江蘇省導游員考試導游法規(guī)知識模擬題4

江蘇省導游員考試導游法規(guī)知識模擬題4一、填空題1.

旅游道德是把一般______與______結合起來的職業(yè)行為規(guī)范或標準。正確答案：社會道德職業(yè)特點

2.

旅游區(qū)(點)的質量等級的評定應嚴（江南博哥）格按照“自檢、______、初評、______、審批、______”的程序進行。正確答案：申報

評定

公告

3.

國家保護消費者權益不受侵犯，主要是通過______機關、______機關和______機關。正確答案：立法

行政

司法

4.

格式條款和非格式條款不一致時，應當采用______。正確答案：非格式條款

5.

作為導游員，必須了解法規(guī)知識，運用法規(guī)知識，依法辦事、依法律己，依法維護______和______的合法權益。正確答案：旅游者

自身

6.

消費者在選擇商品或者接受服務時，有權進行比較、______和______。正確答案：鑒別

挑選

7.

安全保障權是指消費者在______或者______時，享有______不受損害的權利。正確答案：購買、使用商品

接受服務

人身、財產安全

8.

旅客退票實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出______的請求；旅客要求辦理改乘手續(xù)，實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出______的請求。正確答案：解除鐵路運輸合同

變更合同

9.

根據《合同法》規(guī)定，遭遇不可抗力的一方當事人具有______、______的義務。正確答案：及時通知

提供證明

10.

消費者與經營者之間的權益爭議，從法律性質上看，屬______的范疇。正確答案：權益爭議

11.

格式條款是當事人為了______而預先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。正確答案：重復使用

12.

我國的旅游業(yè)第一部行政法規(guī)是______。正確答案：《旅行社管理條例》

13.

動力機制和平衡機制的關系，往往突出表現(xiàn)在______和______的關系上。正確答案：效率

公平

14.

合同履行過程中，價格發(fā)生變動時的履行規(guī)則體現(xiàn)了“懲罰______、保護______”的價值取向。正確答案：違約方

守約方

15.

出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報______審批。正確答案：國務院

16.

要約邀請又稱為______，是指希望他人向自己發(fā)出要約的______。正確答案：要約引誘

意思表示

17.

導游人員，是指依照《導游人員管理條例》取得導游證，接受______委派，為旅游者提供______、______及相關旅游服務的人員。正確答案：旅行社

向導

講解

18.

登記，是指行為人特定的旅游行為，在規(guī)定的時間內，向規(guī)定的主管機關辦理登記手續(xù)，以表明其行為的______。正確答案：合法性

19.

______是指受要約人同意要約的意思表示。正確答案：承諾

二、單項選擇題1.

為了加強旅游安全管理工作，保護旅游者人身、財產安全，旅游安全管理應當貫徹______的方針。A．統(tǒng)一指導，分級管理B．統(tǒng)一領導，分級管理C．預防為主，分級管理D．安全第一，預防為主正確答案：D

2.

《合同法》中規(guī)定的不可抗力的條件不包括

。A.不可預見性B.不可避免性C.不可克服性D.不可操作性正確答案：D

3.

仲裁調解是指

在處理旅游糾紛案件時，貫徹“先行調解”的原則，讓旅游糾紛雙方當事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達成協(xié)議，解決旅游糾紛。A.行政機關B.仲裁機關C.司法部門D.人民法院正確答案：B

4.

對已經評定星級的飯店，實行復檢制度，至少

復核一次。A.每3個月B.每半年C.每1年D.每3年正確答案：C

5.

風景名勝區(qū)應當自設立之日起

內編制完成總體規(guī)劃。A.1年B.2年C.3年D.4年正確答案：B[解析]《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)應當自設立之日起2年內編制完成總體規(guī)劃。

6.

《消費者權益保護法》體現(xiàn)的核心原則為______。A.經營者保護消費者的合法權益不受侵犯B.國家保護消費者的合法權益不受侵犯C.全社會保護消費者的合法權益不受侵害D.消費者保護自身的合法權益不受侵害正確答案：B

7.

我黨處理宗教問題的基本政策是

宗教信仰的自由。A.尊重和保護B.適當限制C.不反對D.尊重和支持正確答案：A

8.

設立分社的旅行社應該對分社實行統(tǒng)一的

制度規(guī)范。A.管理、財務、招徠、接待B.人事、財務、招徠、接待C.管理、財務、招徠、咨詢D.人事、財務、招徠、咨詢正確答案：B

9.

使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經營者提供商品或服務，損害消費者合法權益的，消費者

。A.可以向違法經營者要求賠償．也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償B.只能向違法經營者要求賠償C.只能向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償D.只能要求違法經營者和營業(yè)執(zhí)照的持有人同時賠償正確答案：A[解析]《消費者權益保護法》根據不同情況規(guī)定了賠償主體及程序。使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。故該題選A。

10.

“十二五”時期，江蘇省將進入創(chuàng)新驅動發(fā)展的階段，

成為江蘇省第三次戰(zhàn)略轉型的主要動力。A.“農轉工”B.擴大內需C.自主創(chuàng)新D.“內轉外”正確答案：C[解析]“十二五”時期，江蘇省將進入創(chuàng)新驅動發(fā)展的階段，自主創(chuàng)新成為江蘇省第三次戰(zhàn)略轉型的主要動力。

三、多項選擇題1.

L字簽證是發(fā)給來中國______或處理其他私人事務入境的人員。A．留學B．旅游C．探親D．定居正確答案：BC

2.

下列屬于旅行社責任保險投保范圍情形的是

。A.因旅行社疏忽或過失應當承擔賠償責任的B.因發(fā)生意外事故旅行社應當承擔賠償責任的C.因旅游者個人過失導致的人身傷亡和財產損失的D.國家旅游局會同中國保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱中國保監(jiān)會)規(guī)定的其他情形。正確答案：ABD

3.

貫徹以人為本，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，必須統(tǒng)籌

。A.城鄉(xiāng)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展B.經濟社會發(fā)展C.人與自然和諧發(fā)展D.國內發(fā)展和對外開放正確答案：ABCD[解析]要正確認識和妥善處理中國特色社會主義事業(yè)中的重大關系，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展、經濟社會發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展、國內發(fā)展和對外開放，統(tǒng)籌中央和地方關系，統(tǒng)籌個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益，充分調動各方面積極性。統(tǒng)籌國內國際兩個大局，樹立世界眼光，加強戰(zhàn)略思維，善于從國際形勢發(fā)展變化中把握發(fā)展機遇、應對風險挑戰(zhàn)，營造良好國際環(huán)境。既要總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃，又要抓住牽動全局的主要工作、事關群眾利益的突出問題，著力推進、重點突破。

4.

根據馬克思主義原理，法律的本質包括

。A.法律是統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)B.法律是“被奉為法律的”統(tǒng)治階級的意志C.法律的內容由一定社會的意識形態(tài)所決定D.法律的內容由一定社會的物質生活條件所決定E.法是統(tǒng)治階級和人民大眾共同意志的體現(xiàn)正確答案：ABD

5.

外國旅游者入出境“一關四檢”中的四檢是指

。A.海關檢查B.邊防檢查C.安全檢查D.衛(wèi)生檢疫正確答案：BCD[解析]“一關四檢”是指海關檢查、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫·海關檢查是指這其中的“一關”，因此本題的正確答案是選項BCD。

6.

一項有效的承諾必須符合的條件有

。A.承諾必須由受要約人向要約人作出B.承諾必須是針對要約作出的意思表示C.承諾必須在要約的有效期內作出D.承諾必須采用書面形式E.承諾的內容必須與要約的內容相一致正確答案：ACE

7.

《旅行社條例》規(guī)定，旅行社轉讓、出租、出借旅行社業(yè)務經營許可證的，旅游行政管理部門可以給予該旅行社

處罰。A.最高50萬元以下的罰款B.責令停業(yè)C.沒收違法所得D.吊銷旅行社業(yè)務經營許可證正確答案：BCD

8.

社會主義的本質是

。A.解放生產力，發(fā)展生產力B.消滅剝削，消除兩級分化C.建立社會主義市場經濟D.最終達到共同富裕正確答案：ABD

9.

法律的基本特征表現(xiàn)為

。A.法律是統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)B.法律具有國家意志性和國家強制性C.法律規(guī)定人們的權利和義務，具有普遍適用性D.法律是建立和維護有利于掌握國家政權的階級的社會關系和社會秩序的重要手段。正確答案：BCD

10.

自主選擇權是消費者的重要權利，下列選項中符合自主選擇權內容的是

。A.自主選擇經營者B.自主選擇商品品種或服務方式C.自主決定購買或不購買任何一種商品D.自主決定付款日期E.有權進行比較、鑒別和挑選正確答案：ABCE

四、簡答題1.

簡述消費者社會團體的作用。正確答案：(1)組織消費者形成對商品和服務的廣泛監(jiān)督。(2)促使一些侵害消費者權益的行為得到及時懲罰。(3)充當政府和消費者之間的橋梁。(4)指導消費者的消費行為，提高消費者自我保護意識。

2.

簡述法律的基本特征。正確答案：(1)法律具有國家意志性；(2)法律具有國家強制性；(3)法律規(guī)定人們的權利和義務，具有普遍適用性；(4)法律是建立和維護有利于掌握國家政權的階級的社會關系和社會秩序的重要手段。

3.

簡述社會主義市場經濟的特征。正確答案：(1)在所有制結構上，以公有制即全民所有制和集體所有制為主體，各種所有制經濟成分共同發(fā)展；(2)在分配制度上，以按勞分配為主體，其他分配形式并存，效益優(yōu)先，兼顧公平；(3)在宏觀調控上，把人民的當前利益與長遠利益，局部利益與整體利益結合起來，更好地發(fā)揮計劃和市場兩種調節(jié)手段的長處。

4.

簡述法律與政策的區(qū)別。正確答案：法律與政策有根本的區(qū)別，這主要表現(xiàn)在：(1)法律具有國家意志的屑性；(2)法律具有嚴格的規(guī)范性；(3)法律具有國家強制性。

5.

簡述社會主義市場經濟制度的基本框架。正確答案：(1)進一步轉換國有企業(yè)經營機制，建立現(xiàn)代化企業(yè)制度。(2)進