大型集會(huì)安全預(yù)案（2篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)大型集會(huì)安全預(yù)案為了加強(qiáng)學(xué)校集會(huì)管理，確保集會(huì)安全有序進(jìn)行，避免或減少突發(fā)安全事件造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)、工作和生活秩序，結(jié)合我校的實(shí)際，特制定本預(yù)案。一、適用范圍本預(yù)案所稱大型集會(huì)活動(dòng)，是指學(xué)校、各處室和班級(jí)在校內(nèi)或校外所舉辦的活動(dòng)。(一)藝術(shù)節(jié)、愉快周末等文藝演出活動(dòng);(二)各類(lèi)慶祝、慶典活動(dòng);(三)課間操、運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng);(四)專(zhuān)題報(bào)告會(huì);(五)其它大型集會(huì)活動(dòng)。二、集會(huì)的審批制度大型集會(huì)活動(dòng)按照誰(shuí)主辦(承辦)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行分級(jí)管理，逐級(jí)申報(bào)審批和備案制度。校長(zhǎng)室是常規(guī)集會(huì)活動(dòng)的審批部門(mén)。1、學(xué)校統(tǒng)一____的大型慶祝、紀(jì)念集會(huì)等活動(dòng)，由學(xué)校黨委、行政____研究批準(zhǔn)或經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)審批。2、各處室、各年級(jí)____的大型集會(huì)活動(dòng)，由分管校領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)政教處備案。三、集會(huì)的____管理集會(huì)的舉辦單位應(yīng)提前一周向?qū)W校提供下列資料，辦理____備案手續(xù)。1、集會(huì)活動(dòng)的總體方案。包括活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、交通工具、參加活動(dòng)的對(duì)象和主要領(lǐng)導(dǎo)。入場(chǎng)方式、主辦單位、承辦單位等。2、集會(huì)活動(dòng)的安全保衛(wèi)措施和實(shí)施方案以及突發(fā)事故處置預(yù)案。3、集會(huì)場(chǎng)所的基本情況。4、集會(huì)紀(jì)律要求。四、應(yīng)急____機(jī)構(gòu)(一)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)：學(xué)校校長(zhǎng)副組長(zhǎng)：分管副校長(zhǎng)成員：各部門(mén)科室負(fù)責(zé)人(二)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組主要職責(zé)1、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組平時(shí)實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度，負(fù)責(zé)對(duì)全校安全事故應(yīng)急救援工作的____、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候____全校師生進(jìn)行應(yīng)急救援的演練;事故發(fā)生后實(shí)行____負(fù)責(zé)制。2、負(fù)責(zé)____實(shí)施安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，負(fù)責(zé)向教育局和上級(jí)相關(guān)部門(mén)報(bào)告事故及應(yīng)急救援情況。3、負(fù)責(zé)____實(shí)施事故現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)救援工作，領(lǐng)導(dǎo)組成員在事故發(fā)生后十分鐘內(nèi)達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng)，各工作組按預(yù)案開(kāi)展工作。4、負(fù)責(zé)師生的思想穩(wěn)定及事故的善后處理、調(diào)查工作，維護(hù)學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定。5、根據(jù)上級(jí)的授權(quán)，按統(tǒng)一要求，負(fù)責(zé)向新聞媒體發(fā)布事故的相關(guān)信息。6、領(lǐng)導(dǎo)組成員在事故發(fā)生后，預(yù)案終止前，必須保證____小時(shí)信息暢通。(三)應(yīng)急救援工作小組及職責(zé)1、現(xiàn)場(chǎng)總指揮。由分管校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮搶險(xiǎn)救援工作。2、搶險(xiǎn)救援組。各職能處室職工和專(zhuān)業(yè)部教師，負(fù)責(zé)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作，本著“以人為本，生命第一”的原則，全力搶救受傷人員。3、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)組。保衛(wèi)科科長(zhǎng)及相關(guān)人員，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)。4、____人員的疏散組。教導(dǎo)處主任、各班主任、現(xiàn)場(chǎng)教師，負(fù)責(zé)____事故現(xiàn)場(chǎng)師生的疏散工作，特別是教室、實(shí)驗(yàn)室、多功能室、網(wǎng)絡(luò)教室等人員密集的場(chǎng)所，要有序的____人員從安全通道迅速撤離事故現(xiàn)場(chǎng)到安全的避難場(chǎng)所。5、傷員救護(hù)組。少先隊(duì)大隊(duì)部、校醫(yī)，負(fù)責(zé)受傷人員的臨時(shí)救治和醫(yī)院搶救工作的聯(lián)系。6、救援物資保障組?？倓?wù)處主任，負(fù)責(zé)救援物資的____和4保障。7、家長(zhǎng)接待工作組。教育處主任、教學(xué)處主任、專(zhuān)業(yè)部主任、班主任，負(fù)責(zé)接待受傷學(xué)生的家長(zhǎng)，做好家長(zhǎng)的思想工作，穩(wěn)定家長(zhǎng)的情緒。各工作小組分工協(xié)作，全力參與搶險(xiǎn)救援，把搶救師生生命擺在第一位，最大限度減少安全重大事故造成的損失。五、突發(fā)情況的處置各級(jí)值班人員要在職在位，發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況，立即采取相應(yīng)的措施，確保在第一時(shí)間到場(chǎng)并妥善處置。1、當(dāng)事人或現(xiàn)場(chǎng)目擊者要迅速采取緊急措施，制止事態(tài)發(fā)展。立即____師生開(kāi)展自救和互救。根據(jù)需要，及時(shí)撥打“110”、“119”、“120”、“122”等報(bào)警求助電話。2、立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)、老師和校醫(yī)及有關(guān)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，____開(kāi)展搶救工作。3、安全保衛(wèi)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，保證安全通道暢通無(wú)阻，協(xié)助開(kāi)展救助工作。門(mén)衛(wèi)值班室員引導(dǎo)有關(guān)的人員和車(chē)輛迅速到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，義務(wù)消防人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，搶救被師生，展開(kāi)滅火工作。4、值班老師或任課老師按照學(xué)校規(guī)定的疏散撤離路線和順序，____學(xué)生撤離。同時(shí)，按照先急后緩的原則，先____撤離受到直接威脅的班級(jí)和人員，其它班級(jí)有序的快速撤離。確保無(wú)擁擠傷亡發(fā)生。55、值班領(lǐng)導(dǎo)和老師按照分工到教學(xué)區(qū)及樓梯口____疏導(dǎo)學(xué)生疏散和撤離。6、總務(wù)處要保證安全疏散通道及安全出口的暢通。并根據(jù)要求，對(duì)發(fā)生危險(xiǎn)的地段進(jìn)行封閉。7、做好學(xué)生的思想____工作，嚴(yán)禁大聲喧嘩，保持良好秩序。8、根據(jù)____的性質(zhì)，總務(wù)處對(duì)水、電、暖等采取相應(yīng)的安全措施，保障各項(xiàng)物資的供應(yīng)。同時(shí)，搶修受損設(shè)施。9、通知有關(guān)人員迅速投入到搶險(xiǎn)、救護(hù)和善后工作的處理等各工作之中。10、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)____的進(jìn)展情況，接待媒體和師生家屬，處理善后工作。學(xué)校學(xué)生大型集會(huì)活動(dòng)安全預(yù)案為加強(qiáng)對(duì)我校學(xué)生集會(huì)活動(dòng)的安全管理，防止意外事故的發(fā)生，根據(jù)中、省及市教育局(安教發(fā)［］____號(hào))文件要求，結(jié)合我校具體情況，制定出校內(nèi)外大型集會(huì)活動(dòng)安全工作預(yù)案。一、指導(dǎo)思想學(xué)校堅(jiān)持“穩(wěn)定與發(fā)展并舉”和“安全重于泰山”的思想，嚴(yán)防在我校發(fā)生安全事故或____，高度重視校園安全事故或____的應(yīng)急處理，以高度的政治責(zé)任感努力做到防患于未然，確保全校師生參加晨會(huì)、早操、大型體育、藝術(shù)活動(dòng)和集會(huì)的各項(xiàng)安全，杜絕各類(lèi)安全事故發(fā)生，保證良好的教學(xué)秩序和教學(xué)環(huán)境。二、工作目標(biāo)通過(guò)制定和落實(shí)各項(xiàng)管理制度強(qiáng)化全體師生的安全意識(shí)和安全管理工作，嚴(yán)防各類(lèi)校園集會(huì)的擁擠、踩踏事件發(fā)生，一旦發(fā)生各種集會(huì)的擁擠現(xiàn)象，立即采取果斷措施，迅速控制局面，防止事態(tài)擴(kuò)大，確保每一位學(xué)生的人身安全。三、____機(jī)構(gòu)1、大型集會(huì)活動(dòng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：王良副組長(zhǎng)：李道慶潘懷軍成員：陳世平黃治友胡元平徐成章陳世兵李永保熊連玉年級(jí)組長(zhǎng)各班主任2、大型集會(huì)活動(dòng)策劃辦公室。主任：李道慶成員：潘懷軍徐成章3、大型集會(huì)活動(dòng)安全檢查組。組長(zhǎng)：王良成員：陳世平胡元平4、大型集會(huì)活動(dòng)指揮中心：組長(zhǎng)：徐成章成員：熊連玉陳麗5、信息報(bào)送員：李道慶四、具體職責(zé)：1、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：①全面負(fù)責(zé)學(xué)校各項(xiàng)大型集會(huì)活動(dòng)的____、協(xié)調(diào)。(李道慶)②及時(shí)____聽(tīng)取大型集會(huì)活動(dòng)策劃小組對(duì)每次活動(dòng)的安排意見(jiàn)和安全措施(方案)。(王良)③負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)大型活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。(李道慶徐成章)2、策劃辦公室職責(zé)：①根據(jù)學(xué)校工作要求，制定每學(xué)期大型集會(huì)活動(dòng)計(jì)劃。(李道慶潘懷軍)②研究制定每次大型集會(huì)活動(dòng)安全應(yīng)急處理預(yù)案。(活動(dòng)____負(fù)責(zé)人)③負(fù)責(zé)每次大型集會(huì)活動(dòng)的安全措施的實(shí)施工作。(年級(jí)組長(zhǎng))3、安全檢查小組職責(zé)：①認(rèn)真檢查督導(dǎo)各組安全工作的實(shí)施情況。(王良李道慶)②檢查各樓梯口值班人員到崗情況及各班班主任、課任老師跟班上、下樓情況。(年級(jí)組長(zhǎng))③針對(duì)人未到位、玩忽職守者進(jìn)行查處。(李道慶)4、指揮中心職責(zé)：①保證每次大型集會(huì)學(xué)生上、下樓的統(tǒng)一調(diào)度和指揮。(年級(jí)組長(zhǎng))②保證活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的統(tǒng)一調(diào)度和指揮。(徐成章)③保證各項(xiàng)活動(dòng)的音像設(shè)備調(diào)試完好，監(jiān)控活動(dòng)全過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類(lèi)____。(何昌軍)④及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每次活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)。(徐成章)5、信息報(bào)送員職責(zé)：學(xué)校需參加校外活動(dòng)，根據(jù)上級(jí)文件要求，原則上不____參加校外大型集會(huì)和商業(yè)慶典活動(dòng)，若需參加，必須提前向縣教育局報(bào)告，得到批準(zhǔn)后，應(yīng)制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃和安全工作預(yù)案，經(jīng)學(xué)校討論后報(bào)縣教育局批準(zhǔn)后方可參加，活動(dòng)中應(yīng)隨時(shí)與教育局和學(xué)校通報(bào)情況。(李道慶)五、具體措施：1、凡____集會(huì)學(xué)校、部門(mén)、年級(jí)組、班級(jí)必須制定工作計(jì)劃(安全要求)，集會(huì)前制定安全工作預(yù)案，并報(bào)請(qǐng)學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核。校外____活動(dòng)必須向縣教育局申報(bào)并上報(bào)活動(dòng)安全預(yù)案。(李道慶潘懷軍)2、學(xué)校集會(huì)必須嚴(yán)格按學(xué)校制定的各年級(jí)各班上、下樓梯安排示意圖由班主任和課任老師負(fù)責(zé)跟班上下樓，具體負(fù)責(zé)學(xué)生的安全工作。(年級(jí)組長(zhǎng))3、學(xué)校集會(huì)和大型活動(dòng)，體育老師應(yīng)提前到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)，統(tǒng)一安排學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地和隊(duì)列地點(diǎn)，防止學(xué)生隊(duì)伍出現(xiàn)混亂，在集會(huì)地點(diǎn)發(fā)生混亂或造成學(xué)生傷害事故的，由體育老師和班主任、課任老師負(fù)直接責(zé)任。(體育教師、年級(jí)組長(zhǎng))4、在進(jìn)行集會(huì)活動(dòng)前，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，年級(jí)組長(zhǎng)，班主任等要向全體師生反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全要求，做到高度重視，層層落實(shí)。5、一旦發(fā)生擁擠、踩踏等安全事故，全體在場(chǎng)的老師應(yīng)立即主動(dòng)控制局面(班主任)，防止事件擴(kuò)大，及時(shí)疏散人群，相關(guān)人員應(yīng)立即逐級(jí)上報(bào)(李道慶)，同時(shí)撥打120急救電話，將受傷人員送往最近醫(yī)院救治。(李永保)6、在緊急情況出現(xiàn)時(shí)，在場(chǎng)老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)按照應(yīng)急疏散秩序進(jìn)行合理正確的疏散學(xué)生。(年級(jí)組長(zhǎng))7、對(duì)在集會(huì)期間不履行安全職責(zé)，違反安全規(guī)定的行為經(jīng)校行政會(huì)議及有關(guān)部門(mén)認(rèn)定，由學(xué)校依據(jù)相關(guān)規(guī)定并上報(bào)縣局對(duì)責(zé)任人給予行政處分或其他處罰。(安全領(lǐng)導(dǎo)班子成員)8、對(duì)在校外參加集會(huì)活動(dòng)出現(xiàn)安全事故，帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，參與活動(dòng)教師是直接責(zé)任人。9、對(duì)瀆職和集會(huì)活動(dòng)未到崗(擅自離崗)人員，一旦造成不良影響，學(xué)校將上報(bào)縣局從重處罰；造成惡劣影響的，經(jīng)由有關(guān)部門(mén)和公安機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律法規(guī)予以處罰，構(gòu)成犯罪的依法追究其刑事責(zé)任。本規(guī)定解釋權(quán)限在學(xué)校行政會(huì)，可根據(jù)其具體情況在每年進(jìn)行一次必要的修改。大型集會(huì)安全預(yù)案（二）為了加強(qiáng)學(xué)校集會(huì)管理，確保集會(huì)安全有序進(jìn)行，避免或減少突發(fā)安全事件造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)、工作和生活秩序，結(jié)合我校的實(shí)際，特制定本預(yù)案。一、適用范圍本預(yù)案所稱大型集會(huì)活動(dòng)，是指學(xué)校、各處室和班級(jí)在校內(nèi)或校外所舉辦的活動(dòng)。(一)藝術(shù)節(jié)、校園歌手賽、一二、九合唱比賽等演出活動(dòng)；(二)各類(lèi)慶祝、慶典活動(dòng)；(三)大課間、運(yùn)動(dòng)會(huì)、冬季小型體育單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)；(四)專(zhuān)題報(bào)告會(huì)；(五)其它大型集會(huì)活動(dòng)。二、集會(huì)的審批制度大型集會(huì)活動(dòng)按照誰(shuí)主辦(承辦)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行分級(jí)管理，逐級(jí)申報(bào)審批和備案制度。校長(zhǎng)是常規(guī)集會(huì)活動(dòng)的審批部門(mén)。1、學(xué)校統(tǒng)一____的大型慶祝、紀(jì)念集會(huì)等活動(dòng)，由學(xué)校校委會(huì)研究批準(zhǔn)或經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)審批。2、各班____的大型集會(huì)活動(dòng)，由分管校領(lǐng)導(dǎo)審批。三、集會(huì)的____管理集會(huì)的舉辦單位應(yīng)提前一周向?qū)W校提供下列資料，辦理____備案手續(xù)。1、集會(huì)活動(dòng)的總體方案。包括活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、交通工具、參加活動(dòng)的對(duì)象和主要領(lǐng)導(dǎo)。2、集會(huì)活動(dòng)的安全保衛(wèi)措施和實(shí)施方案以及突發(fā)事故處置預(yù)案。3、集會(huì)場(chǎng)所的基本情況。4、集會(huì)紀(jì)律要求。四、應(yīng)急____機(jī)構(gòu)(一)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)：王麗明副組長(zhǎng)：趙滿堂韓芄嘻____安梁旭斌王____成員：各處室主任各班班主任(二)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組主要職責(zé)1、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)對(duì)全校安全事故應(yīng)急救援工作的____、領(lǐng)2導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候____全校師生進(jìn)行應(yīng)急救援的演練；事故發(fā)生后實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。2、負(fù)責(zé)____實(shí)施安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，負(fù)責(zé)向教育局和上級(jí)相關(guān)部門(mén)報(bào)告事故及應(yīng)急救援情況。3、負(fù)責(zé)____實(shí)施事故現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)救援工作，領(lǐng)導(dǎo)組成員在事故發(fā)生后十分鐘內(nèi)達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng)，各工作組按預(yù)案開(kāi)展工作。4、負(fù)責(zé)師生的思想穩(wěn)定及事故的善后處理、調(diào)查工作，維護(hù)學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定。5、根據(jù)上級(jí)的授權(quán)，按統(tǒng)一要求，負(fù)責(zé)向新聞媒體發(fā)布事故的相關(guān)信息。6、領(lǐng)導(dǎo)組成員在事故發(fā)生后，預(yù)案終止前，必須保證____小時(shí)信息暢通。(三)應(yīng)急救援工作小組及職責(zé)1、現(xiàn)場(chǎng)指揮組：組長(zhǎng)。王麗明，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮搶險(xiǎn)救援工作。成員：全體校委會(huì)成員2、搶險(xiǎn)救援組：組長(zhǎng)：王____成員：賈鵬趙鵬毅賈彥彪負(fù)責(zé)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作，本著“以人為本，生命第一”的原則，全力搶救受傷人員。3、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)組：組長(zhǎng)：閆敏成員：殷紅波申旭亮翟路勇負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)。4、____人員的疏散組：組長(zhǎng)：王秀良成員：李海龍羅偉劉元燕負(fù)責(zé)____事故現(xiàn)場(chǎng)師生的疏散工作，特別是教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室、多功能室、實(shí)訓(xùn)室等人員密集的場(chǎng)所，要有序的____人員從安全通道迅速撤離事故現(xiàn)場(chǎng)到安全的避難場(chǎng)所。5、傷員救護(hù)組：組長(zhǎng)：李忠紅、成員：路李斌秦超____負(fù)責(zé)受傷人員的臨時(shí)救治和醫(yī)院搶救工作的聯(lián)系。6、救援物資保障組：組長(zhǎng)：王斌成員：馮愛(ài)軍王彥龍黃素玲負(fù)責(zé)救援物資的____和保障。7、家長(zhǎng)接待工作組：組長(zhǎng)：馬素豐成員：郭彥芳李娜波王廣進(jìn)負(fù)責(zé)接待受傷學(xué)生的家長(zhǎng)，做好家長(zhǎng)的思想工作，穩(wěn)定家長(zhǎng)的情緒。各工作小組分工協(xié)作，全力參與搶險(xiǎn)救援，把搶救師生生命擺在第一位，最大限度減少安全重大事故造成的損失。五、突發(fā)情況的處置各級(jí)值班人員要在職在位，發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況，立即采取相應(yīng)的措施，確保在第一時(shí)間到場(chǎng)并妥善處置。1、當(dāng)事人或現(xiàn)場(chǎng)目擊者要迅速采取緊急措施，制止事態(tài)發(fā)展。立即____師生開(kāi)展自救和互救。根據(jù)需要，及時(shí)撥打“110”、“119”、“120”、“122”等報(bào)警求助電話。2、立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)、老師和及有關(guān)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，____開(kāi)展搶救工作。3、值班人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，保證安全通道暢通無(wú)阻，協(xié)助開(kāi)展救助工作。門(mén)衛(wèi)值班室員引導(dǎo)有關(guān)的人員和車(chē)輛迅速到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，義務(wù)消防人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，搶救被師生，展開(kāi)滅火工作。4、值班老師或任課老師按照學(xué)校規(guī)定的疏散撤離路線和順序，____學(xué)