KTV管理規(guī)章制度

ktv規(guī)章制度ktvktv規(guī)章制度1量販?zhǔn)絢tv就是大量經(jīng)營(yíng)的ktv，具體點(diǎn)就是包廂類(lèi)型多，數(shù)量大，價(jià)格便著熱情不夠，也許會(huì)打消顧客的熱情，或者是除開(kāi)以上，還有就是對(duì)于整個(gè)ktv的行銷(xiāo)策劃，沒(méi)有行銷(xiāo)就沒(méi)有市場(chǎng) (1)成立企劃部：目前懂ktv的企劃人才太少，最好自己培養(yǎng)；店內(nèi)布置、 (2)建立cis系統(tǒng)：缺少企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，就沒(méi)有文化，無(wú)法讓顧客產(chǎn)生認(rèn) (3)搭橋供貨商：與酒水供貨商長(zhǎng)期緊密合作，多做促銷(xiāo)活動(dòng)，帶動(dòng)銷(xiāo)售，ktvktv規(guī)章制度2ktv的規(guī)章制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，解決不了的立即向。ktvktv規(guī)章制度33、祝賀語(yǔ)：祝您玩得開(kāi)心；祝您節(jié)日(新年、圣誕等)快樂(lè)；祝您生日快4、征詢語(yǔ)：請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的；請(qǐng)問(wèn)先生(小姐)；請(qǐng)問(wèn)可以開(kāi)卡么需要；請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的；請(qǐng)問(wèn)不起我不是很清楚，我去問(wèn)一下，稍候再8、道謝語(yǔ)：謝謝老板(先生、小姐)；謝謝您的光臨；謝謝您提出的建議 (意見(jiàn))；非常感謝。下，稍候再告訴你好嗎？”一一下好嗎？”ktv規(guī)章制度4情，要細(xì)心、耐心的回答客人、上司的提私人致歉并者追ktv規(guī)章制度5 (2)按時(shí)打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號(hào)。 (1)上班時(shí)間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔。 (2)女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長(zhǎng)指甲，男員工不 (3)工作時(shí)間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場(chǎng)所追逐退第一步：關(guān)閉點(diǎn)歌系統(tǒng)并打印票據(jù)(根據(jù)客人離開(kāi)房可調(diào)整該步驟)。。小票交與顧客確認(rèn)，進(jìn)行優(yōu)惠、免單、退 (或值班經(jīng)理)共同簽字確認(rèn)。空清，不可留置到各元商品私等嚴(yán)_________________大酒店________年____月____日ktvktv規(guī)章制度6 (2)按時(shí)打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號(hào)。 (1)上班時(shí)間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔。 (2)女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長(zhǎng)指甲，男員工不 (3)工作時(shí)間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場(chǎng)所追逐、公休、辭職、辭退等相關(guān)人事和日第一步：關(guān)閉點(diǎn)歌系統(tǒng)并打印票據(jù)(根據(jù)客人離開(kāi)房可調(diào)整該步驟)。。小票交與顧客確認(rèn)，進(jìn)行優(yōu)惠、免單、退經(jīng)理(或值班經(jīng)理)共同簽字確認(rèn)。次各ktv規(guī)章制度7商品私等嚴(yán)_________________KTV大酒店______年___月___日(2)不留長(zhǎng)發(fā)、胡須、不染彩發(fā)，不戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈;1.完成主管(值班)分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全。2.認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班記錄。5.場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩(wěn)定客人，及時(shí)搶救并組織疏散客7.完成上級(jí)交派的其他工作。(1)值班人員要堅(jiān)守工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離崗位，確有急事需要離崗(2)按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前五分鐘到達(dá)崗位，接班人員未到達(dá)時(shí)，當(dāng)(4)交接班人員在下班前必須填寫(xiě)好值班記錄，應(yīng)做到“三清”，即本班情(5)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理好，如不能移交給下班的要繼續(xù)處理完畢意亂涂，亂畫(huà)。ktv規(guī)章制度8ktv規(guī)章制度9 (1)抽煙，(2)亂扔雜物唱歌、吹口哨，(3)躺臥沙發(fā)、坐姿不雅，(4)說(shuō)粗話，(5)喜笑打鬧、大聲喧嘩吵架、打架，(6)吃東西。9、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，不論何時(shí)何地見(jiàn)到客人一定要有禮貌(微笑、點(diǎn)頭致意、鞠躬問(wèn)候、讓路等)。不曠工，當(dāng)有病有事需向部門(mén)作裝，服務(wù)三寶，儀容儀表不合格者給予做與工作無(wú)關(guān)的事情，如有特笑打鬧、飲酒、會(huì)客、用餐、與客人爭(zhēng)吵、收域內(nèi)月全勤獎(jiǎng)，遲到時(shí)間長(zhǎng)不來(lái)者按曠工處理(曠工一天扣三天工資)。愛(ài)，嚴(yán)，嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)禁頂撞上司或拒絕領(lǐng)導(dǎo)ktvktv規(guī)章制度1012、熟知公司各項(xiàng)出品、品名、口味、價(jià)格、飲(食)用法及服務(wù)方式。kt