住宅區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)2024年合同

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

住宅區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)2024年合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1服務(wù)期限起始時(shí)間2.2服務(wù)期限結(jié)束時(shí)間第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)管理公司職責(zé)4.1物業(yè)公司人員配置與管理4.2物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量保障4.3物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)第六條物業(yè)公司與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)6.1物業(yè)公司定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理情況6.2業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的建議與投訴第七條物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的收費(fèi)管理7.1物業(yè)公司對(duì)業(yè)主收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)7.2物業(yè)公司對(duì)業(yè)主收費(fèi)的公示與監(jiān)督第八條物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理8.1物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)8.2物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的更新改造第九條物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境與綠化管理9.1物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理9.2物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化的管理第十條物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作10.1物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)安全設(shè)施的維護(hù)與管理10.2物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)保安人員的管理第十一條物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件處理11.1物業(yè)公司對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序11.2物業(yè)公司對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防與預(yù)警第十二條物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護(hù)12.1物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)12.2物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)公共秩序的監(jiān)督第十三條物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備更新改造13.1物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的更新改造計(jì)劃13.2物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備更新改造的實(shí)施與監(jiān)督第十四條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.1違約責(zé)任14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1.1住宅區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域1.1.2住宅區(qū)內(nèi)的綠化帶1.1.3住宅區(qū)內(nèi)的道路和停車位1.1.4住宅區(qū)內(nèi)的給排水系統(tǒng)1.1.5住宅區(qū)內(nèi)的供電系統(tǒng)1.1.6住宅區(qū)內(nèi)的供暖系統(tǒng)1.1.7住宅區(qū)內(nèi)的通訊系統(tǒng)1.1.8住宅區(qū)內(nèi)的安全監(jiān)控系統(tǒng)1.1.9住宅區(qū)內(nèi)的消防系統(tǒng)1.1.10其他公共設(shè)施和設(shè)備1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理1.2.2物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔1.2.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和管理1.2.4物業(yè)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)1.2.5物業(yè)公共區(qū)域的維修和保養(yǎng)1.2.6物業(yè)公共區(qū)域的照明和排水系統(tǒng)的維護(hù)1.2.7物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境污染防治1.2.8物業(yè)公共區(qū)域的其他服務(wù)第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1服務(wù)期限起始時(shí)間2.1.1本合同簽訂之日起2.1.2具體服務(wù)起始日期以附件形式明確2.2服務(wù)期限結(jié)束時(shí)間2.2.1服務(wù)期限為____年，自2.1.2起始日期起計(jì)算，以附件形式明確具體結(jié)束日期第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.1.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)費(fèi)3.1.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按戶數(shù)計(jì)費(fèi)3.1.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按其他方式計(jì)費(fèi)3.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的方式3.2.1.1業(yè)主按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.2.1.2業(yè)主按季支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.2.1.3業(yè)主按年支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件3.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的程序3.3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的幅度和頻率第八條物業(yè)管理公司職責(zé)8.1物業(yè)公司人員配置與管理8.1.1物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)范圍和工作量，配置足夠數(shù)量的管理人員和服務(wù)人員8.1.2物業(yè)公司應(yīng)確保管理人員和服務(wù)人員具備相應(yīng)的資格和技能8.1.3物業(yè)公司應(yīng)對(duì)管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核8.2物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量保障8.2.1物業(yè)公司應(yīng)制定物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法8.2.2物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評(píng)估8.2.3物業(yè)公司應(yīng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)整改和處理8.3物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案8.3.1物業(yè)公司應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8.3.2物業(yè)公司應(yīng)定期組織應(yīng)急預(yù)案演練8.3.3物業(yè)公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理和報(bào)告第九條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利9.1.1業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)管理服務(wù)9.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出建議和意見9.1.3業(yè)主有權(quán)查閱物業(yè)管理相關(guān)資料和文件9.2業(yè)主義務(wù)9.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用9.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定和公共秩序9.2.3業(yè)主應(yīng)對(duì)自用部位和設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)第十條物業(yè)公司與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)10.1物業(yè)公司定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理情況10.1.1物業(yè)公司應(yīng)以書面形式向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理情況，報(bào)告周期不超過一個(gè)月10.1.2物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立業(yè)主意見箱和投訴電話，接受業(yè)主的建議和投訴10.2業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的建議與投訴10.2.1業(yè)主可通過書面、電話或其他方式向物業(yè)公司提出建議和投訴10.2.2物業(yè)公司應(yīng)在收到建議和投訴后三個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)和處理第十一條物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的收費(fèi)管理11.1物業(yè)公司對(duì)業(yè)主收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)11.1.1物業(yè)公司應(yīng)將收費(fèi)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以書面形式向業(yè)主公示11.1.2物業(yè)公司收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主11.2物業(yè)公司對(duì)業(yè)主收費(fèi)的公示與監(jiān)督11.2.1物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公示收費(fèi)情況和財(cái)務(wù)報(bào)表11.2.2物業(yè)公司應(yīng)接受業(yè)主對(duì)收費(fèi)情況的監(jiān)督和審計(jì)第十二條物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理12.1物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)12.1.1物業(yè)公司應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)12.1.2物業(yè)公司應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄12.2物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的更新改造12.2.1物業(yè)公司應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃12.2.2物業(yè)公司應(yīng)征求業(yè)主意見并報(bào)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施第十三條物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境與綠化管理13.1物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理13.1.1物業(yè)公司應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度13.1.2物業(yè)公司應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查和清潔13.2物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化的管理13.2.1物業(yè)公司應(yīng)制定綠化管理制度13.2.2物業(yè)公司應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化帶進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)和管理第十四條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.1違約責(zé)任14.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任14.1.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任14.2爭(zhēng)議解決方式14.2.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決14.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)范圍詳細(xì)列表附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件三：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式說明附件四：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法附件五：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案附件六：物業(yè)管理規(guī)定和公共秩序守則附件七：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄附件八：環(huán)境衛(wèi)生管理制度附件九：綠化管理制度附件十：物業(yè)公司人員配置和管理制度附件十一：業(yè)主意見反饋和投訴處理流程附件十二：收費(fèi)情況和財(cái)務(wù)報(bào)表公示制度附件十三：設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃附件十四：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.物業(yè)公司未按照約定時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。4.物業(yè)公司未按照約定處理業(yè)主的投訴和建議。5.業(yè)主未按照約定遵守物業(yè)管理規(guī)定和公共秩序。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.業(yè)主違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業(yè)公司損失等。示例說明：假設(shè)物業(yè)公司未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主家中被盜，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)公司對(duì)住宅區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、綠化等進(jìn)行維護(hù)、管理和提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：指業(yè)主支付給物業(yè)公司的，用于物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3.物業(yè)管理服務(wù)期限：指物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)的合同約定時(shí)間。4.違約責(zé)任：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.