企業(yè)管理-企業(yè)資源計劃系統(tǒng)

圖凌企業(yè)資源計劃系統(tǒng)turingERPV4.0產(chǎn)品白皮書廣州市圖凌科技有限公司2007年9月18日PAGE41turingERPV4.0產(chǎn)品白皮書目錄TOC\o"1-3"\h\z前言 3第一章turingERP系統(tǒng)及相關服務綜述 4一、turingERP系統(tǒng)及其特點 41、二次研發(fā)優(yōu)勢 62、turingERP操作體驗 73、企業(yè)報表管理 74、安全模塊及流程剪裁、資源管理機制 75、適合中國國情的特殊設計 76、模塊即高度集成，系統(tǒng)又相對獨立，可選擇使用 87、綜合C/S，B/S應用優(yōu)勢，具有自動升級功能，降低了總擁有成本 88、全面的技術文檔、用戶手冊和聯(lián)機幫助信息 89、產(chǎn)品化的完善的turingERP技術服務體系 810、提出KWF、CAM、MKF三概念為主導的實施理論 8二、圖凌服務(turingService)介紹 9第一層：基本層應用 9第二層：提高層應用 9第三層：高級層應用 9第二章turingERP主要功能模塊介紹 11一、系統(tǒng)管理 11二、基礎資料管理 12三、生產(chǎn)計劃管理 12四、采購管理 12五、銷售管理 12六、委外加工管理 12七、車間作業(yè)管理 12八、庫存管理 13九、質(zhì)量管理 13十、結算管理（應收應付管理） 13十一、帳務管理（總帳） 13十二、管理會計（成本管理） 13十三、設備管理 14十四、固定資產(chǎn)管理 14十五、人力資源管理 14十六、合同管理 14第三章實施turingERP的典型項目介紹 15一、廣州理光公司系統(tǒng)項目 15二、廣東省韶關鋼鐵集團有限公司信息化建設項目 15三、中山國龍電器有限公司ERP項目 15四、東莞利興電器金屬制品廠有限公司ERP項目 16五、武漢摩爾照明有限公司ERP項目 16六、東莞華銳文具禮品制品廠ERP項目 16第四章ERP基礎知識概述 17一、“物料獨立需求與相關需求”的學說的提出 17二、物料需求計劃（MRP） 17三、閉式物料需求計劃（閉式MRP） 181、閉式MRP介紹 182、主生產(chǎn)計劃（MPS）的模擬 203、能力需求計劃（CRP） 21四、制造資源計劃（MRPII） 21五、企業(yè)資源計劃（ERP） 22結束語 23

前言自計算機應用于管理領域的三十多年中，發(fā)生了驚人的變化，信息系統(tǒng)開發(fā)與應用方面的進展相當神速，從EDP到MIS、OA、DSS、MRP、MRPII、ERP、CRM、SCM、CIMS的開發(fā)，乃至當今“信息高速公路”、“信息港”的建設，一浪高過一浪；信息系統(tǒng)建設的三大支柱（管理科學、信息技術、系統(tǒng)理論）的新成果不斷涌現(xiàn)，尤其是信息技術（包括信息理論、計算機科學、網(wǎng)絡通信技術）的發(fā)展日新月異。我們正處在從“工業(yè)社會”向“信息社會”過渡的偉大時代。廣州市圖凌科技有限公司是一家多年從事企業(yè)應用軟件研發(fā)，系統(tǒng)集成及管理咨詢等業(yè)務為主的專業(yè)公司。提供基于Internet/Intranet的企業(yè)信息化的解決方案，在企業(yè)資源計劃（ERP）、客戶關系管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）及辦公自動化（OA）等領域有豐富的專業(yè)經(jīng)驗。公司擁有一支以大學本科為學歷的、在專業(yè)領域有多年豐富軟件研發(fā)經(jīng)驗的技術隊伍，公司員工85%為本科以上文化程度，擁有在研究計算科學與信息科學領域的博士后人員的技術支持。自行組織開發(fā)研制的面向企業(yè)用戶的軟件產(chǎn)品有：圖凌企業(yè)資源計劃系統(tǒng)turingERPV4.0、圖凌維修網(wǎng)絡管理軟件系統(tǒng)turingRRPV2.0、基于LotusNotes/AdobeAcrobat的圖凌辦公自動化應用軟件turingOAV4.0、turingFAXV1.5以及基于Internet的視頻會議系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品，它們都是面向企業(yè)用戶的turingEA（turingEnterpriseApplications）的軟件家族產(chǎn)品成員。在企業(yè)信息化建設中，公司力爭成為企業(yè)提高核心競爭力的三把利劍ERP，CRM，SCM的鑄造者與傳播者。公司經(jīng)過多年的企業(yè)應用研發(fā)及實踐，公司與Borland、Oracle、HP、SUN、IBM、清華同方、華為、3COM等公司達成了良好的業(yè)務往來關系，公司兄弟單位廣州市儒商電子科技有限公司為清華同方華南區(qū)總代理，HP、華為及3COM代理。公司與在外貿(mào)業(yè)務管理軟件領域久負盛名的南北軟件公司在軟件領域也進行了卓有成效合作，為企業(yè)的信息化建設提供更好的服務。公司始終致力于把管理科學和信息科技的最新成果應用到企業(yè)管理軟件中，為客戶提供徹底的企業(yè)內(nèi)部管理、客戶關系管理及供應鏈解決方案和辦公自動化解決方案，具有大中型各類應用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及實施的豐富經(jīng)驗。通過公司員工的多年地辛苦耕耘工作，以及客戶對我們工作的肯定，應用我公司企業(yè)信息化建設方案或服務的客戶如今遍天下，以下是部分主要客戶名單：廣州理光公司廣東省韶關鋼鐵集團有限公司中山國龍電器有限公司廣州高露潔美贊臣箭牌口香糖廣鐵集團東莞利興電器金屬制品廠有限公司等。。。。。。

第一章turingERP系統(tǒng)及相關服務綜述一、turingERP系統(tǒng)及其特點turingERP（圖凌企業(yè)資源計劃系統(tǒng)），是由廣州市圖凌科技有限公司研發(fā)的，適用于國內(nèi)工業(yè)企業(yè)（尤其是制造型企業(yè)）的一套企業(yè)管理系統(tǒng)通用軟件包。它涉及企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷、預測、決策等諸方面的管理工作；它所涉及的企業(yè)信息管理：寬度（或廣度）橫跨企業(yè)的所有業(yè)務領域，按企業(yè)職能分包括：生產(chǎn)、技術、銷售、采購、人事、會計、OA等幾大塊；深度（或高度）跨越面向數(shù)量的執(zhí)行系統(tǒng)（行政及調(diào)度系統(tǒng)）、面向價值的核算系統(tǒng)、報告及監(jiān)控系統(tǒng)、分析及信息系統(tǒng)、規(guī)劃及決策支持等（參考圖一）。生產(chǎn)生產(chǎn)技術采購銷售人事庫存薄記訂單結算固定資產(chǎn)薄記項目結算應付帳款薄記應收帳款薄記工薪薄記監(jiān)控、計劃費用成要核算生產(chǎn)信息系統(tǒng)技術信息系統(tǒng)采購信息系統(tǒng)銷售信息系統(tǒng)人事信息系統(tǒng)企業(yè)規(guī)劃規(guī)劃及決策支持分析及信息系統(tǒng)報告及監(jiān)控系統(tǒng)面向價值的核算系統(tǒng)面向數(shù)量的執(zhí)行系統(tǒng)（行政及調(diào)度系統(tǒng)）圖一turingERP在設計中采用了國外先進的現(xiàn)代化企業(yè)管理理論（如：MRPⅡ、JIT、TQC等）和管理方法（參考圖二、三），并充分考慮到國內(nèi)企業(yè)的實際情況和具體條件，既具先進性，又有適用性。本軟件包可以幫助企業(yè)管理人員對企業(yè)中大量的、動態(tài)的、錯綜復雜的數(shù)據(jù)和信息進行及時、準確的分析和處理，對企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動進行事先計劃、事中控制和事后反饋，從而達到合理利用企業(yè)資源、降低庫存、減少資金占用、增強企業(yè)應變能力、提高企業(yè)市場競爭力和經(jīng)濟效益的目的，使企業(yè)管理真正由經(jīng)驗管理進入到科學管理，使企業(yè)的管理手段和管理水平產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，跟上信息時代的步伐。生產(chǎn)規(guī)劃生產(chǎn)規(guī)劃主生產(chǎn)計劃物料需求計劃物料及能力計劃訂單發(fā)放車間管理需求管理MRP的分時段需求采購庫存狀況粗能力計劃細能力計劃物料清單制造工序資料財務委外加工圖二（MRP）訂單控制（銷售）訂單控制（銷售）成本核算總需求計劃材料需求管理設備負荷計劃負荷平衡生產(chǎn)指令發(fā)送生產(chǎn)控制生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集監(jiān)督（數(shù)量、時間、成本）發(fā)貨控制生產(chǎn)控制生產(chǎn)計劃產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品設計工藝計劃工藝計劃編制程序編制NC,CNC,DNC控制傳輸控制庫存控制裝配控制維修及保養(yǎng)質(zhì)量保證實現(xiàn)編制計劃PPC生產(chǎn)管理及計劃功能CAD/CAM技術功能產(chǎn)品樹工藝流程設備CAECADCAPCAMCAQ計劃實現(xiàn)計劃實現(xiàn)圖三turingERP功能模塊包括銷售、生產(chǎn)、采購、工程研發(fā)、庫存、成本、財務、質(zhì)量管理和經(jīng)營決策等三十個模塊。（參考圖四）生產(chǎn)規(guī)劃及預測管理分銷需求計劃（DRP）銷售管理車間管理及控制（SFC）采購計劃管理流程作業(yè)管理采購管理質(zhì)量管理資金計劃管理結算委外加工管理總帳（GL）庫存管理應收帳（AR）運輸管理應付帳（AP）資產(chǎn)維護工資庫存控制固定資產(chǎn)企業(yè)基礎數(shù)據(jù)（物資、BOM、工藝流程等）現(xiàn)金管理主生產(chǎn)計劃（MPS）管理會計（成本管理）物料需求計劃（MRP）多幣制粗能力需求計劃（RCCP）人力資源管理能力需求計劃（CRP）合同管理（圖四）turingERP作為許多公司首選的軟件產(chǎn)品，作為turingEA的重要產(chǎn)品之一，它是建立在統(tǒng)一的圖凌軟件企業(yè)應用體系框架（turingSoftwarePrototypeArchitecture&KernelofClass）之上，從而具有turingEA許多獨特應用特點。1、二次研發(fā)優(yōu)勢圖凌軟件企業(yè)應用體系框架（turingSoftwarePrototypeArchitecture&KernelofClass）是建立在BorlandDelphiVCL之上的整套圖凌自行研發(fā)的有自主知識版權的面向企業(yè)應用的VCL(可視控件)集合，從版本四之后，圖凌軟件企業(yè)應用體系框架全面支Windows2000、XP、Vista等主流桌面操作系統(tǒng)，后端數(shù)據(jù)庫服務器全面支持x86，小型機，主機等，服務器操作系統(tǒng)支持Windows、Unix、Linux等，關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)全面支持Oracle7，8i，9i，10g等各個版本，并對組件性能進行了全面升級及優(yōu)化。turingERP是該應用體系框架上的重要的產(chǎn)品之一。turingERP貫穿企業(yè)從計劃、到采購、到生產(chǎn)、到銷售的全流程的管理軟件實現(xiàn)。含蓋了采購、生產(chǎn)計劃與控制、車間管理、銷售（分銷）、庫存、財務、成本控制、人力資源、OA、運輸?shù)雀鞔笸ㄓ媚K。如果公司有特殊的業(yè)務需求，存在面向企業(yè)應用中的個性化需求而進行二次開發(fā)時，可在圖凌軟件企業(yè)應用體系框架（turingSoftwarePrototypeArchitecture&KernelofClass）下進行快速原型法個性化業(yè)務的二次開發(fā)，從而保護已有資源，降低總擁有成本，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一及集成。圖凌軟件企業(yè)應用體系框架（turingSoftwarePrototypeArchitecture&KernelofClass）是在短的研發(fā)周期下，確保高質(zhì)量軟件產(chǎn)品的主要原動力，從而保證整體的項目實施的成功。2、turingERP操作體驗turingERP首先定位是企業(yè)業(yè)務及管理人員使用的，而非計算機專業(yè)人士所使用的軟件系統(tǒng)。turingERP建立在統(tǒng)一的圖凌軟件企業(yè)應用體系框架（turingSoftwarePrototypeArchitecture&KernelofClass）之上，具有MDI風格、浮動面板設計、鼠標拖放式操作環(huán)境，在業(yè)務引擎的支持下具有智能化數(shù)據(jù)處理，支持數(shù)據(jù)流的自動核銷過程及自動關聯(lián)建立，支持流程狀態(tài)自動識別機制等特色，具有統(tǒng)一的UI（圖形用戶界面）設計和一致的操作理念，易學易用，用戶操作方便快捷。它的選取窗浮動面板，業(yè)務信息浮動面板、綜合查詢窗浮動面板、集成了游覽器功能、企業(yè)業(yè)務流程功能、命令行功能的具有多媒體圖形用戶界面的多功能窗浮動面板、待辦任務窗浮動面板，信息窗浮動面板，智能過濾器(AnyWhereFilter)，定位子（AnyWhereLocator），大量的Wizard導航操作等統(tǒng)一UI元素都極具特色，它的個人偏好對象跟蹤用戶的操作習慣，始終按用戶的慣用的方式操作業(yè)務。3、企業(yè)報表管理turingERP的企業(yè)報表的處理，具有十分豐富及靈活性和特點。在設計上實現(xiàn)了“報表形式定義”與程序分家，將“報表形式定義”存入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，通過turingEA的統(tǒng)一ReportEngine（報表引擎）將報表形式與所需的數(shù)據(jù)同時Load入內(nèi)存，實現(xiàn)打印功能，這樣的設計，使最終用戶對報表的形式定義具有決定權，實現(xiàn)最終用戶通過操作turingERP的企業(yè)報管理界面，可自定義報表，且能對企業(yè)眾多的報表樹形目錄組織，實現(xiàn)業(yè)務單據(jù)與統(tǒng)計報表體系統(tǒng)一有效的管理。從turingERPV4.0開始支持多重報表功能，進一步提高了實施及系統(tǒng)維護人員工作效率。4、安全模塊及流程剪裁、資源管理機制turingEA安全模塊及資源管理機制，符合ISO9000質(zhì)量管理要求，同時，通過資源管理機制，流程參數(shù)組設置，可以實現(xiàn)業(yè)務流程由最終用戶自由剪裁的機制。5、適合中國國情的特殊設計本系統(tǒng)在許多地方為國內(nèi)各類型企業(yè)的具體情況作了特殊設計。例如在進行物料需求計劃計算時，用戶可臨時對BOM及物資參數(shù)進行更改試算；又如：任何由計算輔助制訂的作務，都可由人員作最后的修改確認；又如在財務的記帳流程、記帳方法和財務報表上，系統(tǒng)充分考慮到國內(nèi)財務制度與國外財務制度的具體差別，設計完全符合我國的新會計制度。在實施本套軟件的過程中，我們充分注意到中國企業(yè)機構設置與國外企業(yè)的區(qū)別，因此在需要企業(yè)填制的基礎數(shù)據(jù)中，按照各職能部門的職責分別填制，這樣可以減輕企業(yè)領導對實施過程中過分的精力負擔，減少職能部門的相互扯皮，保證實施的成功。6、模塊即高度集成，系統(tǒng)又相對獨立，可選擇使用各模塊可以從其他相關的模塊中直接獲取所需的數(shù)據(jù)，同時也可以將模塊內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)自動傳遞給其他相關模塊，減少了重復錄入，提高了工作效率和準確率，達到了數(shù)據(jù)的真正共享。而各模塊具有相對的獨立性，因此用戶可以根據(jù)自己的工作需要選擇選擇使用相應的模塊。7、綜合C/S，B/S應用優(yōu)勢，具有自動升級功能，降低了總擁有成本系統(tǒng)的業(yè)務處理及分析查詢程序采用了當前國際上流行的客戶機/服務器（C/S）技術，使系統(tǒng)具有更加美觀的界面和圖形、圖象處理功能，可以把枯燥的業(yè)務數(shù)字變成生動、直觀的圖形顯示出來。另一方面，分析查詢上，在遠程訂單提交上，本系統(tǒng)又有基于B/S的界面應用。在C/S結構的系統(tǒng)中，通過turingVCS（圖凌版本控制服務器）軟件產(chǎn)品，實現(xiàn)了軟件系統(tǒng)自動化發(fā)布，配置，升級，從而大大降低了系統(tǒng)的總擁有成本。8、全面的技術文檔、用戶手冊和聯(lián)機幫助信息系統(tǒng)完全按照軟件工程的理論和規(guī)范進行設計開發(fā)，系統(tǒng)中的每一個程序都是按標準編制的，具有齊全的文檔資料；為方便用戶使用，還向用戶提供詳盡的按照操作者工作過程編制的用戶手冊，目前在崗位上的工作人員經(jīng)過培訓就可以熟練地使用這套軟件。9、產(chǎn)品化的完善的turingERP技術服務體系技術服務體系包括一系列企業(yè)信息化服務與實施標準活動的集合，包括：售前咨詢活動，調(diào)研與管理咨詢活動，綜合布線，機房建設與主機服務器集成，駐廠（或遠程）二次研發(fā)活動，培訓（業(yè)務及管理人員培訓，CIO及系統(tǒng)維護人員培訓），BPR、上線，售后技術支持服務，升級服務等。圖凌公司通過大量的企業(yè)客戶實踐，摸索建立了一套產(chǎn)品化了的技術服務辦法，從而大大降低了ERP系統(tǒng)實施風險。10、提出KWF、CAM、MKF三概念為主導的實施理論在turingERP實施中，旗幟鮮明提出以實施企業(yè)關鍵業(yè)務流程集合（KeyWorkFlowsKWF）為主導的圖凌企業(yè)應用實踐為方法論的，以計算機輔助企業(yè)管理（ComputerAidManagementCAM）為主要形式與內(nèi)容的，實現(xiàn)爭強企業(yè)管理核心競爭力（EnterpriseManagementKernalForceMKF）為主要目的一整套turingERP實施理論。通過turingERP實施，完成企業(yè)BPR活動，實現(xiàn)企業(yè)信息化建設，實現(xiàn)同生產(chǎn)制造流程自動化相協(xié)調(diào)的企業(yè)管理自動化，從而實現(xiàn)管理現(xiàn)代化。使之成為在企業(yè)管理方面以“隨需應變”與“客戶滿意度為主導”為主要特征的企業(yè)，在激烈的市場競爭中，成為具有以信息化帶動工業(yè)化為主要特征的，具有新的企業(yè)管理核心競爭力的企業(yè)，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤目標。二、圖凌服務(turingService)介紹圖凌服務(turingService)是圍繞turingEA展開的一系列企業(yè)信息化服務與實施標準活動的集合，包括：售前咨詢活動，調(diào)研與管理咨詢活動，綜合布線，機房建設與服務器模塊，駐廠（或遠程）二次研發(fā)活動，培訓（業(yè)務及管理人員培訓，CIO及系統(tǒng)維護人員培訓），BPR、上線，售后技術支持服務，升級服務等。對于turingEA軟件家族中turingERP軟件購買及系統(tǒng)實施服務是企業(yè)信息化過程中極其關鍵部分，對于turingERP系統(tǒng)的圖凌服務(turingService)，提供以三個級別的實施目標的服務：第一層：基本層應用使turingERP起到一個基本的帳務系統(tǒng)與基本的業(yè)務系統(tǒng)的角色。實現(xiàn)企業(yè)基本信息（例如：物資檔案、相關的機構及單位檔案、人事檔案等）標準化，企業(yè)帳務管理（庫存帳務，應收應付，財務帳務等）及核銷型數(shù)據(jù)管理（訂單與訂單的執(zhí)行情況，出庫通知單與出庫情況等）的信息化工作，達到企業(yè)業(yè)務流程管理基本規(guī)范化。第二層：提高層應用使turingERP起到一個實時的業(yè)務支撐系統(tǒng)的角色。企業(yè)整個價值褳體系及業(yè)務流程（采購、計劃、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、工程等企業(yè)核心流程）進入系統(tǒng)的管轄，并且達到整個價值褳中發(fā)生的業(yè)務信息實時化。實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息打破職能部門的束縛，系統(tǒng)對職能部門做出有效的決定起到輔助作用。在此基礎上，通過turingERP系統(tǒng)控制文檔（例如銷售及采購價格批文、銷售凍結批文、信用文檔、供應商到貨控制批文、資源控制批文、物資參數(shù)設置批文等）的實施，在業(yè)務價值褳體系及業(yè)務流程中，系統(tǒng)忠實的按批文的精神指導業(yè)務人員進行業(yè)務處理，同時依賴系統(tǒng)業(yè)務流程強的依賴與制約性的及可追溯性的功能，提高了ISO質(zhì)量體系管理水平，從而達到企業(yè)業(yè)務行為在管理者統(tǒng)一控制之下，提高企業(yè)執(zhí)行力度。第三層：高級層應用使turingERP起到一個核心業(yè)務管理者的角色作用。通過對人員、崗位、組織機構進行基于價值褳業(yè)務流程為主導的業(yè)務流程重組（BPR）過程，實現(xiàn)企業(yè)管理的計算機輔助及自動化過程(CAM)，從而實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。通過系統(tǒng)對歷史數(shù)據(jù)的自動評估的指標，以及系統(tǒng)所擁有的企業(yè)核心主數(shù)據(jù)（物資檔案、BOM檔案、工藝流程檔案、工作日歷約定、工作中心檔案等），根據(jù)系統(tǒng)當前的現(xiàn)實數(shù)據(jù)狀況，turingERP通過含有豐富的管理理論知識與經(jīng)濟學知識的MPS、RCCP、MRP、CRP四大計劃的計算，實現(xiàn)全企業(yè)級的統(tǒng)一的計劃安排(CAP)，實現(xiàn)采購計劃的計算機輔助制訂、車間作業(yè)計劃的計算機輔助制訂、委外加工計劃的計算機輔助制訂，同時，系統(tǒng)負責全程計劃執(zhí)行的過程跟蹤。實現(xiàn)企業(yè)目標與職能部門的目標真正的高度一致，從而真正地使企業(yè)成為高效市場導向型的、高效質(zhì)量管理的、高效集約經(jīng)營模式的企業(yè)；成為在企業(yè)管理方面以“隨需應變”與“客戶滿意度為主導”為主要特征的企業(yè)，在激烈的市場競爭中，成為具有以信息化帶動工業(yè)化為主要特征的，新的企業(yè)管理核心競爭力的企業(yè)，實現(xiàn)在滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎上的利潤目標。

第二章turingERP主要功能模塊介紹turingERP貫穿企業(yè)從計劃、到采購、到生產(chǎn)、到銷售的全流程的管理軟件實現(xiàn)。含蓋了銷售、采購、委外加工、生產(chǎn)計劃與控制、車間管理庫存、財務、成本控制、人力資源、OA、運輸?shù)雀鞔笸ㄓ媚K（參看圖五）。（圖五）以下對turingERP主要模塊進行介紹。一、系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理主要是一些常規(guī)性的操作，如：用戶注冊、注銷、修改密碼，網(wǎng)絡計算機短信息服務、計算器、起動外部程序（如MSExcel等），重新連接服務器，打印機設置，退出系統(tǒng)等。除此之外，還含蓋了一些重要功能：人員及權限管理、系統(tǒng)審核日志管理、企業(yè)報表管理、查詢授予管理、待辦任務設置、系統(tǒng)通用信息設置、個人偏好設置、數(shù)據(jù)庫管理員操作窗?！跋到y(tǒng)管理”主要是提供給系統(tǒng)管理人員及系統(tǒng)實施人員豐富的操作能力，使系統(tǒng)在企業(yè)的發(fā)展歷程中可以通過配置管理工作，以適應企業(yè)新的管理要求。二、基礎資料管理通過資料目錄的操作，實現(xiàn)企業(yè)基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。這些資料包括九大類：物資類、單位類、庫存類、帳務類、生產(chǎn)類、財務類、固資類、質(zhì)檢類、業(yè)務類，共五十八項基礎資料。三、生產(chǎn)計劃管理turingERP的生產(chǎn)計劃模塊是生產(chǎn)管理模塊的入口點。它主要說明企業(yè)計劃生產(chǎn)什么，什么時候生產(chǎn)，生產(chǎn)多少，它是工業(yè)企業(yè)計劃體系的重要組成部分，由它來驅(qū)動物料需求計劃。生產(chǎn)計劃模塊包括主生產(chǎn)計劃、粗能力需求計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、物料清單批文、工藝計劃批文、標準工作日歷批文、工作日歷批文、計劃周期維護等。同時也涉及到其它的管理部分的單據(jù)，諸如：銷售訂單、銷售預測、采購計劃、委外加工計劃、領料單、退料單、入出庫單，加工單、派工單等。四、采購管理采購管理主要包括采購申購單、采購計劃、采購資金計劃、應付帳款計劃、應付帳款分配、應付帳款安排、采購訂單、采購收貨單、采購退貨單、運輸單、供應商價格批文、采購報價表、供應商報價一覽表、供應商到貨控的制批文等的管理。主要實現(xiàn)采購計劃管理、資金計劃管理、采購流程管理、報價流程管理、采購申購流程管理、供應商價格、到貨控制管理等。通過系統(tǒng)可有效的監(jiān)控采購計劃的實施，采購成本的變動及供應商交貨履約情況，從而幫助采購人員選擇最佳的供應商和采購策略，確保采購工作高質(zhì)量、高效率及低成本執(zhí)行。五、銷售管理turingERP的銷售管理模塊的包括銷售訂單、銷售送貨單、銷售退貨單、運輸單、銷售價格批文、銷售凍結批文、銷售賒銷批文、銷售贈送批文、資源控制批文等業(yè)務管理。幫助企業(yè)的銷售人員完成客戶檔案管理、銷售報價管理、銷售訂單管理、客戶保證金、鋪底金等管理、客戶信用管理、銷售送貨單及庫存配貨、送貨處理、銷售結算及紅沖處理、客戶退貨及貨款拒付處理等一系列銷售管理業(yè)務。六、委外加工管理委外管理主要包括委外計劃、委外訂單、委外收貨單、委外退貨單、委外加工價格批等的管理。主要實現(xiàn)委外計劃、委外加工業(yè)務流程的管理等?？捎行У谋O(jiān)控委外加工計劃的實施，從而幫助生產(chǎn)管理人員選擇最佳的委外單位和委外加工策略，確保委外加工工作高質(zhì)量、高效率及低成本執(zhí)行。七、車間作業(yè)管理整個企業(yè)的生產(chǎn)管理分為三級，長期計劃、中期計劃和短期計劃。車間作業(yè)管理（PACProductionActivityControl）是短期計劃管理的核心部分。車間作業(yè)管理主要是根據(jù)零部件的工藝路線來編制工序進度計劃。turingERP的車間作業(yè)管理模塊的核心部分就是根據(jù)四大計劃后計算機輔助自動生的“車間作業(yè)計劃“中提供的車間任務數(shù)據(jù)，生成工作中心派工單。并將通過派工單完工操作實現(xiàn)從計劃到生產(chǎn)實現(xiàn)的閉環(huán)控制，使車間管理人員了解車間任務完成情況。本系統(tǒng)的目標就是幫助用戶監(jiān)督和控制車間生產(chǎn)活動。幫助用戶正確安排從車間進度計劃生成、車間任務物料分配、車間任務下達、工作中心派工單生成到車間任務完工入庫的全過程，以確保車間任務能夠按照要求及時完成。同時幫助企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率，減少車間在制品，提高產(chǎn)品質(zhì)量。八、庫存管理庫存模塊是實現(xiàn)了入、出庫、盤點、轉(zhuǎn)倉、轉(zhuǎn)堆常規(guī)任務，并與其它諸如采購模塊、銷售模塊、委外加工模塊、生產(chǎn)模塊等進行了有效的銜接。入庫流程有：采購收貨，委外收貨、委外退貨、成品入庫、半成品入庫、生產(chǎn)退料、在制品入庫、其它入庫等；出庫流程有：銷售出庫、采購退貨，委外退貨、生產(chǎn)領料、在制品出庫、其它出庫等。它實現(xiàn)了真正的物流、資金流、信息流三流合一的管理模式。九、質(zhì)量管理質(zhì)量管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，也是turingERP閉環(huán)系統(tǒng)的一個重要組成部分。它的好壞直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。在日益強化保護消費者權益的今天，質(zhì)量管理尤為重要?！癊RP”的質(zhì)量管理模塊主要通過對原材料質(zhì)檢信息、半成品質(zhì)檢信息、產(chǎn)成品質(zhì)檢信息以及產(chǎn)品售后質(zhì)量反饋信息的收集、統(tǒng)計、分析，向企業(yè)的各級管理人員提供企業(yè)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量分析報告，使他們能及時了解質(zhì)量信息及存在的問題，及早采取措施，避免不必要的損失，提高產(chǎn)品的信譽。十、結算管理（應收應付管理）turingERP結算模塊包括企業(yè)的應收應付業(yè)務的這兩個方面管理工作。十一、帳務管理（總帳）turingERP的帳務子系統(tǒng)是依據(jù)我國的新會計制度，結合我國財務管理的習慣和特點，并吸取國外財務管理先進的思想方法設計而成的。它提供了包括建帳、日常憑證處理、查詢、打印帳薄以及帳務管理在內(nèi)的全程處理功能。帳務子系統(tǒng)是財務管理的一個核心部分，為企業(yè)管理提供必要的財務信息，以反映企業(yè)的經(jīng)營成果和財務狀況。它不僅可以指導庫存、生產(chǎn)、采購、銷售等系統(tǒng)的管理，還可為領導決策提供重要的信息來源。帳務子系統(tǒng)既可以單獨運行，也可以與其它系統(tǒng)集成，組成完整的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。十二、管理會計（成本管理）turingERP的成本管理模塊是整個生產(chǎn)系統(tǒng)實現(xiàn)閉環(huán)控制的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，成本管理的作用是有組織地、系統(tǒng)地運用預測、計劃、控制、核算、分析、考核等方法，對構成產(chǎn)品成本的各種因素及影響產(chǎn)品成本的各個經(jīng)營環(huán)節(jié)實施管理，以達到降低成本，提高經(jīng)濟效益之目的。turingERP的成本管理模塊與財務、生產(chǎn)、庫存、銷售等系統(tǒng)全面集成。應用該系統(tǒng)可以更準確、快速地進行成本費用的歸集和分配，提高成本計算的及時性和正確性。同時通過定額成本的管理、成本模擬、成本計劃，能夠更為有效地進行成本預測、計劃、分析、考核，提高企業(yè)成本的管理水平。十三、設備管理設備是生產(chǎn)的主要工具，其是否完好，直接關系到生產(chǎn)任務能否完成。認真定義、維護設備的信息，是核算生產(chǎn)能力、安排生產(chǎn)計劃的重要依據(jù)。十四、固定資產(chǎn)管理turingERP的固定資產(chǎn)管理模塊幫助企業(yè)對固定資產(chǎn)進行卓有成效的管理，充分發(fā)揮資產(chǎn)的效能，最大限度的減少資金占用，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行。固定資產(chǎn)管理模塊對固定資產(chǎn)卡片、臺帳進行全面管理；對固定資產(chǎn)變動歷史進行跟蹤；能夠按多種方法準確計算固定資產(chǎn)的折舊；能夠?qū)潭ㄙY產(chǎn)的租入和租出進行系統(tǒng)的管理。十五、人力資源管理人力資源管理系統(tǒng)由職工檔案管理、人力資源計劃管理、人力資源構成分析、勞資管理、職工培訓管理、職工考勤管理等模塊組成。十六、合同管理turingERP實現(xiàn)購銷合同的有效管理，對合同的履行情況進行全程的跟蹤。提供合同的四大標準查詢操作，減少因合同的原因給企業(yè)帶來的風險。這四大查詢指：１、合同簽定一覽表；２、合同期滿一覽表；３、合同履行報表；４、合同統(tǒng)計報表。

第三章實施turingERP的典型項目介紹通過公司員工的多年地辛苦耕耘工作，以及客戶對我們工作的肯定，應用我們企業(yè)信息化建設方案及服務的客戶如今遍天下，以下列出幾個典型的項目作一簡要介紹。一、廣州理光公司系統(tǒng)項目1996年，廣州理光公司實施了我公司的圖凌維修網(wǎng)絡管理軟件系統(tǒng)turingRRPV2.0在售后的維修管理、產(chǎn)品缺陷管理方面取得了不錯的管理結果，在提高客戶滿意度方面起到了重要作用。二、廣東省韶關鋼鐵集團有限公司信息化建設項目該項目是我公司在鋼鐵行業(yè)實施ERP系統(tǒng)典型項目。廣東省韶關鋼鐵集團有限公司分別在1999及2001年先后實施我公司turngERP模塊：“營銷系統(tǒng)”,“物資供應系統(tǒng)”，“工程設備管理系統(tǒng)”及“韶鋼備品備件管理信息系統(tǒng)”。并與財務系統(tǒng)進行了全面的集成。turingERP系統(tǒng)的實施，使韶鋼在該行業(yè)提高了企業(yè)核心管理競爭力，為韶鋼的騰飛插上信息化的翅膀，為韶鋼持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展起到倍增器的作用。韶鋼企業(yè)營銷系統(tǒng)榮獲廣東省科技進步一等獎。有關項目的情況請參看韶鋼公司相關文獻。如《營銷項目成果審報》、《物資供應管理項目總結報告》、《工程設備管理成果審報》、《韶鋼備件管理信息系統(tǒng)開發(fā)總結》、《機動設備運行管理系統(tǒng)》等。三、中山國龍電器有限公司ERP項目該項目是我公司在燈源、燈具、燈飾行業(yè)成功施ERP的典型客戶。該項目內(nèi)容包括：綜合布線、主機房建設、主機服務器系統(tǒng)集成，turingERP全企業(yè)應用的實施。通過turingERP的全面實施及BPR工作，使國龍公司成為該行業(yè)信息化的先進典范，進一步提高管理水平和市場應變能力，大力度增強企業(yè)的管理核心競爭力，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，使企業(yè)成為高效市場導向型的、高效管理的、集約經(jīng)營模式的企業(yè)，以下是該公司實施turingERP的相關文字報到，現(xiàn)摘抄如下：快速適應市場變化，滿足客戶個性化需求國龍成功實施企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)為了直面殘酷的市場競爭，迎接激烈的市場挑戰(zhàn)，早在2003年底，國龍就已進入全面充分的準備工作階段，引入企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)就是其中的重要內(nèi)容之一。通過近8個月的導入培訓和基礎工作準備，國龍公司投入近150萬元的ERP系統(tǒng)于今年7月1日全面順利實施。公司的管理也由以前和粗放管理過度到精細集約管理，生產(chǎn)、銷售、采購、物控、財務、人力資源、品質(zhì)等各種資源得以優(yōu)化，提高了公司經(jīng)營決策和科學性和準確性。由85臺電腦組成的計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)了數(shù)據(jù)在線傳遞。物資的銷售、采購、倉儲、設備、財務、生產(chǎn)等各種數(shù)據(jù)都可以在網(wǎng)上調(diào)取，并進行綜合統(tǒng)計、分析與管理，最終實現(xiàn)了信息共享，以信息化形成數(shù)據(jù)化，以數(shù)據(jù)化形成制度化，標準化，規(guī)范化。國龍公司的信息化全面建設，將大大提高企業(yè)的核心競爭力，起到快速適應市場變化，滿足客戶個性化需求的作用。四、東莞利興電器金屬制品廠有限公司ERP項目該項目是我公司在金屬制品行業(yè)成實施ERP的典型客戶。該項目內(nèi)容包括：主機服務器系統(tǒng)集成，turingERP全企業(yè)應用的實施。實施部門包括財務部、銷售部、采購部、工程部、物控部、五大車間、倉管部等，通過BPR工作及turingERP的全面實施，進一步提高管理水平和市場應變能力，對企業(yè)文化建設起到了積極作用，大力度增強企業(yè)的管理核心競爭力。五、武漢摩爾照明有限公司ERP項目武漢摩爾照明有限公司ERP項目是我公司在內(nèi)地實施的燈源、燈具、燈飾行業(yè)成功施ERP的典型客戶，通過該項目的實施，深化了燈源、燈具、燈飾行業(yè)的經(jīng)驗，并為公司打入內(nèi)地市場起到了排頭兵的作用。該項目內(nèi)容包括：主機服務器系統(tǒng)集成，turingERP全企業(yè)應用的實施。通過turingERP的全面實施及BPR工作，使武漢摩爾成為該行業(yè)信息化的典范，進一步提高管理水平和市場應變能力，大力度增強企業(yè)的管理核心競爭力，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，使企業(yè)成為高效市場導向型的、高效管理的、集約經(jīng)營模式的企業(yè)。六、東莞華銳文具禮品制品廠ERP項目東莞華銳文具禮品制品廠ERP項目是我公司在紙質(zhì)品加工及禮品制造行業(yè)的典型客戶。該項目內(nèi)容包括：主機服務器系統(tǒng)集成，turingERP全企業(yè)應用的實施。通過turingERP的全面實施及BPR工作，進一步提高管理水平和市場應變能力，大力度增強企業(yè)的管理核心競爭力，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，使企業(yè)成為高效市場導向型的、高效管理的、集約經(jīng)營模式的企業(yè)。

第四章ERP基礎知識概述turingERP的研發(fā)是主要是建立在企業(yè)資源計劃ERP（EnterpriseResourcesPlanning）理論基礎之上的，為了能更好的掌握turingERP，該文檔將相關的ERP基本知識作一概述。一、“物料獨立需求與相關需求”的學說的提出1965年美國的JosephA.Qrlicky博士提出了“物料獨立需求與相關需求”的學說。“獨立需求”即某一物料的需求與其它物料需求無關，換句話說，一種物料的需求不是任何其它庫存物料需求的函數(shù)，它的需求量是根據(jù)預測得到的，如對成品、服務件（備品備件等）的需求就是根據(jù)對歷史數(shù)據(jù)的分析，管理人員依據(jù)經(jīng)驗，用預測的方法而得出來的，它可以用訂貨點方法（OrderPointMethod）來處理。反之，那些物料的需求與別的物料的需求直接相關，具有函數(shù)關系，或者可由其它物料推算而得到，這種物料需求定義為“相關需求”。二、物料需求計劃（MRP）在“物料獨立需求與相關需求”的學說提出下，20世紀60年代MRP在美國出現(xiàn)的，20世紀70年代發(fā)展起來的一種管理技術和方法，MRP是在主生產(chǎn)計劃表上何時需要物料來決定訂貨和生產(chǎn)的，這點，顯然從理論上來看，它是比較占有優(yōu)勢的一種方法，但是，在計算機應用之前，人工得用六至十三個星期計算物料需求量，因此，只能按季度訂貨，這樣的MRP方法不見得比訂貨點方法優(yōu)越，然而，應用計算機之后，情況就大大不相同了，計算物料需求量的時間被縮短至一兩天，訂貨周期短，同時訂貨過程快，可以由每季訂貨改為每月訂貨，甚至，一些物料可摟周訂貨，因此，MRP成為人們公認的物料管理方法。經(jīng)過了大約十年，人們漸漸感覺到訂貨必須按主生產(chǎn)計劃才能更有效，人們逐漸認識到主生產(chǎn)計劃真實代表企業(yè)真正能生產(chǎn)的物料才能保證物料需求中計算出有用的需求日期及數(shù)量，如果主生產(chǎn)計劃表上有許多不可能生產(chǎn)的物料或因為原材料缺乏不能進行制造的物料，MRP就不能有任何作為，然而，根據(jù)缺料情況，計算出來的缺料表確定一個實用MRP，因此，也就有了所謂優(yōu)先計劃。缺料表的生成是基本應用。MRP從主生產(chǎn)訂劃上了解工廠將要生產(chǎn)什么，然后從物料清單（BOM）查出所要的物料，根據(jù)所要的物料檢查物料庫存量，列出一張缺料表，在制造業(yè)里，缺料表才是真正的計劃。人們可以預測未來一年里會有什么物料短缺，顯然，主生產(chǎn)計劃會有改變，但是，物料需求計劃有可能相應改變，解決未來的物料短缺不是等到短缺發(fā)生后再進行處理，而是事先要根據(jù)MRP的計算而產(chǎn)生一份計劃表，這樣，在充分保證生產(chǎn)的同時，降低了庫存量，從而，壓低了庫存資金，降低了成本。這樣，計算機系統(tǒng)的使用使物料需求計劃成為了一個可行的系統(tǒng)。它的基本邏輯是：我們將生產(chǎn)什么？答：按主生產(chǎn)計劃生產(chǎn)用什么東西生產(chǎn)？答：根據(jù)物料清單我們具備些什么？答：庫存我們還需要什么？答：生產(chǎn)計劃和采購計劃圖示為：主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃（MPS）物料清單（BOM）實際庫存量（INV）缺料表圖六它的基本原理是：根據(jù)需求和預測來確立主生產(chǎn)計劃，它提供了物料需求的精確時間與數(shù)量，同時，包括生產(chǎn)計劃控制的方法。如圖示七訂單訂單OM預測ES主生產(chǎn)計劃MPS物料需求計劃MRP物料清單BOM庫存控制IC半成品生產(chǎn)計劃原材料，外購件的采購計劃圖七三、閉式物料需求計劃（閉式MRP）1、閉式MRP介紹MRP系統(tǒng)的建立是依據(jù)主生產(chǎn)計劃，要求主生產(chǎn)計劃是在可行的前提之下，這也就意味著在已經(jīng)考慮了生產(chǎn)能力及采購能力的可能性。即有足夠的生產(chǎn)設備和人力來保證生產(chǎn)計劃的實現(xiàn)，同時也有足夠的運輸?shù)炔少從芰ΡＷC原材料，外購件按時按量到貨。在已定的主生產(chǎn)計劃的前提下該生產(chǎn)些什么這是屬于MRP系統(tǒng)的功能管轄范圍，而工廠生產(chǎn)能力有多大，能生產(chǎn)些什么則屬于制定主生產(chǎn)計劃的范圍，對此，MRP系統(tǒng)就顯的無能為力了，這就是MRP系統(tǒng)的欠缺的一面。其次，MRP系統(tǒng)的建立是假設物料采購計劃是可行的，即認為有足夠地供貨能力和運輸能力來保證完成物料的采購計劃，而實際上，有些物料由于市場緊張造成供貨不足或者運輸能力緊張而無法按時按量滿足物料采購計劃的要求，MRP系統(tǒng)的計算結果無法保證結果的真正實現(xiàn)。因此，用MRP方法計算出來的物料需求的日期有可能因設備和工時的不足而沒有能力生產(chǎn)，或者因原材料的供不足而無法按需求計劃生產(chǎn)，要解決以上出現(xiàn)的問題，在實行的MRP系統(tǒng)時，應該預先編制一套生產(chǎn)計劃，計算所需生產(chǎn)能力，然后把這個生產(chǎn)能力與實際的生產(chǎn)能力進行比較，發(fā)現(xiàn)不平衡時，調(diào)整生產(chǎn)能力或生產(chǎn)計劃，經(jīng)過反復人工試算，得到正式的生產(chǎn)計劃。在實現(xiàn)使用MRP系統(tǒng)時，對物料采購計劃不能實際完成的部分，也得依靠人工進行調(diào)整落實，總之，在MRP系統(tǒng)應用中，需要人工介入較多，此外，MRP系統(tǒng)沒有車間作業(yè)計劃及作業(yè)分配，仍然由人工完成，因此，也就不能保證作業(yè)的最佳流程和設備的有效利用。為解決上述矛盾，20世紀80年代，MRP由傳統(tǒng)式發(fā)展為閉式MRP，它是一個結構完整的生產(chǎn)資源計劃及執(zhí)行控制系統(tǒng)。它的系統(tǒng)特點：以整體生產(chǎn)計劃為系統(tǒng)的基礎，主生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)執(zhí)行計劃生成過程中包括能力需求計劃，這樣使得物料需求計劃成為可行計劃。具有車間現(xiàn)場管理，采購等功能，各部分的相關執(zhí)行結果可立即取得更新且共享。生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃產(chǎn)能負荷分析是否可行？物料需求計劃能力需求計劃車間作業(yè)計劃否是圖八根據(jù)以上特點，閉式MRP將是一個集計劃、執(zhí)行、反饋為一體的綜合性系統(tǒng)，它能對生產(chǎn)中的人力、設備、材料各項資源進行計劃與控制，使得生產(chǎn)管理的應變能力增強。美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會APICS發(fā)表的閉式MRP的模型(如圖九)要求閉式MRP必須根據(jù)需求建立生產(chǎn)規(guī)劃，主生產(chǎn)計劃的內(nèi)容是由生產(chǎn)規(guī)劃而來的，這一計劃可以通過多次模擬進行粗能力計劃的平衡，有了主生產(chǎn)計劃（MPS），庫存（INV）狀況各物料清單（BOM）就可以進行物料需求的計算，建立物料計劃，得到分時間階段的物料計劃，為了使物料計劃可行，通過細能力計劃平衡發(fā)放訂單至車間與采購部門，采購與車間又都與庫存有關，無論粗能力計劃還是細能力計劃都根據(jù)物料清單(BOM)與制造工序（Routing）建立的。生產(chǎn)規(guī)劃生產(chǎn)規(guī)劃主生產(chǎn)計劃物料需求計劃物料及能力計劃訂單發(fā)放車間管理圖九需求管理MRP的分時段需求采購庫存狀況粗能力計劃細能力計劃物料清單制造工序資料2、主生產(chǎn)計劃（MPS）的模擬需求活動產(chǎn)生了生產(chǎn)規(guī)劃，生產(chǎn)規(guī)劃決定了主生產(chǎn)計劃MPS，而MPS必須可行，為保證MPS是可行的，需要在物料需求計算之前有一個粗資源平衡過程，建立一個粗能力計劃，此過程稱作主生產(chǎn)計劃（MPS）的模擬。MPS的模擬過程（如圖十）如下：復制一份現(xiàn)有MPS，在此MPS的基礎上進行修改。按照MPS內(nèi)容進行生產(chǎn)能力模擬。查詢各工作中