第十四章 大學(xué)生生命安全教育與心理危機(jī)應(yīng)對(duì)

第一節(jié)知生論死

第二節(jié)心理危機(jī)干預(yù)

第三節(jié)追求生命的價(jià)值與意義第一節(jié)知生論死一、認(rèn)識(shí)生命(一)生命起源個(gè)體生命從何而來(lái)？人的生命是雄性精子與雌性卵子相結(jié)合的產(chǎn)物。卵子從卵巢里出來(lái)，進(jìn)入輸卵管，并借助輸卵管的蠕動(dòng)向子宮移動(dòng)，開(kāi)始了每月一次的旅行。若在此時(shí)夫妻性交，男性的大量精子從女性陰道向輸卵管挺進(jìn)這期間，數(shù)以億計(jì)的精子經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，最后有一個(gè)幸運(yùn)的精子鉆入卵子內(nèi)勝利奪冠，精子與卵子融合在一起，并將各自攜帶的遺傳物質(zhì)也結(jié)合起來(lái)，組成了胎兒的第一個(gè)細(xì)胞——受精卵，新生命就誕生了。胎兒是從一個(gè)受精的卵細(xì)胞開(kāi)始發(fā)育的，在約40周的時(shí)間內(nèi)都是在母體內(nèi)發(fā)育成長(zhǎng)的。以下是胎兒的感官發(fā)育大事記。(1)第1～2個(gè)月：感覺(jué)器官初現(xiàn)雛形。孕4周后，胎兒的視網(wǎng)膜初步形成。6周后，聽(tīng)覺(jué)開(kāi)始形成。接著小手、小腳以及面部器官開(kāi)始出現(xiàn)雛形。但是，此時(shí)胎兒的感官功能還未形成。(2)第3～4個(gè)月：觸覺(jué)、味覺(jué)形成。孕8周以后，胎兒的皮膚開(kāi)始有感覺(jué)，隨著神經(jīng)元的增多，用手觸碰腹部，他(或她)會(huì)蠕動(dòng)起來(lái)。孕11～12周，胎兒味覺(jué)發(fā)育完成，可感覺(jué)甜、酸等多種滋味。(3)第5～6個(gè)月：聽(tīng)覺(jué)變得發(fā)達(dá)。胎兒的聽(tīng)覺(jué)越來(lái)越發(fā)達(dá)，聽(tīng)到不喜歡的聲音會(huì)皺眉。18～20周，孕婦會(huì)感覺(jué)到胎動(dòng)，胎兒也會(huì)對(duì)媽媽的觸摸做出收縮反應(yīng)。(4)第7～8個(gè)月：視覺(jué)變得敏感。孕27～28周，胎兒腦部的發(fā)育非?？欤苷J(rèn)知節(jié)奏和旋律，有時(shí)還會(huì)用胎動(dòng)對(duì)聲音做出回應(yīng)。同時(shí)能感覺(jué)光線的明暗，對(duì)外界的刺激也越來(lái)越敏感。(5)第9～10個(gè)月：感官發(fā)育完善。孕37周時(shí)，胎兒幾乎能對(duì)任何光線產(chǎn)生反應(yīng)，眼睛也能靈活地眨動(dòng)。此時(shí)他(或她)的感官發(fā)育已和新生兒差不多了。感官發(fā)育離不開(kāi)腦部發(fā)育。第3個(gè)月，胎兒的身體比例中腦袋顯得很大，大腦已經(jīng)發(fā)育得非常復(fù)雜。第4個(gè)月，腦部迅速發(fā)達(dá)起來(lái)，但腦的表面還很平滑，沒(méi)出現(xiàn)溝回。第5個(gè)月，感覺(jué)器官開(kāi)始按照區(qū)域迅速地發(fā)展，味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)會(huì)在大腦中專門的區(qū)域里發(fā)育，此時(shí)神經(jīng)元的數(shù)量減少，神經(jīng)元之間的連通開(kāi)始增加。第7個(gè)月，胎兒的腦細(xì)胞迅速增殖分化，神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育。到9個(gè)月時(shí)，胎兒腦的功能已經(jīng)較為發(fā)達(dá)，大多數(shù)胎兒都將在孕40周左右誕生。胎兒在母體中的成長(zhǎng)帶動(dòng)了母親身體上、心理上的變化，同時(shí)給整個(gè)家庭帶來(lái)巨大變化，充滿意義。(二)生命的概念及特征生命是生物的本質(zhì)，是生物體所遵循的普遍規(guī)律，人類生命是生物體的一種存在形式。人的生命由三個(gè)因素構(gòu)成，即形體、心理和社會(huì)性。人的生命存在三種活動(dòng)，即生理活動(dòng)、心理活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)。從生物學(xué)方面來(lái)講，人的生命具有生物體的一般屬性。從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)方面來(lái)講，人的生命具有以下幾個(gè)特殊屬性：(1)生命是有長(zhǎng)度的。生命的長(zhǎng)度是指一個(gè)人的壽命長(zhǎng)度，每個(gè)人的壽命都是有限的。珍惜自己有限的生命應(yīng)該從愛(ài)惜自己的身體、愛(ài)惜自己的健康開(kāi)始。身體是生命的載體，沒(méi)有身體的存在就沒(méi)有生命的存在，就談不上生命的意義。人生會(huì)經(jīng)歷很多事情，面臨很多選擇，一個(gè)人應(yīng)勇敢向前，克服困難，更好地朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。生命雖然有限，但是人生的每一階段都應(yīng)該得到尊重。生命的任何階段都是有意義的，每個(gè)人要找到自己的興趣和目標(biāo)，不要給自己找借口，做想做的事永遠(yuǎn)也不晚。(2)生命是有廣度的。人們生命的長(zhǎng)度有限，但是生命的廣度是無(wú)限的。生命的廣度是指?jìng)€(gè)人世界的空間延展。人的一生就如同那杯不變的水，永遠(yuǎn)就那么多。也許有人喜歡往里面加糖，有人喜歡往里面加鹽，但是不妨什么都加一點(diǎn)點(diǎn)，拓寬生命的寬度，人生也許會(huì)更精彩。人的一生應(yīng)當(dāng)不斷探索未知世界，探索自己，豐富自己的知識(shí)文化內(nèi)涵，拓寬自己的視野，學(xué)習(xí)尊重不同的文化、生活方式。(3)生命是有深度的。生命的深度是基于人類生命存在的內(nèi)涵而言的，一些方式可以拓展生命的深度。生命處在生長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程，不斷從小到大、從弱到強(qiáng)、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，生命擁有巨大的生命力和無(wú)限的潛能，個(gè)體的生命能對(duì)社會(huì)、對(duì)人類產(chǎn)生積極貢獻(xiàn)。人生的價(jià)值，應(yīng)該體現(xiàn)在生命的深度上，生命的深度包含著對(duì)人生真善美的深切理解，對(duì)人生理想的不懈追求，包含著愈挫愈勇、堅(jiān)韌不拔的毅力，包含著大公無(wú)私、勇于奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì)。每個(gè)人都可以在自己平凡的生活中積攢生命的深度，做有益于他人、有益于社會(huì)的事情。生命的誕生給父母、給家庭帶來(lái)了改變，而在有限的生命長(zhǎng)度里拓展生命的廣度與深度又給整個(gè)社會(huì)和人類文明帶來(lái)了意義，所以說(shuō)每個(gè)人的生命都是有意義、有價(jià)值的。人能健康地活著對(duì)自己的父母而言就是一種幸福，在別人需要幫助的時(shí)候去幫助他人是一種修養(yǎng)，從事任何社會(huì)建設(shè)的職業(yè)，即使在一個(gè)平凡的崗位上也能為社會(huì)發(fā)展、人類進(jìn)步出力，生命都是有價(jià)值的。因此，每個(gè)人應(yīng)當(dāng)珍視自己的生命，中華民族自古以來(lái)就有“孝”的傳統(tǒng)美德，珍惜自己的身體，珍惜自己的健康，一是對(duì)得起父母，二是對(duì)自己負(fù)責(zé)。然而現(xiàn)代生活中人們經(jīng)常無(wú)視自己的身體，透支自己的健康。當(dāng)人們長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦、手機(jī)，“享受”近距離輻射的時(shí)候；當(dāng)人們毫無(wú)節(jié)制地熬夜，不能保證正常睡眠的時(shí)候；當(dāng)人們極度缺乏體育鍛煉的時(shí)候，當(dāng)人們把抽煙、酗酒發(fā)展成為生活習(xí)慣的時(shí)候；當(dāng)人們?nèi)惋嬍碂o(wú)規(guī)律的時(shí)候；當(dāng)人們有病不求醫(yī)、不餓不吃、不困不睡、不累不休的時(shí)候；當(dāng)人們不負(fù)責(zé)任地?fù)]霍健康以發(fā)泄憤怒的時(shí)候，其實(shí)都是在透支自己的生命。因此，不能因自己年輕或身體強(qiáng)壯而不在乎、無(wú)所謂，不能等自己身體衰弱時(shí)才想補(bǔ)救，人的身體是生命的財(cái)富。二、認(rèn)識(shí)死亡(一)談?wù)撍劳鲈趥鹘y(tǒng)的中華文化里，死亡一直都是一個(gè)很忌諱的話題，但這并不意味著人們對(duì)死亡的蔑視。相反，人們對(duì)死亡的看法是很正式、很神圣的，入土為安、死者為大等一系列的詞語(yǔ)都表達(dá)了人們對(duì)死亡的尊重。人們常常喜歡把死亡當(dāng)作是一種離去，而不是消亡，人們寧愿相信他們只是悄悄地離開(kāi)，但還是會(huì)一直默默地陪伴在自己的身旁，靜靜地守護(hù)著自己。死亡，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都是讓人恐懼的事情，所以很少有人提到它。有人常說(shuō)：生命是一個(gè)輪回，一個(gè)生與死的輪回。人們喜歡生而厭惡死，對(duì)于一個(gè)新生的生命人們歡呼喜悅，對(duì)于一個(gè)逝去的生命人們常常悲痛欲絕，無(wú)論這條生命是否和自己有聯(lián)系。為什么人們懼怕死亡？是害怕死亡帶來(lái)的痛苦，還是對(duì)這個(gè)美麗世界中的美好事物的深深留戀？或許都是有的。如果人們意識(shí)到生命的短暫，那么生命的每一天就會(huì)充滿力量。生是一個(gè)偶然的事情，而死卻是一個(gè)必然的事情。有了這種態(tài)度，生命的意義將完全不同。如果把死亡視為朋友，就能泰然自若地看待生命的短暫。有了這種態(tài)度，也就能更好地對(duì)待死亡了。如果親人去世了，重要的是尊敬他們，尊敬亡靈對(duì)所有家庭成員都是有益的。人的一生是短暫的，然而，有些人卻對(duì)這些短暫的時(shí)光不加以珍惜，那些輕生的人不僅是對(duì)生命的不尊重，還是對(duì)責(zé)任的一種逃避。每個(gè)人并不是孤獨(dú)地生活在這個(gè)世界上的，每個(gè)人都有自己的親人和朋友，將來(lái)還會(huì)有陪伴自己的伴侶以及自己的下一代。輕生是一種逃避現(xiàn)實(shí)的行為，死亡并不是這個(gè)世界的終結(jié)，留下的只是關(guān)心自己的人內(nèi)心的傷痛……人們常常教導(dǎo)別人要好好珍惜自己的生命，只有經(jīng)歷了歲月的洗禮的人才會(huì)知道生命的不易，好好地生是對(duì)死亡最好的闡釋。(二)非自然死亡——自殺近年來(lái)頻頻發(fā)生青少年自殺事件，現(xiàn)實(shí)生活中不時(shí)出現(xiàn)朵朵青春的生命之花凋零的自殺事件。青少年自殺的原因有時(shí)候僅僅是一句批評(píng)指責(zé)，一次考試失利，一次失戀打擊，一次人際交往受挫，一些無(wú)法調(diào)控的心理壓力。很多青少年天真地認(rèn)為，自殺是一了百了，以此來(lái)求得心靈平靜，獲得永恒的解脫，這是極其錯(cuò)誤的認(rèn)知。自殺是一個(gè)沉重的話題，自殺是各種負(fù)面心理感受的集合。1.自殺的概念自殺是指結(jié)束自我生命的行動(dòng)。自殺是一種多因素導(dǎo)致的復(fù)雜現(xiàn)象，從有自殺意念開(kāi)始，到最終自殺死亡，受到包括心理、生物、環(huán)境和社會(huì)、文化等諸多因素的影響。據(jù)目前研究結(jié)果來(lái)看，自殺的風(fēng)險(xiǎn)因素包括精神障礙患病史、生活應(yīng)激事件以及嚴(yán)重的身體疾病等。2.自殺的分類自殺有不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，從自殺的動(dòng)機(jī)來(lái)看，一般可以分為以下四種類型：1)利他性自殺利他性自殺指在社會(huì)習(xí)俗或群體壓力下，或?yàn)樽非竽撤N目標(biāo)而自殺。其常常是為了負(fù)責(zé)任，犧牲小我而完成大我，如疾病纏身的人為避免連累家人或社會(huì)而自殺等。這類自殺者會(huì)認(rèn)為死是有價(jià)值的，是面對(duì)困境最好的選擇。2)自我性自殺自我性自殺與利他性自殺正好相反，指因個(gè)人失去社會(huì)的約束與聯(lián)系，對(duì)身處的社會(huì)及群體毫不關(guān)心，孤獨(dú)而自殺，如離婚者、無(wú)子者。3)失調(diào)性自殺失調(diào)性自殺指?jìng)€(gè)人與社會(huì)固有的關(guān)系被破壞而自殺。例如失去工作、親人死亡、失戀等，令人彷徨不知所措而自殺。4)宿命性自殺宿命性自殺指?jìng)€(gè)人因種種原因，受外界過(guò)分控制及指揮，感到命運(yùn)全非自己可以控制時(shí)而自殺，如監(jiān)犯被困囚室感到無(wú)望而自殺。3.自殺的前期表現(xiàn)及影響因素一般而言，試圖自殺者都是對(duì)自殺行為蓄謀已久，在自殺前期會(huì)表露出各種特征。通常會(huì)出現(xiàn)明顯的抑郁癥狀，如郁悶消沉、缺乏興趣、疲乏無(wú)力或煩躁不安、注意力不集中或記性差、腦子反應(yīng)慢、缺乏自信甚至自責(zé)、沒(méi)有胃口或吃得過(guò)多、失眠或睡眠過(guò)多等；也會(huì)呈現(xiàn)出行動(dòng)上的異常，如突然與人談?wù)摗⒕W(wǎng)上搜索或打聽(tīng)自殺相關(guān)問(wèn)題，言語(yǔ)中流露出生不如死的感慨，突然安排財(cái)產(chǎn)、子女或老人事宜，將自己貴重的東西送人，流露出自己是別人的負(fù)擔(dān)、如果沒(méi)有自己他們會(huì)過(guò)得更好等想法，甚至直接與人談?wù)撟詺⒛铑^和計(jì)劃等。同時(shí)，自殺行為發(fā)生與否受當(dāng)時(shí)環(huán)境因素的影響很大。例如，當(dāng)時(shí)身處高樓、高橋、河邊或湖邊等，身邊很容易找到藥物、農(nóng)藥、鼠藥、刀、槍等自殺工具，則很可能在急性沖突下迅速自殺。如果一個(gè)人曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)自殺行為、親人或熟人有過(guò)自殺行為、生活工作中長(zhǎng)期有不如意的地方、有抑郁癥狀、最近又出現(xiàn)劇烈的人際沖突或其他壓力，那么他自殺的危險(xiǎn)性就遠(yuǎn)高于其他人。4.自殺的心理因素分析自殺者或試圖自殺者一般都有一種或多種非常強(qiáng)烈的負(fù)面心理感受。1)厭世感他們感到這個(gè)世界不公平，尤其是自己受到不公平的待遇而又無(wú)力抗?fàn)?，認(rèn)為自己懷才不遇，對(duì)生活失去樂(lè)趣，把自己看成多余的人，感受度日如年的煎熬。2)極樂(lè)感他們認(rèn)為死亡是達(dá)到理想境界的一種方式。3)罪孽感他們平時(shí)作惡多端、罪行累累，深知法網(wǎng)恢恢、罪責(zé)難逃。為了贖罪或逃脫懲罰選擇自殺。4)沖動(dòng)感生活中與人發(fā)生沖突，一時(shí)感情沖動(dòng)喪失理智而自殺。5)失落感當(dāng)個(gè)人自尊心遭遇巨大打擊，尤其是一向成功者突然屢遭挫折時(shí)，極端的自尊心也可能驅(qū)使他自殺。5.大學(xué)生自殺的常見(jiàn)原因分析近些年，媒體越來(lái)越多地報(bào)道大學(xué)生自殺事件，社會(huì)不禁把目光投向這群在象牙塔中的天之驕子，他們?cè)緫?yīng)該是充滿陽(yáng)光的年輕人，是什么使他們變得如此脆弱？是什么使他們不堪重負(fù)以致走向毀滅？(1)學(xué)業(yè)、生活、就業(yè)壓力大。(2)人際關(guān)系壓力大。(3)家庭壓力大。(4)個(gè)性特征是造成自殺的內(nèi)因。(5)對(duì)挫折的承受力不強(qiáng)。6.自殺的預(yù)防與干預(yù)以上分析了大學(xué)生自殺的心理因素，總體而言自殺是一種相對(duì)少見(jiàn)的行為，而且自殺是可以預(yù)防的。1)預(yù)防個(gè)人自殺自殺者往往是積壓了很多心理壓力，因此如果每個(gè)人能及時(shí)排解壓力，自殺就不大可能發(fā)生。合理宣泄壓力要講究方法，以下介紹一些比較好的方法以供參考。(1)向親友傾訴。向親友傾訴也許能夠得到親友的幫助和勸慰，有助于心理平衡。(2)大哭一場(chǎng)。大哭能使壓抑的情緒盡情釋放出來(lái)，這樣頭腦也會(huì)漸漸地冷靜很多，然后再去想怎樣面對(duì)和處理問(wèn)題。(3)參加文娛活動(dòng)。多參加各種各樣的文娛活動(dòng)，對(duì)人的心理健康十分有益，當(dāng)人在參加娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)，會(huì)忘卻煩惱，心情也會(huì)愉快。(4)到大自然中去。到大自然中去是忘卻煩惱的一個(gè)好辦法，因?yàn)榇笞匀挥袃艋撵`的作用。當(dāng)情緒十分低落、心理壓力巨大的時(shí)候，不妨到郊外、到山水間走走，尋找一些心理的平和、恬淡。(5)學(xué)會(huì)管理情緒。學(xué)習(xí)一些管理情緒的知識(shí)與技巧，并在日常的生活中多多加以應(yīng)用，可以保持比較健康積極的情緒狀態(tài)。2)干預(yù)他人自殺生活中也許會(huì)遇到周圍的一些朋友、親人、同學(xué)處于生活狀態(tài)不好、對(duì)生活失去信心、存在自殺風(fēng)險(xiǎn)的情境，這時(shí)就可以采取一些針對(duì)性的干預(yù)措施，降低自殺行為的發(fā)生概率，挽救他人的生命。(1)詢問(wèn)原因。大多數(shù)想自殺的人都愿意跟那些關(guān)心他們的人談一談，和想自殺的人進(jìn)行談話有很多好處，可以讓想自殺的人獲得被幫助的機(jī)會(huì)。交談可以讓想自殺的人覺(jué)得自己不再那么孤獨(dú)，有人關(guān)心和理解自己了，這是和導(dǎo)致自殺念頭完全相反的感覺(jué)。交談可以幫助找到引起自殺的關(guān)鍵因素，從而找到更好的解決方案。但是如何與想自殺的人開(kāi)始談?wù)撟詺⒌脑掝}有點(diǎn)難度，需要一些有技巧的詢問(wèn)和澄清。(2)保持冷靜和耐心傾聽(tīng)。聆聽(tīng)和交流是釋放想自殺者情緒的有效手段。認(rèn)可他表露出的情感，不要進(jìn)行評(píng)判，也不要試圖說(shuō)服他改變自己的感受；不要輕視他的意見(jiàn)表達(dá)，當(dāng)他說(shuō)要自殺時(shí)應(yīng)認(rèn)真對(duì)待；讓他感受到自己是有價(jià)值的，是被人需要的；認(rèn)可他的成績(jī)，幫助他恢復(fù)自信；如他要求對(duì)其想自殺的事情給予保密時(shí)，不要答應(yīng)，要讓他相信可以獲得所需要的幫助，并鼓勵(lì)他尋求這些幫助。(3)應(yīng)陪伴在他身邊。想自殺者如果自己獨(dú)處就容易有大的風(fēng)險(xiǎn)，因此有機(jī)會(huì)的話要將他帶到一個(gè)相對(duì)安全、舒適的環(huán)境，并用心去陪伴他。在陪伴的過(guò)程中認(rèn)真確定他是否存取大劑量藥物或其他自殺的工具；認(rèn)真聆聽(tīng)他的傾訴并給予積極的回應(yīng)；陪伴他尋找、發(fā)現(xiàn)、享受人生的趣味；幫助他進(jìn)行人生規(guī)劃，對(duì)自我重新適當(dāng)定位；對(duì)于意志不堅(jiān)定的人，可講述各種常見(jiàn)自殺方式的痛苦。如果認(rèn)為他當(dāng)時(shí)自殺的危險(xiǎn)性很高，也可立即陪他去心理衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或醫(yī)院接受評(píng)估和治療。(4)尋求幫助。當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人可能立刻實(shí)施自殺行動(dòng)而自己不能解決時(shí)，請(qǐng)向外界求援，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士尋求支持，或報(bào)警處理。但在這個(gè)過(guò)程中，請(qǐng)不要讓企圖自殺者獨(dú)處。(5)建議藥物治療。企圖自殺者常常有抑郁情緒，很多人就是抑郁癥患者，這時(shí)應(yīng)給予對(duì)癥治療，如采用抗抑郁劑治療，如果同時(shí)伴有焦慮或情緒異常激動(dòng)，還要考慮使用具有鎮(zhèn)定或抗焦慮作用的藥物治療。因此干預(yù)的另一個(gè)有效途徑是極力勸說(shuō)其到專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷治療，通過(guò)藥物進(jìn)行控制。第二節(jié)心理危機(jī)干預(yù)一、心理危機(jī)的概念及特點(diǎn)(一)心理危機(jī)的概念及現(xiàn)狀危機(jī)是一種認(rèn)識(shí)，指當(dāng)事人認(rèn)為某一事件或境遇是個(gè)人的資源和應(yīng)對(duì)機(jī)制所無(wú)法解決的困難。除非及時(shí)緩解，否則危機(jī)會(huì)導(dǎo)致當(dāng)事人情感、認(rèn)知和行為方面的功能失調(diào)。心理危機(jī)是指?jìng)€(gè)體運(yùn)用尋常應(yīng)對(duì)方式不能處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激而陷于極度的焦慮、抑郁，甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。有研究資料表明，自殺是15～34歲年輕人死亡的首位原因。在高校自殺率統(tǒng)計(jì)中，重點(diǎn)大學(xué)高于其他大學(xué)，近年來(lái)研究生自殺也呈上升的趨勢(shì)。心理危機(jī)已成為影響大學(xué)生個(gè)體發(fā)展和學(xué)校穩(wěn)定的重要因素。西南民族大學(xué)教育學(xué)與心理學(xué)院的陳秋燕教授認(rèn)為，大學(xué)校園成為心理疾病高發(fā)地帶的原因是多方面的，如學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力等。她說(shuō)：一些學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后，由于學(xué)校教育水平有差距或未能掌握大學(xué)的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)成績(jī)和高中差距過(guò)大，從而帶來(lái)考試恐懼癥、信心下降等。再加上一些家長(zhǎng)對(duì)孩子期望過(guò)高，使學(xué)生也對(duì)自己產(chǎn)生過(guò)高期望，從而引發(fā)問(wèn)題。此外，一些學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后，由于性格、適應(yīng)等方面存在問(wèn)題，在與別人交往過(guò)程中不知所措，或無(wú)法和別人較好地溝通，長(zhǎng)此以往導(dǎo)致這些學(xué)生性格孤僻或少言寡語(yǔ)，甚至患上抑郁癥。在一些高校的咨詢中心，“人際關(guān)系”成為咨詢問(wèn)題的第一位。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)的壓力、生存的焦慮、發(fā)展的期許、情感的困惑等各種因素交織在一起，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)在實(shí)際得到的和期許得到的、自己得到的和他人得到的之間存在很大差距的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生“相對(duì)剝奪感”。(二)心理危機(jī)的特征及類別1.心理危機(jī)的特征1)危險(xiǎn)與機(jī)遇并存危機(jī)有危險(xiǎn)和機(jī)遇兩種含義，如果它嚴(yán)重威脅到一個(gè)人的生活和家庭，并使人產(chǎn)生自殺或精神崩潰的可能，這種危機(jī)是危險(xiǎn)的。但如果一個(gè)人在危機(jī)階段得到及時(shí)有效的治療性干預(yù)，不僅會(huì)防止危機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展，而且可以幫助其學(xué)會(huì)新的應(yīng)對(duì)技巧，使心理平衡得以恢復(fù)甚至超過(guò)危機(jī)前的水平，因此也可以說(shuō)危機(jī)是一種機(jī)遇或轉(zhuǎn)折點(diǎn)。另外，在伴隨危機(jī)的不平衡中，焦慮情緒總是存在的，這種情緒導(dǎo)致的不舒服為變化提供了動(dòng)力，是個(gè)體成長(zhǎng)和變化的機(jī)緣。不過(guò)在很多情況下，個(gè)體只是在焦慮達(dá)到極限以后才會(huì)承認(rèn)他們對(duì)問(wèn)題已經(jīng)失去了控制，并接受幫助和治療。2)復(fù)雜而難以理解許多遭受嚴(yán)重應(yīng)激影響的求助者的問(wèn)題來(lái)自他們總是企圖找到迅速解決問(wèn)題的方法，通常是使用藥物，盡管這樣的方法可以延緩極端反應(yīng)的出現(xiàn)，但對(duì)造成危機(jī)的原因毫無(wú)影響，最后只會(huì)導(dǎo)致危機(jī)的加深。需要注意的是，缺乏快速解決方法并不意味著個(gè)體在面對(duì)危機(jī)時(shí)采取消極不作為的態(tài)度，相反，采取正確的應(yīng)對(duì)方法、做一些積極的努力才能使人解決困難并最終成長(zhǎng)和發(fā)展。3)具有普遍性與特殊性無(wú)論是普遍的還是特殊的危機(jī)，每一個(gè)危機(jī)都伴隨著不平衡和解體。說(shuō)危機(jī)是普遍的，是因?yàn)樵谔囟ǖ那闆r下，沒(méi)有人能夠幸免；說(shuō)危機(jī)是特殊的，是因?yàn)榧词姑鎸?duì)同樣的情況，有些人能夠成功地戰(zhàn)勝危機(jī)，而另一些人卻不能。但不管怎樣，相信一個(gè)人能夠免于心理打擊，能夠穩(wěn)定、冷靜地處理任何危機(jī)是不明智的，無(wú)論一個(gè)人受過(guò)多少心理訓(xùn)練，當(dāng)他面對(duì)嚴(yán)重的危機(jī)時(shí)，解體、失衡、迷惑以及應(yīng)對(duì)機(jī)制的破壞都是不可避免的。一般而言，普通人無(wú)法忍受長(zhǎng)期失衡狀態(tài)和壓力，他必會(huì)從認(rèn)知、軀體、情感、行為表現(xiàn)和人際關(guān)系等方面反映出來(lái)。研究表明，一個(gè)人由危機(jī)出現(xiàn)到恢復(fù)平衡大概要6～8個(gè)星期時(shí)間，因此危機(jī)干預(yù)工作者應(yīng)該把握此時(shí)限，以協(xié)助來(lái)訪者渡過(guò)難關(guān)。2.心理危機(jī)的類別1)發(fā)展性危機(jī)發(fā)展性危機(jī)是指在正常成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中，急劇的變化或轉(zhuǎn)變導(dǎo)致的異常反應(yīng)。這種危機(jī)是正常的，但每個(gè)人所面臨的具體情況是獨(dú)特的，因此必須以獨(dú)特的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)和處理。2)境遇性危機(jī)境遇性危機(jī)是指當(dāng)出現(xiàn)罕見(jiàn)或超常事件，且個(gè)人無(wú)法預(yù)測(cè)和控制時(shí)出現(xiàn)的危機(jī)。它具有隨機(jī)性、突然性、震撼性和災(zāi)難性等特點(diǎn)。3)存在性危機(jī)存在性危機(jī)是指伴隨著重要的人生問(wèn)題，如關(guān)于人生目的、責(zé)任、獨(dú)立性、自由和承諾等出現(xiàn)的內(nèi)部沖突和焦慮。這種危機(jī)可能是基于現(xiàn)實(shí)的，也可能是基于后悔的，還可能是基于一種壓倒性的、持續(xù)的感覺(jué)。二、心理危機(jī)的評(píng)估危機(jī)是包羅萬(wàn)象的、連續(xù)的和動(dòng)態(tài)進(jìn)展的，個(gè)體危機(jī)反應(yīng)的嚴(yán)重程度并不一定與事件的強(qiáng)度成正比，也就是說(shuō)，個(gè)體對(duì)危機(jī)的反應(yīng)有很大差異，即使是相同的刺激引起的反應(yīng)也可能是不同的。通過(guò)對(duì)求助者的應(yīng)對(duì)能力、所遭受的個(gè)人威脅以及是否失去能動(dòng)性的評(píng)估，能了解其過(guò)去和現(xiàn)在的危機(jī)狀況，判斷危機(jī)干預(yù)工作者所要采取的行動(dòng)類型。危機(jī)評(píng)估主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：(1)評(píng)估危機(jī)的嚴(yán)重程度。例如，根據(jù)個(gè)體的個(gè)性特點(diǎn)、對(duì)事件的認(rèn)知和解釋、社會(huì)支持狀況、以前的危機(jī)經(jīng)歷、個(gè)人的健康狀況、干預(yù)危機(jī)的信息獲得渠道和可信程度、危機(jī)的可預(yù)期性和可控制性、個(gè)人適應(yīng)能力、所處環(huán)境等，對(duì)危機(jī)的嚴(yán)重程度進(jìn)行評(píng)估。一般而言，事件發(fā)生得越突然或事件持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)，心理?yè)p害的程度就越嚴(yán)重，越易使人發(fā)生危機(jī)；當(dāng)事人對(duì)事件的危害性與嚴(yán)重性的評(píng)估越嚴(yán)重，越易產(chǎn)生危機(jī)；人格健全、心理素質(zhì)好的人不易產(chǎn)生危機(jī)；當(dāng)事人的應(yīng)對(duì)技巧高，方法適當(dāng)，則不容易發(fā)生危機(jī)；社會(huì)、家庭、親友能及時(shí)給予當(dāng)事人幫助與支持，防止其精神崩潰，并使其盡快擺脫困難，則不易發(fā)生心理危機(jī)。(2)評(píng)估替代解決方法、應(yīng)對(duì)機(jī)制、支持系統(tǒng)和其他資源。例如，思考求助者現(xiàn)在采取何種行動(dòng)或選擇能恢復(fù)到危機(jī)前的狀態(tài)；求助者真正采納的行動(dòng)是什么；機(jī)構(gòu)、組織、團(tuán)體或個(gè)人能給予哪些幫助；誰(shuí)愿意關(guān)心和幫助求助者；在求助者康復(fù)過(guò)程中有哪些經(jīng)濟(jì)、社交、職業(yè)和個(gè)人方面的障礙或問(wèn)題。三、大學(xué)生心理危機(jī)的成因大學(xué)生心理危機(jī)往往是多種因素共同作用的結(jié)果。經(jīng)濟(jì)狀況、學(xué)業(yè)期望、情感歸屬、人際交往等交織在一起，在遇到特定的生活事件時(shí)，這些交織在一起的因素就會(huì)共同作用在大學(xué)生的身上，使整個(gè)沖突一下子體現(xiàn)出來(lái)，引發(fā)大學(xué)生個(gè)體的心理危機(jī)。具體而言，引發(fā)大學(xué)生心理危機(jī)的因素主要有以下幾方面。(一)自我認(rèn)知偏差和個(gè)性缺陷人對(duì)困難和挫折的感覺(jué)不在于所遭受的應(yīng)激事件，而在于個(gè)體對(duì)應(yīng)激事件的看法和態(tài)度。出現(xiàn)心理危機(jī)的個(gè)體，自我意識(shí)失真，不能正確評(píng)價(jià)自我，容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感，表現(xiàn)出過(guò)分的自尊、自戀或自卑、自暴自棄。有的大學(xué)生在自我覺(jué)知、角色行為、價(jià)值觀等方面出現(xiàn)偏差，表現(xiàn)為心理承受能力差，人格偏執(zhí)，一旦面臨危機(jī)就會(huì)手足無(wú)措，找不到正確的解決方法，缺乏自信，有的甚至悲觀、絕望或極度的抑郁、孤僻和焦慮；害怕與人交往，或?qū)ι鐣?huì)、對(duì)他人、對(duì)一切事物冷漠、消極、逆反和帶有攻擊性，嚴(yán)重者一旦遇到某些想不開(kāi)的事情便會(huì)采取自殺等逃避手段。(二)角色轉(zhuǎn)換和適應(yīng)障礙進(jìn)入大學(xué)，每個(gè)人都要經(jīng)歷角色轉(zhuǎn)換與環(huán)境適應(yīng)的過(guò)程，此時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)許多心理問(wèn)題。導(dǎo)致大學(xué)生心理失衡的原因，首先是現(xiàn)實(shí)中的大學(xué)與他們心目中的大學(xué)不統(tǒng)一，由此產(chǎn)生心理落差；其次，是新生對(duì)新的環(huán)境、新的人際關(guān)系、新的教學(xué)模式和自己以往的生活環(huán)境之間的落差產(chǎn)生困惑而造成心理失調(diào)。另外，新生作為大學(xué)生中普通的一員，尤其是在名牌大學(xué)，與其以前在中學(xué)里作為佼佼者的感覺(jué)不大一樣，這也是導(dǎo)致心理問(wèn)題的原因之一。大學(xué)生對(duì)新環(huán)境不適應(yīng)，如得不到及時(shí)調(diào)整，便會(huì)產(chǎn)生失落、自卑、焦慮、抑郁等心理問(wèn)題，有的學(xué)生還會(huì)因長(zhǎng)期不適應(yīng)而退學(xué)。所以，應(yīng)該特別注重對(duì)新生入學(xué)后的心理調(diào)適，幫助他們度過(guò)心理失衡期，成功地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。(三)情感困擾和性心理問(wèn)題大學(xué)生的情感方面主要有愛(ài)情、友情和親情。在愛(ài)情方面，部分大學(xué)生中流傳著“全面撒網(wǎng)、重點(diǎn)培養(yǎng)、擇優(yōu)而談”“不在乎天長(zhǎng)地久，只在于曾經(jīng)擁有”的說(shuō)法。愛(ài)情與婚姻的分離成為一種較為普遍的現(xiàn)象。在友情方面，與異性交往時(shí)，不能夠很好地把握交往的尺度；與同性交往時(shí)，珍惜友誼卻不經(jīng)意失去了友誼。在親情方面，與父母、家人的交流越來(lái)越少，即使有交流，也僅僅是“你好、我好、大家好”的客套話，有什么心里話或困擾，也無(wú)意與家人交流。由于性教育的嚴(yán)重缺失，很多同學(xué)不能正確認(rèn)識(shí)自我的性反應(yīng)而產(chǎn)生墮落感、恥辱感與罪惡感，更嚴(yán)重者沉溺于性幻想中不能自拔，以致出現(xiàn)輕生的想法或行為。(四)人際交往的心理壓力現(xiàn)代大學(xué)生的人際交往困難主要表現(xiàn)為不能獨(dú)立生活，不知道如何與人溝通，不懂得交往的技巧與原則。有的同學(xué)有自閉傾向，不愿與人交往；有的同學(xué)為其他目的而交際，不惜犧牲原則，隨波逐流。導(dǎo)致大學(xué)生交往困難有以下幾個(gè)原因：現(xiàn)在大學(xué)生多為獨(dú)生子女，從小教育不當(dāng)對(duì)他們?cè)斐闪艘恍┴?fù)面效果，如任性自私、為所欲為；從小缺乏在集體環(huán)境中鍛煉而導(dǎo)致缺乏集體榮譽(yù)感與合作精神；家長(zhǎng)包辦一切使獨(dú)生子女上大學(xué)后缺乏最起碼的獨(dú)立生活及為人處世的能力；缺乏坦誠(chéng)的心態(tài)和思想偏激等。一方面，交際困難導(dǎo)致大學(xué)生自閉、偏執(zhí)等心理問(wèn)題；另一方面，由于有些大學(xué)生無(wú)合適的傾訴對(duì)象，也會(huì)加重他們的心理壓力。(五)就業(yè)壓力近幾年來(lái)，隨著高校的擴(kuò)招、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、就業(yè)市場(chǎng)的不景氣，加之社會(huì)對(duì)人才的要求越來(lái)越高，對(duì)大學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)等方面的要求也隨之提高，從而使得畢業(yè)時(shí)的就業(yè)狀況和入學(xué)時(shí)天之驕子的心理預(yù)期差距太大，大學(xué)生找工作或找到比較理想的工作越來(lái)越困難。這對(duì)大學(xué)里眾多高年級(jí)學(xué)生造成很大的精神壓力，使他們因焦慮、自卑而失去安全感，許多心理問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。(六)人文精神的缺失現(xiàn)代教育尤其是高等教育越來(lái)越重視知識(shí)的傳授和技能的訓(xùn)練，知識(shí)的劃分越來(lái)越細(xì)，人們學(xué)習(xí)研究的領(lǐng)域越來(lái)越寬，但視野越來(lái)越窄。大學(xué)教育在培養(yǎng)專門化技術(shù)人才的同時(shí)，也造成了受教育者在掌握了各種專門的知識(shí)技能的同時(shí)失去了對(duì)人類社會(huì)和自然世界的整體把握能力，很多大學(xué)生十分精通本專業(yè)的知識(shí)，但缺乏透過(guò)復(fù)雜現(xiàn)象明辨是非的能力，缺少超越紛繁復(fù)雜的社會(huì)生活現(xiàn)象把握生活本質(zhì)的智慧，因而不能正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)社會(huì)?，F(xiàn)在有不少大學(xué)生存在著強(qiáng)烈的挫折感，在自我角色期望與社會(huì)現(xiàn)實(shí)屢屢發(fā)生碰撞后常常由過(guò)分的自尊變成過(guò)度的自卑甚至自暴自棄。其根本原因就在于人文精神的缺失，有知識(shí)沒(méi)智慧，不能正確評(píng)價(jià)自己與他人，一遇到問(wèn)題往往難以排解，極易發(fā)生心理危機(jī)。(七)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的激烈競(jìng)爭(zhēng)在促進(jìn)社會(huì)各方面飛速發(fā)展的同時(shí)，亦造成了一系列的社會(huì)問(wèn)題。緊張的生活節(jié)奏和巨大的工作壓力使人感到精神壓抑、身心疲憊?，F(xiàn)代社會(huì)給大學(xué)生提供了良好的機(jī)遇，但現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的不良現(xiàn)象也使大學(xué)生在心理上產(chǎn)生了諸多矛盾，甚至使他們切身感受到社會(huì)轉(zhuǎn)型期的陣痛，這使得大學(xué)生的人格弱點(diǎn)逐漸浮現(xiàn)出來(lái)，形成心理疾患。(八)網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，在給大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活提供極大方便的同時(shí)，也給他們帶來(lái)了一些心理上的負(fù)面影響。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開(kāi)放性、隱匿性、生動(dòng)性等特點(diǎn)，現(xiàn)實(shí)生活中不能得到的東西可以在網(wǎng)絡(luò)世界里得到滿足，這使得網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們尤其是青少年產(chǎn)生了巨大的誘惑力。現(xiàn)在高校周邊的網(wǎng)吧生意特別紅火，不少大學(xué)生甚至通宵達(dá)旦地上網(wǎng)，部分意志薄弱的大學(xué)生上網(wǎng)成癮，患上了網(wǎng)絡(luò)心理疾病，表現(xiàn)為思維混亂、情感冷漠、生活散漫、處事消極、學(xué)業(yè)荒廢以及人格變異等，網(wǎng)絡(luò)成為心理危機(jī)的重要誘因。四、大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn)及表現(xiàn)(一)大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn)1.易發(fā)性大學(xué)生心理發(fā)展正處于由不成熟向成熟發(fā)展的過(guò)渡時(shí)期，積極與消極心理并存，加上情緒不穩(wěn)定，內(nèi)心壓力強(qiáng)度太大或持續(xù)過(guò)久，甚至任何一個(gè)問(wèn)題得不到及時(shí)化解，都可能成為引發(fā)心理危機(jī)的導(dǎo)火線，導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。2.交互性大學(xué)生心理危機(jī)往往是多種因素共同作用的結(jié)果，如學(xué)業(yè)期望、經(jīng)濟(jì)狀況、情感歸宿等交織在一起。當(dāng)遇到特定的生活事件時(shí)，這些相互因素就會(huì)引發(fā)個(gè)體心理危機(jī)。3.潛在性心理危機(jī)并非經(jīng)常以直接爆發(fā)的方式體現(xiàn)，而是潛藏于個(gè)體內(nèi)心。由于某些因素使負(fù)性情緒長(zhǎng)期得不到宣泄，當(dāng)遭遇特定應(yīng)激事件時(shí)，再加上易感的個(gè)體，容易引發(fā)心理危機(jī)。4.易察性盡管心理危機(jī)具有很大的潛在性，但發(fā)生前通常會(huì)有一些先兆，即當(dāng)事人表現(xiàn)出情緒、行為的反常。在大學(xué)校園中，學(xué)生大部分時(shí)間是在教室、宿舍、食堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等場(chǎng)所，接觸的對(duì)象主要是同學(xué)，一旦出現(xiàn)異常現(xiàn)象，相對(duì)容易被覺(jué)察。(二)大學(xué)生心理危機(jī)的早期識(shí)別心理危機(jī)的早期識(shí)別對(duì)危機(jī)的發(fā)展與結(jié)局具有十分重要的作用。對(duì)存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)歸于心理危機(jī)預(yù)警或干預(yù)范疇：遭遇突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；患有嚴(yán)重心理疾病，如抑郁癥、恐懼癥、強(qiáng)迫癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生；過(guò)去有過(guò)自殺企圖或行為者，明確或間接表示自己感到痛苦、抑郁、無(wú)望、無(wú)價(jià)值感，甚至經(jīng)常有自殺意念者；家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；身體患有嚴(yán)重疾病的學(xué)生；因?qū)W習(xí)壓力過(guò)大、學(xué)習(xí)困難而出現(xiàn)心理異常的學(xué)生；受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；性格過(guò)于內(nèi)向、孤僻，缺乏社會(huì)支持的學(xué)生；因嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生；因家境貧困、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重而深感自卑的學(xué)生；由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)危機(jī)而受到影響，產(chǎn)生恐慌、焦慮、困擾的學(xué)生；因其他情緒困擾而行為異常的學(xué)生。五、大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)(一)心理危機(jī)干預(yù)的概念心理危機(jī)干預(yù)是指干預(yù)者采取緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助當(dāng)事人從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到緩解和消失，心理恢復(fù)平衡的過(guò)程。心理危機(jī)干預(yù)不同于一般的心理咨詢和治療，是一種特殊的心理咨詢服務(wù)，一種在緊急情況下的短程心理治療。它不求根治，只是在短時(shí)間內(nèi)幫助對(duì)方渡過(guò)難關(guān)，以解決問(wèn)題為目的，不涉及來(lái)訪者的人格矯治。與普通心理咨詢和治療相比較，其突出的特點(diǎn)是幫助的及時(shí)性、迅速性，其有效的行動(dòng)是立見(jiàn)成效的關(guān)鍵。危機(jī)干預(yù)要遵循三個(gè)原則：一是想方設(shè)法讓當(dāng)事人接受幫助；二是幫助當(dāng)事人有所作為地面對(duì)危機(jī)；三是為當(dāng)事人提供有關(guān)信息。危機(jī)干預(yù)的關(guān)鍵是幫助當(dāng)事人采取合適的行為，避免被危機(jī)壓垮，發(fā)生悲劇。危機(jī)干預(yù)須注意兩點(diǎn)：一是避免提供假安慰；二是避免引導(dǎo)當(dāng)事人責(zé)備他人。提供假安慰是不明智的，盡管是為了減輕當(dāng)事人的悲痛，但往往不能幫助當(dāng)事人緩解危機(jī)，而且會(huì)增強(qiáng)當(dāng)事人對(duì)干預(yù)者的不信任感，當(dāng)弄清事實(shí)時(shí)會(huì)給當(dāng)事人增加痛苦?？ㄆ仗m提出了“痛苦工作”的觀點(diǎn)，所謂“痛苦工作”，就是讓當(dāng)事人將埋藏心底的悲哀發(fā)泄出來(lái)。如果沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)“痛苦工作”，心理的不平衡將持久存在。(二)心理危機(jī)干預(yù)的模式1.哀傷輔導(dǎo)模式林德曼的哀傷輔導(dǎo)模式強(qiáng)調(diào)，在強(qiáng)烈的悲痛面前，人不能深陷于內(nèi)心的痛苦，而要將自己感受和經(jīng)歷的痛苦發(fā)泄出來(lái)(哭泣或哀號(hào))，否則容易產(chǎn)生不良反果。哀傷輔導(dǎo)包括對(duì)哀痛的再認(rèn)知，體驗(yàn)哀痛，接受現(xiàn)實(shí)，在此情境下調(diào)整生活，恢復(fù)信心，重新樹(shù)立生活目標(biāo)。2.平衡模式平衡模式指在危急狀態(tài)下當(dāng)事人通常處于一種心理情緒失衡狀態(tài)，這時(shí)要采取適當(dāng)措施幫助當(dāng)事人重新獲得危機(jī)前的平衡狀態(tài)。這種模式比較適合早期干預(yù)，因?yàn)檫@時(shí)當(dāng)事人只是初步失去了對(duì)自己的控制，分不清解決問(wèn)題的方向，不能做出恰當(dāng)?shù)倪x擇，但還沒(méi)有發(fā)展到完全失控的狀態(tài)。因此，解決問(wèn)題的主要精力應(yīng)集中在穩(wěn)定當(dāng)事人心理和情緒方面。在當(dāng)事人的情緒和心理得到有效的穩(wěn)定之前，原則上不要采取其他措施。3.認(rèn)知模式心理危機(jī)本質(zhì)上是一種認(rèn)知失衡狀態(tài)。危機(jī)導(dǎo)致心理傷害的主要原因在于當(dāng)事人對(duì)危機(jī)事件的境遇進(jìn)行了錯(cuò)誤思維，而不在于事件本身或與事件有關(guān)的事實(shí)。認(rèn)知模式要求危機(jī)干預(yù)工作者幫助當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到存在于自己認(rèn)知中的非理性和自我否定成分，重新獲得思維中的理性和自我肯定成分，從而使當(dāng)事人能實(shí)現(xiàn)對(duì)危機(jī)的控制。認(rèn)知模式比較適合于那些心理危機(jī)狀態(tài)基本穩(wěn)定下來(lái)、逐漸接近危機(jī)前心理平衡狀態(tài)的當(dāng)事人。4.心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式認(rèn)為，人受先天遺傳和后天環(huán)境的共同影響，因此，危機(jī)是由心理、社會(huì)或環(huán)境因素引起的，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因是變化的條件，而不是單純內(nèi)因問(wèn)題。心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式旨在與心理危機(jī)的當(dāng)事人合作，科學(xué)測(cè)定、分析與危機(jī)有關(guān)的內(nèi)外因素，幫助當(dāng)事人調(diào)整自身的心態(tài)，改變自己的行為和優(yōu)化利用環(huán)境資源的方法，使當(dāng)事人重新獲得對(duì)自己生活的自主控制。心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式最適合情緒已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)的當(dāng)事人。5.支持和干預(yù)模式支持和干預(yù)模式用于危機(jī)的不同階段，它們的側(cè)重點(diǎn)各有不同。危機(jī)時(shí)期，當(dāng)事人情緒很不穩(wěn)定，焦慮程度較高，這一階段支持模式的應(yīng)用，旨在使當(dāng)事人的情緒狀態(tài)恢復(fù)到危機(jī)前的水平。在危機(jī)后期，干預(yù)模式占主導(dǎo)地位。危機(jī)干預(yù)的主要目標(biāo)之一是當(dāng)事人學(xué)到應(yīng)對(duì)困難和挫折的一般性方法。這不僅有助于當(dāng)事人度過(guò)當(dāng)前的危機(jī)，而且有利于當(dāng)事人以后的適應(yīng)。(三)心理危機(jī)干預(yù)的策略危機(jī)干預(yù)的第一步是從求助者的立場(chǎng)出發(fā)，確定和理解求助者的問(wèn)題。在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，干預(yù)人員應(yīng)該將保證當(dāng)事人安全作為首要目標(biāo)。這里的安全是指將對(duì)自我和對(duì)他人的生理和心理的危險(xiǎn)性降到最低。在干預(yù)人員的檢查評(píng)估、傾聽(tīng)和制訂行動(dòng)策略的過(guò)程中，安全問(wèn)題都必須給予同等的、足夠的關(guān)注。(1)耐心地傾聽(tīng)。(2)表達(dá)關(guān)心，給予信任和支持。(3)激發(fā)心理正能量。處于心理危機(jī)中的當(dāng)事人，大多數(shù)會(huì)表現(xiàn)出思維狹窄、教條、僵化的狀態(tài)，不能判斷何種行為是有效的、適當(dāng)?shù)?，甚至找不到支持的力量，認(rèn)為無(wú)路可走。此時(shí)需要激發(fā)當(dāng)事人的自尊、自信，要多發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的積極心理能量，并且表明欣賞、鼓勵(lì)的態(tài)度，促使當(dāng)事人進(jìn)行積極思考，進(jìn)行自我肯定以及自我發(fā)現(xiàn)。在表達(dá)的過(guò)程中，需要用肯定、溫和的語(yǔ)氣清楚、直接地將態(tài)度表達(dá)出來(lái)。(4)提出應(yīng)對(duì)方式。幫助當(dāng)事人探索可以利用的替代解決方法，促使當(dāng)事人積極地搜索可以獲得的環(huán)境支持、可以利用的應(yīng)對(duì)方式，啟發(fā)其思維。讓當(dāng)事人知道有哪些人現(xiàn)在或過(guò)去能關(guān)心自己，有許多可變通的應(yīng)對(duì)方式可供選擇。(5)制訂行動(dòng)計(jì)劃。幫助當(dāng)事人做出現(xiàn)實(shí)的短期計(jì)劃，包括另外的個(gè)人、組織團(tuán)體和有關(guān)機(jī)構(gòu)能夠提供及時(shí)的支持，確定當(dāng)事人理解的自愿的行動(dòng)步驟。計(jì)劃應(yīng)該根據(jù)當(dāng)事人應(yīng)對(duì)能力，著重于切實(shí)可行和系統(tǒng)地幫助當(dāng)事人解決問(wèn)題。計(jì)劃的制訂應(yīng)該與當(dāng)事人商量合作，讓其感到這是他自己的計(jì)劃。制訂計(jì)劃的關(guān)鍵在于讓當(dāng)事人感到?jīng)]有被剝奪權(quán)利、獨(dú)立和自尊。(6)得到當(dāng)事人的承諾。幫助當(dāng)事人向自己承諾采取確定的、積極的行動(dòng)步驟，這些行動(dòng)步驟必須是當(dāng)事人自己從現(xiàn)實(shí)的角度可以完成的。如果計(jì)劃完成得較好，則比較容易得到承諾。在結(jié)束危機(jī)干預(yù)前，危機(jī)干預(yù)工作者應(yīng)該從當(dāng)事人那里得到誠(chéng)實(shí)、直接和適當(dāng)?shù)某兄Z?？傊谛睦砦C(jī)干預(yù)中要讓當(dāng)事人接受幫助，對(duì)當(dāng)事人的處境表示同情和關(guān)注，并有所準(zhǔn)備地給當(dāng)事人指明解決的辦法，使當(dāng)事人明白自己該做些什么、怎么做，幫助其正視自己的問(wèn)題，走出困境。(四)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系的構(gòu)建構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系首要的任務(wù)是設(shè)立危機(jī)干預(yù)中心，明確各部門的職責(zé)和任務(wù)，形成一套完善的運(yùn)行機(jī)制。1.建立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中心大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中心應(yīng)下設(shè)危機(jī)快速反應(yīng)小組、心理咨詢室等機(jī)構(gòu)。危機(jī)快速反應(yīng)小組能夠在突發(fā)危機(jī)狀況下做到快速反應(yīng)、快速行動(dòng)，使危機(jī)的危害降到最低；心理咨詢室負(fù)責(zé)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理狀況普查，建立心理檔案，密切掌握學(xué)生心理發(fā)展動(dòng)向，對(duì)篩選出的高危人群進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控、預(yù)約來(lái)訪，避免心理危機(jī)的爆發(fā)。大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中心具有危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)兩大職能，主要包括：(1)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普查，建立在校生心理健康檔案，密切關(guān)注大學(xué)生的心理發(fā)展，對(duì)具有心理危機(jī)的高危人群做出及時(shí)評(píng)估和預(yù)警，建立干預(yù)對(duì)象檔案庫(kù)，并定期追蹤觀察，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)指導(dǎo)和及時(shí)幫助。(2)通過(guò)各種教育手段提高大學(xué)生對(duì)于心理危機(jī)的抵抗力。(3)促進(jìn)心理危機(jī)救助和自救知識(shí)在大學(xué)生中的普及和推廣。(4)及時(shí)為危機(jī)事件的當(dāng)事人和所涉及的學(xué)生提供心理危機(jī)援助，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)診，并做好心理危機(jī)當(dāng)事人的跟蹤援助工作，幫助當(dāng)事人解決危機(jī)，恢復(fù)心理功能和心態(tài)平衡，重新掌握應(yīng)變能力。2.完善大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的運(yùn)行機(jī)制大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，僅僅依靠危機(jī)干預(yù)中心的力量無(wú)法取得最好的干預(yù)效果。因此，大學(xué)生危機(jī)干預(yù)中心必須建立廣泛的工作網(wǎng)和較為通暢的運(yùn)行機(jī)制，這樣才能確保處于危機(jī)中的個(gè)體得到最好的救助。大學(xué)生危機(jī)干預(yù)運(yùn)行機(jī)制以干預(yù)中心為樞紐，聯(lián)系著校內(nèi)學(xué)生處、校醫(yī)院、校保衛(wèi)處、輔導(dǎo)員和個(gè)體社會(huì)支持系統(tǒng)，在校外又與醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、公安部門建立工作網(wǎng)。危急情況下，要確保各個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系通暢，使危機(jī)中的個(gè)體得到及時(shí)的預(yù)警、幫助和干預(yù)。第三節(jié)追求生命的價(jià)值與意義一、生命價(jià)值觀的概念生命價(jià)值觀是人的價(jià)值觀中核心的問(wèn)題，它涉及人怎樣認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，怎樣實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，怎樣有意義地度過(guò)一生。人的生命價(jià)值可以從自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值兩個(gè)方面來(lái)把握。自我價(jià)值是指生命活動(dòng)對(duì)自身的存在和發(fā)展的滿足，社會(huì)價(jià)值是指生命存在對(duì)他人和社會(huì)的存在和發(fā)展的滿足。從生命的自我價(jià)值來(lái)看，人的生命活動(dòng)越能滿足他的生存、享受、發(fā)展等的需要，其自我價(jià)值就越大。從生命的社會(huì)價(jià)值來(lái)看，人是理性的行為者，是價(jià)值創(chuàng)造的來(lái)源，人的生命具有潛在的創(chuàng)造性勞動(dòng)能力，人的生命活動(dòng)對(duì)他人和社會(huì)的貢獻(xiàn)越大，其社會(huì)價(jià)值就越大。這個(gè)貢獻(xiàn)可以是物質(zhì)的，也可以是精神的。只要人活著，即使自己不做任何事，沒(méi)有任何物質(zhì)上的貢獻(xiàn)，他人和社會(huì)也可以賦予其生命存在的各種意義。二、生命價(jià)值觀的作用生命價(jià)值觀的作用有以下幾個(gè)方面：(1)讓人明確自己生命中諸多價(jià)值的次序，從而找到當(dāng)下最佳的平衡點(diǎn)。(2)當(dāng)人面臨重大決策或取舍的時(shí)候，生命價(jià)值觀可以幫助人做出明智的選擇。(3)符合生命根本原則的價(jià)值觀對(duì)人生能起到積極的促進(jìn)作用。這種價(jià)值觀是指人類社會(huì)里那些歷久彌新、不言自明的真理。當(dāng)人按照符合生命根本原則的價(jià)值觀行事時(shí)，就會(huì)有強(qiáng)大的信心，即使面臨困難與挫折，也會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。三、生命價(jià)值觀的內(nèi)容(一)人類追求的13種價(jià)值觀美國(guó)心理學(xué)家米爾頓·羅克奇在《人類價(jià)值觀的本質(zhì)》中提出了13種人類所追求的價(jià)值觀。(1)成就感：提升社會(huì)地位，得到社會(huì)認(rèn)同，希望工作能受到他人的認(rèn)可，對(duì)工作的完成和挑戰(zhàn)成功感到滿足。(2)對(duì)美感的追求：能有機(jī)會(huì)多方面地欣賞周遭的人、事、物，或任何自己覺(jué)得重要且有意義的事物。(3)挑戰(zhàn)：能有機(jī)會(huì)運(yùn)用聰明才智來(lái)解決困難。舍棄傳統(tǒng)的方法，而選擇用創(chuàng)新的方法來(lái)處理事務(wù)。(4)健康：包括身體和心理上的健康，如工作能夠使人免于焦慮、緊張和恐懼，自己能夠心平氣和地處理事務(wù)。(5)收入與財(cái)富：工作能夠明顯、有效地改變自己的財(cái)務(wù)狀況，希望能夠得到金錢所能買到的東西。(6)獨(dú)立性：在工作中能有彈性，可以充分掌握自己的時(shí)間和行動(dòng)，自由度高。(7)愛(ài)、家庭、人際關(guān)系：關(guān)心他人，善于與別人分享，協(xié)助別人解決問(wèn)題，對(duì)周遭的人比較慷慨。(8)道德感：能夠與組織的目標(biāo)、價(jià)值觀、宗教觀和工作使命不相沖突，緊密結(jié)合。(9)歡樂(lè)：享受生命，結(jié)交新朋友，與別人共處，一同享受美好時(shí)光。(10)權(quán)力：能夠影響或控制他人，使他人照著自己的意思去行動(dòng)。(11)安全感：能夠滿足基本的需求，有安全感，遠(yuǎn)離突如其來(lái)的變動(dòng)。(12)自我成長(zhǎng)：能夠追求知識(shí)上的刺激，尋求更圓滿的人生，在智慧、知識(shí)與人生的體會(huì)上有所提升。(13)協(xié)助他人：認(rèn)識(shí)到自己的付出對(duì)團(tuán)體是有幫助的，別人因?yàn)槟愕男袨槎芑蓊H多。(二)羅克奇的價(jià)值系統(tǒng)理論1973年，羅克奇編制了價(jià)值觀調(diào)查表，這是國(guó)際上廣泛使用的價(jià)值觀問(wèn)卷。羅克奇的價(jià)值系統(tǒng)理論認(rèn)為，各種價(jià)值觀是按一定的邏輯意義聯(lián)結(jié)在一起的，它們按一定的結(jié)構(gòu)層次或價(jià)值系統(tǒng)而存在，價(jià)值系統(tǒng)是沿著價(jià)值觀的重要性程度的連續(xù)體形成的層次序列。羅克奇價(jià)值觀調(diào)查表提出了兩類價(jià)值系統(tǒng)：(1)終極性價(jià)值觀(terminalvalues)：個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，