戰(zhàn)略管理課件資源分析

第三章資源分析如何衡量一個企業(yè)的價值？企業(yè)價值不是分立的企業(yè)資源價值的總和，而是靠其創(chuàng)造價值的能力來衡量。一個貫徹始終的具有一致性的資源脈絡(luò)，并與經(jīng)銷商、最終用戶的價值活動結(jié)成的一個整體，決定了企業(yè)的價值。從價值活動及其相互聯(lián)系的評價中可以透視資源的戰(zhàn)略能力。第三章資源分析第一節(jié)價值鏈分析第二節(jié)資源的效用第三節(jié)資源的控制第四節(jié)財務(wù)分析第五節(jié)比較分析第六節(jié)資源平衡分析第七節(jié)標(biāo)桿管理第八節(jié)SWOT分析第一節(jié)價值鏈分析--戰(zhàn)略分析的一把鑰匙1、價值:(從價值實現(xiàn)的角度定義)

市場競爭中某產(chǎn)品的價值是最終消費者在對相互競爭產(chǎn)品的比較中樂意為該產(chǎn)品支付的價格。一、價值和價值系統(tǒng)2、價值鏈： 產(chǎn)品的價值是由從設(shè)計、制造到交貨、服務(wù)的一系列活動形成的，這些活動構(gòu)成一個相互聯(lián)接的鏈條，這個鏈條就稱為價值鏈。

價值鏈支持活動圖3.2價值鏈基本活動企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購進(jìn)貨后勤生產(chǎn)作業(yè)發(fā)貨后勤營銷/銷售服務(wù)利潤資料來源：M．E．Porter．CompetitiveAdvantage：CreatingandSustainingSuperiorPerformance．Freepress，19853、價值系統(tǒng)： 供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售渠道及用戶的價值鏈構(gòu)成的系統(tǒng)稱為價值系統(tǒng)，產(chǎn)品價值的獲得不僅取決生產(chǎn)商的價值活動，而且取決于價值系統(tǒng)中其他成員的價值活動以及價值活動之間的關(guān)聯(lián)。價值系統(tǒng)圖3-1價值系統(tǒng)組織價值鏈供應(yīng)商價值鏈經(jīng)銷渠道價值鏈顧客價值鏈價值活動的概念：構(gòu)成價值鏈活動的各個組成部分稱為價值活動，提出價值活動的概念在于提醒經(jīng)營管理者注重企業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營活動對于增加產(chǎn)品價值的有效性。價值活動分為：基本活動支持活動二、價值活動1、進(jìn)貨后勤(InboundLogistics)2、生產(chǎn)作業(yè)(Operations)3、發(fā)貨后勤(OutboundLogistics)4、營銷/銷售(marketing/sales)5、服務(wù)(service)

基本活動：1、采購,采辦(procurement)2、技術(shù)開發(fā)(technologyDevelopment)3、人力資源管理(HumanResourceManagement)4、企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)(結(jié)構(gòu))(FirmInfrastructure)支持(輔助)活動：三、資源審核在基本活動和輔助活動的結(jié)合點上對資源進(jìn)行審核。三、資源審核輔助活動基本活動進(jìn)貨后勤生產(chǎn)作業(yè)發(fā)貨后勤營銷/銷售服務(wù)采辦運輸、倉儲資本獲得機(jī)器消耗品專利/許可證運輸倉儲產(chǎn)品/服務(wù)商標(biāo)/名稱市場研究專賣協(xié)議融資工具技術(shù)開發(fā)技術(shù)訣竅設(shè)計技術(shù)轉(zhuǎn)移工藝開發(fā)

運輸工具客戶網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)維修技術(shù)故障診斷人力資源管理招聘供應(yīng)商評審股東與債權(quán)人關(guān)系企業(yè)形象團(tuán)隊組建工作滿意程度分包合同分包合同代理商經(jīng)銷商銷售力量客戶關(guān)系售后服務(wù)維護(hù)人員企業(yè)信譽(yù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)購買組織系統(tǒng)車輛計劃系統(tǒng)原材料處理系統(tǒng)生產(chǎn)計劃質(zhì)量控制成本管理庫存控制設(shè)備擺放送貨計劃系統(tǒng)定單處理系統(tǒng)債務(wù)人控制顧客服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)貨后勤采辦運輸、倉儲資本獲得技術(shù)開發(fā)技術(shù)訣竅設(shè)計技術(shù)轉(zhuǎn)移人力資源管理招聘供應(yīng)商評審股東與債權(quán)人關(guān)系企業(yè)形象基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)購買組織系統(tǒng)車輛計劃系統(tǒng)原材料處理系統(tǒng)生產(chǎn)作業(yè)采辦機(jī)器消耗品專利/許可證技術(shù)開發(fā)工藝開發(fā)人力資源管理團(tuán)隊組建工作滿意程度分包合同基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)生產(chǎn)計劃質(zhì)量控制成本管理庫存控制設(shè)備擺放發(fā)貨后勤采辦運輸倉儲技術(shù)開發(fā)運輸工具人力資源管理分包合同基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)送貨計劃系統(tǒng)營銷/銷售采辦產(chǎn)品/服務(wù)商標(biāo)/名稱市場研究技術(shù)開發(fā)客戶網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)人力資源管理代理商經(jīng)銷商銷售力量客戶關(guān)系基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)定單處理系統(tǒng)債務(wù)人控制服務(wù)采辦專賣協(xié)議融資工具技術(shù)開發(fā)維修技術(shù)故障診斷人力資源管理售后服務(wù)維護(hù)人員企業(yè)信譽(yù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)顧客服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行資源審核的四種基本資源四種基本資源：

1、實物資源

2、人力資源

3、財務(wù)資源

4、抽象資源

第二節(jié)資源效用(UTILIZATION)對資源進(jìn)行科學(xué)、周密的規(guī)劃、配置，使其成為一個有機(jī)的系統(tǒng)，發(fā)揮資源的最大效用是資源管理的基本問題：“一個企業(yè)絕不是機(jī)器、廠房、資金、人員的簡單組合，在構(gòu)成一個有機(jī)系統(tǒng)……之前是沒有任何價值的。從一定意義上說價值活動之間的關(guān)聯(lián)比資源本身更重要”

供應(yīng)鏈管理SupplyChainManagement客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement戰(zhàn)略聯(lián)盟StrategicAlliance一、資源效用與價值活動之間的關(guān)聯(lián)通過價值價值鏈或價值系統(tǒng)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的有關(guān)理論和方法:虛擬組織VirtualOrganization，VirtualIntegration產(chǎn)業(yè)簇理論IndustrialCluster ——from“CompetitiveAdvantageofNations”價值活動之間關(guān)聯(lián)的形式價值活動之間關(guān)聯(lián)的形式有:

1、基本活動與支持活動之間的關(guān)聯(lián)2、基本活動之間的關(guān)聯(lián)3、與分供方價值活動之間的關(guān)聯(lián)4、與銷售渠道及用戶價值活動之間的關(guān)聯(lián)——從整個價值系統(tǒng)考慮5、自制與購買的選擇(企業(yè)再造中的分包)——從價值的角度進(jìn)行研究通過價值鏈創(chuàng)造獨特競爭優(yōu)勢的實例1：Kuik-SaveDiscount

F低價方法促銷面向當(dāng)?shù)仡櫩痛罅窟M(jìn)貨庫存出租地點嚴(yán)格控制收款口低技能的計算機(jī)極小的總部結(jié)構(gòu)低地價柜臺收款錯誤簡易商店作業(yè)控制庫存僅經(jīng)營1000種商品,限制價種,基礎(chǔ)型商店設(shè)計僅經(jīng)營標(biāo)記商品大幅折扣ILOOLMSSTDHRP通過價值鏈創(chuàng)造獨特競爭優(yōu)勢的實例2：Seven-ElevenMarket

對商店作業(yè)進(jìn)不斷調(diào)整經(jīng)營策略高校信息系精干的總部結(jié)構(gòu)—每周例會制度坐落繁華市區(qū)規(guī)則布點分時、分溫度進(jìn)貨，現(xiàn)代、高效配送系統(tǒng)行密切的指導(dǎo)利潤統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)，僅經(jīng)營暢銷品、度清潔環(huán)境精品，高檔商店設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一擺放和高24小時營業(yè)，差異化價格。面向“夜巡族“,追求便利客人,差異化服務(wù)和進(jìn)貨,精選全部總部暢銷品種ILOOLMSSOHTDHRP二、核心能力評價CoreCompetence戰(zhàn)略核心能力--長期競爭力的來源核心能力分析和管理方法:

辨別企業(yè)核心能力變化的軌跡:行業(yè)競爭的焦點；分析價值附加；

提高成本效率的方法?！咏袌?全球性銷售網(wǎng)，海外建廠)——質(zhì)量、可靠性(過程可靠性，供應(yīng)商的管理)——產(chǎn)品特性(基于個性生活方式的壁龕營銷)1.辨別企業(yè)的核心能力變化的軌跡如：汽車工業(yè)顧客需求符合程度產(chǎn)品特性價值增加2.分析價值附加經(jīng)濟(jì)規(guī)模設(shè)計經(jīng)驗供應(yīng)成本成本效率3.分析成本效率1、人：發(fā)揮人之所長2、資金：多種資金來源，用途各異3、營銷：4、研究資源5、生產(chǎn)系統(tǒng)6、無形資產(chǎn)三、資源的效力(EFFECTIVENESS) 1、利潤率(資金) 2、勞動生產(chǎn)率(人) 3、產(chǎn)出率(物) 4、產(chǎn)能利用率(設(shè)備) 5、流動資金利用率(資金) 6、生產(chǎn)系統(tǒng)使用效率(生產(chǎn)系統(tǒng))四、資源的效率(EFFICIENCY)五、企業(yè)(產(chǎn)業(yè))發(fā)展的主要驅(qū)動力產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)品/服務(wù)成本設(shè)計和技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)規(guī)模定義——在競爭中達(dá)到或超過競爭對手的某些戰(zhàn)略方面方法——從顧客需求,核心能力,資源與戰(zhàn)略的符合性方面入手六、企業(yè)成功的關(guān)鍵因素第三節(jié)資源控制一、認(rèn)識資源控制的重要性建立控制的觀念和意識：要讓你所管理的一切都在你的控制范圍之內(nèi)，處于可控狀態(tài)之中。請問：以下資源你應(yīng)如何進(jìn)行控制？規(guī)章和制度的制定容易，執(zhí)行困難。二、成功進(jìn)行資源控制的案例分析：營口冷凍機(jī)廠(天津宇華制衣)青島海爾的控制辦法：OEC(全方位的對每人每天每件事進(jìn)行控制和清理：OverallEverythingClearandClean)。結(jié)論：controliseverything三、資源控制的內(nèi)容實物資源：

建筑物 安全、維護(hù)

工廠，機(jī)器 生產(chǎn)控制、維修系統(tǒng)

財務(wù) 成本系統(tǒng)、

預(yù)算系統(tǒng)

投資評價

材料 供應(yīng)控制(數(shù)量、質(zhì)量、成本)

產(chǎn)品 庫存控制

質(zhì)量控制

丟失人力資源 關(guān)鍵人物控制

領(lǐng)導(dǎo)能力

工作安排

客戶和供應(yīng)商抽象資源 形象控制(如共關(guān)系)

內(nèi)部關(guān)系

重要信息控制四、ISO9000質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系在資源控制中的作用八項質(zhì)量控制原則：以顧客為關(guān)注焦點領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與系統(tǒng)方法過程方法基于事實的決策持續(xù)改進(jìn)與供應(yīng)商的互利關(guān)系實現(xiàn)質(zhì)量控制的技術(shù)和思路：管理體系管理職責(zé)資源管理產(chǎn)品實現(xiàn)(過程)測量、分析與改進(jìn)第四節(jié)財務(wù)控制 一、一般要求1.應(yīng)該分辨財務(wù)指標(biāo)的比較基礎(chǔ)2.不同的企業(yè)應(yīng)有不同的分析重點3.不同的時間應(yīng)有不同的分析重點

二、重要的財務(wù)指標(biāo)償付力比率：流動比率速動比率財務(wù)控制(續(xù))比率計算方法評價內(nèi)容償付力比率：流動比率速動比率流動比：流動資產(chǎn)/流動負(fù)債速動比：速動資產(chǎn)/流動負(fù)債速動資產(chǎn)=流動資產(chǎn)—存貨流動負(fù)債：短期負(fù)債度量企業(yè)償付到期短期債務(wù)的能力企業(yè)償付短期債務(wù)的能力企業(yè)不用售出存貨而償付短期債務(wù)的能力杠桿比率負(fù)債對總資產(chǎn)比率負(fù)債對權(quán)益比率長期負(fù)債對權(quán)益的比率利潤利息比率總負(fù)債/總資產(chǎn)總負(fù)債/總股東權(quán)益長期負(fù)債/總股東權(quán)益利息、稅金前利潤（EBIT）/總利息支出度量公司負(fù)債的程度債務(wù)占總資產(chǎn)的比例債務(wù)占所有者權(quán)益的比例長期資本結(jié)構(gòu)中債務(wù)與權(quán)益的比值在不影響支付利息的條件下收入下降的極限業(yè)務(wù)活動比率庫存周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率平均收款期銷售額/產(chǎn)成品庫存銷售額/固定資產(chǎn)銷售額/總資產(chǎn)年賒銷額/應(yīng)收賬款總賒銷額/365天度量公司如何有效地利用資源庫存是否過量，庫存水平是否高于產(chǎn)業(yè)平均水平銷售效率和廠房設(shè)備利用率投資總值是否產(chǎn)生了足夠量的業(yè)務(wù)公司收回賒銷貨款的平均時間長度（比值）公司收回賒銷貨款的平均時間長度（天）盈利比率毛利率經(jīng)營利潤率凈利潤率總資產(chǎn)收益率股東產(chǎn)權(quán)收益率每股收益（銷售額—銷售成本）/銷售額利息、稅金前利潤/銷售額凈收入/銷售額凈收入/總資產(chǎn)凈收入/總股東產(chǎn)權(quán)凈收入/已發(fā)行的普通股票總股數(shù)衡量企業(yè)的總體管理效率彌補(bǔ)經(jīng)營開支后產(chǎn)生利潤的總毛利不考慮支付利息和稅金的盈利能力稅后每元銷售額所產(chǎn)生的利潤稅后每元資產(chǎn)的利潤，又稱投資收益率稅后每元股東的投資所產(chǎn)生的利潤普通股所有者可得收益增長比率銷售額增長率收入增長率每股收益增長率每股紅利增長率市盈率總銷售額年增長率利潤年增長率每股收益年增長率每股紅利年增長率股票每股市值/每股收益度量公司在經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)增長中保持經(jīng)濟(jì)地位的能力公司的銷售增長率公司色利潤增長率公司的每股收益增長率公司的每股紅利增長率高增長、低風(fēng)險公司趨向于有較高的市盈率杠桿比率負(fù)債對總資產(chǎn)比率負(fù)債對權(quán)益比率長期負(fù)債對權(quán)益的比率利潤利息比率業(yè)務(wù)活動比率庫存周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率平均收款期盈利比率毛利率經(jīng)營利潤率凈利潤率總資產(chǎn)收益率股東產(chǎn)權(quán)收益率每股收益增長比率銷售額增長率收入增長率每股收益增長率每股紅利增長率市盈率第五節(jié)比較分析一、縱向:歷史比較了解行業(yè)發(fā)展趨勢可借鑒國外同一行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來預(yù)測本行業(yè)的未來二、經(jīng)驗曲線:判斷成本地位

1.經(jīng)驗曲線的形狀

2.形成經(jīng)驗曲線的原因

3.市場占有率的作用累計產(chǎn)量圖3.3單位成本和累計產(chǎn)量的關(guān)系單位成本經(jīng)驗曲線橫向比較和基準(zhǔn)借鑒 三、橫向:與產(chǎn)業(yè)規(guī)范比較知己知彼

四、基準(zhǔn)借鑒(BENCHMARKING)標(biāo)桿管理(行業(yè)基準(zhǔn))Benchmarking產(chǎn)品瞄準(zhǔn)職最戰(zhàn)略瞄準(zhǔn)圖3.6不同類型標(biāo)桿瞄準(zhǔn)之間的信息差別差信息確定性強(qiáng)短信息有效期長能瞄準(zhǔn)佳實踐瞄準(zhǔn)第六節(jié)資源平衡分析一、產(chǎn)品組合分析Productportfolio——整個企業(yè)活動的平衡：目前的安全和投資未來

——企業(yè)資源利用的平衡：敗犬和幼童的平衡

——市場地位(生命周期)與資源投向的關(guān)系

二、人員技能的平衡一個高效團(tuán)隊的性格構(gòu)成

來源：R．M．Bblbin，Managementteams，Whytheysucceedorfail．Heinemann，1981，andR．M．Bblbinet．a(chǎn)l．，Buildingeffectivemanagementteams．JournalofGeneralManagement，（3），1976主席/團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)重、支配性、外向目的性極強(qiáng)能用人所長者創(chuàng)意者支配性、高智商、內(nèi)向不深究細(xì)節(jié)可以信賴但容易冒犯資源調(diào)查者穩(wěn)重、支配性、外向好交往與外界多有接觸推銷員/外交家/聯(lián)絡(luò)官非開創(chuàng)性思想家塑造者焦急、支配性、外向熱情、沖動迅速提出和接受挑戰(zhàn)將不同意見、目標(biāo)統(tǒng)一起來競爭性不能容忍含糊、模糊公司職員穩(wěn)重、受控有靈活性但能與現(xiàn)有制度相適應(yīng)非創(chuàng)新者監(jiān)督檢查者高智商、穩(wěn)重、內(nèi)向精確的分析而非創(chuàng)新無野心、少狂熱團(tuán)結(jié)、可靠團(tuán)隊成員穩(wěn)重、外向、低支配性關(guān)心個人的需要思想建立在別人意見的基礎(chǔ)上善于平息爭端竣工者焦急、內(nèi)向擔(dān)心出錯總有急迫感對制度嚴(yán)格遵守善始善終二、人員技能的平衡主席/團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)重、支配性、外向目的性極強(qiáng)能用人所長者支配性、高智商、內(nèi)向不深究細(xì)節(jié)可以信賴但容易冒犯創(chuàng)意者穩(wěn)重、支配性、外向好交往與外界多有接觸推銷員/外交家/聯(lián)絡(luò)官非開創(chuàng)性思想家資源調(diào)查者焦急、支配性、外向熱情、沖動迅速提出和接受挑戰(zhàn)將不同意見、目標(biāo)統(tǒng)一起來競爭性不能容忍含糊、模糊塑造者穩(wěn)重、受控有靈活性但能與現(xiàn)有制度相適應(yīng)非創(chuàng)新者公司職員高智商、穩(wěn)重、內(nèi)向精確的分析而非創(chuàng)新無野心、少狂熱團(tuán)結(jié)、可靠監(jiān)督檢查者穩(wěn)重、外向、低支配性關(guān)心個人的需要思想建立在別人意見的基礎(chǔ)上善于平息爭端團(tuán)隊成員焦急、內(nèi)向擔(dān)心出錯總有急迫感對制度嚴(yán)格遵守善始善終竣工者三、靈活性分析主要不確定性來源需要的靈活性現(xiàn)實靈活性程度推薦對產(chǎn)品A需求波動富余生產(chǎn)能力(+20%)較大庫存可用超時解決庫存較少大體尚可從現(xiàn)供應(yīng)者得到的原材料價格波動新供應(yīng)商新材料目前尚無信息生產(chǎn)系統(tǒng)不能處理有問題的領(lǐng)域應(yīng)尋找新供貨商的信息主要客戶可能破產(chǎn)應(yīng)有替代的顧客沒有突出者尋找潛在的顧客群明年無法更新長期貸款尋求其它資金來源股票市場上企業(yè)形象好發(fā)行新股總設(shè)計師明年退休為正在開發(fā)的產(chǎn)品補(bǔ)充設(shè)計能力副總工不合適原總工同意反聘需引起注意的領(lǐng)域培訓(xùn)、招聘新人主要不確定性來源需要的靈活性現(xiàn)實靈活性程度推薦對產(chǎn)品A需求波動富余生產(chǎn)能力(+20%)較大庫存可用超時解決庫存較少大體尚可從現(xiàn)供應(yīng)者得到的原材料價格波動新供應(yīng)商新材料目前尚無信息生產(chǎn)系統(tǒng)不能處理有問題的領(lǐng)域應(yīng)尋找新供貨商的信息

三、靈活性分析主要不確定性來源需要的靈活性現(xiàn)實靈活性程度推薦主要客戶可能破產(chǎn)應(yīng)有替代的顧客沒有突出者尋找潛在的顧客群明年無法更新長期貸款尋求其它資金來源股票市場上企業(yè)形象好發(fā)行新股總設(shè)計師明年退休為正在開發(fā)的產(chǎn)品補(bǔ)充設(shè)計能力副總工不合適原總工同意反聘需引起注意的領(lǐng)域培訓(xùn)、招聘新人第七節(jié)標(biāo)桿管理一.標(biāo)桿管理的概念標(biāo)桿管理也稱作基準(zhǔn)借鑒、對標(biāo)管理、標(biāo)桿瞄準(zhǔn)等。以最強(qiáng)大的競爭對手或行業(yè)中的領(lǐng)先的、最有名望的企業(yè)為基準(zhǔn)，將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理措施等方面的實際狀況與這些基準(zhǔn)企業(yè)進(jìn)行定量化的評價和比較，分析基準(zhǔn)企業(yè)績效出眾的原因，在此基礎(chǔ)上選擇改進(jìn)的最優(yōu)策略。二.標(biāo)桿管理的類型戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的標(biāo)桿管理

-戰(zhàn)略：長遠(yuǎn)性、整體性的發(fā)展問題。分為總體、職能戰(zhàn)略標(biāo)桿管理

-戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略指導(dǎo)下的短期、局部的問題。管理職能的標(biāo)桿管理跨職能的標(biāo)桿管理標(biāo)桿管理(行業(yè)基準(zhǔn))Benchmarking產(chǎn)品瞄準(zhǔn)職最戰(zhàn)略瞄準(zhǔn)圖3.6不同類型標(biāo)桿瞄準(zhǔn)之間的信息差別差信息確定性強(qiáng)短信息有效期長能瞄準(zhǔn)佳實踐瞄準(zhǔn)三.標(biāo)桿管理的程序了解本企業(yè)經(jīng)營管理中需要解決和改進(jìn)的問題，選擇工作方法，制定工作程序，建立績效衡量指標(biāo)。調(diào)查行業(yè)中領(lǐng)先企業(yè)或競爭對手的績效水平，了解它們的優(yōu)勢所在。調(diào)查這些企業(yè)成功的實踐經(jīng)驗，既了解這些企業(yè)獲得良好績效的原因，進(jìn)而樹立目標(biāo)，努力效仿并力圖超過它們。第七節(jié)SWOT分析表3.5SWOT分析——在估計公司的強(qiáng)勢、弱勢、機(jī)會、威脅應(yīng)該考察什么？表3.5SWOT分析——在估計公司的強(qiáng)勢、弱勢、機(jī)會、威脅應(yīng)該考察什么？潛在資源強(qiáng)勢和競爭能力戰(zhàn)略強(qiáng)大，有關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)的技能和專門技術(shù)的支持財務(wù)狀況強(qiáng)大，有充足的財務(wù)資源來發(fā)展業(yè)務(wù)品牌知名度/公司聲譽(yù)很高被公認(rèn)為市場領(lǐng)導(dǎo)者，有忠實的客戶群能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗曲線效應(yīng)專有技術(shù)/重要專利/卓越的技術(shù)技能成本優(yōu)勢強(qiáng)大的廣告和促銷能力產(chǎn)品革新技能改善產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的卓越技能有著良好客戶服務(wù)的聲譽(yù)產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手優(yōu)越很好的地域覆蓋能力和分銷能力同其他公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟/合作伙伴潛在資源弱勢和競爭缺陷沒有明顯的戰(zhàn)略方向生產(chǎn)設(shè)施陳舊過時資產(chǎn)負(fù)債狀況很差，債務(wù)負(fù)擔(dān)過重同主要競爭對手相比，整體單位成本很高一些關(guān)鍵的技能或能力正在喪失公司贏利水平低于平均水平為內(nèi)部的經(jīng)營問題困擾在研究與開發(fā)方面落后同競爭對手相比，產(chǎn)品線過于狹窄公司聲譽(yù)/品牌知名度很低特約經(jīng)銷商或分銷商網(wǎng)絡(luò)比競爭對手弱缺乏財務(wù)資源為有前途的戰(zhàn)略行動提供資金工廠生產(chǎn)能力利用不足產(chǎn)品質(zhì)量落伍公司所面臨的潛在機(jī)會客戶群會擴(kuò)大/業(yè)務(wù)進(jìn)入新的地域市場、產(chǎn)品細(xì)分市場可擴(kuò)大產(chǎn)品線的寬度，為更大客戶群服務(wù)將公司的技術(shù)訣竅或技能轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)前向或后向整合有吸引力的市場的進(jìn)入障礙正在降低出現(xiàn)了從競爭對手處獲得市場份額的機(jī)會市場需求增長勢頭強(qiáng)勁，可以快速擴(kuò)張購并競爭對手所建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟/合作伙伴擴(kuò)大了公司的地理覆蓋面和競爭能力有機(jī)會充分利用新技術(shù)市場上出現(xiàn)了向其它地理區(qū)域擴(kuò)展公司聲譽(yù)或品牌的機(jī)會危機(jī)公司利益的潛在威脅出現(xiàn)強(qiáng)大的新競爭對手替代品搶占公司市場份額市場增長率下降外匯匯率和外國政府貿(mào)易政策發(fā)生不利變動有關(guān)部門采取的管理措施會使公司付出很大代價很容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊客戶或供應(yīng)商的談判能力提高購買者需求和品位朝偏離行業(yè)的方向變動不利的人口特征的變動容易受到行業(yè)驅(qū)動因素的沖擊戰(zhàn)略強(qiáng)大，有關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)的技能和專門技術(shù)的支持財務(wù)狀況強(qiáng)大，有充足的財務(wù)資源來發(fā)展業(yè)務(wù)品牌知名度/公司聲譽(yù)很高被公認(rèn)為市場領(lǐng)導(dǎo)者，有忠實的客戶群能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗曲線效應(yīng)專有技術(shù)/重要專利/卓