開(kāi)發(fā)商與物業(yè)企業(yè)2024合同協(xié)議樣本

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

開(kāi)發(fā)商與物業(yè)企業(yè)2024合同協(xié)議樣本本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1開(kāi)發(fā)商1.2物業(yè)企業(yè)1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.物業(yè)項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4物業(yè)類型3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳述3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4物業(yè)服務(wù)期限4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2維修基金4.3合同期間費(fèi)用調(diào)整4.4費(fèi)用支付方式5.物業(yè)項(xiàng)目管理5.1項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)5.2項(xiàng)目管理職責(zé)5.3項(xiàng)目管理流程5.4項(xiàng)目管理考核6.物業(yè)維修與維護(hù)6.1維修范圍6.2維修響應(yīng)時(shí)間6.3維修質(zhì)量保障6.4維修費(fèi)用承擔(dān)7.消防安全管理7.1消防安全職責(zé)7.2消防安全設(shè)施7.3消防安全培訓(xùn)7.4消防安全演練8.應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理8.1突發(fā)事件分類8.2應(yīng)急預(yù)案制定8.3突發(fā)事件處理流程8.4責(zé)任追究9.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估9.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施9.4客戶滿意度調(diào)查10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序10.4合同變更與解除的法律后果11.違約責(zé)任11.1開(kāi)發(fā)商的違約責(zé)任11.2物業(yè)企業(yè)的違約責(zé)任11.3違約賠償方式12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2仲裁機(jī)構(gòu)12.3訴訟管轄法院13.合同的生效、終止與續(xù)簽13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同續(xù)簽程序14.其他約定14.1保密條款14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3法律法規(guī)變化14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3合同簽訂日期：指雙方正式簽署本合同的日期。1.4合同有效期：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第二條物業(yè)項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：____。2.2項(xiàng)目地點(diǎn)：____。2.3項(xiàng)目規(guī)模：____。2.4物業(yè)類型：____。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方開(kāi)發(fā)的物業(yè)項(xiàng)目提供全面的物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、消防安全管理等。3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳述：乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)項(xiàng)目情況，制定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容清單，包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修：包括樓棟、公共設(shè)施、設(shè)備及附屬設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修等工作。（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目公共區(qū)域、樓道、電梯間、停車場(chǎng)等部位的清潔工作。（3）公共秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的公共安全、消防安全、交通秩序、人群疏散等工作。（4）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目綠化區(qū)域的植物養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作。（5）消防安全管理：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的消防安全管理工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好、消防通道暢通。3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供符合____標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。3.4物業(yè)服務(wù)期限：本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)：甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）住宅物業(yè)：____元/平方米·月。（2）非住宅物業(yè)：____元/平方米·月。4.2維修基金：甲方應(yīng)在物業(yè)項(xiàng)目交付使用前，按照約定比例向乙方支付維修基金，用于物業(yè)項(xiàng)目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。具體比例和金額如下：（1）住宅物業(yè)：____%。（2）非住宅物業(yè)：____%。4.3合同期間費(fèi)用調(diào)整：如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方案應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。4.4費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條物業(yè)項(xiàng)目管理5.1項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)人員配置應(yīng)滿足甲方和實(shí)際需求，具體如下：（1）項(xiàng)目經(jīng)理：1名。（2）工程技術(shù)人員：____名。（3）客服人員：____名。（4）安保人員：____名。（5）其他人員：根據(jù)實(shí)際需求配置。（1）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。（2）負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。（3）協(xié)調(diào)處理物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的各類問(wèn)題，維護(hù)甲方和業(yè)主的合法權(quán)益。（4）定期向甲方報(bào)告物業(yè)項(xiàng)目管理工作情況。5.3項(xiàng)目管理流程：乙方應(yīng)按照甲方要求，制定項(xiàng)目管理流程，包括但不限于：（1）服務(wù)申請(qǐng)與報(bào)修流程。（2）費(fèi)用收繳與管理流程。（3）突發(fā)事件處理流程。（4）業(yè)主滿意度調(diào)查與反饋流程。5.4項(xiàng)目管理考核：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括但不限于：（1）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。（2）服務(wù)響應(yīng)速度。（3）問(wèn)題處理效率。（4）業(yè)主滿意度。第六條物業(yè)維修與維護(hù)6.1維修范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，包括但不限于：（1）樓棟結(jié)構(gòu)。（2）給排水系統(tǒng)。（3）供電系統(tǒng)。（4）第八條消防安全管理8.1消防安全職責(zé)：乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方消防安全法律法規(guī)，承擔(dān)物業(yè)項(xiàng)目消防安全管理職責(zé)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好、消防通道暢通。8.2消防安全設(shè)施：乙方應(yīng)建立健全消防設(shè)施設(shè)備管理制度，定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。消防設(shè)施設(shè)備包括但不限于：（1）火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。（2）自動(dòng)滅火系統(tǒng)。（3）應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志。（4）滅火器材。8.3消防安全培訓(xùn)：乙方應(yīng)定期組織消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)對(duì)象包括但不限于：（1）項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)人員。（2）安保人員。（3）業(yè)主及使用人。8.4消防安全演練：乙方應(yīng)定期舉行消防安全演練，檢驗(yàn)消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況和員工應(yīng)急處置能力。演練頻率不低于每半年一次。第九條應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理9.1突發(fā)事件分類：包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等。9.2應(yīng)急預(yù)案制定：乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任分工、應(yīng)急資源配置等。9.3突發(fā)事件處理流程：乙方應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案，迅速、妥善處理突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告甲方，并通報(bào)相關(guān)政府部門。9.4責(zé)任追究：對(duì)于因乙方原因?qū)е峦话l(fā)事件處理不當(dāng)，造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供符合____標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。10.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，乙方應(yīng)積極配合，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。10.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：乙方應(yīng)根據(jù)甲方監(jiān)督評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)物業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。10.4客戶滿意度調(diào)查：乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)。第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件：合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方可協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2合同解除條件：合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力等法定解除事由，雙方可協(xié)商一致解除合同。11.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商、簽訂書(shū)面協(xié)議、履行相關(guān)法定程序等。11.4合同變更與解除的法律后果：合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)算合同價(jià)款，并承擔(dān)相應(yīng)法律后果。第十二條違約責(zé)任12.1開(kāi)發(fā)商的違約責(zé)任：甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。12.2物業(yè)企業(yè)的違約責(zé)任：乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方或業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或業(yè)主因此遭受的損失。12.3違約賠償方式：違約方應(yīng)按照對(duì)方實(shí)際損失金額支付違約金，賠償金額不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條爭(zhēng)議解決（1）仲裁。（2）訴訟。13.2仲裁機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁，雙方可共同選擇一個(gè)具備管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。13.3訴訟管轄法院：如選擇訴訟，雙方同意____人民法院為第一審管轄法院。第十四條其他約定14.1保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)尊重對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方注冊(cè)商標(biāo)、專利、著作權(quán)等權(quán)利。14.3法律法規(guī)變化：本合同履行過(guò)程中，如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變更，雙方應(yīng)遵循變更后的法律法規(guī)執(zhí)行。14.4合同附件：本合同附件包括雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、附件協(xié)議等，與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)項(xiàng)目情況說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述物業(yè)項(xiàng)目的具體情況，包括項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、規(guī)模、物業(yè)類型等信息。附件二：物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)清單列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)范圍，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、消防安全管理等。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、支付方式等信息。附件四：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)人員配置表列出項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的人員配置情況，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。附件五：項(xiàng)目管理流程圖以圖表形式展示項(xiàng)目管理流程，包括服務(wù)申請(qǐng)與報(bào)修流程、費(fèi)用收繳與管理流程、突發(fā)事件處理流程、業(yè)主滿意度調(diào)查與反饋流程等。附件六：物業(yè)維修與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述物業(yè)維修與維護(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括維修響應(yīng)時(shí)間、維修質(zhì)量保障、維修費(fèi)用承擔(dān)等信息。附件七：消防安全管理制度列出乙方應(yīng)遵守的消防安全管理制度，包括消防安全職責(zé)、消防安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、消防安全培訓(xùn)與演練等信息。附件八：應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理流程詳細(xì)描述應(yīng)急預(yù)案的制定、突發(fā)事件處理流程以及責(zé)任追究等信息。附件九：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估辦法列出甲方對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估的方法和步驟。附件十：客戶滿意度調(diào)查表提供客戶滿意度調(diào)查的問(wèn)卷或表格，用于收集業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度。附件十一：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)描述合同變更與解除的條件、程序以及法律后果等信息。附件十二：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密條款，包括保密信息的具體內(nèi)容、保密期限等信息。附件十三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款，包括商標(biāo)、專利、著作權(quán)等權(quán)利的保護(hù)措施。附件十四：法律法規(guī)變化應(yīng)對(duì)協(xié)議規(guī)定雙方在法律法規(guī)變化時(shí)的應(yīng)對(duì)措施，包括遵循變更后的法律法規(guī)執(zhí)行的具體要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定提供維修基金或提供的維修基金不足。4.乙方未按約定維護(hù)和保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致火災(zāi)事故發(fā)生。5.雙方未按約定履行合同變更或解除程序。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)催告甲方支付，并自逾期之日起計(jì)算違約金。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并可要求違約賠償。3.甲方未按約定提供維修基金或提供的維修基金不足的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足基金，并可要求違約賠償。4.乙方未按約定維護(hù)和保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致火災(zāi)事故發(fā)生的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.雙方未按約定履行合同變更或解除程序的，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并支付違約金。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方催告后甲方仍不支付，甲方應(yīng)支付的違約金為逾期支付金額的__%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.開(kāi)發(fā)商：指具備房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理物業(yè)項(xiàng)目的法人或其他組織。2.物業(yè)企業(yè)：指具備物業(yè)管理資質(zhì)，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)的法人或其他組織。3.物業(yè)管理費(fèi)：指甲方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付的費(fèi)用，用于覆蓋乙方提供物業(yè)服務(wù)的成本和合理利潤(rùn)。4.維修基金：指甲方應(yīng)在物業(yè)項(xiàng)目交付使用前，按照約定比例向乙方支付的資