2024年全國(guó)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考試黑金提分題詳細(xì)參考解析x - 人力資源管理師考試技巧

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開發(fā)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.它指受訓(xùn)員工在不離開工作崗位的情況下接受訓(xùn)練B.它使受訓(xùn)員工以目前擔(dān)任的工作為載體來接受訓(xùn)練C.它的優(yōu)點(diǎn)是具有現(xiàn)實(shí)性D.它的缺點(diǎn)是所學(xué)知識(shí)技能向工作情境遷移會(huì)存在困難

2、下列各項(xiàng)不屬于影響招聘活動(dòng)的外部因素的是（）。A.企業(yè)的形象B.國(guó)家的法律法規(guī)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)

3、下列選項(xiàng)中，關(guān)于人力資本投資理論的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個(gè)方面的投資，物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率B.人力資本包括在教育、培訓(xùn)以及勞動(dòng)力遷移等此類活動(dòng)中積累的所有投資C.非人力資本包括一個(gè)社會(huì)所儲(chǔ)備的自然資源、建筑物以及機(jī)器的存量D.一個(gè)社會(huì)的財(cái)富總量是人力資本與非人力資本的一種組合

4、員工關(guān)系管理中，企業(yè)獎(jiǎng)懲的原則不包括（）。A.獎(jiǎng)懲有據(jù)B.獎(jiǎng)懲分明C.獎(jiǎng)懲及時(shí)D.獎(jiǎng)懲靈活

5、小明在十字路口過馬路時(shí)，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快，出了一身冷汗，當(dāng)卡車停止時(shí)，他才感到害怕。能夠解釋這個(gè)現(xiàn)象的理論是（）。A.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論B.詹姆斯—蘭格理論C.動(dòng)機(jī)理論D.坎農(nóng)巴德理論

6、下列因素中，對(duì)團(tuán)體凝聚力影響程度最低的因素是（）。A.相處的時(shí)間B.個(gè)人的專業(yè)技能C.加入團(tuán)體的難度D.團(tuán)體的規(guī)模

7、關(guān)于工作滿意度的影響后果的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2013年真題]A.高工作滿意度有助于提高員工績(jī)效，但高績(jī)效并不會(huì)提高員工的工作滿意度B.工作滿意度高的員工更可能長(zhǎng)久地留在組織中C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會(huì)在工作中出現(xiàn)暴力行為

8、需要預(yù)先設(shè)計(jì)出一套供比較的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)尺度的職位評(píng)價(jià)方法是（）。A.排序法B.分類法C.要素計(jì)點(diǎn)法D.因素比較法

9、基本薪酬的類型中不包括（）。A.職位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低薪酬

10、（）是完全以個(gè)人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)。A.職位分析問卷法B.工作要素法C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)D.能力要求法

11、下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是（）。A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報(bào)告B.員工向人事經(jīng)理投訴C.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營(yíng)銷經(jīng)理交換信息D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會(huì)

12、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國(guó)外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。從培訓(xùn)對(duì)象來看，該公司的培訓(xùn)屬于對(duì)()的培訓(xùn)。A.決策管理層B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層C.監(jiān)督管理層D.臨時(shí)服務(wù)人員

13、在確定薪酬等級(jí)、對(duì)職位的等級(jí)做細(xì)致劃分時(shí)采用變動(dòng)級(jí)差法，以下陳述正確的是（??）。A.職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)之間的差異比率越大B.絕對(duì)級(jí)差與下一職位等級(jí)最高點(diǎn)之間的比例是恒定的C.職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)的最高點(diǎn)之間的差異就越大D.各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差相等

14、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法中，適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)的方法是（）。A.自主性工作團(tuán)隊(duì)B.工作擴(kuò)大化C.工作豐富化D.工作輪換

15、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：“被裁員”這個(gè)說服信息不是員工愿意聽到的，下列關(guān)于說服信息對(duì)說服效果的影響的陳述中，錯(cuò)誤的是（）。A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長(zhǎng)最好和員工面對(duì)面的單獨(dú)交談B.說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實(shí)際改變就越小C.在一定界限內(nèi)，說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個(gè)界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變

16、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。根據(jù)以上資料，回答下列問題：決策委員會(huì)經(jīng)過幾次討論，但是成員的態(tài)度左右搖擺不定，總是向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。組織行為學(xué)上將這種現(xiàn)象稱為（）。A.團(tuán)體思維B.個(gè)體思維C.投入的升級(jí)D.團(tuán)體極化

17、勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過（）個(gè)月。A.1B.2C.3D.6

18、下列關(guān)于作業(yè)測(cè)定的方法的說法錯(cuò)誤的是（）。A.秒表時(shí)間研究主要用于為人工重復(fù)作業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間B.工作抽樣法具有省時(shí)、可靠、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)C.標(biāo)準(zhǔn)資料法以其他作業(yè)測(cè)定方法為基礎(chǔ)D.預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間

19、（2019年真題）模仿游戲的設(shè)計(jì)，使學(xué)員在決策過程中面臨諸多的實(shí)際管理矛盾。這種群體培訓(xùn)與開發(fā)的方法是（）。A.角色扮演法B.案例研討法C.管理游戲法D.視聽法

20、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對(duì)求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時(shí)還采用筆試、面試、心理測(cè)試等多種手段來對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級(jí)管理類工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王大學(xué)畢業(yè)時(shí)是在()勞動(dòng)力市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)就業(yè)的。A.臨時(shí)性B.優(yōu)等C.次等D.永久性

21、“更為深入細(xì)致地界定了在某一類職位上績(jī)效優(yōu)秀的人所具有的知識(shí)、技能尤其是人格方面的一些重要特點(diǎn)”,指的是（）A.勝任素質(zhì)模型B.職位說明書C.職位描述D.任職資格

22、用來衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果，以評(píng)估員工的實(shí)際工作效果，控制員工的亡作過程，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的制度是（）。A.薪資獎(jiǎng)金制度B.績(jī)效考核制度C.人事調(diào)整制度D.員工培訓(xùn)制度

23、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.費(fèi)用低，速度快B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.浪費(fèi)一定的時(shí)間和人力D.與訪談法具有極高的互補(bǔ)性

24、()工資差別揭示了由于工作條件和社會(huì)環(huán)境原因而導(dǎo)致的收入差異。A.補(bǔ)償性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.壟斷性D.技能性

25、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性，效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠(chéng)度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低，對(duì)生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)和要求，按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)，進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該方案中，對(duì)核心業(yè)務(wù)骨干人員采取的薪酬水平策略是（）。A.市場(chǎng)跟隨策略B.基于成本的策略C.市場(chǎng)領(lǐng)先策略D.市場(chǎng)滯后策略

26、關(guān)于團(tuán)體發(fā)展產(chǎn)出期的特點(diǎn)，下列說法正確的是（）。A.團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系尚不明確B.成員們雖接受了團(tuán)體的存在，但對(duì)團(tuán)體給個(gè)人所帶來的約束仍有抵觸C.團(tuán)體規(guī)范形成，凝聚力增強(qiáng)D.團(tuán)體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉(zhuǎn)向團(tuán)體外部，轉(zhuǎn)向任務(wù)

27、十月份某學(xué)校要舉行一個(gè)話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個(gè)志同道合的朋友組團(tuán)報(bào)了名。由于人手不夠，每個(gè)人除了當(dāng)演員，還需要分擔(dān)道具保管、財(cái)務(wù)、宣傳等工作。小茜認(rèn)為自己心思細(xì)膩。適合保管道具?？墒窃陂_會(huì)討論任務(wù)分配的時(shí)候，小茜擔(dān)心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發(fā)言。剛開始討論時(shí)，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言道：“大家學(xué)習(xí)比較忙，咱們速戰(zhàn)速?zèng)Q吧。小茜比較嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，管財(cái)務(wù)，我來管道具，小天負(fù)責(zé)做海報(bào)宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點(diǎn)不愿意當(dāng)財(cái)務(wù)，但見其他人都沒有反對(duì)，也只好同意了這個(gè)安排。迫于團(tuán)體壓力，小茜沒有提出反對(duì)意見，這種行為屬于（）。A.從眾B.順從C.服從D.遵從

28、下列資料中，有助于工作分析人員明確工作的輸入與輸出關(guān)系的是()。A.工作流程圖B.組織結(jié)構(gòu)圖C.職位說明書D.職位配置圖

29、（2019年真題）對(duì)職業(yè)病進(jìn)行認(rèn)定時(shí)，不屬于職業(yè)病認(rèn)定的三個(gè)條件的是（）。A.該疾病應(yīng)與工作場(chǎng)所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)B.過度勞動(dòng)C.所接觸的有害因素的劑量（強(qiáng)度或濃度）無論是過去還是現(xiàn)在，都足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生D.必須區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所引起的作用

30、關(guān)于工資支付的說法,正確的是（）A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動(dòng)者工資B.用人單位經(jīng)與勞動(dòng)者協(xié)商，可以每?jī)蓚€(gè)月支付一次工資C.用人單位應(yīng)在與勞動(dòng)者約定日期支付工資D.用人單位支付勞動(dòng)者的事假工資不得于最低工資標(biāo)準(zhǔn)

31、影響情感承諾的主要因素不包括（??）。A.管理層對(duì)新觀點(diǎn)和新思想的接納程度B.受教育程度C.工作的挑戰(zhàn)性D.同事間的親密性

32、根據(jù)我國(guó)有關(guān)規(guī)定，()周歲以上各類學(xué)校畢業(yè)或肄業(yè)的學(xué)生中初次尋找工作但尚未找到工作者，被視為失業(yè)。A.15B.16C.17D.19

33、關(guān)鍵事件法的特點(diǎn)是()。A.可以全面考察員工平時(shí)的工作表現(xiàn)B.便于進(jìn)行員工之間的比較C.可以削弱評(píng)估者主觀偏見的影響D.便于對(duì)結(jié)果進(jìn)行量化分析

34、()就是要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時(shí)間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時(shí)間以來發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描述。A.工作實(shí)踐法B.工作日志法C.觀察法D.問卷調(diào)查法

35、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法（）。A.比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人C.采用集體討論方式進(jìn)行D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力

36、我國(guó)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度規(guī)定：每日工作時(shí)間不超過8h，每周不超過（），每周至少休（）。A.40h，1日B.36h，2日C.48h，1日D.32h，2日

37、最早的特質(zhì)理論是（）。A.奧爾波特的特質(zhì)理論B.艾森克的特質(zhì)理論C.卡特爾的特質(zhì)理論D.恩培多克勒的“四根說”

38、下列不屬于承諾高的員工的行為表現(xiàn)特點(diǎn)的是（）。A.信賴并且樂于接受組織的目標(biāo)與價(jià)值觀B.對(duì)組織的各項(xiàng)工作樂于投入盡可能多的精力C.對(duì)能夠成為該組織的成員充滿了自豪感D.與其他員工的相處更加融洽

39、某民營(yíng)企業(yè)已成立15年，新招聘上任的人力資源部經(jīng)理王某發(fā)現(xiàn)原有的職位說明書已經(jīng)過時(shí)，企業(yè)很多工作已經(jīng)發(fā)生改變，目前企業(yè)的管理有點(diǎn)混亂，主要依靠主觀人治，缺乏制度約束。王某決定從工作分析人手開展工作。根據(jù)以上資料，回答下列問題：王某開展工作分析的行為符合()原則。A.更新原則B.動(dòng)態(tài)原則C.職位原則D.專業(yè)原則

40、（）是指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。A.法定福利B.福利計(jì)劃C.福利預(yù)算D.福利成本

41、在一個(gè)組織或團(tuán)體中，小道消息最常見的傳播方式是（）。A.鏈狀傳播B.簇式傳播C.環(huán)狀傳播D.交錯(cuò)傳播

42、團(tuán)體極化是指人們?cè)趫F(tuán)體中進(jìn)行決策較個(gè)人決策（）的現(xiàn)象。A.積極性更高B.積極性更高或更低C.冒險(xiǎn)性更高或更低D.冒險(xiǎn)性更高

43、未婚歸僑、僑眷職工出境探望父母，探親假期是()。A.6年一次的，給假6個(gè)月B.5年一次的，給假5個(gè)月C.4年一次的，給假4個(gè)月D.3年一次的，給假80天

44、奧爾波特認(rèn)為，強(qiáng)調(diào)人對(duì)權(quán)力、影響和聲望的熱愛的價(jià)值觀屬于（）價(jià)值觀。A.理論型B.經(jīng)濟(jì)型C.政治型D.社會(huì)型

45、由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫做（）。[2014年真題]A.群眾B.組織C.團(tuán)體D.觀眾群

46、順從是指在他人的直接請(qǐng)求下，按照他人的要求采取行動(dòng)的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。A.積極的情緒B.強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度C.強(qiáng)調(diào)互惠性D.合理的原因

47、該公司絕大多數(shù)員工表達(dá)不滿的方式是（）。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的

48、下列決策技術(shù)中，不是所有決策成員同時(shí)參加的是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團(tuán)體技術(shù)D.階梯技術(shù)

49、關(guān)于人力資源的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力。而不是特定的人或人口群體B.人是人力資源的載體，人力資源不可能脫離人而單獨(dú)存在C.從增長(zhǎng)和發(fā)展的角度來看，未來人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)可能更為重要D.人力資源的重點(diǎn)在于數(shù)量而不是質(zhì)量

50、小宜正在減肥，但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋，她的想法是，與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。A.改變認(rèn)知的重要性B.改變態(tài)度C.增加新的認(rèn)知D.減少選擇感二、多選題

51、關(guān)鍵事件法的特點(diǎn)是()。A.可以全面考察員工平時(shí)的工作表現(xiàn)B.便于進(jìn)行員工之間的比較C.可以削弱評(píng)估者主觀偏見的影響D.便于對(duì)結(jié)果進(jìn)行量化分析

52、安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓(xùn)師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經(jīng)理不愿意做人力資源管理培訓(xùn)方面的工作，因?yàn)樗J(rèn)為這沒多大價(jià)值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動(dòng)下，經(jīng)理勉強(qiáng)答應(yīng)，但將費(fèi)用壓得很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強(qiáng)調(diào)說：“我們公司與您合作不僅僅是為利潤(rùn)著想，我們更想做好一點(diǎn)，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨?！苯?jīng)理聽后很感動(dòng)，于是答應(yīng)了安倩的請(qǐng)求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對(duì)經(jīng)理的“把公司所有人集合起來聽一下課”思想的評(píng)價(jià)包括()。A.節(jié)約成本，功效很大B.節(jié)約成本，功效不大C.應(yīng)該把公司人員分為不同類別來進(jìn)行培訓(xùn)D.無所謂

53、()是政府通過設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為勞動(dòng)者提供免費(fèi)的就業(yè)服務(wù)，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。A.職業(yè)指導(dǎo)B.職業(yè)中介服務(wù)C.就業(yè)援助D.公共就業(yè)服務(wù)

54、2015年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動(dòng)關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動(dòng)合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動(dòng)關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動(dòng)合同為由，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書面勞動(dòng)合同的2倍工資。如果乙公司依法應(yīng)向李某支付應(yīng)簽未簽書面勞動(dòng)合同的兩倍工資，該工資的數(shù)額是人民幣（）元。A.16000B.12000C.8000D.4000

55、選擇工作分析實(shí)施時(shí)機(jī)時(shí)，不需要進(jìn)行工作分析的情形是（）。A.新企業(yè)成立B.新員工入職C.新職位產(chǎn)生D.新技術(shù)出現(xiàn)導(dǎo)致工作發(fā)生變化

56、（2017年真題）不屬于人格的影響因素的是（）。A.環(huán)境B.遺傳C.情境D.氣候

57、A公司是一個(gè)成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，市場(chǎng)需求大，公司經(jīng)濟(jì)效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時(shí)期，租用的辦公地點(diǎn)比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復(fù)雜，暫時(shí)還沒有找到合適的新的辦公地點(diǎn)。員工曾多次向公司反映這些問題，但管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點(diǎn)不是大問題。因此，只注重工作的完成，對(duì)員工的工作環(huán)境和心理壓力不聞不問，公司員工非常不滿。過了一段時(shí)間，員工開始出現(xiàn)缺勤和遲到現(xiàn)象，有的甚至辭職。員工缺勤和遲到，甚至辭職的主要原因是（）。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合

58、下列不屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是（）。A.收益分享計(jì)劃B.管理激勵(lì)計(jì)劃C.行為鼓勵(lì)計(jì)劃D.傭金制

59、員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容,這屬于妨礙溝通因素中的()A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語(yǔ)言理解力因素

60、從測(cè)試內(nèi)容來看，（）可以劃分為能力測(cè)試、人格測(cè)試以及職業(yè)興趣測(cè)試三大類。A.心理測(cè)試B.人格測(cè)試C.成就測(cè)試D.評(píng)價(jià)中心技術(shù)

61、績(jī)效考核側(cè)重于（）。A.績(jī)效計(jì)劃的制訂B.績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)C.員工個(gè)人能力的發(fā)展D.績(jī)效信息的溝通和績(jī)效的提高

62、現(xiàn)代人力資源管理的特色不包括()。A.采取人本取向，貫徹員工是組織的寶貴財(cái)富這一主題B.采取面向任務(wù)取向，強(qiáng)調(diào)讓人適應(yīng)工作C.采取互惠取向，強(qiáng)調(diào)組織和員工之間的“共同利益”D.采取權(quán)變?nèi)∠?，?qiáng)調(diào)因人因時(shí)因境實(shí)施管理

63、MBTI人格類型測(cè)試中的劃分維度不包括（）A.感覺—直覺B.理性—情感C.外傾—內(nèi)傾D.內(nèi)向-外向

64、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每()向繳費(fèi)個(gè)人發(fā)送一次基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶通知單。A.周B.月C.季度D.年

65、若勞動(dòng)力需求曲線不變，而勞動(dòng)力供給曲線向右移動(dòng)()。A.均衡工資水平上升，均衡就業(yè)量下降B.均衡工資水平下降，均衡就業(yè)量上升C.均衡工資水平上升，均衡就業(yè)量上升D.均衡工資水平下降，均衡就業(yè)量下降

66、從理論上講，人力資源的概念不包括的生產(chǎn)要素是（）A.勞動(dòng)B.土地C.企業(yè)家D.知識(shí)

67、累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)（）以上的，該職工不再享受當(dāng)年年休假。A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.4個(gè)月

68、關(guān)于工作設(shè)計(jì)方法的說法,錯(cuò)誤的是()。A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡(jiǎn)單化以及重復(fù)性來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)B.生物型工作設(shè)計(jì)方法關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì),目的是降低某些特定職位對(duì)體力的需求C.直覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法是通過降低工作對(duì)信息加工的要求,來改善工作的安全性和可靠性D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)工作效率的最大化,使得員工在工作中的精神需求最小化

69、（）是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對(duì)他人或群體的片面甚至錯(cuò)誤的看法和影響。A.偏見B.歧視C.說服D.態(tài)度

70、關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎(chǔ)上的綜合層次的工作B.工作是由一組在任務(wù)的構(gòu)成和重要性方面都非常相似的職位構(gòu)成C.職責(zé)是個(gè)體從事工作活動(dòng)的基本單元，即完成工作的步驟D.職權(quán)是指與職位職責(zé)所對(duì)應(yīng)的工作權(quán)利范圍

71、下列關(guān)于技術(shù)性失業(yè)的描述，錯(cuò)誤的是()。A.技術(shù)性失業(yè)是由于在生產(chǎn)中采用了節(jié)省勞動(dòng)力的新技術(shù)后所造成的失業(yè)B.技術(shù)性失業(yè)的出現(xiàn)從全局或長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，有利于新的就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造C.技術(shù)性失業(yè)出現(xiàn)時(shí)，那些技術(shù)高度專門化的丁人很容易找到新的工作D.技術(shù)性失業(yè)的出現(xiàn)從全局或長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，會(huì)擴(kuò)大社會(huì)需求和促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)部門的產(chǎn)生和發(fā)展

72、在制作招募廣告時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)遵循AIDA原則，即除了愿望、興趣、行動(dòng)，還包括（）。A.簡(jiǎn)潔B.靈活C.多維D.注意

73、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí)，并未進(jìn)行正式的薪水調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對(duì)號(hào)入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí)，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于增強(qiáng)雇員的忠誠(chéng)度，從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。湯姆的女兒琳達(dá)則對(duì)她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對(duì)此她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長(zhǎng)的時(shí)間，而且他們要維持一定的生活水平。”根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆采用工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平和高于同行業(yè)平均水平這些做法的直接目的是（）。A.減少員工的流動(dòng)性B.增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度C.加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力D.提高公司運(yùn)作效率

74、（2015年真題）員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語(yǔ)言理解力因素

75、關(guān)于工作分析方法中的觀察法的說法，正確的是（）。[2013年真題]A.觀察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求B.觀察法更適用于對(duì)腦力勞動(dòng)要求較高的工作C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息D.觀察法不會(huì)使被觀察的員工產(chǎn)生厭煩心理

76、某企業(yè)因不能清償?shù)狡趥鶆?wù)而決定申請(qǐng)破產(chǎn)重整，對(duì)企業(yè)實(shí)施拯救，措施之一是裁減50%的職工。對(duì)于裁減人員的程序和范圍，以及應(yīng)給予被裁減人員的待遇，該企業(yè)管理人員對(duì)法律規(guī)定的理解不一致，有的說，只要工會(huì)同意，所有員工均可以被裁減；也有的說，裁減人員可以不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；還有的說，如果采取裁減人員的措施，今后將不能再招用新的勞動(dòng)者。經(jīng)過研究，該企業(yè)制定了裁減人員方案。裁減人員方案開始實(shí)施后，企業(yè)告知被裁減人員可以申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于被裁減人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的說法，正確的是()。A.該企業(yè)應(yīng)當(dāng)向被裁減人員支付失業(yè)保險(xiǎn)金B(yǎng).無論該企業(yè)是否參加失業(yè)保險(xiǎn)，被裁減人員都可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金C.無論被裁減人員有無求職要求，都可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金D.被裁減人員已辦理失業(yè)登記是領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的必須程序

77、成就測(cè)試通常包括知識(shí)測(cè)試和（）。A.公文筐測(cè)試B.工作樣本測(cè)試C.角色扮演D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

78、下列關(guān)于組織承諾影響后果的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.情感承諾高的員工通常表現(xiàn)出充足的干勁，對(duì)組織的任何工作都是全身心地投入B.組織承諾水平的高低與上司、同事對(duì)員工的評(píng)價(jià)以及員工自己對(duì)于工作、報(bào)酬、晉升的評(píng)價(jià)呈明顯的正相關(guān)C.繼續(xù)承諾高的員工會(huì)積極地投入工作中，雖然表現(xiàn)出明顯的功利之心，但仍會(huì)以較高的熱情去完成本職工作D.規(guī)范承諾高的員工常以責(zé)任與義務(wù)作為行事準(zhǔn)則，在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出，但不會(huì)表現(xiàn)出太多的熱情

79、根據(jù)羅克奇的分類，成就感屬于（）。A.工具性價(jià)值觀B.目的性價(jià)值觀C.工作性價(jià)值觀D.社會(huì)性價(jià)值觀

80、（）是為了獎(jiǎng)勵(lì)那些績(jī)效超出預(yù)期水平很多的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)，在績(jī)效加薪額外給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。A.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)B.長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)C.一次性獎(jiǎng)金D.績(jī)效加薪

81、關(guān)于產(chǎn)品需求對(duì)勞動(dòng)力需求的影響的說法，正確的是()。A.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量增加B.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量減少C.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求對(duì)勞動(dòng)力需求量沒有影響D.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求量變化產(chǎn)生替代效應(yīng)

82、不需要安排團(tuán)體成員面對(duì)面進(jìn)行討論的團(tuán)體決策方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團(tuán)體技術(shù)D.階梯技術(shù)

83、由于人力資源的（），各國(guó)政府都在努力通過各種措施降低失業(yè)率，從而讓人力資源盡可能地參與價(jià)值創(chuàng)造過程。A.能動(dòng)性B.社會(huì)性C.時(shí)效性D.開發(fā)性

84、同一企業(yè)內(nèi)相同職位上的兩名員工，為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)相同，但兩者所得到的獎(jiǎng)金卻是不同的，這說明該企業(yè)的薪酬違反了()公平性原則。A.外部B.個(gè)人C.內(nèi)部D.集體

85、概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是指（）。A.技能B.能力C.情緒D.知識(shí)

86、使人們認(rèn)識(shí)到“關(guān)心員工的福利就能夠提高他們的勞動(dòng)效率”的理論是（）。A.科學(xué)管理理論B.人際關(guān)系學(xué)說C.戰(zhàn)略性人力資源管理D.人力資本投資理論

87、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。工作第二年，小張因多次發(fā)生教學(xué)事故被考核為不合格。小張認(rèn)為很沒面子，2018年7月1日，書面通知單位解除聘用合同，單位未答復(fù)。2018年8月1日，小張主動(dòng)離職。該大學(xué)與小張所簽聘用合同的試用期最長(zhǎng)不能超過（）。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月D.12個(gè)月

88、關(guān)于工作擴(kuò)大化的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)目和變化性B.延長(zhǎng)工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵D.工作擴(kuò)大化是一種激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)的方法

89、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。團(tuán)體決策的缺點(diǎn)體現(xiàn)在（）。A.降低了決策的合法性B.耗費(fèi)時(shí)間C.降低了對(duì)最終決策的認(rèn)同感D.提高了錯(cuò)誤發(fā)生率

90、根據(jù)莫里斯的生活方式理論,下列說法錯(cuò)誤的是（）A.價(jià)值一詞包含三種基木含義B.實(shí)際價(jià)值是指?jìng)€(gè)事物實(shí)際具有的價(jià)值大小C.客體價(jià)值強(qiáng)調(diào)對(duì)象本身的屬性D.價(jià)值觀是對(duì)理想生活方式的憧憬

91、在培訓(xùn)與開發(fā)的效果評(píng)估中，可以評(píng)估培訓(xùn)對(duì)組織或部門的績(jī)效產(chǎn)生的影響，這種評(píng)估是（）。A.學(xué)習(xí)評(píng)估B.反應(yīng)評(píng)估C.工作行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估

92、績(jī)效考核技術(shù)選擇的重要依據(jù)不包括（）。A.工作環(huán)境B.工作內(nèi)容C.工作的獨(dú)立性D.管理者的偏好

93、下列節(jié)日中,全體公民放假的是（）A.青年節(jié)B.植樹節(jié)C.中秋節(jié)D.婦女節(jié)

94、下列關(guān)于協(xié)商解除勞動(dòng)合同的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.員工和企業(yè)都可以主動(dòng)向?qū)Ψ教岢鼋獬齽趧?dòng)合同關(guān)系的請(qǐng)求B.協(xié)議解除只要達(dá)成協(xié)議，即可即時(shí)解除，無須提前通知C.協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過6個(gè)月D.必須經(jīng)雙方平等自愿協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議，才能解除合同

95、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。A.工作實(shí)踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專家會(huì)議法僅適用于基層文員工作D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作

96、下列關(guān)于以員工工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法的描述，錯(cuò)誤的是()。A.適用于那些對(duì)于，工作完成方式十分重視的職位的考核B.考核目標(biāo)明確，導(dǎo)向性強(qiáng)C.可能強(qiáng)化員工只重視結(jié)果不重視過程的傾向D.這類方法包括目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

97、卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質(zhì)合并為35個(gè)特質(zhì)群，并稱為（）。A.內(nèi)在特質(zhì)B.表面特質(zhì)C.根源特質(zhì)D.核心特質(zhì)

98、“有時(shí)極具自信的成員能將其論點(diǎn)闡述得令人信服，使其他人不做過多爭(zhēng)辯就接受他的論點(diǎn)”這體現(xiàn)了團(tuán)體決策的（）缺點(diǎn)。A.耗費(fèi)時(shí)間B.團(tuán)體壓力難以克服C.會(huì)產(chǎn)生少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象D.責(zé)任模糊

99、一家小型初創(chuàng)高科技企業(yè)的年輕員工要求企業(yè)將本該繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)直接發(fā)給他們。對(duì)此，企業(yè)的正確回應(yīng)應(yīng)當(dāng)是（）。A.保險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制的，如果不購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，也必須購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)來代替B.可以適當(dāng)降低繳納基數(shù).將少繳的部分發(fā)給員工C.將員工歸為靈活就業(yè)人員.把保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)給員工，由員工到社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自行繳納D.企業(yè)有按時(shí)足額為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的法定義務(wù)，要堅(jiān)持繳納

100、關(guān)于工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間關(guān)系的說法,正確的是（）A.兩者呈正相關(guān)關(guān)系B.兩者呈負(fù)相關(guān)關(guān)系C.兩者呈倒“U”形關(guān)系D.兩者呈正“U"形關(guān)系

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開發(fā)的缺點(diǎn)是學(xué)習(xí)的效率會(huì)受到指導(dǎo)和訓(xùn)練的質(zhì)量、受訓(xùn)環(huán)境的影響，有時(shí)受訓(xùn)員工較難快速地掌握所要求的基本技能。組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)是受訓(xùn)員工不離開工作崗位，或以目前擔(dān)任的工作為載體來接受訓(xùn)練，其優(yōu)點(diǎn)是具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性。

2、答案：A本題解析：影響招聘活動(dòng)的外部因素主要包括：①外部勞動(dòng)力市場(chǎng)；②國(guó)家的法律法規(guī)；③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)的形象屬于影響招聘活動(dòng)的內(nèi)部因素。

3、答案：A本題解析：人力資本投資理論的開創(chuàng)者美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多·舒爾茨發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個(gè)方面的投資，并且人力資本的投資收益率高于物力資本的投資收益率（A錯(cuò)誤），對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)也更大。

4、答案：D本題解析：企業(yè)獎(jiǎng)懲的原則：①獎(jiǎng)懲有據(jù)；②獎(jiǎng)懲分明；③獎(jiǎng)懲及時(shí)；④獎(jiǎng)懲公開；⑤對(duì)于不合理、不公平的懲罰．員工有申訴的權(quán)利。

5、答案：B本題解析：美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆斯和丹麥心理學(xué)家卡爾·蘭格分別提出了強(qiáng)調(diào)外周生理活動(dòng)的情緒理論，即詹姆斯—蘭格理論。詹姆斯認(rèn)為情緒是內(nèi)臟器官和骨骼肌活動(dòng)在腦內(nèi)引起的感覺，蘭格則強(qiáng)調(diào)血液系統(tǒng)的作用，如血管的擴(kuò)張和收縮等。他們都認(rèn)為外周的生理活動(dòng)是產(chǎn)生情緒變化的原因。

6、答案：B本題解析：影響團(tuán)體凝聚力的因素很多．可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面：相處的時(shí)間、加入團(tuán)體的難度、團(tuán)體規(guī)模、團(tuán)體的同質(zhì)性、外在威脅、過去成功的經(jīng)驗(yàn)等。

7、答案：A本題解析：A項(xiàng)，實(shí)證研究表明，高的工作績(jī)效會(huì)促成高的工作滿意度，因?yàn)楦叩目?jī)效一會(huì)為員工帶來更高的經(jīng)濟(jì)上的、社會(huì)上的和心理上的回報(bào)，從而提高工作滿意度。當(dāng)然，兩者又是相互影響的。高的滿意度會(huì)增加員工的組織忠誠(chéng)度，促使員工對(duì)工作更加投入，最終又導(dǎo)致績(jī)效得以提高，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。

8、答案：C本題解析：暫無解析

9、答案：D本題解析：基本薪酬是指企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對(duì)穩(wěn)定的報(bào)酬，它為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源。根據(jù)薪酬發(fā)放依據(jù)，可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。

10、答案：C本題解析：本題考查現(xiàn)代的工作分析方法。臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)是完全以個(gè)人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)。

11、答案：C本題解析：垂直溝通是指在團(tuán)體或組織中在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通，它有下行溝通和上行溝通兩種形式。選項(xiàng)C屬于組織結(jié)構(gòu)中同一層次的人員之間所進(jìn)行的橫向溝通；選項(xiàng)A、D屬于下行溝通；選項(xiàng)B屬于上行溝通。

12、答案：B本題解析：本題考查不同對(duì)象的培訓(xùn)與開發(fā)。N公司急需能夠掌握更為先進(jìn)技術(shù)的工人，顯然，需要對(duì)公司內(nèi)的各類專業(yè)技術(shù)人員和操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

13、答案：C本題解析：變動(dòng)級(jí)差法，即職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)的最高點(diǎn)之間的差異就越大。

14、答案：A本題解析：自主性工作團(tuán)隊(duì)是工作豐富化在團(tuán)體上的應(yīng)用，對(duì)工作有很高的自主管理權(quán)，包括集體控制工作速度、任務(wù)分派、休息時(shí)間、工作效果的檢查方式等，甚至可以有人事挑選權(quán)，團(tuán)隊(duì)中成員之間互相評(píng)價(jià)績(jī)效。這種工作設(shè)計(jì)方法特別適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。

15、答案：B本題解析：說服信息的因素即說服者說話的內(nèi)容，與說話內(nèi)容有關(guān)的因素可以總結(jié)為差距、恐懼和信息呈現(xiàn)方式。差距是指說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距。一般說來，差距越大促使態(tài)度改變的潛在壓力越大，實(shí)際態(tài)度改變也較大。但是也有兩種例外情況，分別是：①當(dāng)差距過分大時(shí)，被說服者會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度不可能改變到消除這種差異的地步；②差異太大會(huì)使人產(chǎn)生懷疑，從而貶低信息而不是改變態(tài)度。

16、答案：D本題解析：團(tuán)體極化是指在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。

17、答案：B本題解析：勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過1個(gè)月；勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過2個(gè)月；3年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過6個(gè)月。

18、答案：D本題解析：作業(yè)測(cè)定也稱作業(yè)衡量，是運(yùn)用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)工作所需的時(shí)間。方法主要有：①秒表時(shí)間研究，采用抽樣技術(shù)，以生產(chǎn)過程中的工序?yàn)檠芯繉?duì)象，主要用于為人工重復(fù)作業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間；②工作抽樣法，利用分散抽樣來研究工時(shí)利用效率，具有省時(shí)、可靠、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)；③預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法，是利用預(yù)先為各種動(dòng)作制定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)來確定進(jìn)行各種操作所需要時(shí)間的方法；④標(biāo)準(zhǔn)資料法，是以其他作業(yè)測(cè)定方法為基礎(chǔ)的，是作業(yè)要素時(shí)間數(shù)據(jù)的積累，主要用于制定和修改工序或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。

19、答案：C本題解析：本題考查管理游戲法。管理游戲法模仿游戲的設(shè)計(jì)，使學(xué)員在決策過程中面臨諸多的實(shí)際管理矛盾。

20、答案：C本題解析：雙層勞動(dòng)力市場(chǎng)理論認(rèn)為，勞動(dòng)力市場(chǎng)可以被劃分為優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)和次等勞動(dòng)力市場(chǎng)。優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征是：勞動(dòng)力市場(chǎng)的就業(yè)條件好，工資福利水平高，工作環(huán)境良好，職業(yè)保障性強(qiáng)。次等勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征是就業(yè)不穩(wěn)定、工資率較低、工作條件較差，工作的社會(huì)地位也相對(duì)較低。小王大學(xué)畢業(yè)時(shí)接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高，體現(xiàn)了次等勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征。

由于勞動(dòng)力市場(chǎng)交易對(duì)象的難以衡量性，企業(yè)往往需要采取多種手段來預(yù)測(cè)和判斷勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力是否符合企業(yè)的需要，事實(shí)上，企業(yè)人力資源部門除了利用勞動(dòng)者的受教育程度、工作經(jīng)歷以及在職訓(xùn)練等客觀指標(biāo)來作為篩選員工的依據(jù)之外，往往還不得不利用面試、筆試、心理測(cè)驗(yàn)等多種甄選手段來對(duì)求職者進(jìn)行篩選。

進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的。表明這家公司建立了內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，重視內(nèi)部晉升，組織內(nèi)的中高層職位一般都是通過內(nèi)部晉升來實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)重視與員工建立長(zhǎng)期雇傭關(guān)系。

效率工資是指某些企業(yè)提供的高于市場(chǎng)均衡水平的工資。因此，小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場(chǎng)水平的工資就屬于效率工資。

21、答案：A本題解析：招募和甄選工作通常需要以人力資源管理的兩種基礎(chǔ)性工具,即職位說明書和勝任素質(zhì)模型作為重要依據(jù)。其中,職位說明書界定了任職者將要承擔(dān)的主要工作職責(zé)以及任職者需要具備的基本任職資格條件,而勝任素質(zhì)模型則更深入細(xì)致地界定了在某一類職位上績(jī)效優(yōu)秀的人所具有的知識(shí)、技能尤其是人格方面的一些重要特點(diǎn)。在這兩種工具基礎(chǔ)上進(jìn)行員丁的招募和甄選,將會(huì)大大提高組織人員招募和甄選工作的有效性。

22、答案：B本題解析：暫無解析

23、答案：C本題解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)在于可以在短時(shí)間內(nèi)從眾多任職者那里收集所需的信息資料，費(fèi)用低，速度快，節(jié)省時(shí)間和人力；調(diào)查范圍廣；不影響被調(diào)查人員的正常工作。其缺點(diǎn)在于對(duì)問卷編制的技術(shù)要求較高；不同任職者因?qū)柧碇型瑯訂栴}的理解可能存在差異會(huì)產(chǎn)生信息誤差；問卷的回收率通常偏低；對(duì)文字理解能力和表達(dá)能力較差的人不適用。問卷調(diào)查法與訪談法具有極高的互補(bǔ)性，兩者結(jié)合使用是目前工作分析的主流方法。

24、答案：A本題解析：補(bǔ)償性工資差別，是指在知識(shí)技能上無質(zhì)的差別的勞動(dòng)者，因從事職業(yè)的工作條件和社會(huì)環(huán)境的不同而產(chǎn)生的工資差別。

25、答案：C本題解析：根據(jù)薪酬發(fā)放依據(jù)，可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。職位薪酬，即企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值來確定員工的基本薪酬。案例中專家提出的解決方案是：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)和要求，按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)。這屬于職位薪酬體系。

核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付，就表明在參與薪酬調(diào)查的企業(yè)中有90%的企業(yè)處在該薪酬水平之下。這種市場(chǎng)薪酬水平定位屬于市場(chǎng)領(lǐng)先策略。

要素計(jì)點(diǎn)法是先設(shè)計(jì)出一套供比較的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)尺度，將職位在各報(bào)酬要素上進(jìn)行分解，最終得出該職位的相對(duì)價(jià)值。案例中專家提出的方案是界定職位的職責(zé)和要求，按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平。這種方法屬于要素計(jì)點(diǎn)法。

收益分享計(jì)劃屬于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，其優(yōu)點(diǎn)是可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。收益分享計(jì)劃通常是一個(gè)部門或單位，由于生產(chǎn)率的提高而得到獎(jiǎng)勵(lì)，所以可以促進(jìn)生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率。

26、答案：D本題解析：團(tuán)體發(fā)展產(chǎn)出期：這時(shí)團(tuán)體開始發(fā)揮作用，成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向團(tuán)體外部，轉(zhuǎn)向任務(wù)，開始實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。

27、答案：A本題解析：從眾是指團(tuán)體成員在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下，表現(xiàn)出在觀點(diǎn)和行為上同團(tuán)體或團(tuán)體中的大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象?！靶≤绫居悬c(diǎn)不愿意當(dāng)財(cái)務(wù)，但見其他人都沒有反對(duì)，也只好同意了這個(gè)安排”，小茜的這種行為屬于從眾行為。

28、答案：A本題解析：工作流程圖可以提供比組織結(jié)構(gòu)圖更詳細(xì)的工作信息，有助于工作分析人員明確在現(xiàn)有條件下企業(yè)中的工作輸入與輸出關(guān)系，對(duì)流程優(yōu)化和調(diào)整非常重要。

29、答案：B本題解析：本題考查職業(yè)病的認(rèn)定。對(duì)職業(yè)病進(jìn)行認(rèn)定時(shí)，應(yīng)注意職業(yè)病認(rèn)定的三個(gè)條件：（1）該疾病應(yīng)與工作場(chǎng)所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)。（2）所接觸的有害因素的劑量（強(qiáng)度或濃度）無論是過去還是現(xiàn)在，都足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生。（3）必須區(qū)別職業(yè)性疾病與非職業(yè)性疾病所起的作用，前者的可能性必須大于后者。

30、答案：C本題解析：我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定,工資應(yīng)當(dāng)以法定貨幣形式支付,不得以實(shí)物及有價(jià)證券替代貨幣支每工資應(yīng)當(dāng)按月支付,并在用人單位與勞動(dòng)者約定的日期支付。工資至少每月支付一次,實(shí)行周、日、小時(shí)工資制的可按周、日、小時(shí)支付工資。事假中的員工沒有在法定工作時(shí)間履行工作義務(wù),同時(shí)又沒有國(guó)家允許享有薪金待遇的規(guī)定,因此可以由企業(yè)自行決定是否給予薪酬。

31、答案：B本題解析：影響情感承諾的因素主要包括：工作的挑戰(zhàn)性、職業(yè)的明確度、日標(biāo)的明確度、目標(biāo)難度、管理層對(duì)新觀點(diǎn)和新思想的接納程度、同事間的親密性、組織的可靠性、組織的公平性、個(gè)人的重要程度等。受教育程度是影響繼續(xù)承諾的因素之一。

32、答案：B本題解析：我國(guó)所指的失業(yè)人員是指在規(guī)定的勞動(dòng)年齡內(nèi)，具有勞動(dòng)能力，但在調(diào)查期內(nèi)無職業(yè)并以某種方式尋找工作的人，其中包括16周歲以上各類學(xué)校畢業(yè)或肄業(yè)的學(xué)生中，初次尋找工作但是尚未找到工作者。

33、答案：C本題解析：關(guān)鍵事件法將員工的工作行為與績(jī)效評(píng)估結(jié)果聯(lián)系在一起，使評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀，因?yàn)樗魅趿嗽u(píng)估者主觀偏見對(duì)于考核結(jié)果的影響；同時(shí)，管理者可以通過分析員工的關(guān)鍵事件來確定員工在工作中的優(yōu)勢(shì)與不足，從而有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。最后，關(guān)鍵事件也為績(jī)效反饋面談奠定了基礎(chǔ)，關(guān)鍵事件的記錄可以使上下級(jí)雙方很容易地就績(jī)效現(xiàn)狀達(dá)成一致。

34、答案：B本題解析：選項(xiàng)A，工作實(shí)踐法是指工作分析人員直接參與到所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手資料的一種工作分析方法；選項(xiàng)C，觀察法是指工作分析人員直接到工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)某些特定的工作活動(dòng)進(jìn)行觀察，收集、記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、工作間的相互聯(lián)系、人與工作的關(guān)系，以及工作環(huán)境、條件等信息，并用文字或圖表形式記錄下來，然后進(jìn)行分析和歸納總結(jié)的方法；選項(xiàng)D，問卷調(diào)查法是通過讓被調(diào)查職位的任職者、主管及其他相關(guān)人員填寫調(diào)查問卷來獲取工作相關(guān)信息的方法。

35、答案：D本題解析：案例研討法也是一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的方法，與討論法不相同的是：研討并不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力。

36、答案：A本題解析：我國(guó)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度是《勞動(dòng)法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改＜國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定>的決定》（國(guó)務(wù)院令第174號(hào)）確定的，其核心內(nèi)容是，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)候，每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)，每周至少休息1日。

37、答案：D本題解析：最早的特質(zhì)理論可以追溯到古希臘的“四根說”。恩培多克勒認(rèn)為世界是由水、土、火和空氣四種不變的物質(zhì)構(gòu)成的，人的身體也是由這四根構(gòu)成的。人的心理特性依賴身體的構(gòu)造，心理的不同是因?yàn)樗母呐浜媳壤煌斐傻摹?/p>

38、答案：D本題解析：承諾高的員工的行為表現(xiàn)具有如下的特點(diǎn)：①信賴并且樂于接受組織的目標(biāo)與價(jià)值觀；②對(duì)組織的各項(xiàng)工作樂于投入盡可能多的精力；③對(duì)能夠成為該組織的成員充滿了自豪感。

39、答案：B本題解析：觀察法適用于工作簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的操作類工作或者基層文員的工作；工作實(shí)踐適用于短期內(nèi)可以掌握的工作。財(cái)務(wù)部員工的工作復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)化程度低，而且財(cái)務(wù)工作短期內(nèi)是不能掌握的，所以不適用于觀察法和工作實(shí)踐法。

王某開展工作分析的過程中應(yīng)該遵循動(dòng)態(tài)原則，根據(jù)實(shí)際情況的變化而不斷對(duì)職位說明書進(jìn)行調(diào)整與修訂，始終保證其時(shí)效性。

職位說明書的管理和使用是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，隨著企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、企業(yè)結(jié)構(gòu)變化、技術(shù)變革、工作性質(zhì)和內(nèi)容變化等等，工作分析的結(jié)果性文件也要隨之作出相應(yīng)的調(diào)整。因此，王某在形成工作說明書后，還應(yīng)該建立暢通的工作信息反饋渠道，不斷地調(diào)整與完善工作分析成果文件。

40、答案：C本題解析：本題考查員工福利。福利預(yù)算是指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

41、答案：B本題解析：在一個(gè)組織或團(tuán)體中，小道消息有幾種傳播形式，最常見的傳播形式是簇式傳播，即某名員工將信息告訴多個(gè)員工，其中只有部分員工再把消息傳下去，而且也是傳給多個(gè)人。

42、答案：C本題解析：團(tuán)體極化是指在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。在闡述論點(diǎn)、進(jìn)行邏輯論戰(zhàn)時(shí)，一些成員變得具有防御性，當(dāng)他們面對(duì)挑釁時(shí)，態(tài)度會(huì)變得更為固執(zhí)甚至走向極端。在某些情況下，團(tuán)體決策偏向保守一端；但在更多的情況下，團(tuán)體決策偏向冒險(xiǎn)的一端，比個(gè)體決策更傾向于冒較大風(fēng)險(xiǎn)。這種傾向意味著與個(gè)人單獨(dú)行動(dòng)相比較，團(tuán)體成員更愿意拿組織資源去冒險(xiǎn)。雖然風(fēng)險(xiǎn)決策會(huì)有較高的回報(bào)，但是失敗的決策常常帶來災(zāi)難性的后果。

43、答案：C本題解析：未婚歸僑、僑眷職工出境探望父母的規(guī)定：①4年以上（含4年）一次的，給假4個(gè)月；②3年一次的，給假70天；③1年或2年一次的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定給假。

44、答案：D本題解析：經(jīng)濟(jì)型的人具有務(wù)實(shí)的特點(diǎn)，對(duì)有用的東西感興趣；理論型的人具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求；政治型的人重視權(quán)力、地位和影響力。社會(huì)型的人追求權(quán)力、影響和聲望。

45、答案：C本題解析：團(tuán)體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體。僅僅是統(tǒng)計(jì)上的集合，如一場(chǎng)球賽中的球迷，并不能稱為團(tuán)體，因?yàn)樗麄儽舜瞬⒉徽J(rèn)識(shí)，相互之間影響的范圍也非常有限。只有那些具有充分交流與互動(dòng)的可能性的人群才可以稱為團(tuán)體。

46、答案：B本題解析：心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的請(qǐng)求，創(chuàng)造一個(gè)良好的順從環(huán)境非常重要。有三個(gè)因素特別有助于建立良好的順從氣氛：第一是積極的情緒，情緒好的時(shí)候人們順從的可能性更大；第二是強(qiáng)調(diào)順從的互惠性，社會(huì)中的互惠規(guī)范要求一個(gè)人必須對(duì)他人給予自己的恩惠予以回報(bào)，這種規(guī)范可以用來促進(jìn)他人順從的可能性；第三是合理的原因，如果能給請(qǐng)求一個(gè)合理的原因，那么人們順從該請(qǐng)求的可能性也會(huì)更大。

47、答案：C本題解析：多數(shù)員工保持沉默，忽視不滿，消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展，是破壞性的和消極的。

48、答案：D本題解析：階梯技術(shù)由羅森伯格提出，它不是所有決策成員同時(shí)參加的。在使用階梯技術(shù)時(shí)，團(tuán)體成員是一個(gè)一個(gè)加入的。

49、答案：D本題解析：人力資源的重點(diǎn)在于質(zhì)量而不是數(shù)量。也就是說，一個(gè)國(guó)家或者一個(gè)組織中聚集的總體知識(shí)、技能、能力和經(jīng)驗(yàn)是人力資源中最重要的因素。只有不斷提升人力資源質(zhì)量，才能確保人力資源對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)或者組織做出更大的貢獻(xiàn)。

50、答案：A本題解析：改變認(rèn)知的重要性在于讓一致性的認(rèn)知變得重要．不一致性的認(rèn)知變得不重要(和朋友見面比保持體形更重要)。

51、答案：C本題解析：關(guān)鍵事件法將員工的工作行為與績(jī)效評(píng)估結(jié)果聯(lián)系在一起，使評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀，因?yàn)樗魅趿嗽u(píng)估者主觀偏見對(duì)于考核結(jié)果的影響；同時(shí)，管理者可以通過分析員工的關(guān)鍵事件來確定員工在工作中的優(yōu)勢(shì)與不足，從而有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。最后，關(guān)鍵事件也為績(jī)效反饋面談奠定了基礎(chǔ)，關(guān)鍵事件的記錄可以使上下級(jí)雙方很容易地就績(jī)效現(xiàn)狀達(dá)成一致。

52、答案：C本題解析：培訓(xùn)與開發(fā)和人力資源管理招聘、績(jī)效考核、薪酬管理等環(huán)節(jié)是密不可分的，貫穿于人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。組織實(shí)施培訓(xùn)與開發(fā)主要的目的包括：①幫助員工勝任本職工作；②提高組織或個(gè)人的績(jī)效；③增強(qiáng)組織或個(gè)人的適應(yīng)能力；④增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感。

經(jīng)理的這種思想是不正確的，應(yīng)該把公司人員分為不等類別來進(jìn)行培訓(xùn)，這樣才能有的放矢，收到效果，讓員工和組織都受益。

培訓(xùn)與開發(fā)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)與開發(fā)方法的選擇。采用合適的方法，可以提高受訓(xùn)人員的興趣與注意力，從而取得培訓(xùn)與開發(fā)的最佳效果。安倩對(duì)該公司進(jìn)行人力培訓(xùn)的受訓(xùn)對(duì)象屬于群體，因此可以選擇的方法包括：講授法、討論法、操作示范法、案例研討法、角色扮演法、管理游戲法和視聽法。

人力資源培訓(xùn)開發(fā)的程序包括：①培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析；②計(jì)劃制訂；③實(shí)施；④效果評(píng)估。同時(shí)，還必須對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督。

53、答案：D本題解析：公共就業(yè)服務(wù)是政府通過設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為勞動(dòng)者提供免費(fèi)的就業(yè)服務(wù)，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。

54、答案：C本題解析：《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》明確規(guī)定訂立勞動(dòng)合同時(shí)間的三種情形，其中第二種情形是：用人單位自用工之日起超過1個(gè)月不滿1年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)依照《勞動(dòng)合同法》第82條規(guī)定向勞動(dòng)者每月支付兩倍的工資，并與勞動(dòng)者補(bǔ)訂書面勞動(dòng)合同。用人單位向勞動(dòng)者每月支付兩倍工資的起算時(shí)間為用工之日起滿1個(gè)月的次日，截止時(shí)間為補(bǔ)訂書面勞動(dòng)合同的前1日。李某2015年7月1日入職乙公司，同年9月30日李某提出辭職，經(jīng)公司同意，并于同日解除了勞動(dòng)關(guān)系。因此，根據(jù)《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的相關(guān)規(guī)定，乙公司向李某支付兩倍工資的時(shí)間為2015年8月和9月，共計(jì)2個(gè)月，則該工資的數(shù)額應(yīng)當(dāng)是：4000×2=8000(元)。

55、答案：B本題解析：工作分析實(shí)施時(shí)機(jī)的選擇中，需要進(jìn)行工作分析的情形包括：①新企業(yè)成立；②新的職位產(chǎn)生；③新技術(shù)、新方法、新工藝或新系統(tǒng)出現(xiàn)導(dǎo)致工作發(fā)生變化。

56、答案：D本題解析：人格的影響因素包括遺傳、環(huán)境、情境。

57、答案：B本題解析：工作滿意度是員工對(duì)自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)。根據(jù)題干，可知盡管該公司的薪酬較高，也無法抵消員工在工作環(huán)境和心理壓力方面的低滿意度（公司員工非常不滿），最后導(dǎo)致大量員工辭職。可知員工的工作滿意度較低。

58、答案：A本題解析：暫無解析

59、答案：A本題解析：過濾作用是指信息傳遞者為迎合接收者的需要,故意操縱信息傳遞,對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合。員工有一種自然的傾向,他們只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想要聽的內(nèi)容。

60、答案：A本題解析：本題考查甄選的主要方法。從測(cè)試內(nèi)容來看，心理測(cè)試可以劃分為能力測(cè)試、人格測(cè)試以及職業(yè)興趣測(cè)試三大類。

61、答案：B本題解析：暫無解析

62、答案：B本題解析：傳統(tǒng)人事管理主要是面向任務(wù)，強(qiáng)調(diào)讓人適應(yīng)工作。而現(xiàn)代人力資源管理則有很大不同，其特色表現(xiàn)為：①人力資源管理采取人本取向；②人力資源管理采取瓦惠取向；③人力資源管理采取科學(xué)取向；④人力資源管理采取系統(tǒng)取向；⑤人力資源管理采取權(quán)變?nèi)∠颉?/p>

63、答案：D本題解析：本題考查心理測(cè)試。MBTI人格類型測(cè)試四個(gè)兩極性的維度：（外傾—內(nèi)傾、感覺—直覺、理性—情感、判斷—感知）。D說法未提及，為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)。ABC說法正確。

64、答案：D本題解析：社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每年向繳費(fèi)個(gè)人發(fā)送一次基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶通知單。

65、答案：B本題解析：勞動(dòng)力供給曲線的移動(dòng)方式有兩種，曲線右移表示在工資率不變的情況下，勞動(dòng)力供給增加，曲線左移則表示勞動(dòng)力供給減少。勞動(dòng)力供給曲線移動(dòng)對(duì)市場(chǎng)均衡位置的影

響可如上圖所示。當(dāng)勞動(dòng)力需求曲線不變而勞動(dòng)力供給曲線右移時(shí)，則會(huì)導(dǎo)致均衡工資率下降（W1＜W0）和均衡就業(yè)量上升(E1＞E0)。

66、答案：B本題解析：“人力資源的概念應(yīng)當(dāng)包括勞動(dòng)、企業(yè)家、知識(shí)這三種要素?！?/p>

67、答案：B本題解析：暫無解析

68、答案：D本題解析：激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法強(qiáng)調(diào)通過工作擴(kuò)大化、工作豐富化、工作輪換、自主性工作團(tuán)隊(duì)、工作生活質(zhì)量等方式來提高工作的激勵(lì)性。

69、答案：A本題解析：本題考查偏見的內(nèi)容。偏見是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對(duì)他人或群體的片面甚至錯(cuò)誤的看法和影響。

70、答案：C本題解析：C項(xiàng)，任務(wù)是指?jìng)€(gè)體從事工作活動(dòng)的單元，即完成工作的步驟。

71、答案：C本題解析：技術(shù)性失業(yè)是由于工業(yè)的技術(shù)變化所引起的，即在生產(chǎn)中采用了節(jié)省勞動(dòng)力的新技術(shù)后所造成的失業(yè)。盡管技術(shù)的變化可能不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)濟(jì)中失業(yè)水平的提高，但它肯定會(huì)給某些工人帶來嚴(yán)重的不幸。當(dāng)技術(shù)變化替代工人的情況出現(xiàn)時(shí)，那些技術(shù)高度專門化而其他行業(yè)不需要的工人就很難找到新的工作。

72、答案：D本題解析：在制作招募廣告時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)遵循AIDA的原則，主要包括：①注意；②興趣；③愿望；④行動(dòng)。

73、答案：A本題解析：BCD三項(xiàng)都屬于采用高于同行業(yè)平均工資水平或與周圍社會(huì)的平均水平持平的薪酬策略的間接目的。

74、答案：A本題解析：過濾作用是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合，如員工只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想要聽的內(nèi)容。

75、答案：A本題解析：觀察法的優(yōu)點(diǎn)包括：①工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求；②成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用，且易操作；③適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的、周期較短的、主要用體力活動(dòng)來完成的工作。觀察法的缺點(diǎn)包括：①不適用于以腦力勞動(dòng)為主的工作，以及處理緊急情況的間歇性工作；②可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理；③無法得到有關(guān)任職者資格要求的信息。

76、答案：D本題解析：勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位不得依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第40條、第41條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同；勞動(dòng)合同期滿的，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至下列相應(yīng)的情形消失時(shí)終止：①?gòu)氖陆佑|職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的；②在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；③患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；④女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；⑤在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的；⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定，有下列情形之一，需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的，用人單位提前30日向工會(huì)或者全體職工說明情況，聽取工會(huì)或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告，可以裁減人員：①依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的；②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的；③企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的；④其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的。

用人單位裁減人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用下列人員：①與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的；②與本單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同的；③家庭無其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。用人單位裁減人員后，在6個(gè)月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。

用人單位單方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知工會(huì)。用人單位違反法律、行政法規(guī)規(guī)定或者勞動(dòng)合同約定的，工會(huì)有權(quán)要求用人單位糾正。用人單位應(yīng)當(dāng)研究工會(huì)的意見，并將處理結(jié)果書面通知工會(huì)。職工因被裁減申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)，工會(huì)應(yīng)給予支持和幫助。

根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》，用人單位與職工終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)當(dāng)于15日內(nèi)到當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理登記手續(xù)。登記失業(yè)人員憑登記證享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策；其中符合條件的，按規(guī)定申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金。

77、答案：B本題解析：本題考查甄選方法中的成就測(cè)試。成就測(cè)試通常包括知識(shí)測(cè)試和工作樣本測(cè)試兩種類型。知識(shí)測(cè)試就是我們通常所說的考試，它所要考查的是一個(gè)人在一定領(lǐng)域中掌握的知識(shí)的廣度和深度情況。工作樣本測(cè)試就是在一個(gè)對(duì)實(shí)際工作的一部分或全部進(jìn)行模擬的環(huán)境中，讓求職者實(shí)地完成某些具體的工作任務(wù)的一種測(cè)試方法。

78、答案：C本題解析：繼續(xù)承諾高的員工可能隨時(shí)