后勤支持保障制度

后勤支持保障制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為保證醫(yī)院的正常運(yùn)行和患者的安全、順利就診，訂立本制度。本制度依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院的實(shí)際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院的全體后勤工作人員，包含但不限于保潔員、消殺人員、保安人員、司機(jī)、庫(kù)管員等后勤服務(wù)人員。第三條定義后勤支持：指醫(yī)院后勤部門供應(yīng)的保潔、消殺、保安、交通運(yùn)輸、物資保管等服務(wù)支持。后勤工作人員：指醫(yī)院后勤部門的工作人員，包含但不限于保潔員、消殺人員、保安人員、司機(jī)、庫(kù)管員等。第二章部門職責(zé)第四條后勤部門組織架構(gòu)醫(yī)院后勤部門由后勤部負(fù)責(zé)，下設(shè)保衛(wèi)科、運(yùn)輸科、保潔科、物資管理科等。第五條各部門職責(zé)保衛(wèi)科負(fù)責(zé)醫(yī)院的內(nèi)外安全保障，訂立并執(zhí)行醫(yī)院的保安工作方案，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全設(shè)施的日常維護(hù)和管理。運(yùn)輸科負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部各類物資的運(yùn)輸工作，訂立并執(zhí)行醫(yī)院的物資運(yùn)輸方案，保證物資按時(shí)送達(dá)目的地。保潔科負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)外的衛(wèi)生清潔工作，訂立并執(zhí)行醫(yī)院的保潔工作方案，保證醫(yī)院環(huán)境的清潔乾凈。物資管理科負(fù)責(zé)醫(yī)院的物資采購(gòu)、存儲(chǔ)和管理工作，訂立并執(zhí)行醫(yī)院的物資管理方案，確保物資的有效利用和供應(yīng)。第三章工作流程第六條工作計(jì)劃各部門依據(jù)醫(yī)院的日常運(yùn)行需求和工作情況，訂立周、月、季度的工作計(jì)劃，報(bào)告后勤部門領(lǐng)導(dǎo)審核并下發(fā)。第七條任務(wù)調(diào)配各部門依據(jù)工作計(jì)劃和具體情況，進(jìn)行任務(wù)調(diào)配，明確責(zé)任人和工作內(nèi)容，并將任務(wù)書面下發(fā)，確保任務(wù)的準(zhǔn)確執(zhí)行。第八條工作執(zhí)行后勤工作人員依照任務(wù)的要求，定時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作內(nèi)容，確保醫(yī)院后勤工作的正常運(yùn)行。第九條工作記錄和反饋各部門應(yīng)做好相應(yīng)的工作記錄和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)上報(bào)后勤部門，對(duì)工作中的問題和困難進(jìn)行反饋，并提出改進(jìn)看法。第四章服務(wù)規(guī)范第十條保潔服務(wù)規(guī)范保潔人員應(yīng)按規(guī)定穿著工作服，佩戴工作證，保持衣著乾凈、儀表端莊。保潔人員應(yīng)依據(jù)醫(yī)院的工作要求，開展日常清潔和定期消殺工作。保潔人員應(yīng)保證物品擺放有序、地面清潔、垃圾及時(shí)清理。第十一條消殺服務(wù)規(guī)范消殺人員應(yīng)按規(guī)定穿著防護(hù)服和口罩，佩戴工作證，做好個(gè)人防護(hù)。消殺人員應(yīng)依據(jù)醫(yī)院的工作要求，定期對(duì)醫(yī)院的公共區(qū)域和醫(yī)療器械進(jìn)行消毒殺菌。消殺人員應(yīng)定時(shí)更換消毒料子，保證消殺效果。第十二條保安服務(wù)規(guī)范保安人員應(yīng)按規(guī)定穿著制服并佩戴標(biāo)志性物品，提高工作時(shí)的警示性。保安人員應(yīng)做好醫(yī)院內(nèi)外的巡邏工作，確保醫(yī)院的安全和秩序。保安人員應(yīng)禮貌、耐性地對(duì)待患者和來訪人員，保證醫(yī)院的良好形象。第十三條運(yùn)輸服務(wù)規(guī)范司機(jī)應(yīng)持有相關(guān)駕駛證，駕駛車輛時(shí)應(yīng)注意交通安全。司機(jī)應(yīng)定時(shí)、按需完成醫(yī)院內(nèi)部物資的運(yùn)輸任務(wù)，保證物資的安全和完好。司機(jī)應(yīng)熟識(shí)醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)科室的位置和交通路線，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)。第五章工作安全第十四條各部門工作安全措施各部門應(yīng)建立健全工作安全制度和規(guī)章，加強(qiáng)對(duì)后勤工作人員的安全培訓(xùn)，提高工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急本領(lǐng)。第十五條事故應(yīng)急處理發(fā)生事故時(shí)，各部門應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行搶救和處理，同時(shí)及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)部門報(bào)告。第六章附則第十六條本制度解釋權(quán)本制度由醫(yī)院后勤部門負(fù)責(zé)解釋和修改。第十七條本制度的訂立和修改醫(yī)院后勤部門應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況，定期評(píng)估和修改本制度，確保其與醫(yī)院的工作需求相適應(yīng)。第十八條本制度生效本制度經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)