)嚴格保密客戶信息:公司對客戶的信息資料進行保密,不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關(guān)的第三方。(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀或違反服務(wù)承諾行為的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,即予以嚴肅處理。承諾人:日期:20__年__月__日保險公司的承諾書9承諾人于20__年6月18日與貴公司簽訂貴a65377《二手車買賣合同》(以下簡稱“合同”)一份,并申請辦理貴a65377過戶事宜。現(xiàn)承諾人對此向貴公司承諾。一、因該車行駛證登記名字是貴州華星汽車運輸有限公司,承諾人于20__年6月18日申請過戶,過戶期間因該車所發(fā)生的.一切經(jīng)濟及法律責任均由承諾人自行承擔。二、在貴a65377車輛保險到期前10日內(nèi),承諾人自行購買該車所有保險,貴公司不再支付該車任何費用。三、若因承諾人原因未及時購買保險,所產(chǎn)生的一切營運風險、交通事故及法律、經(jīng)濟責任均由承諾人自行承擔。特此承諾(注:附承諾人身份證復印件一份)承諾人(簽字捺右大拇指):身份證號:家庭住址:聯(lián)系電話:年月日保險公司的承諾書10本人經(jīng)某某股份有限公司授權(quán)為保險營銷員。本人愿在授權(quán)范圍內(nèi)依法開展業(yè)務(wù)活動,愿對下列事項鄭重承諾,并承擔相應(yīng)責任:1、本人提供的應(yīng)聘資料(學歷、工作經(jīng)歷、身份證明、健康告知等)真實可靠。2、本人無犯罪及其他刑事記錄。3、本人了解并愿意遵守公司的各項規(guī)章制度。4、本人將遵守職業(yè)道德,誠實守信,規(guī)范展業(yè),不欺騙客戶,不欺騙公司,并在工作中做到:(1)如實告知客戶的'合同權(quán)益,準確解釋合同條款,不曲解夸大責任與收益。(2)正確指導客戶親筆填寫合同并簽字,不代客戶簽名,不唆使他人代簽名。(3)在公司規(guī)定時間內(nèi)送達合同正本,并如實告知客戶享有猶豫期內(nèi)撤件的權(quán)利。(4)如實填寫營銷員報告書,不作一切欺詐行為。(5)在公司規(guī)定時間內(nèi)將保費交到公司,不滯留,挪用和侵占保費、保險金等。(6)不為客戶回傭。(7)不代理其他保險公司的業(yè)務(wù),不從事其他職業(yè)。(8)不從事《保險代理合同書》中要求營銷員禁止的其他行為。5、本人行為如有違以上承諾,公司可隨時根據(jù)本人于公司所簽訂的《保險代理合同書》的有關(guān)規(guī)定解除該合同,由此造成的一切后果由本人承擔。本人是否曾在其他保險公司任職:是()否()離職手續(xù)辦理完畢時間:————————————————————————本人戶口所在地派出所:——————————————本人檔案所在地——————————————————————————承諾人簽字——————————————見證人簽字:(內(nèi)擔保人)————————————————————————年月日保險公司的承諾書11我承諾:不斷設(shè)定更高的目標,今天的最好變現(xiàn)是明天的.最低要求。誠信、創(chuàng)新、高效、共享。攻守并重,全員實動,活動目標,服務(wù)導向。觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門?;仞伩蛻?,從我做起,心中有情,客戶有心。激情--樂觀向上,永不言棄。敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著,精益求精。立信于心,盡責至善。情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。熱愛工作,顧全大局,不計較個人得失。物競互擇,適者生存,選擇壽險,無怨無悔。要想飛,就得追;要成功,努力干。一份保險,一份愛心。以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,不斷自我激勵,并獲得成功。以客為尊,專業(yè)服務(wù)。有保險的地方,就有一片綠蔭。專業(yè)經(jīng)營,誠信服務(wù)。做人誠實信用,做單精明干練。承諾人:日期:__年__月__日保險公司的承諾書12根據(jù)公司20__年度的銷售目標,按照對市場的預(yù)測,參考歷史銷售業(yè)績并綜合考慮多種可能的影響因素,為充分調(diào)動代理商、辦事處的銷售積極性,以確保公司年度銷售目標的實現(xiàn),在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,特制定本銷售目標任務(wù)和相應(yīng)的激勵政策,并明確公司與責任人的權(quán)利與責任。一、目標銷售責任人:(以下簡稱乙方)責任公司:(以下簡稱甲方)二、目標銷售任務(wù)經(jīng)公司研究決定,現(xiàn)授權(quán)銷售責任人全面負責公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在銷售,品牌的宣傳、推廣等活動的權(quán)利。同時,完成以下年度目標銷售任務(wù):1、年度銷售萬元;2、年度銷售目標任務(wù):萬元;3、年度銷售挑戰(zhàn)任務(wù):萬元。(每月分解詳見附表:銷售計劃書)三、完成目標銷售任務(wù)期限:20__年12月26日-20__年12月25日四、銷售責任人的義務(wù)1、責任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標責任書后十日內(nèi)向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實現(xiàn)的、有時間性的目標實施詳細計劃書(電子版),在獲得公司認可后以此作為對銷售目標責任人進行績效考評、市場開發(fā)活動監(jiān)督和控制的依據(jù);2、銷售目標責任人必須定期或不定期地按甲方要求報送以下市場開發(fā)活動有關(guān)的各項文字資料:(1)提交周、月度、季度、年度各項工作計劃、銷售數(shù)據(jù)、市場調(diào)查的分析和總結(jié)報告,分析市場狀況,提供市場分析報告,為公司決策提高準確的市場依據(jù);(2)每月的工作計劃中包括銷售政策的實施情況、客戶跟蹤和維護的報告;(3)公司要求提供的其它相關(guān)文字資料,如客戶信息,合同,工程資料等;(4)考核當月未完成計劃銷售目標任務(wù)的,責任人須向直接上級說明未完成計劃任務(wù)的.原因,并提出改進措施。(5)每月對各類與之相關(guān)促銷活動、員工考核、獎勵評比按時上報數(shù)據(jù),對于舉辦活動的前期準備計劃、流程,結(jié)束后需提交的客戶信息、活動分析及活動相關(guān)資料等;3、根據(jù)公司績效考核要求,參與公司績效考核;(細則按各級考核表規(guī)定執(zhí)行);4、加強辦事處內(nèi)部管理,不斷提高內(nèi)部管理水平;5、接受公司對市場開發(fā)活動的檢查、監(jiān)督,并對公司市場開發(fā)管理、活動提出整改、完善意見進而有效貫徹和落實。6、根據(jù)公司回款的相關(guān)規(guī)定,完成年度回款計劃的95%以上,享有公司給與的銷售提成及年度獎勵的權(quán)利;五、目標責任人的權(quán)利1、要求公司在責任人實施市場開發(fā)活動過程中須提供必要的資金、設(shè)備、后勤等人、財、物的支持和保障,根據(jù)責任人所提報的時間進行商洽后1-3日內(nèi)給與回復;六、考核辦法:1、完成基本任務(wù)年終獎勵辦法:2、完成目標任務(wù)年終獎勵辦法:3、沒有完成基本任務(wù)年終處罰辦法:七、附則本責任書一式三份,總經(jīng)理一份、大區(qū)經(jīng)理一份、年度銷售目標責任人一份。本責任書自簽訂之日起,公司和銷售目標責任應(yīng)共同努力、攜手并進、互勵共勉,以期順利完成目標責任??偨?jīng)理(簽字):銷售責任人(簽字):日期:保險公司的承諾書13本人__,于__年__月__日已被公司錄取試用,為明確本人在工作期間之責任,本人愿向公司作出以下承諾:一、首先恪守誠信,本人保證所提供的個人簡歷、證件復印峻真實、無誤、絕無欺詐成分,且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分,否則公司有權(quán)與本人解除勞動關(guān)系且公司不承擔任何包括經(jīng)濟補償在內(nèi)的責任。二、本人已閱讀并承諾認真遵守和履行公司《員工手冊》及已有的各項規(guī)章制度,同時同意并積極履行在公司集團OA網(wǎng)隨時更新的規(guī)章制度。如因本人原因(過失或故意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟損失或法律上的`責任,本人愿承擔公司所受一切經(jīng)濟損失的罰款,并承擔法律上的責任。三、本人因違反操作規(guī)程而造成的職業(yè)傷害,本人決不向公司提出任何補償要求。四、本人自覺承諾承擔保守一切有關(guān)公司的商業(yè)機密義務(wù),包括且不限于本承諾書所指客戶名單,行銷計劃,采購資料,定價政策,財務(wù)資料,進貨渠道,法律事務(wù)信息,人力資源信息等。不刺探與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密,不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業(yè)秘密。如果發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密被泄露,將立即采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向貴公司報告真實情況;如果因本人故意和過失泄密,則本人愿意承當因泄密而導致的一切經(jīng)濟損失。五、未經(jīng)公司同意,本人保證不在外單位兼任或任職,不設(shè)立含本人股份在內(nèi)的公司,不直接、間接或變相經(jīng)營與公司相同的業(yè)務(wù),否則應(yīng)賠償給公司造成的損失,同時公司有權(quán)與本人解除勞動關(guān)系。六、本人保證不損害公司利益,不利用職務(wù)之便徇私舞弊,不虛報報銷費用。七、在職期間,若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟問題,本人愿接受公司財務(wù)部及綜合辦公室的調(diào)查。八、若因某種原因離開公司,本人保證提前一個月以書面形式通知公司,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,退交領(lǐng)用物品、結(jié)清借支款等。若未經(jīng)批準而擅自離職,公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償,并追究擔保人的連帶責任。九、若被公司證明或認為不符合用人條件,本人同意公司對我進行調(diào)崗、調(diào)薪直至解除勞動關(guān)系,并同意履行第七項離職交接、清款事項。十、如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚怼J?、在離職后,不得單獨或聯(lián)合他人實施任何有損公司利益和形象的行為,不得在離職兩年內(nèi)直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源經(jīng)營任何業(yè)務(wù);若有違背,則愿承擔一切經(jīng)濟責任、法律責任。十二、擔保人同意承擔承諾人試用工作中由于過失或故意行為的連帶經(jīng)濟賠償責任。承諾人:__20__年_月__日保險公司的承諾書14我是___,請大家為我見證:作為團隊的一名營銷主管,我將以持續(xù)發(fā)展團隊為使命,致力提升團隊創(chuàng)富能力,我必須做好表率,帶領(lǐng)團隊取得好成績。為此,在09年一季度期間:我個人的收入要達到:,個人業(yè)務(wù)方面,十年及以上期交保費,五年期交保費。團隊十年及以上期交保費,五年期交保費。團隊有效人力人,增員人。我保證每天最少完成531,保證組織實施及參與公司及團隊的各項會議。我保證每天認真召開二次早會,批改組員工作日志,輔導和追蹤組員的目標達成。為了實現(xiàn)以上目標,我將全力以赴,身先士卒,勇往直前,沒有任何借口,哪怕是花費更多的`時間,付出更多的努力,也一定要實現(xiàn)!___20__年__月__日保險公司的承諾書15根據(jù)公司20__年度的銷售目標,按照對市場的預(yù)測,參考歷史銷售
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