新車交接流程

新車交接流程1新車交接流程費用說明收款PDI檢驗操作說明手續(xù)、車輛移交送別、合影留念證件準(zhǔn)備介紹服務(wù)人員及其他相關(guān)服務(wù)危機(jī)處理一、向顧客介紹流程及所需時間很高興您來參加今天的新車交付，這邊請。（接待室）張先生，我們已經(jīng)將新車準(zhǔn)備妥當(dāng)。等下，咱們先付款，然后我們會向您詳細(xì)講解汽車使用及保養(yǎng)知識最后是交車儀式。整個過程大概1個小時。

二、費用說明您這輛車的總費用包括汽車基本費用、購置稅（汽車費用/1.17*0.1）、交強(qiáng)險（950），總共是12萬。您可以選擇現(xiàn)金支付、銀行卡支付、存折轉(zhuǎn)賬支付（需去銀行轉(zhuǎn)帳）、支票支付、承兌匯票支付、分期付款6種支付方式。請問您是選擇哪一種方式支付？三、收款好的，請跟我來。（陪顧客一起去交款。）

張先生，這是我們的新車交車通知單，您看一下。（收款后為買方出具新車交車通知單，轉(zhuǎn)售后部門。另外還要給顧客發(fā)票、完稅證明、交強(qiáng)險單）四、介紹服務(wù)人員及其他相關(guān)服務(wù)

張先生這是我們的汽車維修檢驗技師，接下來由他為您的新車進(jìn)行PDI檢測，以確保您的新車完好無故障。（1）上海通用別克向消費者提供的世紀(jì)首保時限是5000公里或者6個月(以先到者為準(zhǔn))，之后每5000公里保養(yǎng)一次，具體保養(yǎng)項目可參考保養(yǎng)手冊；上海通用別克世紀(jì)的保修期為36個月或保修里程10萬公里。（兩者中以先到者為準(zhǔn)，保修期自動結(jié)束）；保養(yǎng)和保修一定帶保養(yǎng)手冊。江蘇省別克經(jīng)銷店的地址及電話提供給客戶。（2）所有的別克經(jīng)銷店和特約維修服務(wù)中心都會為用戶提供全天候的救援服務(wù)。無論您的愛車在哪里發(fā)生故障，只需一個電話，就能快速感受通用別克24小時救援服務(wù)。主要服務(wù)項目包括：應(yīng)急送油、蓄電池充電、應(yīng)急拖車、更換備胎（需顧客自備足氣備胎）以及現(xiàn)場急修(根據(jù)故障和現(xiàn)場情況)等。免費服務(wù)電話為

800-820-2020

。（3）我們經(jīng)銷店的工作時間為8:00-17:00點。（4）另外我們還提供代辦上牌服務(wù)。五、操作說明這是PDI檢查卡，幫助您確認(rèn)交給您的新車完好無故障，保障您的合法權(quán)益。您看一下。如果沒問題，請您簽名確認(rèn)。張先生，您的新車已經(jīng)在這里了，我們已經(jīng)按照流程標(biāo)準(zhǔn)對車身內(nèi)部、外部、底部，隨車附件和發(fā)動機(jī)艙進(jìn)行了全面檢查。接下來，我給您簡單演示下這款車的基本操作。六、手續(xù)、車輛移交張先生，這是您的車鑰匙、使用手冊、保養(yǎng)手冊、購車發(fā)票、完稅證明、交強(qiáng)險單，請您根據(jù)交車確認(rèn)單核實一下，如果沒有問題，請您簽名確認(rèn)。六、送別、合影留念

張先生，恭喜您成為別克世紀(jì)車主。我們合個影吧。還要提醒您一下，新車所加燃油不多，您離開之后別忘了加油，您的車使用的是97號汽油。張先生，我會在3天之內(nèi)對你進(jìn)行電話回訪，了解新車的使用情況，您看什么時間回訪您比較方便？張先生，我謹(jǐn)代表別克、我們店以及我個人感謝您選購別克世紀(jì)。如果在今后車輛使用過程中有任何疑問，都可以打電話給我。我會幫助您解答。最后，祝您一路平安。2介紹新車走合期使用注意事項1、限載（80%左右）2、限速小型乘用車不超過50km/h，不得拆除限速裝置。3、汽車起步時，不能猛踩加速踏板。要控制加速踏板行程，避免發(fā)動機(jī)高速運轉(zhuǎn)。4、起步要平穩(wěn)，換檔要及時，選擇平坦的良好路段行駛，以避免震動和沖擊。5、避免緊急制動、長時間制動或使用發(fā)動機(jī)制動。3介紹新車上牌服務(wù)一、需提供的資料1.身份證原件及復(fù)印件2.購車發(fā)票3.車輛購置稅的完稅證明4.機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險憑證第三聯(lián)原件5.機(jī)動車合格證原件6.《機(jī)動車注冊、轉(zhuǎn)移、注銷登記/轉(zhuǎn)入申請表》7.《機(jī)動車查驗記錄表》和車輛識別代號（車架號）拓印膜二、流程1.查驗檢測（車管所新車查驗區(qū)）拓印車架號——查驗車輛——檢測線入口進(jìn)行登記，拍攝車輛標(biāo)準(zhǔn)照片2.辦證（車管所辦證大廳）取號等待叫號——業(yè)務(wù)受理窗口登記——自助選號區(qū)選號——繳費——領(lǐng)取機(jī)動車登記證書、行駛證——號牌安裝處安裝號牌4介紹汽車保險品種1.機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險（950元）在中華人民共和國境內(nèi)，被保險人在使用被保險機(jī)動車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險人按照交強(qiáng)險合同的約定對每次事故在賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。2.商業(yè)第三者責(zé)任保險在保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡和財產(chǎn)的直接損毀，依法由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險人對于超過交強(qiáng)險各分項賠償限額以上的部分，按照本保險合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。3.機(jī)動車損失保險機(jī)動車損失保險是被保險人或其允許的合格駕駛員因碰撞、傾覆、火災(zāi)、爆炸等非免賠事項造成保險車輛的損失，保險人負(fù)責(zé)賠償?shù)囊环N商業(yè)保險。4.機(jī)動車盜搶保險5.車上人員責(zé)任保險在保險期內(nèi)，被保險人及其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU車輛過程中發(fā)生意外事故，致使保