物聯(lián)網(wǎng)運維支持合同

物聯(lián)網(wǎng)運維支持合同合同編號：__________物聯(lián)網(wǎng)運維支持合同甲方：乙方：鑒于：1.甲方為物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的使用者，需要對系統(tǒng)進(jìn)行運維支持；2.乙方具備提供物聯(lián)網(wǎng)運維支持的能力和經(jīng)驗；3.雙方本著平等互利的原則，達(dá)成本合同。第一條合同范圍1.1本合同所涉及的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)包括但不限于：（1）設(shè)備安裝與調(diào)試；（2）系統(tǒng)運行與維護(hù)；（3）故障排查與處理；（4）技術(shù)支持與咨詢；（5）系統(tǒng)升級與優(yōu)化。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個月協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)運維支持服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。3.2乙方應(yīng)在接到甲方報修電話后的____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.3乙方應(yīng)提供7×24小時在線技術(shù)支持，確保甲方在在使用過程中遇到問題時能及時得到解決。第四條費用及支付4.1本合同的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費用。4.3付款方式如下：（1）本合同生效后____天內(nèi)，甲方支付總額的50%；（2）乙方完成合同約定的服務(wù)后，甲方支付剩余的50%。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費用的____%。5.2乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.物聯(lián)網(wǎng)運維支持服務(wù)清單2.乙方運維團(tuán)隊資質(zhì)證明3.甲方物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)配置說明書4.乙方服務(wù)方案及實施計劃5.物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)運維規(guī)范6.乙方提供的運維工具及軟件許可協(xié)議7.甲方提供的系統(tǒng)接入權(quán)限證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用；2.乙方未按約定時間提供運維服務(wù)；3.乙方運維服務(wù)質(zhì)量不符合約定；4.甲方未按約定提供系統(tǒng)接入權(quán)限；5.甲方未按約定使用乙方提供的運維工具及軟件；6.雙方未按約定履行合同其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.物聯(lián)網(wǎng)：指通過信息傳感設(shè)備，將物品連接到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息交換和通信的技術(shù)。2.運維支持：指對物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行日常運行監(jiān)控、故障排查、技術(shù)支持等服務(wù)。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.合同生效：指本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起產(chǎn)生法律效力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方系統(tǒng)接入權(quán)限問題：乙方應(yīng)提前與甲方溝通，確保甲方提供完善的接入權(quán)限。2.運維服務(wù)質(zhì)量問題：乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)，如有問題及時與甲方溝通解決。3.服務(wù)費用支付問題：甲方應(yīng)按照合同約定及時支付服務(wù)費用，如有疑問，雙方可友好協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的使用者，需要對系統(tǒng)進(jìn)行運維支持；2.乙方具備提供物聯(lián)網(wǎng)運維支持的能力和經(jīng)驗；3.雙方本著平等互利的